Place photo here. Mobile Enterprise Solutions für SAP Jutta Czerny-Kiene, Leader SAP Mobility

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1 Place photo here Mobile Enterprise Solutions für SAP Jutta Czerny-Kiene, Leader SAP Mobility 1

2 Agenda Enterprise Mobility - Trends Mobility Strategie und Architektur Ihre Mobility Map Buy oder Build von unternehmensspez. Apps Entwicklung Mobiler Applikationen mit MEAPs Das IBM Mobility Portfolio und erste Schritte Demo Sybase Hybrid Web Container 2

3 Enterprise Mobility Wesentliche Trends Enterprise Mobility heißt Mobiles Arbeiten mit Real-Time Zugriff auf Unternehmensdaten durch Mobile Applikationen von überall, zu jeder Zeit In der 2. Welle von Mobility wird neben B2C nun auch B2B und B2E erschlossen werden SAP unterstützt diesen Trend durch seine On-Device Strategie und die Sybase Akquisition Anzahl und Typen mobiler Devices wachsen dramatisch Mitarbeiter definieren Anforderungen an Unternehmens-IT Zunehmder Bedarf nach Enterprise Mobility 1billion smart phones und 1.2 billion mobile workers in 2013* Unternehmen rechnen mit einer Verdreifachung ihrer smart phone user base bis 2015 IPad2 Absatz bis 11/2011 auf 44,2 Mio, Android Tablets auf 12 Mio angewachsen 46% der Unternehmen unterstützen privat gekaufte Devices (BYOD)** Mitarbeiter fordern bessere, intuitivere User Interfaces 2 billion downloads von 500,000 apps vom Apple App Store zeigen welche Möglichkeiten existieren 50% aller Organisationen planen eigene Mobile Apps in den nächsten 12 Monaten *** * IDC Forecast ** Forrester Forecast, 2010 *** Gartner and Forrester Reports 3

4 Jedes Unternehmen muss seine eigene Mobility Strategie und Architektur definieren Mobile Business Portfolio / Mobility Map Development Device Operations Capabilities und Plattform Frameworks, Management and Tools Communication Services Backend Services Device Mgmt Security TCO Infrastructure 4

5 Mobile Apps Buy or Build - SAP s Mobile App Strategie Sind dies die Lösungen, die ihr Unternehmen braucht? People Productivity Process Consumer People Productivity SAP and Partner Apps Process Analytics Consumer Employee Productivity Travel Time Procurement Leave requests Authorization Workflow Collaboration Employee & Customer Contacts Custom Cross Industry CRM Sales Field Service Human Resources Finance.. Industry Apps Consumer Products Retail Execution Manufacturing Public Sector.. Analytics Public Sector Commerce Marketing 5

6 Elemente einer Mobility Strategie und Architektur im Detail B2C B2x B2E Business Scenarios B2B M2M Custom Applications 2 nd & 3 rd Party Development Device Capabilities Operations Requirements & Design Code & Build Test & Debug Maintenance Frameworks & Libraries Lifecycle Management Device Power Application Distribution Business Application Security Intra- / Internet Access Form Factor & Interaction Capabilities Infrastructure Connectivity Device Platform Communication Services User Interaction (e.g. Portal) Notification Services OS Capabilities Backend Services Collaboration Application & Data Access Location Services Environmental Capabilities Process Control Enterprise Service Bus Sensors & Receivers Platform Applications Synchronization Services Business Monitoring Content Management Provisioning Security & Device Control Data Protection Accounting & Billing Licensing & Compliance Application Management Inventory & Reporting Support MCS WP 1 - Groß, Herrmann, Schwenkreis

