infopost Nächste Ausfahrt: Zukunft 02/ komuna Kundenforum 2010 die Höhepunkte Themen und Thesen im Rückblick

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1 infopost Nächste Ausfahrt: Zukunft komuna.ris das Rathaus Informations-System der Zukunft gewinnt an Fahrt. Im Vordergrund stehen Effi zienzgewinn und eine neue Qualität von Informationen. Bayerische Kommunen setzen auf digitales Informationsmanagement im Rathaus. Lesen Sie mehr auf Seite komuna Kundenforum 2010 die Höhepunkte Themen und Thesen im Rückblick 23 MESO Bürgermonitor Mehr Komfort und Effi zienz im Parteiverkehr 26 Desktop-Virtualisierung Neue Möglichkeiten für die komunale IT

2 Editorial/Inhalt Liebe Kunden, Partner und Freunde der komuna, Inhalt groß sind die Fortschritte von komuna.ris auf dem Weg zum digitalen Informationsmanagement im Rathaus. Ständig erweitern sich die Möglichkeiten für durchgängig digitale Prozesse in den Fachbereichen. Vom Einwohnermeldeamt über das Finanzwesen bis ins Gewerbewesen: überall wird Effi zienzgewinn erzielt. Effi zienzgewinn ist eine wirtschaftliche Notwendigkeit. Aber er ist auch für den Menschen da. Er befreit von Routine, schafft Platz für den Dialog mit Kollegen und das Gespräch mit dem Bürger. Vor diesem Hintergrund werden wir auch weiterhin gemeinsam mit Ihnen neue Lösungen schaffen. Es grüßt Sie herzlich für Ihr komuna-team Franz Fuchs komuna.aktuelles komuna Kunden Forum komuna.gewerbe Erlaubniswesen in migewa 07 komuna.finanz CIP-Archiv reloaded 09 Silent Cube Compact für CIP-Archiv 11 Interview: Matthias Zahn, FAST LTA 12 komuna.ris Wechsel von ramiris zu komuna.ris 15 Zusammenspiel mit 2 starken Partnern 17 komuna.rsp Der neue Personalausweis 18 komuna.wahl BMW-Werk Dingolfi ng PC-Wahl 20 komuna.einwohner npa Wichtiges zum Start 21 MESO Bürgermonitor 23 komuna.sys Desktop-Virtualisierung 26 komuna.neukunden Bernau: CIP-KD und CIP-Archiv 28 Buttenwiesen: komuna-software Landau: MESO und komuna.rsp 29 komuna-teams 30 Ausblick 31 Franz Fuchs, Gründer und Geschäftsführer der komuna 02

3 komuna.aktuelles komuna Kunden Forum 2010 die Höhepunkte Über 400 Kunden konnte das komuna-team zum Kundenforum in Altdorf begrüßen. Neben interessanten Gesprächen, anregenden Diskussionen und vielen neuen Begegnungen waren Fachvorträge die Höhepunkte der vier Veranstaltungstage. Zufriedener Rückblick auf das komuna Kunden Forum: das komuna-führungsteam. Das Wetter war so prächtig wie die Stimmung beim komuna Kunden Forum. Volle Vortragssäle trotz Sonnschein und sommerlicher Temperaturen. Teilweise waren sogar die Stehplätze knapp. Zuspruch fanden dabei nicht nur brandaktuelle Top-Themen. Auch Vorträge aus Bereichen wie IT, die eher als trocken gelten, riefen spontane Begeisterung hervor. Thema Virtualisierung, Zwischenruf nach 10 Minuten: Super, wo bekomme ich das her? Es freut uns, wenn wir für Sie die richtigen Themen fi nden. Aber noch mehr freuen wir uns über die lebhafte Atmosphäre in den Pausen und beim Mittagessen. Diese Freude am Austausch, am Diskutieren beweist: die Kommunen in Bayern sind eine lebendige Gemeinschaft mit Begeisterung für das Gestalten der Zukunft. 03

4 komuna.aktuelles egovernment für Praxis und Zukunft Geschäftsführer Franz Fuchs betonte in seiner Eröffnungsrede zum diesjährigen Motto: Vision und Wirklichkeit : Vieles, was vor über 10 Jahren zu egovernment an Ideen gesponnen wurde, ist heute bereits Wirklichkeit. Und es wurden auch Lösungen geschaffen, die man damals gar nicht im Blick hatte, die aber Nutzen bringen, zugeschnitten sind auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Bürger und die Erfordernisse der Verwaltung. Visionen mit Bodenhaftung, zukunftsorientiert, mit Blick auf die Praxis. Das entspricht dem Selbstverständnis der komuna. Hans-Peter Mayer vom Bayer. Gemeindetag wies in seinem Vortrag auf den stetigen Wandel in der öffentlichen Verwaltung hin. egovernment darf nicht Angst machen! Alle Beteiligten sollten die Chance von Veränderungen nutzen und ihre bisherige Organisationsform auf den Prüfstand stellen. Zur Umsetzung bedarf es dann der Unterstützung innovativer Dienstleister wie der komuna, die diese Prozesse in den Verwaltungen mit praxisnaher Software unterstützen und fachlich kompetent begleiten. Hans-Peter Mayer Franz Fuchs Das Rathaus Informations-System der Zukunft Dass komuna auf dem Weg zum digitalen Verwaltungssystem der Zukunft mit komuna.ris auf das richtige Pferd gesetzt hat, davon konnte Ferdinand Beer von der komuna seine Zuhörer überzeugen. Mit dem modularen Rathaus Informations-System, bestehend aus den Komponenten Dokumentenmanagementsystem, Sitzungsdienst, Ratsinformationssystem und digitale Archivierung, konnte er eine zukunftssichere Lösung präsentieren, mit der die Verwaltungen Zeit und Geld sparen und dabei Transparenz und Sicherheit gewinnen. Ferdinand Beer 04

