Psychische Belastungen Die. konkrete Handlungsfelder im Beruf. Beitrag zur Tagung Psychische Belastungen in der Arbeitswelt Hannover 28.9.

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1 Psychische Belastungen Die gesellschaftliche li h Perspektive und konkrete Handlungsfelder im Beruf Beitrag zur Tagung Psychische Belastungen in der Arbeitswelt Hannover Kooperationsstelle Hochschulen und Gewerkschaften / THR consult Inhalt Burnout überall Ein neuer Umgang g mit psychischen Erkrankungen? Das Ausmaß psychischer h Erkrankungen k in der Arbeitswelt Erklärungen Lösungsansätze in meinem Praxisfeld

2 Text und Bild : Faz net Finanzen vom Text und Bild: Zeit Online / DSW Journal

3 Text und Bild: Die Süddeutsche Text und Bild : Weltonline vom

4 Ein neuer Umgang mit psychischen Erkrankungen? Bemerkenswerte Entscheidung von 96-Torwart Markus Miller Wie Fußball-Bundesligist Hannover 96 und sein Spieler Markus Miller im Zuge einer offiziellen Pressemitteilung soeben auf der Vereins-Homepage bekannt gegeben g haben, wird sich der Torwart ab sofort in einer Klinik wegen mentaler Erschöpfung und einem beginnenden Burnout stationär behandeln lassen. Text und Bilder: Robert Enke Stiftung

5 Ein neuer Umgang mit psychischen Erkrankungen? Text und Bild: Zeit online Text : manager magazin / Grafik Stock-Homburg, TU Darmstadt

6 Ein neuer Umgang mit psychischen Erkrankungen? Burn-out ist salonfähig Dr. W. Kissling Leiter des Centrums für Disease Management der TU München In: Personalführung 1/11 Burn-out ist ja noch keine anerkannte medizinische Diagnose, aber wir sind trotzdem t froh, dass dieser Modebegriff im Moment so populär ist. In den vielen Schulungen, die wir bis heute gemacht haben, habe ich noch fast keine Führungskraft getroffen, die von sich aus gesagt hätte, sie habe einmal eine psychische Störung gehabt. Das ist in diesen Kreisen sozial nicht akzeptiert; jeder hat Angst es könnte seiner Karriere schaden. Aber viele haben eingeräumt, einmal einen Burn-out gehabt zu haben. Das ist eine psychische Störung, die salonfähig ist, und unter diesem Etikett wird dann auch Hilfe gesucht. Etwa 50 Prozent der Führungskräfte, die uns von Unternehmen unter diesem Stichwort zur Behandlung geschickt werden, haben bei näherer Betrachtung eine ganz andere medizinische Diagnose sehr häufig Depressionen oder Suchterkrankungen.

7 Grafik: Techniker Krankenkasse 2009

8 Psychische Krankheiten sind auf dem Vormarsch: Auf Platz 3 der Krankheitskosten in Deutschland (28,7 Mrd ) stärkster Anstieg von 2002 zu ,3 % Hauptursachen für Frühverrentung 37,7 % waren es noch 15 % - Skelett- und Muskelerkrankungen sanken in der Zeit von 30 % auf 15 % Fehlzeiten von Arbeitnehmern mit psychischen Erkrankungen stiegen seit 1994 um 88% Produktivität der Arbeitnehmer stieg seit 1991 pro Stunde um 33,1 % Quellen: Statistisches Bundesamt / Deutsche Renteenversicherung / Wiss. Instiitut der AOK; / Statistisches Bundesamt Hinter der Zunahme psychischer Erkrankungen stecken mehrere Faktoren 1. Rückgang der Stigmatisierung psychischer Erkrankungen 2. Geringere Dunkelziffer aufgrund besserer Diagnose psychischer Erkrankungen durch Hausärzte 3. Reale Zunahme von Depressionen, Burn-out und anderer psychischer py Erkrankungen

9 Erklärungen Wann treten seelische Erkrankungen auf? Stress Somatische Wirkungen (Burnout) Ressourcen- Mobilisierung Dauerhafter Alarmzustand Keine Entlastung / Dauerstress Eine Erklärung des Burnout-Syndroms Ressourcen (Energiequellen) Wertschätzung und gute Beziehungen Erfolgserlebnisse und Feedback Gestaltungsmöglichkeiten und Einfluss Persönliches Wachstum, Lernen und Ethik Anforderungen (Energieverbrauch) Aufmerksamkeit und Konzentration unter Zeitdruck Emotional belastende Situationen und Verhalten Körperliche Anspannung und Belastung Zunehmende Komplexität und steigende ti Ansprüche üh Bakker, A. (2007). The Job Demands-resoources Model. Journal of managerial Psychology (23)

10 Mögliche Ursachen für steigende psychische Belastungen Zu hohe Dauer- Beanspruchung Stress bei hoher Fremdkontrolle Unklarer Erfolg bei hochengagierten Menschen Zusammenspiel von Werten / Erwartungen und ihrer Erfüllung in der Realität Mitarbeiter passen nicht zu den Arbeitsplätzen Arbeitsplätze passen nicht zu den Mitarbeitern Problem: Fehlende emotionale Bindung.

