Worauf Sie sich verlassen können. Fünf gute Gründe für EOS Immobilienworkout. With head and heart in finance

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1 Worauf Sie sich verlassen können Fünf gute Gründe für EOS Immobilienworkout With head and heart in finance

2 Lassen Sie Problemdarlehen im Immobilienbereich ruhig unsere Sorge sein. Kompetent, fair und kooperativ: EOS Immobilienworkout ein zuverlässiger Partner Immobilienfinanzierung zählt zu den wichtigsten Einnahmequellen von Kreditinstituten. Trotz Finanzkrise profitieren die deutschen Institute von einer steigenden Nachfrage. Doch mit der zunehmenden Zahl der Kredite wachsen auch die Risiken. Wenn Immobiliendarlehen zum Problem werden, hilft das Angebot von EOS Immobilienworkout. Wo Sie ein Problem sehen, haben wir Lösungen. Gerade für kleinere und mittelgroße Kreditinstitute können notleidende Immobiliendarlehen weitreichende Konsequenzen haben. Steigende Kreditrisiken und eine sinkende Liquidität verschlechtern die Noten bei Rating-Einstufungen. Gleichzeitig fließen immer mehr personelle Ressourcen in Prozesse, die nicht zu den Kernkompetenzen eines Kreditinstitutes gehören. Das muss nicht sein: EOS Immobilienworkout bietet Ihnen ein umfassendes Servicepaket rund um die Bewertung sowie Abwicklung inkassofähiger und grundpfandrechtlich gesicherter Darlehensverhältnisse. Wir kaufen Ihre Forderungspakete oder übernehmen die Abwicklung auf Treuhandbasis, wobei das Kreditinstitut Eigentümer der Forderungen bleibt. Dazu gehören die Analyse und Bewertung von Forderungspaketen genauso wie umfassende Serviceleistungen von der Verwertungsstrategie betroffener Objekte bis hin zum regelmäßigen Reporting unserer Aktivitäten. Dabei sind Sie so flexibel wie unsere Lösungen. Ganz gleich, ob Sie sich für das gesamte Dienstleistungspaket entscheiden oder einzelne Bausteine nutzen möchten unsere Arbeitsweise entspricht der EOS Philosophie: So konsequent wie nötig, so kooperativ wie möglich. Mit unserem Knowhow im Immobilienbereich ist EOS Immobilienworkout ein zuverlässiger Partner. Ihre Vorteile im Überblick: Abbau von Kreditrisiken Schaffung eines Liquiditätsplus Sicherheit durch unsere Reputation und Seriosität Bereinigung der Bilanz und Verbesserung Ihrer Bewertung durch Ratingagenturen Steigerung der Kapazitäten für Ihr Kerngeschäft 2 3