5 komuna.aktuelles npa drei Buchstaben beschäftigen alle Kommunen Eine Reihe von Vorträgen stand im Zeichen des neuen Personalausweises: Zuerst zeigte Ulrich Waldmann vom Fraunhofer Institut SIT den Nutzen des neuen Personalausweises aus Bürgersicht auf. Vielen Zuhörern wurde dabei erstmals die Komplexität des neuen Personalausweises vor Augen geführt. Stephan Hauber, Geschäftsführer der HSH GmbH, wies in seinem Vortrag auf die allgemeine Situation im Melderecht Stephan Hauber und auf die technische Entwicklung bei HSH hin. Humorvoll zeigte er den Entstehungsprozess und den Werdegang des neuen Personalausweises bis zum Einführungsdatum 1. November 2010 auf und stellte sich anschließend den Fragen der interessierten Zuhörer. Volle Reihen gab es zudem bei den Vorträgen zum Thema komuna.rsp und der neue Personalausweis von Marco Vogl und Manfred Blieninger, komuna. Auf großes Interesse stieß auch der Bürgermonitor, ein neues Zusatzmodul in MESO. Der Bürgermonitor ermöglicht die Darstellung einzelner Bildschirmmasken aus MESO auf einem weiteren Visualisierungsgerät (Bildschirm bzw. Unterschriftstablet). Die MESO-eAkte stellt sich im Hinblick auf die umfangreichen Dokumentationspfl ichten beim neuen Personalausweis als zweckmäßige und vor allem ressourcensparende Lösung dar. Auch die Neuheiten und zukünftigen Änderungen der komuna- egovermentlösungen wurden ausführlich erläutert. Die Online-Fundamtslösung Fundinfo ist jetzt fester Bestandteil des Rathaus Service-Portals. Marco Vogl Manfred Blieninger Digitale Lösungen im Finanzwesen Wolfgang Kremer, Geschäftsführer der C.I.P., präsentierte mit CIP-Archiv, dem Rechnungseingangsbuch und der elektronischen Anordnung die Neuerungen für mehr Effi zienz im Bereich Kommunales Finanzwesen. Wolfgang Kremer 05

6 komuna.aktuelles Effiziente Inventur Digitales Archiv Enrico Lindner Enrico Lindner, highway ID-Systeme, und Wolfgang Goletz, komuna, begeisterten die zahlreichen Zuhörer mit ihrem Beitrag zum Thema Effi ziente Inventuren für das bewegliche Anlagevermögen. Mit der Software InvenTOUR können Kommunen ihre Vermögensgegenstände mit mobilen Datenerfassungsgeräten und Barcode erfassen. Unter Silent Cubes Alles in einem Würfel stellte Ulrich Helm, Fa. FAST LTA AG, die Lösung für die revisionssichere Langzeitarchivierung vor. Redundante Hardware in Kombination mit einem durchdachten Servicekonzept garantiert die erforderliche Sicherheit. Viel Zeit für persönliche Gespräche mit Kollegen und Experten Die Nachmittage haben wir heuer neu gestaltet: Infoinseln boten den Besuchern die Möglichkeit zu persönlichen Gesprächen und individueller Beratung durch unsere Fachteams. Dieses Angebot wurde von allen sehr intensiv genutzt. Viele Kunden bedankten sich bei komuna für die hervorragende Organisation, den freundlichen Empfang, die netten Gespräche und die angenehmen Stunden. Wir können dieses Kompliment nur zurückgeben: Schön, dass Sie unsere Gäste waren denn nur durch Sie wurde dieser Erfolg möglich. Für uns bedeutet es ein Mehr an Motivation dafür, auch in Zukunft Hand in Hand mit Ihnen, unseren Kunden, neue Wege zu beschreiten. Manfred Blieninger im Mittelpunkt des Geschehens Zeit für Detailfragen 06

7 komuna.gewerbe Darf s ein bisschen mehr sein? In den klassischen Gewerbeamtsaufgaben ist migewa seit Jahren klarer Marktführer in Bayern und im gesamten Bundesgebiet. Aktuell gewinnt das im Paket enthaltene Erlaubniswesen an Bedeutung. migewa hat das komplette Angebot für das Gewerbewesen. Flexibel und individuell konfi gurierbar für jede Verwaltungsgröße das sind entscheidende Stärken von migewa. Im Rahmen einer Gesamtlösung für das Gewerbeamt rückt das in migewa enthaltene Erlaubniswesen immer mehr in den Vordergrund und beweist seine Stärke. In den letzten Monaten haben sich die kreisfreien Städte Kempten, Weiden und Aschaffenburg sowie die Großen Kreisstädte Dachau und Neumarkt i. d. Opf. für migewa entschieden. Dort kommen in unterschiedlichen Konstellationen die Erlaubnismodule für Gaststätten, Makler, Spielhallen, Reisegewerbe, Bewacher und Module für Gewerbeuntersagungen zum Einsatz. Alle Vorgänge im Blick Diese Module können zwar auch autark (ohne Gewerberegister) z. B. für Landkreise eingesetzt werden, aber gerade das Zusammenspiel mit dem Gewerberegister sorgt für eine perfekte Ergänzung. Die Angaben zum Gewerbetreibenden bzw. Gewerbebetrieb aus der Gewerbemeldung werden für das jeweilige Erlaubnisverfahren übernommen und sind in 07