11 Führung, Unternehmenskultur als eine Ursache Die Ursache für das fehlende Engagement am Arbeitsplatz bei den MitarbeiterInnen kann in schlechtem Management gesucht werden. Die Befragten gaben u.a. an, - dass sie eine Position ausfüllen, die ihnen nicht liegt, - dass es seitens ihres / ihrer Vorgesetzten an Anerkennung und dlob bfür gute Arbeit Ab mangelt, - die Führungskraft sich nicht für sie als Mensch interessiert, - es niemanden im Unternehmen gibt, der die persönliche Entwicklung fördert und - die persönliche Meinung und Ansicht kaum Gewicht haben. (Gallup Institute 2003) Hohe Gefährdung im Beruf durch falsche Arbeitsgestaltung Ja Überforderung va. gesundheitlich Nein Nein Unterforderung (v.a. Qualifikati on) Ja Überforderung 18% Doppelte Fehlbeanspruchung 7 % Typen der Beanspruchung Keine Fehlbeanspruchung 56 % Unterforderung 19 % Daten: Sekundäranalyse des BIBB/IAB Datensatzes Qualifikation und Erwerbsarbeit 1991/1992 Volkholz, V. / Köchling, A. (2001): Lernen und Arbeiten. In Kompetenzentwicklung 2001

12 Text : manager magazin / Grafik Stock-Homburg, TU Darmstadt Lösungsansatz - Achtsamkeitstraining 1. Negative Gedanken stoppen Werten Sie nicht, negative Gedanken verstärken den Stress, bleiben Sie neutral. 2. Tempo drosseln Zeigen Sie Geduld, lernen Sie, dass die Dinge sich in ihrem eigenen Tempo entfalten. 3. Mono-Tasking Widmen Sie sich einer Sache konzentriert. Checken Sie Ihre Mails nicht beim Telefonieren. 4. Stressoren identifizieren Psychischer Druck ist individuell, also fragen Sie sich: Tut mir das gut? Oder kostet es mich zu viel Energie? Überlegen Sie, welche Stressoren Sie eliminieren i i können. 5. Körper wahrnehmen Bei Anspannung verspannen sich Muskeln, Schmerzen können entstehen gehen Sie respektvoll mit Ihrem Körper um. Quelle: der Focus 37 / 2011

13 Text : manager magazin / Grafik Stock-Homburg, TU Darmstadt Lösungsansatz: Mitarbeiterbefragungen in Unternehmen Gesellschaftlicher Bezugspunkt: gp Index-Ergebnisse Mit den Ergebnissen einer Mitarbeiterbefragung kann in Workshops der aktive Umgang mit Gefährdungsfaktoren thematisiert werden

14 Vier einfache Faktoren entscheiden! (Fredmund Malik) Warum nur die einfachen Dinge nicht genannt werden? Jene, die nachweislich funktionieren? Wie wäre es zur Abwechslung mit folgenden Vorschlägen: 1. Professionalität in der Erfüllung der Aufgaben als Folge einer guten Managementausbildung, 2. eine solide persönliche Arbeitsmethodik, 3. ein einigermaßen intaktes Privatleben und 4. regelmäßiger Sport? Ich habe in fast 30 Jahren Umgang und Arbeit mit Managern aller Führungsstufen niemanden kennen gelernt, der Stress gehabt hätte, wenn diese vier Faktoren gegeben waren. Viele Manager - aber längst nicht alle - haben viel zu arbeiten, manchmal und über gewisse Zeiten auch zu viel; sie sind gelegentlich in Schwierigkeiten und manchmal mag es eine Krise sein; sie haben Sorgen, fühlen sich nicht immer ganz sicher mit dem, was sie entscheiden; sie sind nicht jeden Tag "gut drauf" und abends oftmals müde... Was ist daran so außergewöhnlich? Geht es anderen Menschen besser? manager magazin Modellprojekt Wissenschaftliche Weiterbildung Führung in verteilten Teams Virtuelle Kommunikation Verbreitung der Virtuellen Teams in den Unternehmen Projektförmige Kooperation oder dauerhafte Struktur Antwortoptionen: Nennung von virtuellen Teams im Gespräch Nachträgliche Unterscheidung (Struktur/Projekt) und Zuordnung zu den Funktionsbereichen durch Interviewer (n=11) Vertrieb (Struktur) Vertrieb (Projekte) F & E u.ä. (Projekte) F & E u.ä. (Struktur) Weitere Informationen zum Projekt: Sonstige (Struktur) Sonstige (Projekte) Einkauf, Logistik (Struktur) Produktion (Struktur) Es gibt Virtuelle Teams, die nicht bewusst als solche geführt werden.

15 Weitere Informationen zum Projekt: Text : manager magazin / Grafik Stock-Homburg, TU Darmstadt

16 Lösungen Aktueller Stand zur Vorbereitung der Führungskräfte auf virtuelle Kommunikation Vorbereitung in den Unternehmen (Zitate) - Quasi keine - Ich würd mal sagen, nicht viel. - Fast gar nicht. - Auf virtuelle Kommunikation werden Führungskräfte nicht vorbereitet. Es gibt konventionelle Coachings - Eine Vorbereitung hat gar nicht stattgefunden. Die müssen das können. Vorhandene Angebote - 2 Mitarbeiter Führung in verteilten Teams - Unterweisungen in Web-Conferencing / Videokonferenz u.ä. - Interkulturelles Training - Klassische Führungskräfte-Entwicklung Weitere Informationen zum Projekt: Weitere Informationen zum Projekt:

17 Text : manager magazin / Grafik Stock-Homburg, TU Darmstadt Ich danke für Ihre Aufmerksamkeit! Wilhelm-Raabe-Str. 17 a Göttingen th@thr-consult.de