Enterprise Job Scheduling

Transkript

1 Enterprise Job Scheduling Spielend die Kontrolle gewinnen.

2 Mit Streamworks spielend die Kontrolle gewinnen. Seit Jahren werden zur Steuerung der unzähligen Skript- und Programmaufrufe Neuer Maßstab Neue Dimension Neue Philosophie bereits Job Scheduler angeboten, die die Workload Automation in Rechenzen- Streamworks von arvato Systems setzt neue Maßstäbe hinsichtlich der Funktionalität und In puncto Kosteneffizienz erreicht Streamworks neue Dimensionen. Es zeichnet sich durch Spielend leicht zu erlernen und zu bedienen und trotzdem komplexen Aufgaben tren unterstützen. Doch die Steuerung, Überwachung und Planung von Abhän- Bedienbarkeit für unternehmensweit einsetzbare Scheduling-Systeme. geringe Einstiegskosten und hohe Investitionssicherheit aus, denn die Funktionen lassen sich gewachsen. Dies ist die Philosophie von Streamworks. gigkeiten zwischen Software-Programmen muss heute nicht nur automatisch Mehr als 30 Jahre Erfahrung in Softwareent- modular erweitern und die Infrastruktur kann beliebig skaliert werden. Die Software stammt aus dem hauseigenen sondern auch systemübergreifend funktionieren. Denn nicht nur der oft zeitkri- wicklung und im Betrieb von Job Schedulern haben zu einer überragenden Lösung geführt, So hat Streamworks sowohl für große als auch Rechenzentrum von arvato Systems. Entwickelt von Anwendern für Anwender. Wir tische Datenaustausch mit Kunden und Lieferanten, auch die interne IT-Landschaft moderner Unternehmen erstreckt sich zunehmend über verschiedenste die in der gesamten Welt der Unix-, Linuxund Windows-Derivate sowie in Mainframe- Anwendungen zu Hause ist. für mittlere und kleine Rechenzentren jeweils die maßgeschneiderte, zukunftssichere Lösung parat. wissen also, wovon wir reden. Überzeugen Sie sich selbst. Applikationen und Betriebssysteme. 2 3

3 Der Jobscheduler mit Mehrwert Streamworks steuert zeitkritische Prozessverarbeitungen über Applikationsgrenzen und multiple Betriebssystemplattformen hinweg. Einzelne Batchjobs werden zu Jobnetzen, sogenannten Streams, verknüpft. Der Einsatz ergebnisabhängiger Weiterverarbeitung und die optimierte Auslastung von Hardwareressourcen kann spielend leicht umgesetzt werden. Doch Streamworks bietet Ihnen noch weit mehr: Umfassende Regelwerke für Kontrolle, eventbasierte Steuerung und Alarmierung Vollständige Protokollierung aller Produktionsabläufe und Benutzeraktivitäten Zeit- und Qualitätsgewinn im IT Operations Streamworks die beste Lösung für jedes Unternehmen Eine manuelle Steuerung der zahlreichen und vielgestaltigen Herausforderungen, die die IT in modernen Unternehmen erfüllen muss, ist fehleranfällig und zeitintensiv. Die Automatisierung des Betriebes mit Streamworks erhöht sprunghaft die Qualität und entlastet zudem das Personal erheblich von Routinearbeiten. Moderne Benutzeroberfläche: intuitiv, übersichtlich, individualisierbar, ergonomisch Integration von SAP -Anwendungen über zertifizierte Schnittstelle Maßgeschneiderte Lösung für Rechenzentren jeder Größenordnung Und das besonders in Unternehmen die Daten oder Dateien zeitkritisch in einer heterogenen Applikationslandschaft verarbeiten müssen. Weil man mit Streamworks spielend leicht plattformübergreifend planen, durchführen und überprüfen kann. Ihre Vorteile auf einen Blick Standardisierung und Qualitätsverbesserung der IT-Services Unterstützung aller gängigen Unix- und Windows-Betriebssysteme Gleiche Systeme für Mainframes und Client-/Server-Umgebungen... mit