8 komuna.gewerbe einem Vorgang zusammengefasst. Der Sachbearbeiter sieht bei jedem Gewerbebetrieb die anhängigen Erlaubnisverfahren mit dem jeweiligen Status. Und auch alle anderen Vorgänge, Anschreiben und Nachweise. Doppelte Datenerfassung und mehrfache Datenhaltung gehören der Vergangenheit an. Dies erleichtert die Sachbearbeitung und reduziert den Aufwand für Auskünfte. Z. B. bei Anfragen von Ordnungsbehörden wird auf einen Blick angezeigt, ob Wiederholungen vorliegen oder der Betreiber in anderen Bereichen bereits aufgefallen ist. Automatisierte Weiterleitung an andere Behörden Vordrucksätze mit 13 und mehr Seiten sind bei migewa Geschichte. Alle migewa-anwender beliefern das für die Verteilung der Meldungen zuständige Bayerische Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung jetzt elektronisch und vermeiden damit Unmengen an Papier und manuellem Erfassungsaufwand. Bemerkenswert ist zudem die hohe Qualität der übermittelten Meldungen: Bei durchschnittlich Meldungen pro Monat waren nur 20 Korrekturen erforderlich. Dies bedeutet, dass 97,7 % der erzeugten und automatisch übermittelten Gewerbemeldungen rechtlich und inhaltlich korrekt sind und direkt weiterverteilt werden. Hier ist die Gesamtlösung migewa mit den Erlaubnismodulen bereits im Einsatz: Landkreise: Fürstenfeldbruck Garmisch-Partenkirchen Neuburg-Schrobenhausen Schweinfurt Weilheim-Schongau Kreisfreie Städte und Große Kreisstädte: Ansbach Bamberg Freising Fürstenfeldbruck Germering Kaufbeuren Landshut Neuburg a.d. Donau Passau Schwandorf Haben Sie noch Fragen zu migewa oder den Erlaubnismodulen? Das Team komuna.hauptamt hilft Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/ Werner Wibmer Support komuna.hauptamt 08

9 komuna.finanz 1 50 CIP-Archiv reloaded die nächste Generation Seit 3 Jahren begeistert CIP-Archiv durch perfekte Ablage und schnelle Suche. Weit über 150 Kunden nutzen die Software bereits. Jetzt steht die nächste Generation in den Startlöchern, mit mehr Komfort, mehr Leistung. Schneller, schlanker, besser und mehr Komfort, so lauten in der Regel die Forderungen für neue Programmgenerationen. Das neue CIP-Archiv erfüllt sie alle. Die technische Plattform wurde komplett neu entwickelt. Ein Sahnestück ist sicher das vollständig integrierte Multi-Threading. Diese Technologie ist darauf ausgelegt, die Leistungsstärke aktueller Rechner mit Mehr-Kern-Prozessor effektiv zu nutzen. In Verbindung mit neuen Datenbankstrukturen bringt dies echte Leistungssprünge und Zukunftssicherheit. Verbesserte Suchergebnisse Mit der neuen Version ist CIP-Archiv noch tiefer in CIP-KD eingebettet. Bezahlte Rechnungen werden samt Anordnung in der Kasse eingescannt und automatisch mit den vorhandenen Buchungen untrennbar verknüpft. Gleichzeitig werden alle manuell getätigten Buchungsinformationen von der Anordnung bis zur Ist-Zahlung (z.b. Empfänger, Zahlbetrag) als sogenannte Meta-Daten gespeichert. Zusätzlich werden im Hintergrund die Inhalte der gescannten Originalbelege über eine 09

10 komuna.finanz 1 50 Texterkennungssoftware (OCR) ausgelesen und zugeordnet. Die echten Buchungsinformationen aus den Meta-Daten in Verbindung mit den OCR-Ergebnissen (Volltextsuche) garantieren den schnellen und sicheren Sucherfolg. Einen weiteren Vorteil schafft die direkte Integration des Finanzarchivs in die Buchhaltungssoftware CIP-KD für die Vollständigkeitsprüfung der Belege. Die Zuordnung von Buchungen und Belegen erfolgt automatisch. Anlagenbuchführung und weitere CIP-Module Selbstverständlich muss die archivierte Rechnung in der Haushaltsüberwachung oder der Kasse angezeigt werden. Das wird sie auch, doch erst die automatische Bereitstellung in weiteren CIP-Modulen bietet wirklich erhebliche Zeitersparnis und Informationssicherheit in der täglichen Arbeit. So werden die Originalbelege auch in der Finanzbuchführung, in der Kosten- und Leistungsrechnung und vor allem in der Anlagenbuchführung automatisch bereitgestellt. Die in der Kasse gescannte Originalrechnung liegt direkt beim entsprechenden Anlagegut. Für das gesamte Anlagevermögen sind die Kassenrechnungen mit allen Details über einen Mausklick verfügbar. Nutzen Sie Ihre wertvolle Zeit für Sinnvolleres als Suchen. der gescannte Messbescheid gleich beim richtigen Gewerbesteuerfall und kann direkt aus der Sachbearbeitung angezeigt werden. Direkt integriert statt irgendwie angehängt Die Einbindung des Archives in die Anwendung über die Meta-Daten schafft einen Klassenunterschied im Vergleich zu anderen Archivlösungen. Diese direkte Implementierung des Archivs in CIP-KD garantiert nicht nur höchsten Komfort, sondern auch größtmögliche Sicherheit und die, bei einem Archiv unbedingt erforderliche, Zukunfts- und Investitionssicherheit über Jahrzehnte. Gewiss ein hohes Ziel, das organisatorisch neue Ansprüche setzt und nicht nebenbei erreicht werden kann. komuna stellt Ihnen nicht nur die Software zur Verfügung, sondern begleitet Sie auch hier mit dem Fachwissen ihrer Mitarbeiter Schritt für Schritt bei der Realisierung. Neu: Kassen- und Steuerakte Brandneu ist das Facharchiv für die Kassenund Steuerakte. Bei der Bescheiderstellung werden mit dem Druck automatisch im Hintergrund revisionssichere Originalbescheide erstellt und in das Langzeitarchiv überführt. Wie beim Kassenarchiv werden auch hier die Inhaltsdaten (Meta-Daten) der Bescheide zur Recherche mit übergeben. Daneben können auch externe Unterlagen und Dokumente in das Archiv aufgenommen werden. So liegt künftig Weitere Facharchive in Vorbereitung Neben den Facharchiven für das Finanzwesen stehen künftig weitere individuelle Facharchivkomponenten für andere Bereiche im Rathaus zur Verfügung. Der erste Schritt ist hier die Realisierung des DMS-Archivs für komuna.ris DMS, weitere werden folgen. Haben Sie noch Fragen zu CIP Archiv? Wir helfen Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/

