Pressemappe Lista Office LO

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1 Pressemappe Lista Office LO Oktober 2012 Inhalt 1 Das Unternehmen Lista Office LO führend in der Schweiz Key Facts: Lista Office LO in Kürze Unternehmenszahlen Qualität 10 Gründe für die Nummer Arbeitswelt im Wandel «New Ways of Working» Forschungsprojekt «Business Clubs» Aktuelle Erkenntnisse und Trends Arbeitswelten Innovationen aus dem «LO FutureLab» Mindport by Lista Office LO Akustik-Schranksortiment von Lista Office LO LO One Ausblick Vertical Desk Locker Design Auszeichnungen Zweifache Auszeichnung red dot award: product design Nomination zum Designpreis der Bundesrepublik Deutschland Messepräsenz von Lista Office LO im Herbst/Winter Orgatec, Köln / Oktober 2012 Halle 10.2 / Stand M Designers Saturday, Langenthal / 3-4. November Kontakt Lista Office AG Sergio Renda Alfred Lienhard Strasse Degersheim Tel press@lista-office.com

2 1 Das Unternehmen Lista Office LO führend in der Schweiz Mit Hauptsitz in Degersheim, einem weiteren Werk in Arnegg und Standorten in der ganzen Schweiz nimmt Lista Office LO im schweizerischen Markt für Büroeinrichtung eine führende Position ein. Als Gesamtanbieter mit eigenen Produktionswerken sowie umfassendem Produktund Serviceangebot liefert Lista Office LO ebenso innovative wie zeitgemässe Antworten auf die Fragen der Bürogestaltung. Lista Office LO ist eine Tochterfirma der Lienhard Office Group. 1.1 Key Facts: Lista Office LO in Kürze Führender Schweizer Hersteller von Büromöbelsystemen, Umsatz CHF 99.5 Mio. (2011) Umfassendes Produktangebot (Eigensortiment und Partnermarken) Umfassendes Dienstleistungsangebot in Beratung, Planung, Aftersales und Mobiliarmanagement Moderne, eigene Produktionswerke in der Schweiz (Degersheim und Arnegg) Herstellung massgeschneiderter Produkte auf seriengefertigter Basis Eigene Ressourcen in Produktentwicklung, CAD-Visualisierung, Transportlogistik und Facility Management 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Dichtes Vertriebsnetz in der Schweiz mit 10 Lista Office LO Verkaufsstellen und mehr als 20 autorisierten Fachhändlern 1.2 Unternehmenszahlen Umsatz (in Millionen CHF) Investitionen (in Millionen CHF) 2011: CHF : CHF : CHF : CHF : CHF : CHF 1.9 Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 2 von 14

3 1.3 Qualität 10 Gründe für die Nummer 1 1. Wertigkeit. Perfekte Funktion während Jahrzehnten dank Basiswerkstoff Stahl und einzigartigem Know-how in der Verarbeitung. 2. Design. Zeitlose Optik und grosse kreative Freiräume dank klaren, ruhigen Formen und bewusstem Verzicht auf modische Schnörkel. 3. Sortiment. Konsistentes Angebot für ganzheitliche Büroeinrichtungslösungen mit Tisch-, Raumgliederungs-, Schrank- und Regalsystemen, Korpussen und Caddies sowie Partnermarken für Bestuhlung, Licht und Objektmöbel. 4. Ökologie. Vorbildliche Umweltbilanz aufgrund hoher Produktlebensdauer, zertifiziertem Umweltmanagement und ausgezeichneter Recycling-Fähigkeit. 5. Lebensqualität. Optimaler Beitrag zu Produktivität und Motivation dank stetiger Forschung und Entwicklung sowie intensivem Kundendialog. 6. Kontinuität. Hoher Investitionsschutz durch langfristige Produktgarantien, jederzeit verfügbare Komponenten und nachhaltige Design- und Sortimentspolitik. 7. Know-how. Integrierte Lösungskonzepte unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher, architektonischer und gestalterischer Aspekte. 8. Dienstleistung. Wegweisendes Fullservice-Modell mit Einrichtungskonzepten, Installation, Aftersales und Mehrwertdiensten nach Mass. 9. Wirtschaftlichkeit. Hohe Kosteneffizienz dank präzise dosierbaren Investitionen, tiefen Wartungskosten und langfristiger Werterhaltung. 10. Vertrieb. Kundennähe dank dichtem Netz aus Lista Office LO Verkaufsstellen und autorisierten Fachhändlern sowie modernem Key Account Management. Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 3 von 14