höchstem Bedarf an Ausfallsicherheit und Performance. Weil Streamworks voll clusterfähig ist und für einen Durchsatz von mehr als Jobs pro Tag auf mehr als Agenten konzipiert wurde. Betriebssicherheit durch hohen Automatisierungsgrad Kostentransparenz... mit hohen Ansprüchen an Nachvollziehbarkeit und Revisionssicherheit. Weil Streamworks übersichtliche und revisionssichere Reports liefert.... bei denen es nahezu täglich aktuelle Änderungen in Prozessen gibt. Weil Streamworks generelle Änderungen spielend einfach macht und einmalige Änderungen sicher handhabt. Flexibilität für neue Business Anforderungen Skalierung der Ressourcen nach Bedarf Jederzeit und überall verfügbar Persönliche Betreuung durch produktionserfahrene Spezialisten 5

4 Einfacher Zugriff auf alle Komponenten über eine zentrale Oberfläche Über die grafische Benutzeroberfläche im Standard-Windows-Design von Streamworks können Sie einfach und direkt auf alle Bausteine Ihres Systems zugreifen. Lästiges mehrmaliges Anmelden oder Wechsel in der Darstellung für unterschiedliche Systeme entfällt. Bereits bei der ersten Anmeldung überzeugt die intuitiv erlernbare, einfache Bedienung und die individuelle Konfigurierbarkeit. Unterschiedliche tabellarische oder grafische Ansichtsvarianten sind möglich. Das erleichtert den Einstieg, spart aufwändige Schulungen und gewährleistet eine einfache und effiziente Nutzung von Anfang an. Perfekt aufeinander abgestimmte Bausteine Stream Browser Suche Streamdesigner Recoverydesigner Streamdesign-Symbolleiste Job/ Laufliste Stream-/ Jobeigenschaften Architektur Streamworks bietet höchste Verfügbarkeit, beste Performance und neueste Sicherheitsfunktionen einer modernen Standard-Architektur auf Microsoft-Basis. Zu den zentralen Faktoren gehören: Ein XML-Datenmodell Die Verschlüsselungstechnik TLS inkl. Zertifikatshandling für die gesamte Kommunikation Die einfache Realisierung von Hochverfügbarkeitslösungen über Cluster Die Skalierbarkeit von einer Ein-Server- Lösung bis zum Multi-Server-Betrieb Ob 100 oder mehr als Jobs pro Tag zur Verarbeitung anstehen, Streamworks ist die perfekte Lösung. Plattformen Die schlanke und ressourcensparende Streamworks-Agentensoftware steht für alle gängigen Betriebssysteme aus der Windows-, Unix- und Linuxwelt sowie für IBM -Mainframes zur Verfügung. Auf Kundenwunsch adaptieren wir weitere Plattformen. Mit Streamworks lassen sich mehr als Agentenserver über ein einziges System steuern. SAP-Anbindung Für die Einbindung der Standardanwendung SAP bietet arvato Systems mehrere Schnittstellen an, darunter die universelle, zertifizierte Schedulingschnittstelle jexa4s. Weitere Schnittstellen dienen der Integration von SAP-BI- und SAP-Spezialmodulen. 6 7

5 Sicherheit für Betrieb und Revision Neben der Sicherheit im Betrieb müssen IT-Systeme immer höheren Ansprüchen der Revision gerecht werden. Streamworks erfüllt diese Anforderungen bereits im Tagesgeschäft mit einer Vielzahl von Funktionen. Zentrale Datenhaltung In der zentralen Streamworks-Datenbank wird jede manuelle Änderung an den Prozessdefinitionen, jeder Eingriff in die laufende Produktion sowie der komplette Umgang mit Ausnahmesituationen unveränderlich protokolliert. Sämtliche Logfiles und alle Benachrichtigungen werden für einen definierten Zeitraum gespeichert und über einen Dialog- Client zur Verfügung gestellt. Alle protokollierten Informationen können zum Zwecke der Archivierung auch exportiert werden. Selbst im Falle eines unvorhergesehenen