11 komuna.finanz 1 50 Ein Würfel für die Ewigkeit Ein digitales Archiv muss zwei Voraussetzungen erfüllen: Vollständigkeit und Sicherheit. Der revisionssichere Langzeitspeicher Silent Cube Compact bietet die technische Lösung für diese Anforderung. Die staatlichen Rechnungsprüfungsstellen sprechen im Zusammenhang mit den technischen Anforderungen für das digitale Archiv von einer Zuverlässigkeit, die erst durch das organisatorische und technische Zusammenspiel aller Komponenten erzielt wird. Das technisch letzte Glied in der Kette der qualifi zierten Langzeitarchivierung ist das Speichern der Dokumente (Anordnungen und begründende Unterlagen) auf einem Medium mit WORM-Fähigkeiten (WORM = Write Once, Read Multible). Durch diese Technik ist das nachträgliche Verändern von einmal gespeicherten Informationen nicht mehr möglich. Beim Schreiben auf das WORM-Medium werden mit dem Originalbeleg und der Originalrechnung auch verschiedene Inhaltsdaten der Buchung (META-Daten) wie Betragsangaben, Buchungsnummer etc. übertragen. Gleichzeitig wird die eindeutige Zugehörigkeit der Unterlagen zu den korrespondierenden Buchungssätzen in der Finanzbuchführung CIP-KD gewährleistet. Lange Zeit standen hierfür nur bedingt geeignete Lösungen bereit. Umso mehr freuen wir uns, jetzt den richtigen Partner gewonnen zu haben und das auch noch in Bayern. komuna empfi ehlt für die Langzeitarchivierung ab sofort den Silent Cube Compact der FAST LTA AG aus München. Der Silent Cube Compact speichert und versiegelt die Archivdaten vierfach redundant via Hardware-WORM. Höchste Sicherheit verbunden mit vollständigem Service bietet die geforderte zuverlässige Lösung für das qualifi zierte Langzeitarchiv. Die Zertifi zierung für CIP-Archiv wird in Kürze abgeschlossen sein und steht mit der Auslieferung des neuen Archives zur Verfügung. Sie haben noch Fragen zum Langzeitspeicher Silent Cube Compact? Unsere Kundenbetreuer helfen Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/ Die Lösung für sichere Archivierung 11

12 komuna.finanz 1 50 damit unsere Kunden niemals Daten verlieren. Die FAST LTA (Long Term Archiving) ist spezialisiert auf die langfristige Aufbewahrung digitaler Daten und bietet Lösungen, die perfekt die kommunalen Anforderungen an eine revisionssichere Archivierung erfüllen. Wir führten ein Interview mit Matthias Zahn, CEO FAST LTA AG. Matthias Zahn, Gründer und CEO der FAST LTA AG Herr Zahn, Sie haben die Firma FAST LTA 1999 gegründet. Damals haben wir mit einigen Mitarbeitern aus meinen vorherigen Firmengründungen die Vision entwickelt, einen festplattenbasierten Videorekorder zu entwerfen. Der so genannte TV-Server war bald geboren und wurde bis 2005 europa- weit verkauft. Allerdings war es als deutsches Nischenunternehmen extrem schwierig, in der Unterhaltungselektronik zu bestehen. So haben wir uns Mitte 2005 dazu entschlossen, unser Know-how zu bündeln und uns auf digitale Langzeitarchivierung zu spezialisieren. Das war die eigentliche Geburtsstunde der FAST LTA AG. 12

13 komuna.finanz 1 50 Welche Ziele verfolgt die FAST LTA AG? Unser Grundsatz lautet: Wir sichern Terabytes. Wir sehen uns als hochspezialisierte Firma, die sich vollständig auf die sichere Speicherung Daten können nicht mehr verändert oder gelöscht werden. von Permanentdaten versteht. Unsere Technologien sind nur zu diesem Zweck von Grund auf entwickelt worden. Obwohl wir traditionell recht technologielastig sind, begreift sich FAST LTA aber auch als Full-Service-Anbieter in diesem Bereich. Wir kümmern uns aktiv darum, dass unsere Kunden niemals Daten verlieren. Was zeichnet die Technologie denn besonders aus? Von Anfang an war uns klar, dass Datenspeicherung nur auf Festplatten Sinn macht. Die vorhandenen Lösungen auf Magnetband oder optischen Medien sind unfl exibel, langsam und unsicher. Um dem Ausfall von Festplatten entgegenzuwirken, setzen wir auf eine spezielle Codierung mit hohen Redundanzreserven und auf den Mix verschiedener Hersteller. Zudem haben wir unseren eigenen Festplatten-Controller entwickelt, der für die WORM-Funktionalität sorgt: einmal geschriebene Daten können nicht mehr verändert oder gelöscht werden. Die Silent Cubes basieren auf dieser Technologie? Richtig. Unsere kompakten Speicherwürfel setzen aber noch mehr Technologien ein, die sie für die Langzeitspeicherung so attraktiv machen. Zum einen überprüfen sie sich regelmäßig selbst und stellen so sicher, dass die gespeicherten Daten noch zu 100 % vorhanden sind. Zum andren schalten sich die Speicherwürfel bei Nichtgebrauch vollständig ab und verbrauchen kaum noch Energie ein nicht zu vernachlässigender Faktor bei jahrelangem Betrieb! Vergleicht man hier mit herkömmlichen Festplatten-Speichersystemen, die zum Teil auch zur dauerhaften Speicherung wenig angeforderter Daten genutzt werden, rechtfertigen die Einsparungen durch geringeren Energieverbrauch oft alleine schon die Anschaffung eines Silent-Cube-Systems. Was hat es mit dem Silent Cube Compact auf sich? Auf den neuen Silent Cube Compact sind wir besonders stolz. Wir haben es geschafft, die komplette Technik eines Silent Cubes mit 12 Festplatten (8 beliebige reichen aus, um die Daten komplett wiederherzustellen) und eine so genannte Head Unit, also einen Server zur Anbindung an das Firmennetz, in einen Matthias Zahn Matthias Zahn, Physiker, ist Gründer der FAST LTA. Sie ist bereits das dritte Unternehmen mit dem Präfi x FAST. Die anderen beiden Unternehmen beschäftigten sich mit Neuentwicklungen in den Bereichen Softwaresicherheit und Multimedia. Weitere Informationen zum Unternehmen fi nden Sie unter 13