4 2 Arbeitswelt im Wandel Obwohl die Menschen dank der neuen, mobilen Arbeitswelt nicht mehr jeden Tag an ihren Schreibtisch gehen, brauchen wir noch Büros. Aber sie sind heute vor allem Orte kreativen Austauschs mit einer hohen Begegnungsqualität und gleichermassen Rückzugsmöglichkeiten. Im Vergleich zu traditionellen Bürokonzepten werden künftig innovative Lösungen gefragt, bei denen der Mitarbeitende je nach Tätigkeit den für ihn geeigneten Arbeitsplatz wählen kann. Die Wahlmöglichkeit steigert die Zufriedenheit und vor allem das Engagement des Mitarbeitenden und motiviert ihn zu mehr Leistung und Arbeitsfreude. Weitsichtige Unternehmen haben verstanden, dass eine effektive Nutzung von Flächen nicht nur die Verdichtung von Arbeitsplätzen bedeutet, sondern viel mehr mit der Attraktivität der Angebote zu tun hat. Damit solch innovative Bürokonzepte möbeltechnisch erfolgreich umgesetzt werden können, bedarf es neben alt bewährten Produkten einer kontinuierlichen Suche nach neuen Wegen und Lösungen. Lista Office LO nimmt engagiert an diesem Veränderungsprozess teil; einerseits kann von der Beteiligung der Lienhard Office Group an verschiedenen Forschungsprojekten profitiert werden, anderseits nimmt Lista Office LO auch selber aktiv an Forschungsinitiativen teil. Die Erkenntnisse daraus fliessen in die Produktentwicklung der Lista Office LO ein. 2.1 «New Ways of Working» Die Lienhard Office Group untersucht zusammen mit den Hochschulen Zürich (ZHAW) und Luzern (HSLU) den Einfluss non-territorialer Arbeitsplatzkonzepte auf die Produktivität der Mitarbeitenden anhand des konkreten Projekts «Business Clubs», das durch die Kommission für Technologie und Innovation KTI mitfinanziert wird. Das Projekt umfasst eine Bürolandschaft mit rund 160 Arbeitsplätzen, die sich 200 Mitarbeitende teilen. Dies ist möglich, weil die Arbeitsfläche in unterschiedliche Zonen, die auf die verschiedenen Tätigkeiten im Büroalltag ausgerichtet sind, unterteilt ist. Fest zugeordnete Arbeitsplätze für die einzelnen Mitarbeitenden gibt es nicht mehr. Lista Office LO hat, basierend auf dem Konzept «Mindport by Lista Office LO», für dieses wissenschaftlich begleitete Projekt die neue Raummöbelserie LO Mindport entwickelt (siehe Punkt 3.1). Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 4 von 14

5 2.1.1 Forschungsprojekt «Business Clubs» Produktivitätssteigerung durch neue Arbeitsformen und aktivitätsorientierte Büros Ein motivierendes Umfeld, das sich positiv auf die Mitarbeiterleistung auswirkt, bildet den Kerninhalt nachhaltiger Arbeitswelten. Daneben erlauben die aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien ein zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten. In Büroorganisationsformen mit non-territorialen Arbeitsplätzen wie dem «Business Club» kann dieser Tendenz Rechnung getragen werden. Im Fokus des Projekts steht deshalb die Entwicklung von fundierten Erkenntnissen zu den Potentialen des «Business Clubs» und der dafür notwendigen Infrastruktur für formelle und informelle Arbeitsplätze. Daraus werden Kriterien und Prozesse abgeleitet, welche eine erhöhte Planungssicherheit und Steuerungsmöglichkeiten für entsprechende Raum- und Funktionsangebote in Abhängigkeit der organisatorischen Rahmenbedingungen schaffen. Ökonomische, mitarbeiterbezogene und baulichinfrastrukturelle Kriterien werden dabei integral berücksichtigt. Diese Kriterien bilden die Grundlage für eine Pilotumsetzung mit neu entwickelten Einrichtungslösungen und Servicekonzepten, die wissenschaftlich erarbeitet und begleitet wird. Mit einem System von Indikatoren wird der Erreichungsgrad der mit dem Organisationsprinzip «Business Club» verbundenen Ziele analysiert und justiert. Damit wird die Innovation und Implementierung von neuen Arbeitsformen und den entsprechenden Infrastrukturen gefördert. 2.2 Aktuelle Erkenntnisse und Trends Aus Sicht der Mitarbeitenden ist die Optimierung der Akustik sehr wichtig. Hier liegt auch ein grosses Potenzial, um die Konzentration der Mitarbeitenden zu erhöhen und damit die Produktivität zu steigern. Dies zeigt das 2009 von der Lienhard Office Group mitgetragene interdisziplinäre Schweizer Forschungsprojekt human building, bei dem 1400 Büronutzer befragt wurden: Über 70 Prozent sind oft bis immer durch Geräusche und Gespräche abgelenkt. Fast 40 Prozent haben durch Ablenkungen oft bis immer Schwierigkeiten, sich zu konzentrieren. Weitere wichtige Faktoren sind die Bereitstellung von Arbeitsmöbeln, welche an die Tätigkeit der Mitarbeitenden angepasst sind, genügend Tageslicht am Arbeitsplatz und eine gute technische Infrastruktur. Die Herausforderung bei der Umsetzung von neuen Grossraumbüros, auch als «Open Space» bezeichnet, liegt darin, dass sowohl die Gesundheit der Mitarbeitenden wie auch deren Wunsch, Einfluss zu nehmen, berücksichtigt werden. Hintergrund räumlicher Veränderungen sind für Firmen das Streben nach Standortkonzentration, die Flächen- und Kostenoptimierung sowie der kulturelle und demographische Wandel. Gleichzeitig soll den Mitarbeitenden gegenüber Wertschätzung demonstriert und ein produktives Arbeitsumfeld zur Verfügung gestellt werden. Bereits realisierte Projekte belegen eine realistische Produktivitätssteigerung der Mitarbeitenden von 5 bis 15 Prozent bei gleichzeitiger Flächenreduktion von bis zu 25 Prozent und eine Kostensenkung bei Miete, Unterhalt und Facility Management von rund 25 Prozent. Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 5 von 14

6 2.3 Arbeitswelten 2030 ein Projekt des branchenübergreifenden Netzwerk Future_bizz Aktuell beschäftigen sich die Netzwerkmitglieder von future-bizz Bayer MaterialSciene, Durable, Hettich und REHAU sowie die Projektpartner Tieto und Lista Office LO mit dem Projekt Arbeitswelten Mit dem Projekt sollen Impulse für die Entwicklung innovativer Geschäftsideen z.b. für die Ausstattung zukünftiger Arbeitsplätze oder für neue Dienstleistungen in dem Umfeld identifiziert werden. Neuartige Organisations- und Arbeitsmittel, Einrichtungsobjekte, Empfehlungen zu Raumgestaltung und Raumakustik werden dabei ebenso berücksichtigt, wie Instrumente für Kommunikation und Zusammenarbeit. Grundlage für die derzeit laufende Projektphase sind die im Vorfeld erarbeiteten Studien Szenario Future Living 2030, Arbeitswelten 2030 und Strukturen und Prozesse des künftigen Arbeitslebens, die in Form von Zukunftsbildern zu Arbeitsbedingungen, Aufgabenstellungen und Rollen der Mitarbeiter eine umfangreiche Wissensbasis für die Erstellung der Entwürfe liefern. Projektphase 3: Kreative Entwürfe als Value Generation Während in den vorhergehenden Projektphasen eher der Wissensaufbau statt fand, steht in der Phase drei des Projekts der kreative Entwurf von Lösungen im Vordergrund. Vorbereitet durch die gemeinsame Arbeit mit den Projektpartnern aus den Unternehmen im Innovationsatelier setzen sich Studenten der Hochschulen Ostwestfalen-Lippe sowie die Hochschule Darmstadt in Form von Semester- oder Abschlussarbeiten vertiefend mit dem Thema auseinander. Als Ergebnis liegt am Ende eine Vielzahl von visualisierten Entwürfen in Form von Prototypen, Konzeptstudien oder anderer medialer Ausdrucksformen vor. Vorgestellt werden diese Entwürfe im Rahmen der Orgatec 2012 unter dem Motto: "Zukunft / Arbeit / Raum : Neue Perspektiven für die Arbeitswelt von morgen". Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 6 von 14

7 3 Innovationen aus dem «LO FutureLab» Im «LO FutureLab» setzt sich Lista Office LO intensiv mit künftigen Bürokonzepten auseinander. Performance, Zufriedenheit und Gesundheit stehen neben wissenschaftlichen Erkenntnissen im Zentrum des Entwicklungsprozesses. Das «LO FutureLab» ist zentraler Teil des Innovationsprozesses von Lista Office LO. Hier entwickelt Lista Office LO auf wissenschaftlicher Grundlage neuartige Bürokonzepte und berücksichtigt dabei Tendenzen der Büronutzung und der Kundenanforderungen. Das Kernteam des «LO FutureLab» besteht aus Mitgliedern des LO Sortimentsentwicklungsausschusses und dem mehrfach ausgezeichneten Schweizer Designerduo Carmen und Urs Greutmann. Spezialisierte externe Experten, die je nach Projektschwerpunkt hinzugezogen werden, ergänzen das Team. 3.1 Mindport by Lista Office LO Als eines der Hauptelemente entwickelte Lista Office LO im Rahmen des Forschungsprojektes Business Club Mindport by Lista Office LO : Die raffinierte und neuartige Raummöbelserie gibt eine klare Antwort auf die zukünftigen Anforderungen einer modernen Arbeitsumgebung. Der Einsatz ist so vielfältig wie nie zuvor und bietet den Mitarbeitenden eine optimale Umgebung, ob für die konzentrierte Einzelarbeit oder die interaktive Kollaboration. Und das erst noch inmitten einer international ausgezeichneten Designwelt. LO Mindport, gestaltet vom greutmann bolzern designstudio in Zürich, hat in diesem Jahr den renommierten red dot award mit Prädikat best of the best gewonnen und ist für den Designpreis der Bundesrepublik Deutschland nominiert. LO Mindport Das Raummöbelsystem von Lista Office LO, das jedem Mitarbeitenden genau die Arbeitsumgebung bietet, die ihn in seiner aktuellen Tätigkeit optimal unterstützt. Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 7 von 14

8 Die Raummöbelserie Mindport by Lista Office LO besteht aus den folgenden sechs Elementen: Think Tank Geschlossener Raum für konzentriertes Arbeiten für bis zu vier Personen: Ob Gespräch, Sitzung oder stille Inspiration, im Think Tank führen Gedanken und Worte schnell zum Ziel. Work Lounge Entspannte Rückzugsmöglichkeit für spontane Meetings und Arbeiten für zwischendurch. Ob offenes Gespräch oder freier Gedankenfluss, die Work Lounge verbindet Wichtiges mit dem Angenehmen. Touch Down Drei leicht abgeschirmte Nischen für temporäres Arbeiten: Ob vor der Sitzung, für kurze Zeit oder für die digitale Kommunikation, der Touch Down bringt Sie schnell mit der Welt und der Arbeit in Verbindung. Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 8 von 14

9 Meeting Point Ein Begegnungsraum mit Stehtisch und Anlehnpolster für vier bis sechs Personen: Ob Besprechung, Meeting oder informeller Austausch, der Meeting Point bringt jede Begegnung auf den Punkt. Document Center Abgeschirmte Servicezone für alle papier- und abfalltechnischen Belange. Ob drucken, kopieren oder recyceln, das Document Center nimmt Druck und Lärm von den Arbeits- und Begegnungszonen. Team Butler Die Garderobe für Mäntel, Jacken und Regenschirme. Ob trocken oder nass, Sommer oder Winter, Damen oder Herren: Der Team Butler hat für jede Bekleidung den passenden Platz. Diese Bilder stehen in druckfähiger Auflösung als Download zur Verfügung: Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 9 von 14