Systemabsturzes stehen nach dem Wiederanlauf sämtliche Informationen zur Verfügung. Der Status jedes einzelnen vor dem Absturz aktiven Jobs ist dem System bekannt. Verschlüsselte Kommunikation Die einzelnen Streamworks-Komponenten kommunizieren verschlüsselt miteinander und authentifizieren sich gegenüber der Masterkomponente mit signierten Zertifikaten. Rollenkonzept Mit einem Rollenkonzept beschränkt Streamworks den Zugriff auf die in der zentralen Datenbank gespeicherten Informationen. Zur Benutzer-Authentifizierung stehen komplexe Passwortregeln zur Verfügung. Sie kann wahlweise aber auch über das Microsoft Active Directory erfolgen. Übersichtlichkeit per Knopfdruck Alle Daten anschaulich aufbereitet Streamworks verfügt über eine leistungsfähige, in die Benutzeroberfläche integrierte Reporting-Engine auf Basis von Microsoft SQL Server Reporting Services. Damit lässt sich eine Vielzahl unterschiedlicher Reports automatisch zur Verfügung stellen und in unterschiedlichen Dateiformaten exportieren. Die Engine kann dabei entweder direkt auf die aktuelle Produktionsdatenbank oder auf einen Datenspiegel zugreifen. So sichert Streamworks nicht nur auf konsequente Weise die Auskunftsfähigkeit über Störungen und manuelle Eingriffe, sondern Umfangreiche Standardreports Präsentation Die wichtigsten Zahlen und Visualisierung Die Detailtiefe der Report-Dar- verhindert auch jeglichen Datenverlust. Ob Laufzeitstatistiken oder Fakten für das Tagesgeschäft stellung ist je nach gewünschter Abrechnungsinformationen auf sind in Form von Views bereits Verwendung sehr unterschied- Jobbasis - die zahlreichen, im in der Streamworks-Oberfläche lich. Streamworks Reports Lieferumfang bereits enthaltenen vorhanden. In einem eigenen lassen sich von der Liste bis zum Standardreports liefern gut auf- Bereich der Oberfläche werden Management-Cockpit und von bereitete Daten für viele Fälle. die weiteren Reports übersicht- der Online-Darstellung bis zur Individuelle Reports ohne Grenzen lich verwaltet und auf Knopfdruck ausgeführt. Außerhalb der Streamworks-Oberfläche sind Historie konfigurieren. So kann beispielsweise auch das Monitoring und die Fortschrittsmessung Das Konzept der integrierten alle Reports über einen Browser von Business-Prozessen realisiert Engine lädt dazu ein, eigene erreichbar oder werden automa- werden. Reports zu bauen und erlaubt tisch per Mail zugestellt. ferner z. B. auch den Austausch von Reports mit anderen Anwendern oder die Kombination mit weiteren Datenquellen. 9

6 Mit hohem Automatisierungsgrad Mit Streamworks lässt sich die Abbildung von Prozesslogik allein über implementierte Funktionen realisieren ohne zusätzliches Scripting. Damit wird eine hohe Transparenz und Standardisierung im Prozessdesign erreicht. Die umfassenden Regelwerke und zahlreichen Kontroll-, Steuerungs- und Alarmierungsmechanismen stellen einen hochgradig automatisierten, reibungslosen Ablauf geschäftskritischer Vorgänge sicher. Zählen, Messen, Starten Ereignisgesteuerte Batchverarbeitung ergänzt seit langem die umfangreichen kalender- und zeitbasierten Steuerungsoptionen der Job Scheduling Lösungen von arvato Systems. In Streamworks findet man diverse Möglichkeiten, Batch über Ereignisse auszulösen: Interaktiv durch Anwender oder Applikationen Durch das Eintreffen oder Abholen von Dateien Durch den Füllgrad von Dateisystemen Durch das Freiwerden oder die Belegung von logischen Ressourcen Durch Ergebnisse von Vorläuferjobs Regeln leicht gemacht Der für