14 komuna.finanz 1 50 kompakten Würfel zu packen. Zudem ist die Software-Compliance-Option enthalten, die für den Nachweis revisionssicherer Archivierung und die Anbindung an bestimmte Systeme notwendig ist. Damit erhalten gerade Kunden mit geringerem Datenaufkommen eine konkurrenzlos günstige Lösung, ohne Kompromisse in der Sicherheit eingehen zu müssen. Also die ideale Lösung für kommunale Dokumentenarchivierung? Das kann man durchaus so sagen, ja. Noch dazu, weil sich auch der Silent Cube Compact an einem zweiten Standort replizieren und je nach Modell bis auf 100 Terabyte erweitern lässt. Zusammen mit unserem Partner komuna wurde hier eine sehr attraktive Lösung geschaffen. Besonders, dass sich Kunden nach der Installation nicht mehr um die Archivtechnik Konkurrenzlos günstige Lösung, ohne Kompromisse in der Sicherheit. kümmern müssen, da FAST LTA im Rahmen des Wartungsvertrags das System überwacht, sorgt für höchst positive Reaktionen. Und wie beurteilen Sie die Zusammenarbeit mit komuna? Auch wenn es abgedroschen klingen mag: Ich sehe hier eine typische Win-win-Situation. Wir konzentrieren uns darauf, die besten, sichersten und günstigsten Datenspeicher zu entwickeln. Mit komuna haben wir einen Partner gefunden, der die führenden Lösungen, den Zugang zum Markt und großes Vertrauen besitzt. Herr Zahn, wir danken für das Gespräch! 14

15 komuna.ris Sicher in Richtung Zukunft komuna.ris, das neue Rathaus Informations-System, ist seit fast 3 Jahren im Einsatz mit durchweg positiver Resonanz seitens der Kunden. Wichtig dabei: der problemlose Umstieg von der bisherigen Lösung ramiris. Die Richtung weist klar in die Zukunft. komuna.ris bietet auf einer zentralen Plattform die Lösung für Dokumentenmanagement, Sitzungsdienst, Ratsinformationssystem und Archivierung. Einzellösungen für diese Bereiche wie ramiris werden damit abgelöst. Für mehr als die Hälfte der bisherigen ramiris-anwender ist die Umstellung bereits abgeschlossen. Sie läuft problemlos dank bewährten Vorgehens. Gemeinsam mit dem Kunden arbeitet die komuna einen Projektplan aus, der von der Testkonvertierung über ein detailliertes Organisationsge- spräch, die Konvertierung der Echtdaten und eine direkt angeschlossene Schulung bis hin zu Workshops und der gewohnten Betreuung durch die komuna reicht. Die individuellen Anforderungen und Wünsche der Anwender werden dabei natürlich berücksichtigt. Der Support für das Produkt komuna.ris erfolgt direkt durch die komuna. Im Fachteam komuna.ris stehen 4 hochqualifi zierte Mitarbeiter für alle Fragen rund um die Themen Organisation, Dokumentenmanagement, Sitzungsdienst, Ratsinforma- 15

16 komuna.ris tionssystem und Archivierung zur Verfügung. Unser zentrales Anliegen als Ihr Partner ist es, Ihnen die tägliche Arbeit mit der Anwendungssoftware so einfach wie möglich zu gestalten. Bei unserem Produkt komuna.ris erreichen wir dies z.b. durch die vollständige Integration der Software in die vertrauten Offi ce-anwendungen und die damit verbundene einfache Bedienung von komuna.ris. Ein weiteres Beispiel ist die direkte Einbindung des Ratsinformationssystems in den Sitzungsdienst. Mit nur einem Klick stellen Sie die aktuellen Sitzungsunterlagen im Internet bereit! Sie haben Fragen zu komuna.ris oder der Umstellung von ramiris? Das Team komuna.ris hilft Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/ Praxisbeispiel Kirchheim Die Gemeinde Kirchheim bei München ( Einwohner) hat alle Programmmodule (Dokumentenmanagement, Sitzungsdienst, Ratsinformationssystem) im Frühjahr 2009 umgestellt. Der EDV-Leiter und Projektverantwortliche der Gemeinde Kirchheim, Herr Günter Stimmer, zieht ein positives Fazit: Wir hatten lange Jahre das Dokumentenmanagementsystem ramiris im Einsatz. Nachdem die komuna das neue Produkt komuna.ris vorgestellt hatte, haben wir uns kurzfristig für einen Wechsel entschieden. Ziel war es, die neue Legislaturperiode schnellstmöglich mit dem neuen Sitzungsdienstmodul zu betreuen. Kirchheim setzt auf komuna.ris. Die vollständige Integration in unsere eingesetzten Offi ce-produkte war ein ausschlaggebender Faktor für die Entscheidung. Nach vorangegangenen Tests wurden die Originaldaten aus ramiris Ende April 2009 konvertiert. Lediglich kleinere Anpassungen waren noch erforderlich. Unmittelbar nach der Schulung Anfang Mai konnte im neuen Verfahren komuna.ris nahtlos weitergearbeitet werden. Bis heute sind wir davon überzeugt, dass wir den richtigen Schritt gemacht haben. Die Einbindung der komuna.ris-funktionalität in die Offi ce-produkte erleichtert die Anwendung von komuna.ris entscheidend. Günter Stimmer 16

17 komuna.ris komuna.ris Zusammenspiel mit zwei starken Partnern Die übergreifende Nutzung vorhandener Informationen reduziert den Arbeitsaufwand in den Verwaltungen. komuna.ris, das Rathaus Informations-System der Zukunft, nutzt dynamische Schnittstellen zu CIP-Archiv und MESO. Das Zusammenspiel von Finanzarchiv und Dokumentenmanagement ermöglicht ein projektbezogenes Arbeiten und die Bildung von komplexen und umfassenden Vorgangsordnern im Dokumentenmanagement bzw. Aktenplan, in denen auch die in der Kasse gescannten Rechnungen liegen. Die Führung von elektronischen Hausakten kann so die aufwändige Papierablage ersetzen. Für den Aufbau, den Abgleich und die Aktualisierung der Adressdatenbank im Dokumentenmanagement steht den MESO- Anwendern künftig die dynamische Schnittstelle zur Übernahme und zum Abgleich von Personendaten in der neuen SOAP-Technologie zur Verfügung. Voraussetzung ist der Einsatz der MESO-Intranet-Auskunft (MIA), in der der Zugriffsschutz für die Einwohnerdaten geregelt ist. Häufi g hören wir von unseren Kunden die Frage: Wie war denn das Arbeiten ohne eakte in MESO und CIP-Archiv im Finanzwesen überhaupt möglich? Beides sind Module, die das bisherige Papierarchiv in eine digitale Form bringen und damit universell nutzbar machen. Genau das Erfolgskonzept für die aktuelle Zeit: Übergreifende, einheitliche Strukturen garantieren mehr Effi zienz und unterstützen Sie in der Bewältigung der täglichen Informationsfl ut. Gerne stellen wir die Leistungsfähigkeit individuell in Ihrer Verwaltung vor. Für weitere Informationen steht Ihnen unser Team komuna.ris zur Verfügung. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/ komuna.ris CIP-Archiv Belege Bescheide MESO Personendaten 17

18 komuna.rsp Der neue Personalausweis und das Rathaus Service-Portal Die Einführung des neuen Personalausweises bietet gerade für Online-Anwendungen neue technische Möglichkeiten. Von künftigen egovernment-lösungen profi tieren sowohl die Bürger als auch die Kommunen. Erstmals präsentierte die komuna beim komuna- Kunden-Forum anhand des Beispiels Anmeldung einer Nebenwohnung die eid-funktion im komuna.rsp. Gezeigt wurde dabei der komplette Vorgang, die Identifi kation mit Hilfe des Bürgerclients und der Eingabe des 6-stelligen Pins, quasi das Online-Ausweisen, aber auch das Auslesen des neuen Personalausweises in den vom Bürger vorher freigegebenen Datenfeldern. Anhand des Kartenlesegerätes werden die erforderlichen Daten aus dem Personalausweis eingelesen. Die ausgewählten Daten werden nach Eingabe des PINs aus dem Personalausweis übermittelt. Die freigegebenen Daten können direkt in die Online-Anwendung übernommen werden. 18

19 komuna.rsp Für den Bürger entfällt an dieser Stelle die Eingabe der Daten. Eine praktische Sache. Die Kommune profi tiert von der medienbruchfreien Datenübernahme in das Fachverfahren MESO. Diese Möglichkeit sorgt für eine hohe Datenqualität, da Schreibfehler vermieden werden. Das sogenannte Online-Ausweisen funktioniert natürlich nur, wenn der Anbieter ein Signaturzertifi kat für die Anwendung besitzt. Die Signaturzertifi kate werden von den Signaturanbietern, die nach dem Signaturgesetz (SigG) zugelassen sind, ausgestellt. Unser Softwarehersteller, die HSH GmbH, verfügt bereits jetzt über ein derartiges Zertifi kat. Für den Bürger bedeuten diese Signaturzertifi kate einen besseren Schutz der persönlichen Daten, da sich auch die Anbieter gegenüber den Signaturanbietern ausweisen müssen. Die eid-funktion soll bis Jahresende in allen relevanten Anwendungen zur Verfügung stehen. Das bedeutet einen weiteren großen Schritt in Richtung der nächsten Generation egovernment. Haben Sie noch Fragen zum Rathaus Service- Portal? Unsere Kundenbetreuer helfen Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/

20 komuna.wahl Werk Dingolfing fährt gut mit PC-Wahl komuna-lösungen sind fl exibel. Einen ungewöhnlichen Beweis liefert das BMW- Werk in Dingolfi ng. Hier wurde das Ergebnis der Betriebsratswahl 2010 mit der kommunalen Software PC-Wahl ermittelt. BMW-Werk Dingolfing Die Anfrage kam vom Betriebsrat sowie von der IT-Abteilung des BMW-Standortes Dingolfi ng: Kann PC-Wahl (konzipiert für kommunale Wahlen) auch für eine Betriebsratswahl verwendet werden? Natürlich nahm das komuna-team diese Herausforderung an. Wahlrecht und Vorgehensweise bei der Dingolfi nger Betriebsratswahl wurden eingehend analysiert. Mit ein paar kleinen Änderungen wurde PC-Wahl für die neue Aufgabe modifi ziert. Ein Stimmzettel mit 121 wählbaren Kandidaten und 43 zu vergebenden Stimmen musste abgebildet werden. Alle Tests verliefen erfolgreich. Die Vorbereitung glich dem Vorgehen bei einer Kommunalwahl: Kandidaten eingeben, Wahlprojekt anlegen, USB-Sticks bespielen. Angesichts von ca Wahlberechtigten wurden 30 Erfassungsplätze für eine parallele Auszählung eingerichtet. An jedem PC waren drei Personen damit beschäftigt, vorzulesen, einzugeben und zu kontrollieren. Viel schneller als bei der bisherigen, manuellen Auswertung stand das Ergebnis fest. Dies wurde mit dem Präsentationsmodul von PC-Wahl dann zudem anschaulich dargestellt. Dank der Serienbrieffunktion erhielten die 43 gewählten Betriebsratsmitglieder gleich auch die Gratulationsschreiben sowie die Einladungen zur konstituierenden Sitzung. Eine spannende Aufgabe für das Wahlteam der komuna und ein weiterer zufriedener Kunde aus Bayern. 20

21 komuna.einwohner npa Wichtiges zu Änderungsterminals und digitaler Ablage Der Countdown für den npa läuft. Im Zusammenhang mit den Änderungsterminals gibt es einiges zu beachten. Und zudem bietet die eakte den komuna- Kunden die bequeme Möglichkeit einer vollständigen digitalen Ablage. Dem Stichtag gelassen entgegensehen. Die Einführung des neuen Personalausweises geht nun in die heiße Phase. In den letzten Monaten wurden Zertifi kate beantragt, Softwarekomponenten installiert und erste Änderungsterminals eingebunden, dazu wurde teilweise alte Hardware ausgetauscht. Noch fehlende Änderungsterminals müssen an den restlichen Arbeitsplätzen installiert werden. Letzte Mitarbeiter-Schulungen werden abgehalten. Dank MESO können die komuna- Kunden dem jedoch zuversichtlich entgegensehen. Deutschlands führende Software im Meldewesen hat ihre Vorreiterrolle wieder einmal untermauert, als erste in Deutschland enthält sie die Funktionalitäten des Änderungsterminals. Das bringt auch einen Erfahrungsvorsprung, der die Qualität noch weiter steigert. 21

22 komuna.einwohner Änderungsterminals Datenschutz beachten Für die Standorte der Änderungsterminals möchten wir noch einige Anregungen und Hinweise geben, die v.a. Sicherheit und Datenschutz betreffen. Das Terminal muss sowohl vom Sachbearbeiter als auch vom Bürger eingesehen und genutzt werden können. Der Standort am Arbeitsplatz sollte daher so gewählt werden, dass beide einen guten und einfachen Zugriff auf das Änderungsterminal haben. Dabei sind datenschutzrechtliche Aspekte zu beachten. Möchte der Bürger beispielsweise seine PIN bei der Ausweisbehörde ändern, so muss sichergestellt werden, dass NUR der Bürger Zugriff und vor allem Sicht auf das Terminal hat. Eventuell müssen hier Sichtschutzmaßnahmen ergriffen werden. Gemäß Vorgabe der Bundesdruckerei sollen zwei Änderungsterminals einen Mindestabstand von 50 cm haben. Für die technische Integration der Terminals in Ihr bestehendes Netzwerk steht Ihnen die komuna mit ihren Spezialisten gerne zur Verfügung. Es wurde extra ein technischer Support bei der komuna eingerichtet, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten. Ein wichtiger Sicherheitsaspekt ist auch die Aufbewahrung der Administrator- bzw. Operatorkarten für das Änderungsterminal. Es muss organisatorisch gewährleistet sein, dass die Karten getrennt von den PIN-Briefen und den Änderungsterminals aufbewahrt werden. Die Karten sind bei Nichtgebrauch sicher zu verwahren (Tresor, abschließbarer Schrank etc.). eakte vollständig digital Viele Kunden haben sich in den letzten Wochen noch für die eakte in MESO entschieden. Mit ihr können notwendige Anträge, Unterlagen und Erklärungen des Bürgers einfach und bequem in MESO digital abgelegt und bei Bedarf jederzeit angezeigt und ausgegeben werden. Kunden mit Unterschriftentablet können zudem auch gleich die Originalunterschrift des Bürgers digital ablegen. Die eakte in Verbindung mit einem Unterschriftentablet ermöglicht die vollständige papierlose Ablage. Damit können viele Ausdrucke eingespart werden und dem Sachbearbeiter stehen alle Unterlagen übersichtlich in MESO zur Verfügung. Haben Sie noch Fragen zum neuen Personalausweis oder zu den Zusatzmodulen? Unser Team komuna.einwohner hilft Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/

23 komuna.einwohner Neues Modul für das Einwohnermeldeamt MESO Bürgermonitor Das Modul Bürgermonitor optimiert den Parteiverkehr. Der Bürger sieht auf einem eigenen Visualisierungsgerät (z.b. Monitor) für ihn notwendige Programmteile und wird über die Einsichtnahme am Bildschirm und ggf. mit einem Unterschriftentablet in den Meldevorgang oder den Beantragungsprozess eingebunden. Die digitale Unterschrift ermöglicht komplett digitale Verwaltungsgänge. Der Bürgermonitor ist ein zusätzliches Software-Modul für MESO. Es ermöglicht die selektive Anzeige einzelner Bildschirmmasken auf einem zweiten Visualisierungsgerät. Der Bildschirm des Sachbearbeiters bleibt dabei unverändert, der Bürger sieht einen Bildschirmauszug mit den für ihn relevanten Daten bzw. Eingabefeldern (z.b. Aufnahme der Fingerabdrücke, Auslesen des neuen Personalausweises vom Änderungsterminal). Diese Vorgehensweise ist mit dem Modul Bürgermonitor bei allen Vorgängen in MESO möglich, z.b. auch bei der Darstellung von Meldeformularen für den Bürger. 23

