Mitarbeiterbefragung 2010

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2 Mitarbeiterbefragung 2010 Auswertungsergebnisse Konferenz der leitenden Mitarbeiter (KFK Konstanz), Konstanz im September 2010 Manfred Fischer-Ladendorff PABE/SPG

3 Mitarbeiterbefragung 2010 Einleitung: 5. Mitarbeiterbefragung in 6 Jahre Entwicklung der Teilnahme Darstellung der Ergebnisse Zusammenfassung Seite 3

4 Entwicklung der Teilnahme Beteiligung 35% 30% 25% 20% 15% Beteiligung 10% 5% 0% Seite 4

5 Beteiligung nach Einrichtungen PDFR SZLI KHBE SZKÖ SZLI PDLI SZOE SZWI SZWE 56 % 39 % 14 % 29 % 39 % 32 % 24 % 33 % 23 % RKWE SZTR RKTR DSWE SZMÜ PDOE FIBE PABE ITBE 49 % 32 % 35 % 23 % 52 % 80 % 47 % 43 % 100 % Seite 5

6 Allgemeine Zufriedenheit mit den Rahmenbedingungen des Unternehmens Allgemeine Zufriedenheit mit den Rahmenbedingungen des Unternehm ens 100% 80% 60% 40% 20% 0% sehr zufrieden zufrieden unzufrieden sehr unzufrieden Keine Angaben % 58% 16% 3% 0% Seite 6

7 Zum Betriebsklima Gemeinsame Aktivitäten verbessern das Betriebsklima Seite 7

8 Wie beurteilen Sie die Qualität in Ihrer Einrichtung? Wie beurteilen Sie die Qualität der Einrichtung? 100% 80% 60% 40% 20% 0% k. A % 57% 18% 5% 2% 0% 0% Seite 8

9 Werden christliche Werte gelebt und wird das in der Öffentlichkeit auch so wahrgenommen? Wie beurteilen Sie christliches Selbstverständnis und Außendarstellung der Einrichtung? 100% 80% 60% 40% 20% 0% Ja, ganz sicher Ja, überw iegend Ich w eiß nicht nein, ganz sicher nicht Keine Angaben Reihe1 23% 50% 23% 5% 0% Seite 9

10 Das Verhalten des Vorgesetzten Ihnen gegenüber ist fair und angemessen? Das Verhalten Ihres Vorgesetzten ist Ihnen gegenüber fair und angemessen? 100% 80% 60% 40% 20% 0% trifft zu trifft überw iegend zu trifft w eniger zu trifft nicht zu Keine Angaben % 34% 16% 5% 0% Seite 10

11 Sie gehen in Ihrer Arbeit auf und sind mit den Arbeitsbedingungen zufrieden? Gehen Sie in Ihrer Arbeit auf und sind Sie mit den Arbeitsbedingungen zufrieden? 100% 80% 60% 40% 20% 0% trifft völlig zu trifft zu trifft nicht zu trifft überhaupt nicht zu Keine Angaben % 33% 7% 2% 0% Seite 11

12 Wie zufrieden sind Sie - alles in allem - mit Ihrer Arbeit? Wie zufrieden sind Sie -alles in allem - mit Ihrer Arbeit? 100% 80% 60% 40% 20% 0% k. A % 52% 23% 9% 2% 0% 0% Seite 12

13 Anmerkungen der Mitarbeiter Anmerkungen der Mitarbeiter - Beipiele (Ergebnisse 2010): Bei mehr als 15 dementen, schwerstpflegebedürftigen Bewohner nur eine Pflegekraft ist unzumutbar und gefährliche Pflege. Eine Einrichtung kann nur gut funktionieren mit guten Vorgesetzten und guter Zusammenarbeit. Ich arbeite schon immer gern und lange in dieser Einrichtung. zu wenig Personal für eine optimale Pflege und Betreuung der Bewohner/ Patienten Verbesserung der Motivation und der Anreize für die Mitarbeiter (Gehalt, christlicher Gedanke, Anerkennung) wenig Beachtung des Leitbildes (Menschenwürde, Gleichbehandlung - Ost- /Westgefälle) Wir haben noch viel Potenzial zur Weiterentwicklung und sind auf einem guten Weg! Es wird oft vergessen, dass Mitarbeiter und Bewohner keine Roboter sind. Seite 13

14 Zusammenfassung Zusammenfassung der Mitarbeiterbefragung 2010: 74 % der Mitarbeiter bewerteten die Qualität Ihrer Einrichtung als gut und sehr gut. 73 % der Mitarbeiter finden, dass die christlichen Werte gut vertreten werden und der Ruf der Einrichtung gut ist. 90 % der Mitarbeiter sind mit Ihren Arbeitsbedingungen zufrieden. 79 % der Mitarbeiter beurteilen das Verhalten Ihres Vorgesetzten als fair und angemessen. Die Arbeit sollte sich mehr am Leitbild orientieren. Der Bewohner liegt den Mitarbeitern am Herzen und dies sollte bei den Rahmenbedingungen berücksichtigt werden. Seite 14

15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite 15