Streamworks typische Regeleditor erlaubt die intuitive Definition neuer Abhängigkeiten. Ferner ermöglichen verschiedene Operatoren die logische Verknüpfung der Einzeldefinitionen, so dass auch komplexe Anforderungen realisiert werden können. Ausnahmen bedenken Durch vorab definierbare, automatische Reaktionen auf alle erdenklichen Ausnahmesituationen ist Streamworks den meisten herkömmlichen Job Schedulern deutlich überlegen. Zahlreiche implementierte Restart- und Recovery Mechanismen reduzieren die manuelle Incident-Bearbeitung auf ein Minimum

7 Auf allen Ebenen mit Templates arbeiten Einmal anlegen, mehrfach nutzen In jedem Rechenzentrum gibt es ähnliche Batch-Abläufe, die sich nur geringfügig unterscheiden, wie z. B. Online- und Offline-Sicherungen von Datenbanken. Um Kosten und Komplexität zu reduzieren, bietet Streamworks hier mit dem Konzept des Master Streams eine ideale Lösung. Es beruht auf Templates für Jobnetze, die von ihren Eigenschaften her gleichartig aufgebaut sind. Stream-Definition auf Knopfdruck Änderungen leicht gemacht Geheimnis des Erfolges Im Master Stream werden alle Eigenschaften Da alle geänderten Eigenschaften vom Das Konzept des Master Streams führt zu der ähnlichen Abläufe als Vorlage definiert. Master Stream auf den realen Stream vererbt einer deutlichen Reduzierung der Definitions- Beim Anlegen eines neuen, ähnlichen Ablaufs werden, sind Modifikationen nur an einer und Änderungszeiten und damit zu einer Ent- Informationen sammeln und verteilen (Real Stream) wird der Master Stream als Template ausgewählt und innerhalb kürzester Stelle, nämlich im Master Stream, erforderlich. Der hohe Zeitaufwand für Massenände- lastung der Produktionssteuerung. Ohne auf Flexibilität verzichten zu müssen, vereinfacht Zeit, quasi per Knopfdruck, ist ein komplettes, rungen gehört damit der Vergangenheit an. der Master Stream die Batch-Verwaltung neues Jobnetz mit allen dazugehörigen Eigen- erheblich. Wer also Wert auf effizientes Ganz gleich, auf welchem System Ihre Jobs abgelaufen sind: Sie können sich zentral alle Informationen schnell, einfach schaften entstanden. Batch-Design legt, der kommt am Master und übersichtlich anzeigen lassen. Das SMS- und -Interface von Streamworks ermöglicht es, beteiligte Personen Stream in Streamworks nicht vorbei. automatisiert mit Informationen zu versorgen. Die Benachrichtigungsmöglichkeiten beziehen sich dabei nicht nur auf Fehlermeldungen (Incidents), sondern auch auf den aktuellen Produktionsstatus. Immer bestens informiert Die Möglichkeit der automatischen Aktivierung von Benachrichtigungen besteht vor einem Jobstart oder nach dem Jobende. Wann genau und zu welcher Situation ob Produktionsstatus ober Fehlermeldung ist im Benachrichtigungsregelwerk festzulegen. Weiterhin kann für jeden Incident manuell oder automatisch eine Nachricht erstellt werden. Wiederverwendbar und individuell Variablen und Anhänge Zentraler Joblog Für die SMS- und -Benachrichtigungen ist ebenfalls ein Regel- und Templatekonzept realisiert. Damit erreicht man ein hohes Maß an Wiederverwendbarkeit und reduziert manuellen Aufwand auf ein Minimum. Der textuelle Inhalt oder die Empfängerliste eines Benachrichtigungstemplates können natürlich auch individuell definiert oder geändert werden. Alle in Streamworks vorhandenen Variablen können in den Benachrichtigungen verwendet werden, aktuelle Informationen werden erst zum Versendezeitpunkt ersetzt. Joblog und Errorlog können als Anhänge verschickt werden. Die