3 Das Vertrauen unserer Kunden hat viele Gründe. Welcher ist Ihrer? Vertrauen ist die Grundlage jeder guten Beziehung. Es entsteht durch Know-how und überzeugende Leistungen, lebt durch Transparenz sowie Qualität und bleibt durch nachhaltigen Erfolg erhalten. Bei EOS Immobilienworkout sind wir erst zufrieden, wenn Sie es sind. Das feste Fundament dafür bilden die Grundpfeiler unserer Arbeit: die Anbindung an die EOS Gruppe, unsere Mitarbeiter und Lieferanten, ein effektives Qualitätsmanagement sowie unsere spezielle Software. Fünf gute Gründe dafür, uns Ihr Vertrauen zu schenken Wir sind Teil einer starken Gemeinschaft. Als Teil der EOS Gruppe profitieren die Kunden der EOS Immobilienworkout GmbH von einem breiten Leistungsspektrum. Eingebettet in die feste Struktur der Gruppe, haben wir in der Zusammenarbeit mit anderen EOS Unternehmen Zugriff auf das gebündelte Know-how vieler Disziplinen: Vom psychologisch geschulten Callcenter- Mitarbeiter, der den Kontakt zum säumigen Zahler herstellt, bis hin zur detailgenauen Dokumentation der Immobilie greifen die Dienstleistungen im Konzern ineinander deutschlandweit wie international. Das bedeutet: mehr Wissen, mehr Information und mehr Personal. So bieten wir unseren Kunden optimale und individuelle Lösungen. Als Teil der OTTO Group, die international eine ausgezeichnete Reputation genießt, stehen wir für Dienstleistungen, die die Zufriedenheit des Kunden in den Mittelpunkt stellen. Wir arbeiten mit Konsequenz und Sympathie für Sie. Wir verfügen über eine wertvolle Ressource: unsere Mitarbeiter. Sie sind Betriebswirte, Wirtschaftsingenieure, Immobilienfachwirte und Juristen und verfügen durch ihre Ausbildung über eine hohe Kompetenz im Immobilienbereich. Gleichzeitig sind sie engagierte Kaufleute, die alles daran setzen, schnelle und pragmatische Lösungen im Sinne des Kunden zu realisieren. Der Grund für den Erfolg von EOS Immobilienworkout ist Teamarbeit: Unsere Mitarbeiter pflegen einen offenen Kommunikationsstil, denken vorausschauend, handeln kooperativ und sind jederzeit in den Qualitätsmanagement-Prozess eingebunden. Viele unserer Mitarbeiter sind bereits seit Jahren Teil unseres Teams, und ihre Erfahrung ist ein Gewinn für alle Beteiligten. Wir legen Wert auf ausgezeichnete Qualität. Der Anspruch an Qualität ist bei EOS Immobilienworkout gelebte Realität. Seit Februar 2010 sind wir als einer der ersten deutschen Anbieter der Branche nach der ISO-Norm 9001:2008 zertifiziert. Ein Jahr lang wurden Bereiche wie das Treuhandinkasso, der Forderungskauf sowie unser Service, Marktwertgutachten zu erstellen, geprüft. Oberstes Gebot ist und bleibt die Einhaltung unserer Qualitätsmanagement-Grundsätze, darunter die Kundenorientierung, die Einbeziehung der Mitarbeiter sowie der systemorientierte Managementansatz. Die Auszeichnung ist für uns eine Bestätigung unserer Arbeit und belegt die Qualität unserer gut funktionierenden Prozesse, die wir in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt haben. Wir setzen auf Partner, die unseren Anspruch teilen. Bei unserer Arbeit ist das Spezialwissen vieler Disziplinen gefragt. EOS Immobilienworkout arbeitet daher mit renommierten Wirtschaftsprüfern und Anwälten zusammen. Ergänzt wird der Kreis unserer externen Partner durch ein Netz von bundesweit tätigen, handverlesenen Maklern. Sie kennen den regionalen Markt sowie die jeweiligen Preise und unterstützen uns bei der Objektverwertung. Bei der Auswahl seiner Kooperationspartner verfolgt EOS Immobilienworkout eine klare Strategie: Das wichtigste Kriterium ist, dass unsere Partner der Qualität einen ebenso hohen Stellenwert einräumen wie wir. Darauf können Sie sich verlassen. Wir richten unsere Software nach den Bedürfnissen unserer Kunden aus. Die Technik soll für den Menschen da sein, nicht umgekehrt. EOS Immobilienworkout hat sich bei der Auswahl der Software an zwei Kriterien orientiert: Kundenfreundlichkeit und Flexibilität. Wir verfügen über eine leistungsstarke Inkasso- Software, die schnell ist und auf Kundenwunsch zugeschnittene Reports erstellt. Sie erlaubt zudem die einfache Abstimmung und Optimierung von Prozessen zusammen mit dem Kunden. Auch innerhalb des Konzernes bleiben wir flexibel. Schnittstellen zu anderen EOS Unternehmen stellen sicher, dass beim Austausch von Daten keine Verluste entstehen. Darüber hinaus verfügen wir über eine eigene Software für die Bewertung und Analyse von immobiliengesicherten Forderungen. So können wir den genauen Wert der Immobilienpakete ermitteln. Unsere Kunden wissen: Unsere technischen Lösungen eröffnen ein Mehr an Möglichkeiten

4 Eine starke Gemeinschaft: EOS Immobilienworkout und die EOS Gruppe Think global, act local: Nach diesem Prinzip arbeitet EOS. Wir verbinden unsere regionalen Stärken mit dem hoch spezialisierten internationalen Netzwerk der EOS Gruppe. Eine erfolgreiche Partnerschaft beruht auf dem Zusammenspiel individueller Stärken. Ganz gleich ob Marketing-Informationen, Risiko-Informationen, Forderungsmanagement oder Payment Services: Jedes Unternehmen bringt sein spezielles Branchen- und Länder-Know-how in das Netzwerk ein. Die Experten von EOS Immobilienworkout blicken auf eine lange Tradition des Forderungskaufes innerhalb der Unternehmensgruppe zurück: Schon während der 80er-Jahre hatte der heutige Deutsche Inkasso-Dienst (EOS DID), wie EOS Immobilienworkout eine hundertprozentige Tochter der EOS Gruppe, mit dem Kauf größerer Forderungspakete begonnen und behauptet sich seitdem erfolgreich in diesem Bereich. An diesen Erfolg knüpft die EOS Immobilienworkout GmbH nahtlos an. Seit 2006 am Markt, hat EOS Immobilienworkout von Beginn an schwarze Zahlen geschrieben und den Mitarbeiterstab konsequent erweitert. Von unserem Unternehmenssitz in Duisburg aus betreuen wir Kunden im gesamten Bundesgebiet, seit 2008 auch auf Basis von Treuhandmandaten. Seit 2010 sind wir außerdem durch den TÜV Rheinland zertifiziert. Die EOS Gruppe Präsent in mehr als 20 Ländern Über 5000 Mitarbeiter Rund 40 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften weltweit Über internationale Kunden, darunter zahlreiche große Versicherungen, Banken, Industrie- und Handelsunternehmen Ein Unternehmen der OTTO Group 6

5 EOS Immobilienworkout GmbH Sonnenwall Duisburg Tel.: Fax: