Online-Terminerfassung für Vereine

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Andreas Hochberg
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1 ANLEITUNG ONLINE-TERMINERFASSUNG Online-Terminerfassung für Vereine Warum gibt es ein neues System zur Terminerfassung? Die Abfallwirtschaft unterstützt Ihre Sammlungen von Papier, Altmetall und Christbäumen bereits seit Jahren. Das geschieht einerseits durch die Bereitstellung von Containern und einer marktunabhängigen Vergütung, andererseits verteilen wir jedes Jahr über Abfallkalender mit allen Terminen zur Papier-, Metall- und Christbaumsammlung an die Haushalte. Ab dem kommenden Jahr werden wir unsere Öffentlichkeitsarbeit zusätzlich durch eine Smartphone-App und einen Online-Kalender verstärken. Das bisherige System der Terminerfassung war für uns nicht nur mit viel Arbeit verbunden, sondern es war vor allem anfällig für Fehler sei es durch Übertragungsfehler auf Seiten der Abfallwirtschaft oder durch falsch bzw. unvollständig ausgefüllte Zettel. Diese Fehlerquellen wollen wir künftig umgehen, indem wir die Terminerfassung in Absprache mit den Entsorgern über eine Online-Schnittstelle zentral erfassen. Sicherlich werden wie bei jedem neuen System zu Beginn Fragen auftauchen und an der einen oder anderen Stelle nachjustiert werden müssen - dennoch erhoffen wir uns für alle Beteiligten durch das neue Konzept eine sichere und schnellere Erfassung Ihrer Vereinssammlungs-Termine. Um Ihnen den Einstieg in das System zu erleichtern haben wir für Sie eine Schritt-für-Schritt- Anleitung erstellt. Sollten dennoch Fragen auftauchen, finden Sie unsere Kontaktdaten am Ende dieser Anleitung. Die neue Terminerfassung Sie haben ab sofort bis zum 1. September 2016 die Möglichkeit, Ihre Vereinssammeltermine in die Abfragemaske der Online-Terminerfassung einzutragen. Die Entsorger und die Abfallwirtschaft werden nach dem Stichtag die von Ihnen hinterlegten Termine herunterladen und bei weiterem Abstimmungsbedarf nochmals mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Auch wenn die Online-Terminerfassung größtenteils selbsterklärend ist, ist es ratsam bei der Eingabe des ersten Termins die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung zu beachten, insbesondere die hervorgehobenen Hinweise. ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 1

2 Schritt für Schritt: So merken Sie Termine vor Die Termineingabe ist großteils selbsterklärend. Bitte beachten Sie dennoch vor allem die im Folgenden so hervorgehobenen Anmeldung Infokästen, um eine korrekte Eingabe zu gewährleisten. Gehen Sie auf die Seite Folgender Bildschirm wird angezeigt: Geben Sie hier bitte Benutzername und Kennwort ein, die Sie von uns per Mail erhalten haben. Klicken Sie anschließend auf die grüne Anmelden-Schaltfläche. Als nächstes kommen Sie direkt zur ersten Abfrage. ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 2

3 Termineingabe Alle Termine werden nacheinander eingegeben. 1. Anmeldung Geben Sie im folgenden Dialogfeld für Ihren ersten Termin an, um welche Sammlung es sich handelt und klicken Sie anschließend auf Weiter. 2. Art der Sammlung Im nächsten Schritt wählen Sie bitte zwischen Straßensammmlung und Sammlung an einer Sammelstelle und klicken Sie anschließend auf Weiter. ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 3

4 3. Auswahl Region Wählen Sie anschließend die Region aus, in der Ihre Sammlung stattfindet und klicken Sie auf Weiter. (Die Regionen umfassen bis zu 13 Bezirke und entsprechen den Abfallkalender- Ausgaben.) Da es ab 2017 mehr Kalenderausgaben geben wird HINWEIS: Da es ab 2017 mehr Kalenderausgaben geben wird, haben sich die Regionen zum Teil geändert. Wenn Sie bei der jeweiligen Region auf den Link Regionsübersicht klicken, öffnet sich in einem neuen Fenster eine detaillierte Karte. ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 4

4. Auswahl Bezirke Wählen Sie im darauffolgenden Schritt die Bezirke aus, in denen die Sammlung stattfindet. Mehrfachnennungen sind selbstverständlich möglich.

5 4. Auswahl Bezirke Wählen Sie im darauffolgenden Schritt die Bezirke aus, in denen die Sammlung stattfindet. Mehrfachnennungen sind selbstverständlich möglich. HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass für 2017 zahlreiche Bezirke umbenannt wurden. Haben Sie nicht bereits beim vorhergehenden Schritt Ihre Regionsübersicht geöffnet, so haben Sie hier erneut die Möglichkeit, eine detaillierte Ansicht Ihrer Region in einem neuen Fenster öffnen zu lassen. Klicken Sie dazu einfach auf die jeweilige Region (s. Pfeil 2 in folgendem Bild). Klicken Sie anschließend auf Weiter. 2 1 Was bedeutet Anderes Sammelgebiet? Sollte mindestens eines Ihrer Sammelgebiete NICHT mit einem Bezirk identisch sein, setzen Sie bitte statt beim entsprechenden Bezirk ein Häkchen bei Anderes Sammelgebiet. (s. Pfeil 1 in folgendem Bild) Beispiel: Sie sammeln in Region 1 in Bezirk 3, 5 und in Tumringen (Tumringen ist nur ein Teil von Bezirk 6). In diesem Beispiel klicken Sie bitte Bezirk 3 und Bezirk 5 an sowie Anderes Sammelgebiet (aber nicht Bezirk 6). Zu einem späteren Zeitpunkt können Sie dann den Sammelbereich Tumringen angeben. ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 5