Streamworks-Agentensoftware schreibt alle Ereignisdaten der Jobverarbeitung in sogenannte Log-Dateien und speichert diese für eine definierbare Zeitspanne lokal auf den Systemen. Streamworks kann die Logdateien aller angeschlossenen Agenten zentral sammeln und diese in der Benutzeroberfläche oder direkt zur Archivierung bereitstellen. Vorlagen sichern Tagesproduktion Auch an einer der zentralsten Stellen, der Tagesproduktion, findet das Vorlagen-Konzept in Streamworks konsequent Verwendung. Alle definierten Streams dienen lediglich als Vorlage für die tägliche Verarbeitung. In einem Aufbereitung genannten Prozess wird die aktuelle Produktion aus den Stammdaten generiert, wobei datumsabhängige Anpassungen stattfinden, Variablen ersetzt und auch aktuelle Anwendervorgaben noch berücksichtigt werden. Qualitätsgewinn auf allen Seiten Blick in Historie und Zukunft Wartungsfenster einplanen Die Stammdaten sind somit unbeeinflusst vom Tagesgeschäft. Dieses wiederum ist unabhängig von Batchfenstern oder Datumswechseln und orientiert sich ausschließlich an den Businesszyklen. Temporäre, einmalige Änderungen sind in den Kopien einfach möglich, finden aber keinen Weg in die Stammdatendefinitionen. Selbst nach einer längeren Unterbrechung kann die Produktion an genau der gleichen Stelle wieder aufgenommen werden, an der sie angehalten wurde. Alle Streams, alle Anpassungen stehen für beliebig viele Tage sowohl in der Historie als auch in der Zukunft zur Ausführung bereit. Die Vorteile dieses Konzeptes lernt man schnell schätzen, spätestens bei der Durchführung von Wartungsfenstern oder größeren Produktionsänderungen, die dank Streamworks Tage im Voraus und in Ruhe während der normalen Bürozeiten vorbereitet werden können

8 SAP-Systemkopien leicht gemacht Kompetente Betreuung vom Anwender für den Anwender Um in einer SAP-Landschaft umfassende Tests von z. B. neuen Programmen (Reports), Schnittstellen und Prozessen durchzuführen, em-pfiehlt SAP, eine Systemkopie des Produktivsystems zu erstellen. Gleiches gilt, wenn sich Betriebssystem- und/oder Datenbank-Releases ändern. Nur so bleibt gewährleistet, dass der produktive Betrieb ohne Störungen weiterläuft. Als SAP-Hosting-Spezialist weiß arvato Systems: Der Aufwand für die manuelle Erstellung einer solchen Kopie ist sehr hoch und besonders mit zunehmender Komplexität der Systeme auch oft sehr fehleranfällig. Bei Personal- oder Zeitengpässen entscheiden sich viele Firmen, die Systemkopien möglichst selten durchzuführen und nehmen nach Kosten-/Nutzenabwägung eher in Kauf, ihre Tests auf alten Datenbeständen durchzuführen. Bei arvato Systems sprechen Sie vom ersten Kontakt an mit erfahrenen Kollegen aus dem Rechenzentrumsumfeld. Für eine erste gemeinsame Analyse der Automationsanforderungen setzen wir auf Berater aus dem eigenen Hause mit langjähriger Produktionserfahrung. Eine Teststellung wird von routinierten Produktionsplanern begleitet, die mit Ihnen gemeinsam passende Pilotprozesse auswählen und automatisieren. So werden schnell Erfolge erzielt das schafft Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit Streamworks und Akzeptanz in Ihrem Unternehmen. Die Streamworks-Lösung Mit Streamworks lassen sich die zahlreichen manuellen Schritte für die Kopie in ein SAP QA-System in automatisierten Teilschritten abbilden. Das beginnt bei arvato Systems bereits mit dem Setzen der System-Maintenance und endet mit einer Testanmeldung im QA-System nach erfolgreicher Kopie. Die Teilschritte der vollständig