7 SAP Service Line - Mobility Business Apps Worker Apps Zusammenfassung Features Mobiler Betriebssysteme 08/2011 Features BlackBerry OS 6 Apple ios 5 Android 2-4 Windows Mobile Windows Phone Windows Emb Symbian Others BADA, HP webos OS Family Mobile OS Mac OS X/Unix-like Linux Windows CE 7 Mobile OS License Proprietary Proprietary EULA except for open source components Free and open source except closed source components Proprietary Eclipse Public License Device Manufacturers RIM Apple Dell, HTC, Alcatel, Acer, LG, Lenovo, Motorola, Samsung, Sony Ericsson HTC, Sprint, Samsung, LG, Dell, Nokia*, HP* Nokia, Sony Ericsson, Siemens, Fujitsu, Mitsubishi Market Share 11.0% 15.7% 40% 4.2% 30.6% App Store size 15k+ 500k+ 100K+ 65K+ Non-English languages support Yes Yes Limited Yes Yes Text/Document Support Microsoft Office, PDF Read only: Microsoft Office, iwork, PDF, Images, TXT/RTF, VCF Microsoft Office Mobile, PDF Microsoft Office Mobile, PDF,djvu Web browser Proprietary Safari Chrome Internet Explorer Mobile Opera 7 7 Programming Language Java Xcode C, C++, Java Multiple.NET, C#(Silverlight/XNA ) C IBM Corporation

8 Mobile Apps Entwicklung Einfach zu verändern und zu betreiben Unterstützt alle Devices Native Funktionen Verteilung via Appstores Unterstützt einer Vielzahl von Devices High Performance Beste Usability Limitiert auf spez. Devices Characteristics Web Application Desktop and mobile using open web (HTML, JavaScript) client programming models Limited to no devicespecific functionality Mobile Web Application Mobile only using open web (HTML5, JavaScript) client programming models Off-line capabilities Mobile Browser Execution Hybrid Mobile Applic. Mobile only, app runs on device leveraging open web (HTML5, JS) via JavaScript bridge Native device capabilities (GPS, camera, contacts) Mimic native appearance Native Mobile Applic. Mobile only, developed using native languages or transcode to native via MAP tools Native appearance and device capabilities, performance AppStore download and install Traditional Trade-offs (without MEAP/MAP) Richness of Mobile Presentation / Services Portability (cross-device reuse) Maintenance Cost (TCO) 8

9 Die Entwicklung hin zu Mobile Enterprise Application Platforms (MEAP) Dominiert von B2C apps Focus meist auf Information und Entertainment Wenig oder nur geringe Back-End-Integration Standalone apps Daumenregel Mehr als 3 Back-Ends Mehr als 1 Device Mehr als 50 User Ausbau auf B2B und B2E Segment Mobile Prosumer Integration mit unternehmenseigenen Backend Systemen Custom Development 9

10 SAP Mobility Platform 10

11 Beispielarchitektur Public Internet Native apps (iphone/ipad and BlackBerry) oder auch Hybrid Web Container Client libraries von Sybase Demilitarized Zone (DMZ) Sybase Infrastructure mit Funktionalität ähnlich zu einem reverse proxy Corporate Intranet SUP 2.1 für User/Geräte Onboarding Authentizierung und Push Notifications Optional: Gateway für die Übersetzung zum SAP Data Protokoll Backend Funktionalität aufgerufen als BAPI o.ä Gateway zur leichteren Erstellung von Services 11

12 IBM SAP Mobility Service Portfolio von der Strategie über Lösungsentwicklung zum Betrieb Evaluation One day mobility discovery workshop Business & Technology Evaluation Blueprint -> Realization -> Rollout Business Process Transformation Application Development & Integration Mobile Device Management Set Up and Roll-Out Manage Application Management Mobile Device Management Services Help Desk, End-User Support Level 1/2 Infrastructure Management 1 day 2-8 weeks 8 to 52 weeks Depending on complexity and services 36, 48, or 60 months Depending on contract period 12

13 One Day Mobility Workshop Das IBM Angebot für den Einstieg 13

14 Methoden, Tools & IBM Assets IBM hat eine bewährte Methode für Mobility Projekte, IBM Ascendant tailored for Mobility IBM arbeitet eng mit der SAP zusammen auch in Entwicklungsfragen z.b. durch die Design partnership GATEWAY IBM setzt auf Modellierungs-und Prototypingtools zur schnellen Lösungsdefinition - Beispiele BPMN (e.g. BlueworksLive) oder Prototyping Tools e.g. irise IBM bringt Assets ein z.b. ROI calculator Platform evaluation template 14

15 Demo Sybase Hybrid Web Container App auf IPhone und Android auf IBM Sybase in der Cloud Infrastruktur :80 :80 SAP ECC Backend RFC Sybase Unwired Platform 2.1 :5001 Sybase Relayserver Mobile Devices (ios, Android, Windows Phone, BlackBerry) using Hybrid Web- Container Mobile App IBM Cloud DMZ 15