6 5. Tag der Sammlung Geben Sie im Anschluss das Datum des Sammeltermins an. Klicken Sie zur Auswahl des Monats auf die kleinen schwarzen Pfeile (s. Pfeil 3). Klicken Sie anschließend auf den gewünschten Tag. Auswählbare Tage sind blau markiert. Als nächstes klicken Sie bitte auf die Uhrzeit 8:00 (s. Pfeil 4). Diese Uhrzeit dient nur internen Zwecken und hat für Sie keine weitere Bedeutung. Klicken Sie anschließend auf Weiter. 3 4 ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 6

7 6. Angaben zu Termin und Kontaktdaten Im nächsten Schritt präzisieren Sie bitte auf der linken Seite die Angaben zum Sammeltermin. Alle Felder, die mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind müssen ausgefüllt werden, ansonsten kann die Buchung nicht abgeschlossen werden. BITTE BEACHTEN SIE: Im Feld Sammelgebiet können Sie die Orte oder Ortsteile eintragen, die nicht identisch mit einem Bezirk sind. (Zuvor sollten Sie bei der Bezirksangabe unter Punkt 4 ein Häkchen bei Anderes Sammelgebiet gesetzt haben (s.o.infokasten: Was bedeutet Anderes Sammelgebiet?). Auf der rechten Seite sehen Sie die von uns hinterlegten Kontaktdaten für Ihren Verein. Bitte überprüfen Sie diese Angaben und korrigieren Sie sie gegebenenfalls. Klicken Sie anschließend auf Weiter ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 7

8 7. Prüfen und Buchen Anschließend sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Angaben (s. nächste Seite). Bitte überprüfen Sie die Daten. Sollte Ihnen hier noch ein Fehler auffallen, können Sie jederzeit über die Zurück-Schaltfläche einzelne Schritte zurückgehen und Ihre Eingaben anpassen. Anschließend klicken Sie bitte auf Buchen. ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 8

8. Bestätigungsmail und Eingabe weiterer Temrine Ihr Termin wird jetzt ins System übernommen. Sie erhalten zur Bestätigung eine kurze E- Mail an die hinterlegte Mail-Adresse.

9 8. Bestätigungsmail und Eingabe weiterer Temrine Ihr Termin wird jetzt ins System übernommen. Sie erhalten zur Bestätigung eine kurze E- Mail an die hinterlegte Mail-Adresse. Bitte löschen Sie die Bestätigungs-Mail nicht, da Sie für eventuelle Änderungen des Termins benötigt wird (s. Abschnitt Termine ändern oder löschen). Möchten Sie einen weiteren Termin eingeben klicken Sie auf Weiterer Termin. Alle zuvor von Ihnen gemachten Eingaben sind für jeden folgenden Termin in der aktuellen Sitzung nun bereits vorausgewählt, so dass Sie Ihre Angaben nicht jedes Mal erneut eingeben müssen. Bleibt ansonsten alles gleich, brauchen Sie nur das Datum und das Datum für Containeraufstellung und-abholung anpassen. Abmelden Sind Sie mit Ihrer Termineingabe fertig, melden Sie sich bitte über den Link Abmelden ab, der sich immer oben links neben Ihrem Benutznamen befindet (s. Pfeil 5) 5 ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 9

10 9. Termine ändern oder löschen Direkt nach der Buchung erhalten Sie an die hinterlegte Mail-Adresse eine Buchungsbestätigung. Bitte bewahren Sie diese Buchungsbestätigung auf, da sie für Änderungen oder die Stornierung des gebuchten Termins benötigt wird. Wenn Sie einen gebuchten Termin stornieren oder ändern möchten, öffnen Sie bitte die Mail mit der Buchungsbestätigung für diesen Termin und klicken Sie auf den angegebenen Link, wie in folgendem Beispiel gezeigt (s. Pfeil 6): 6 Anschließend öffnet sich ein Browser-Fenster, in dem sie bitte aus Sicherheitsgründen erneut Ihre hinterlegte Mailadresse angeben. Anschließend können Sie nun alle Angaben zu ihrem Termin ändern oder den Termin löschen. Ansprechpartner bei weiteren Fragen Bei Fragen oder Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie eine Mail an: vereine.abfallwirtschaft@loerrach-landkreis.de Oder rufen Sie uns an: 07621/ ABFALLWIRTSCHAFT LANDKREIS LÖRRACH / Anleitung Online-Terminerfassung Seite 10

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