automatisierten SAP- Systemkopie sind in einem Stream hinterlegt. Jeder einzelne Job ist Restartfähig und mit den Möglichkeiten des Streamworks Exception Handlings werden sogar die Reaktionen auf alle erdenklichen Ausnahmesituationen automatisiert. Mit dieser Art der SAP-Systemkopie-Erstellung lassen sich mehr als 80 % der Zeit gegenüber der manuellen Ausführung einsparen. Damit wird das Testen unter produktionsnahen Bedingungen spielend einfach jeden Tag aufs Neue. Auch zum Anfassen! Den Mehrwert von Streamworks für die eigene IT erfährt man am besten selbst im Rahmen einer Teststellung. Unsere Philosophie ist es, den Aufwand der Tester für die Vorbereitung und Bewertung der Tests so gering wie möglich zu halten, so dass viel Zeit für das wirkliche Ausprobieren von Streamworks bleibt. Wie viel Zeit das ist, entscheidet sich ganz individuell in der Vorbereitung, oft reichen schon wenige Wochen. Nehmen Sie Kontakt auf und testen Sie selbst. Ständige Hilfe inklusive Um Ihnen den Einstieg in Streamworks zu erleichtern, bieten wir Ihnen intensive Schulungen an. Während des Betriebs bietet Streamworks die aus den Microsoft- Office-Produkten bekannten Online-Hilfe-Funktionen an, die um inhaltsbezogene Kontextmenüs erweitert wurden. Natürlich erhalten Sie zusätzlich eine ausführliche Produktdokumentation zu Schulungs- und Nachschlagezwecken. Zudem haben Streamworks-Anwender über die Hotline einen direkten Draht zum 2nd und 3rd Level Support von arvato Systems 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche. Ihre Vorteile Kontinuierliche Beratung vom Anforderungskatalog bis zum Produktionsstart Kostenlose Teststellung mit Vorort-Support Umfangreiche Unterstützung bei Migrationsprojekten Regelmäßige Anwenderschulungen für Einsteiger und Profis Praxis- und kundenorientierte Weiterentwicklung Automatischer Export der Einstellungen Automatische Kopieerstellung Automatischer Import der Einstellungen Stetige Weiterentwicklung Um immer auf der Höhe der Technik zu sein, hat sich die kontinuierliche und konsequent praxisorientierte Weiterentwicklung der Software unter starker Einbeziehung von Kundenanforderungen bewährt. Release-Schwerpunkte werden auf den regelmäßig stattfindenden User-Group-Treffen diskutiert und verabschiedet

9 Das Unternehmen arvato Systems arvato Systems setzt als Systemintegrator seit über 30 Jahren erfolgreich Projekte für namhafte Unternehmen unterschiedlichster Branchen um. In 2010 erwirtschafteten engagierte Mitarbeiter an weltweit 25 Standorten einen Umsatz von über 230 Millionen Euro. Als Tochterunternehmen der arvato AG, des Outsourcingdienstleisters der Bertelsmann AG, können wir gesamte Wertschöpfungsketten aus einer Hand gestalten. Dabei setzen wir auf die Verbindung von intensivem Branchen-Know-how, herstellerübergreifendem technologischen Wissen, gelebter Partnerschaft und echtem Unternehmergeist. Wir bieten umfassende IT-Lösungen für Branchen wie Handel, Logistik und Transport, Manufacturing, Medien sowie Versorgung und Verwaltung. Mit unserem Know-how in vielen starken Technologien, darunter Microsoft und SAP, überzeugen wir durch Kompetenzen in Themen wie BPM, Cloud Computing, CRM und E-Commerce. Eine große Bandbreite an Infrastructure Services wie beispielsweise Managed Services sowie ein darauf aufbauendes Application Management runden unser Angebot ab. Weitere Fragen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Stand: 10/2011 arvato Systems An der Autobahn Gütersloh Phone: Fax: +49 (0)