10 3.2 Akustik-Schranksortiment von Lista Office LO Das Akustik-Schranksortiment von Lista Office LO unterstützt mit seiner wirksamen Akustikabsorption die Schallregulierung in Grossraumbüros und Call Centers. Damit trägt die LO Akustik-Lösung ohne Nutzflächenverlust massgeblich zur Steigerung der Produktivität und des Wohlbefindens bei. Die Akustikausführungen der Lista Office LO Schranksortimente QUB und Storage aus Stahl unterstützen die akustische Raumkonditionierung in Grossraumbüros mit guten Werten im bürorelevanten Tieftonbereich ohne vom üblichen Systemraster abzuweichen. Gleichzeitig erfüllt die LO Akustik-Lösung ohne Nutzflächenverlust alle Anforderungen an die Ablage im persönlichen und teamorientierten Arbeitsbereich. Flexibilität bietet das Akustik-Sortiment mit Flügeltürschrank, stapelbarem Schiebetürschrank und Modulschrank QUB, der sich individuell mit Klappen und Schubladen ausstatten lässt. Das zeitlose Design von Greutmann Bolzern demonstriert den Mitarbeitenden gegenüber Wertschätzung, was sich positiv auf die Motivation und Produktivität auswirkt. Das LO Akustik-Schranksortiment ist erkennbar an der feinen Lochperforation in der Gehäusefront und -rückseite. Das LO Akustik-Schranksortiment (QUB) integriert in die Bürolandschaft. Diese Bilder stehen in druckfähiger Auflösung als Download zur Verfügung: Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 10 von 14

11 3.3 LO One Sinkende Ablagevolumen, flexibel und unterschiedlich gestaltete Arbeitszonen und «Open Space» zeichnen neuartige Bürokonzepte aus. Die Ansprüche an die Dokumentenorganisation und der Bedarf an akustisch wirksamen Lösungen steigen. Vor diesem Hintergrund entwickelte das «LO FutureLab» das neue Stauraumsystem «LO One», das den aktuellen Tendenzen in der Bürowelt perfekt angepasst ist: «LO One» ist flexibel in der Organisation und wirksam in der Lärmreduktion. Damit erhöht sich sowohl die Performance der Mitarbeitenden wie auch deren Wohlbefinden und Zufriedenheit. Mit einer innovativen Frontoptik wurde auch der Ästhetik Rechnung getragen: Ein exklusiv mit der Firma REHAU entwickeltes, flächiges Rollladensystem rundet das filigrane Stahldesign ab. Das Stauraumsystem «LO One» hat den begehrten Designpreis red dot award: product design 2012 gewonnen (siehe Pkt. 4). Derzeit wird das Produkt im «LO FutureLab» weiterentwickelt: Getestet werden Schrankaufbauten mit integriertem Sichtschutz sowie Daten- und Stromanschluss. Diese Aufbauten eignen sich als zusätzliche Arbeitsfläche für spontane Besprechungen oder für das Arbeiten im Stehen. Die konzentrierte Einzelarbeit wird dank Wandaufbauten mit integrierter Akustiklösung unterstützt, magnetische Whiteboards helfen bei kreativen Arbeiten im Team. Das Schranksystem «LO One» ist mehr als eine Ablagefläche: Die Wandelbarkeit schafft langfristig ein effizientes, funktionierendes und motivierendes Arbeitsumfeld. Mit dem individuell einsetzbaren Schrankaufbaukonzept «Hot Desk» verwandelt sich das Stauraumsystem «LO One» in einen Stehtisch. Der LO One Rollladenschrank «skin» ist mit dem exklusiv mit REHAU entwickelten Flächenrollladen RAUVOLET pure-line ohne sichtbares Rollladenprofil so glatt wie eine Haut. Diese und weitere Bilder stehen in druckfähiger Auflösung als Download zur Verfügung: Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 11 von 14

