Standort. Auswahl der passenden stationären Einrichtung. Lage

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1 Im Unterschied zum Betreuten Wohnen wird man in stationären Einrichtungen, auch Pflegeheimen genannt, rund um die Uhr betreut und gepflegt. Daher muss auf mehr Kriterien geachtet werden. Diese Checkliste hilft Ihnen dabei, die passende Einrichtung für Sie oder Ihre Angehörigen zu finden. Standort Lage Ist die Einrichtung ruhig gelegen? Befinden sich im Umkreis der Anlage Grünflächen mit genügend Sitzmöglichkeiten? Sind Gehwege, Straßen und Übergänge in der Umgebung für die Nutzung durch Senioren geeignet (Rampen, befestigte Wege, lange Ampelschaltungen, etc.)? Ist die Anlage schnell durch Ihre Angehörigen zu erreichen? Verkehrsanbindung Ist die nächste Verkehrsanbindung in unmittelbarer Nähe? Ist der nächste Bahnhof gut zu erreichen? Gibt es bei der Anlage oder in der Umgebung (Besucher-) Parkplätze Umgebung Sind Einkaufsmöglichkeiten gut zu Fuß erreichbar? Befinden sich Ärzte und Apotheken in unmittelbarer Nähe? Sind sonstige Einrichtungen (Friseur, Post, Restaurants, etc.) gut zu Fuß erreichbar?

2 Die Einrichtung Allgemein Ist Ihr erster Eindruck beim Betreten positiv (freundlicher Empfang, nette Atmosphäre, angenehme Größe)? Ist die Einrichtung seniorengerecht eingerichtet (Fahrstühle, barrierefrei, etc.)? Sind die Orientierungshilfen in der Einrichtung ausreichend, verständlich und gut lesbar Nutzung unterschiedlicher Farben, Schilder, etc.)? Gibt es für alle Bewohner genügend Gemeinschaftsräume (Aufenthalts- und Fernsehzimmer, Hobbyzimmer, etc.)? Sind kleinere Gemeinschaftsbereiche vorhanden (Sitzgruppen, Wintergärten, Bänke, etc.)? Sind diese Räume sauber, gepflegt und hell? Entspricht die Anzahl der Bewohner pro Zimmer Ihren Wünschen? Können eigene Möbel oder Haustiere mitgebracht werden? Ist ein Probewohnen möglich? Gibt es die Möglichkeit der Kündigung und welche Fristen beinhaltet diese? Gibt es einen Heimbeirat? Sicherheit und Schutz Gibt es einen Hausnotruf in den Zimmern und ist dieser gut erreichbar? Können Wertgegenstände in einem Safe oder in Schließfächern aufbewahrt werden? Wird der Eingangsbereich der Einrichtung videoüberwacht? Gibt es einen Pförtner/Concierge? Das Zimmer/ die Wohnung Ist das Zimmer groß genug, hell und sonnig? Ist das Zimmer, Balkon oder Terrasse barrierefrei gebaut? Ist das Bad groß genug und barrierefrei? Bei einer eigenen Küche: Reicht Ihnen die Größe der Küchenzeile aus? Haben alle Bereiche Fenster oder sind zumindest gut belüftet?

3 Ist das Zimmer ruhig? Kann ausreichend geheizt werden? Gibt es einen Rauchmelder? Gibt es einen Telefon- und/oder Internet-Anschluss? Pflegekonzept Gibt es einen Plan zum Einleben in den ersten Wochen? Können Pflegeprotokolle und zukünftige Planung (durch Angehörige) eingesehen werden? Existiert für Ihr Krankheitsbild ein spezielles Pflegekonzept? Sind abgesehen vom Pflegepersonal ausreichend Fachkräfte sozialer und therapeutischer Bereiche vorhanden? Versorgung Medizinische Versorgung Werden Pflegebedürftige und Angehörige in die Pflegeberatung miteinbezogen? Können die Ärzte frei gewählt werden? Gibt es verschiedene Therapieangebote (Ergotherapie, Physiotherapie, Logopädie, etc.)? Werden Sportkurse für Senioren angeboten? Ist die Einrichtung am Wochenende und nachts mit Pflegepersonal besetzt? Das Personal Ist das Pflegepersonal ausreichend qualifiziert und können Sie diese Qualifikationen auf Wunsch einsehen? Werden regelmäßige Maßnahmen zur Qualitätssicherung durchgeführt (Schulungen, etc.)? Ist der Anteil der Festangestellten hoch genug? Spricht das Pflegepersonal Ihre Muttersprache?

4 Mahlzeiten Werden die Mahlzeiten gemeinsam eingenommen? Wie flexibel sind die Essenszeiten (bspw. Frühstück von 7-10 Uhr)? Wird auf Wunsch im Zimmer serviert? Ist eine Selbstversorgung möglich? Gibt es mehrere Gerichte zur Auswahl? Gibt es Zwischenmahlzeiten (auf Wunsch, fest)? Stehen Getränke zur freien Verfügung? Wird auf Sonderwünsche eingegangen? vegetarische/ vegane Mahlzeiten Diabetiker-Kost Allergien religiöse Anforderungen Wird das Essen im Haus gekocht? Dienstleistungen Gibt es einen Wäscheservice und wie oft wird gereinigt? Wie viel kostet der Wäscheservice? Wird eigene mitgebrachte Wäsche gekennzeichnet oder muss dies selbst gemacht werden? Wie oft werden die Zimmer gereinigt? Beinhaltet die Reinigung auch persönliche Gegenstände (Fotos, Dekoration, Blumengießen, Bücher, etc.)? Werden in der Einrichtung Dienstleistungen angeboten (Hausapotheke, Friseur, Kiosk, Café, etc.)? Freizeitangebot Wie groß ist das Angebot an Freizeitaktivitäten und kulturellen Veranstaltungen? Gibt es gemeinsame Ausflüge/ Reisen? Wird ein Fahrdienst für außerheimische Aktivitäten angeboten? Ist die Betreuung der Bewohner in den einzelnen Freizeitgruppen fachgerecht?

5 Gesamteindruck Waren die Beratung und die Führung qualifiziert, ausreichend und ansprechend? Hat man sich für die Beratung ausreichend Zeit genommen und ist auf alle persönlichen Wünsche eingegangen? War der Umgang unter dem Pflegepersonal selbst und gegenüber den Bewohnern freundlich und empathisch? Waren die Informationen über Betreuungs- und Pflegeangebote ausreichend? Wurden die Kosten für Servicelistungen ausführlich aufgeschlüsselt und auf Finanzierungsmöglichkeiten hingewiesen? Beinhaltet der Vertrag alle aufgeschlüsselten Informationen? Fühlen Sie sich in der Einrichtung wohl?