Inhalt. Vorwort von Gert Denkhaus... V Vorwort von Prof. Dr. Franz Egle... VII An die Leser...XIII

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Kevin Kopp
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1 V Inhalt Vorwort von Gert Denkhaus V Vorwort von Prof. Dr. Franz Egle VII An die Leser XIII 1 Grundlagen und Selbstverständnis der Personalberatung Einige Anforderungen an Personalberater Überblick über die Dienstleistungen Selbstverständnis der Personalberater Beratungsprozess im Überblick Berufs- und Funktionsbezeichnungen Rechtliche Rahmenbedingungen Akquisition, Auftragsklärung und -vereinbarung mit Arbeitgebern Definition der eigenen Kompetenzen Möglichkeiten und Grenzen der Akquisition Aktive Auftragsakquisition Passive Auftragsakquisition Verbindung von aktiver und passiver Akquisition Definition des Auftragszieles Klare Zielvereinbarungen mit dem Arbeitgeber Briefing Projektplanung Kalkulation und Honorarbildung Kalkulation des Projektaufwands Honorarfindung und Honorarten Allgemeine Grundlagen der Kalkulation und Honorarbildung Angebotserstellung Funktion des Angebots Allgemeine Geschäftsbedingungen Form eines Angebots Nachfassen zum Angebot Vertragsstörung und Vertragskündigung

2 VI 3 Executive Search als Aufgabe der Personalberatung Grundlagen Vorbereitung der Stellenbeschreibung Stellenausschreibung und Kandidatensuche Grundsätze Ausschreibungstext Formulierungsbeispiele Media-Plan Auswertung von Bewerberdatenbanken Direktansprache (Direct search) Allgemeines Vorgehen Rechtliche Aspekte Auswertung von Empfehlungen Auswertung von Initiativbewerbungen Auswertung von Social Media im Recruiting Aufbereitung der Suchergebnisse Prüfung der Bewerbungsunterlagen Formale Prüfung der Unterlagen und Online-Bewerbungen Inhaltliche Prüfung der Unterlagen Grundsätze der Ergebnisaufbereitung Aufbereitung von Bewerbungsunterlagen Unsortierte Beschreibung Matching-Raster-Verfahren Bewertungsgitter-Verfahren Mehrfaktorielles Scoring-Modell Zusammenschau Auswahlmethoden Persönliches Interview: Vorbereitung Durchführung Auswertung Telefoninterview: Grundsätze Durchführung Auswertung Assessment Center Grundsätze Planung Inhaltlicher Aufbau

3 Inhalt VII Personelle Zusammensetzung Einweisung der Beobachter Durchführung und Auswertung Die Kalkulation eines Assessment Centers Einzelassessment Auswahl über Arbeitsproben Auswahl über Referenzen und Empfehlungen Behandlung von Initiativbewerbungen Bewerberansprache über die Agentur für Arbeit Begleitende Services Entgeltberatung Vertragsberatung Personalentwicklungsberatung Coaching nach Stellenbesetzung Auftragsabschluss Grundsätze Möglichkeiten der Nachfassarbeit Genormte Personalauswahl und Personalentwicklung nach DIN Ein Exkurs Beratung in der individuellen Personalentwicklung Grundlagen Stellung der Personalentwicklung im Beratungsprozess Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung Angebote des tertiären Bildungssektors Fachspezifische Fortbildungsmaßnahmen Innerbetriebliche Fortbildungsprogramme Individuelle Maßnahmen Anwendungsbeispiel Coaching als Personalberatungsinstrument Grundsätze des Coachings Anwendungsbeispiel Exkurs zur Supervision Erfolgskontrolle in der Personalentwicklung Personalentwicklung als Teil der Organisationsentwicklung

4 VIII Inhalt 5 Beratung in der Organisationsentwicklung Leitbild-Beratungen Entwicklung der Aufbauorganisation Entwicklung der Ablaufstrukturen Wissensmanagement als Personalberatung Outplacement-Beratung Grundsätzliches Anforderungen Vorgehensweise Gruppen-Outplacement Personalberatung bei Interims-Management-Aufgaben Grundsätzliches Vorgehensweise Der professionelle Beratungsabschluss Grundsätzliches Abschlussbericht Funktion eines Beratungsberichtes Aufbau des Abschlussberichts Nachfassen als Akquisition Hinweise Aus- und Weiterbildung in der Personalberatung/-vermittlung Qualitätsmanagement/Zertifizierung Versicherungen Nützliche Adressen Weiterführende und verwendete Literatur Fachzeitschriften Zu den Autoren

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