12 3.4 Ausblick In der Pipeline des «LO FutureLab» befinden sich diverse Konzepte. Für 2013 sind verschiedene wandelbare Produkte wie der «Vertical Desk» oder der «Locker» geplant, die für vielfältige Arbeitssituationen geeignet sind Vertical Desk Der «Vertical Desk» besteht aus einem mobilen Tisch auf Rollen, der für Besprechungen mit zwei bis vier Personen genutzt werden kann. Dank der dazugehörigen, fest installierten Konsole mit Strom- und Datenanschluss sowie einer filzbezogenen, pinbaren Sichtschutzwand eignet sich der «Vertical Desk» auch für konzentriertes Arbeiten Locker Der «Locker» wurde für non-territorial genutzte Büroräumlichkeiten entwickelt. Bei diesen Raumkonzepten befinden sich im Umfeld der Arbeitsplätze ausschliesslich Gruppenablagen. Mit dem «Locker» erhalten Mitarbeitende einen persönlichen, abschliessbaren Stauraum, der das Unterbringen von Akten, Koffern oder Taschen erlaubt. Der «Vertical Desk» für Meetings und konzentriertes Arbeiten. Mit dem «Locker» erhalten Mitarbeitende non-territorialer Büros ihren persönlichen, abschliessbaren Stauraum. Diese Bilder stehen in druckfähiger Auflösung als Download zur Verfügung: Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 12 von 14

13 4 Design Auszeichnungen 4.1 Zweifache Auszeichnung red dot award: product design 2012 Lista Office LO gewinnt mit zwei Produkten «Mindport by Lista Office LO» (siehe 3.1) und «LO One» (siehe 3.3) den begehrten Designpreis red dot award: product design 2012 und setzt sich mit dem Raummöbelsystem «Mindport by Lista Office LO» für die Auszeichnung «best of the best» bei der 30-köpfigen Jury unter 4515 Produkten durch. Im Sommer 2012 wurde dieser Erfolg im Rahmen der red dot Gala gefeiert. Anschliessend waren beide Produkte in einer vierwöchigen Sonderausstellung im red dot design museum zu sehen. 4.2 Nomination zum Designpreis der Bundesrepublik Deutschland Lista Office LO ist mit der innovativen Raummöbelserie Mindport by Lista Office LO für den Designpreis der Bundesrepublik Deutschland 2012 in der Kategorie Produktdesign nominiert. Der Designpreis der Bundesrepublik Deutschland ist die höchste offizielle deutsche Auszeichnung im Bereich Kommunikations- und Produkt-Design, denn teilnahmeberechtigt sind ausschliesslich Produkte, welche bereits mit einem Designpreis ausgezeichnet sein. Der Preis wird seit 1969 ausgesprochen und jährlich vom Bundesminister für Wirtschaft und Technologie verliehen. Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 13 von 14

14 5 Messepräsenz von Lista Office LO im Herbst/Winter Orgatec, Köln / Oktober 2012 Halle 10.2 / Stand M061 Die Orgatec steht dieses Jahr unter dem Motto Moderne Arbeitswelten. Passend dazu präsentiert das Unternehmens-Netzwerk future_bizz auf der ORGATEC eine Sonderschau zum Thema "Zukunft Arbeit Raum : Neue Perspektiven für die Arbeitswelt von morgen". Lista Office LO wird als Projektpartner von future_bizz während der ganzen Messezeit präsent sein Designers Saturday, Langenthal / 3-4. November 2012 Das Hauptelement des Standes des Schweizer Büromöbelherstellers Lista Office LO ist die Installation...und was bringt s?. Zehn elektrisch höhenverstellbare Sitz- Stehtische treiben eine darauf aufgebaute Mechanik an, welche eine sinnlos-faszinierende Poesie zeigt. Als Gegensatz dazu zerteilen rote Laserstrahlen den Raum; sinnbildlich fürs hocheffiziente und präzise Verarbeiten von Blech. Das Gesamtbild des Standes vermittelt ein Raumerlebnis, welches darauf verweist, das Design und Produktion sich gegenseitig bedingen. Präsentationsfläche erhalten auch die zehn auserkorenen Preisträger-Objekte des LO Design Award 2012, welche sich dem Publikumswettbewerb stellen. Standgestaltung: greutmann bolzern designstudio, zürich Pressemappe Lista Office LO / Oktober 2012 Seite 14 von 14