24 komuna.einwohner In der technischen Umsetzung gibt es drei Möglichkeiten: ein zusätzlicher Bildschirm für den Bürger, ein einfaches Unterschriftentablet oder ein spezielles Unterschriftentablet. Einfache Lösung: zweiter Bildschirm Weil dem Bürger praktisch immer nur Bildschirmausschnitte angezeigt werden, sind für den Zweitbildschirm platzsparende 15-Zoll-Bildschirme ausreichend. Wichtig: Der Arbeitsplatz muss über eine technische Anschlussmöglichkeit für zwei Bildschirme verfügen. Komplettlösung: zweiter Bildschirm plus einfaches Unterschriftentablet Bildschirmdarstellung für den Sachbearbeiter In dieser Lösung wird zusätzlich ein einfaches Unterschriftentablet mit eingebunden. Dem Bürger werden am Monitor die entsprechenden Vorgänge (z.b. Maske der Abholunterschrift für Bitte Ausfüllanleitung beachten! Die nachstehenden Daten werden auf Grund von Tagesstempel der Meldebehörde Verwenden Sie bei mehr als 4 anzumeldenden Art. 13, 15, 17 und 18 des Gesetzes über das Meldewesen Personen bitte weitere Meldescheine! erhoben. ANMELDUNG bei der Meldebehörde -- Umzugsmeldung -- Gemeindeschlüssel Gemeindeschlüssel Tag des Einzugs: Neue Wohnung (Straße/Platz, Hausnummer, Stockwerk) Bisherige Hauptwohnung (Straße/Platz, Hausnummer, Stockwerk) Alpenstraße 30 Rosengasse 2 (PLZ, Ort, Gemeinde) Testhausen (PLZ, Ort, Gemeinde, Lkr.; falls Ausland: auch Staat angeben) Testhausen Bayern Haben Sie nicht einzige Wohnung angegeben, füllen Sie bitte den Vordruck Die neue Wohnung ist im Bereich des Bundesgebietes die zur Anmeldung bei weiteren Wohnungen im Inland aus. X einzige Wohnung Hauptwohnun Nebenwohnung g Nur ausfüllen bei Zuzug aus dem Ausland: letzte Wohnung im Bundesgebiet (PLZ, Ort, Straße/Platz, Haus-Nr.) Lfd. Nr. 1 Familienname (Ehename) Altmann Frühere Namen (z. B. Geburtsname) Müller 2 Altmann Hans Achim Vorname(n) (Rufnamen unterstreichen) Adelheid 3 Altmann Sebastian Daniel 4 Altmann Stefanie Christina Lfd. Nr. Doktorgrad Familienstand Geschlecht Geburtsdatum Geburtsort (Gemeinde, Landkreis; falls Ausland: auch Staat angeben) 1 Dr. verheiratet M X W Testhausen verheiratet 2 X M W Testhausen ledig 3 X M W Testhausen Bildschirmdarstellung für den Bürger 2 nein ja Vornamen Religion * 3 nein ja Anschrift (Straße/Platz, Hausnummer) (PLZ, Ort) 4 nein ja Testhausen Lfd. Nr ledig 4 M X W Testhausen Lfd. Religion Datum und Ort der Eheschließung/der Nr. Staatsangehörigkeit(en) * Begründung der Lebenspartnerschaft 1 deutsch RK , Testhausen 2 deutsch RK , Testhausen 3 deutsch RK 4 deutsch RK Benötigen Sie eine Rechtsstellung der angemeldeten Kinder Angaben über nicht mitziehenden Ehegatten/Lebenspartner Steuerklasse Lohnsteuerkarte? zum Vater zur Mutter Lfd. Nr. Familienname Geburtsdatum 1 nein ja Pass- und Ausweisdaten: Ausstellungsdatum Personalausweis (PA) Reisepass (RP) Kinderreisepass (KRP) - Kinderausweis (KA) Gültig bis Art ( PA - RP - KRP - KA) Ausstellungsbehörde PA VGem Testhausen RP VGem Testhausen PA VGem Testhausen RP VGem Testhausen PA VGem Testhausen RP VGem Testhausen Für Flüchtlinge/ Vertriebene: Wohnsitz am 1. Sept (Wohnort, Landkreis, Provinz) Gesetzliche Vertreter (Vor- und Familiennamen, Doktorgrad, Geburtsdatum, Anschrift) Wegen der Möglichkeit, Datenübermittlungen in bestimmten Fällen zu widersprechen, beachten Sie bitte die Ausfüllanleitung. Ort, Datum Unterschrift der meldepflichtigen Person Testhausen, *siehe Ausfüllanleitung Unterschriftentablet Digitales Meldeformular mit digitaler Unterschrift 24

25 komuna.einwohner Dokumente) oder Formulare zur Ansicht und Prüfung dargestellt. Die Unterschrift erfolgt anschließend über das Unterschriftentablet. Anschließend wird die Unterschrift in den Vorgang bzw. in die MESO-eAkte digitalisiert abgelegt. Ein Ausdrucken ist nicht mehr erforderlich. Das angezeigte Dokument und die Unterschrift sind über ein Zertifi kat untrennbar miteinander verknüpft. Komplettlösung kompakt: Visualisierungsgerät und Unterschriftentablet in einem Das Visualisierungsgerät DESKO SP 500 Tablet dient als zweiter Bildschirm und als Unterschriftentablett in Einem. Dank der Kartenlesefunktion des DESKO Tablets kann der Datensatz des Bürgers in MESO auf Grund der maschinenlesbaren Zeile des Personalausweises gesucht und angezeigt werden, ohne dass die Personendaten in der Suchmaske von MESO eingegeben werden müssen. Weitere Informationen zum DESKO SP 500 Tablet erhalten Sie direkt vom Hersteller unter Die neuen Arbeitsschritte, die im Zusammenhang mit der Beantragung des neuen PA zu erledigen sind, wie z.b. die Dokumentation verschiedenster Arbeits- und Prozessschritte gemäß 4 der PA-Verordnung, verlangen zum Teil eine neue Herangehensweise an die Prozesse selbst. Ein medienbruchfreier Antragsprozess hilft viel Zeit und Ressourcen zu sparen weil dann die Formulare nicht gedruckt, unterschrieben und anschließend wieder eingescannt werden müssen. Sie haben noch Fragen zum Bürgermonitor? Das Team komuna.einwohner hilft Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/ DESKO SP 500 Tablet 25

26 komuna.sys Desktop-Virtualisierung Virtualisierung wird häufi g als eine universelle Lösung für aktuelle Herausforderungen der IT gehandelt. Desktop-Virtualisierung bietet ohne Zweifel virtuose Möglichkeiten. Ein Allheilmittelmittel ist es jedoch nicht. Auf Basis von VMware der marktführenden Lösung hat komuna verschiedene praxisbezogene Einsatzszenarien für kommunale Verwaltungen entwickelt und erprobt. Tatsächlich lassen sich durch Desktop-Virtualisierung mit der richtigen Strategie langfristig Vorteile realisieren. Eines der Hauptargumente: Die Desktopsysteme (z.b. Windows XP, Windows 7 etc.) können effi zient auf einer gemeinsamen Hardwareplattform verteilt und dynamisch aus- 26

27 komuna.sys gelastet werden. Das spart Rechnerleistung am Client-Host und ermöglicht den Einsatz von preisgünstigeren Thin-Clients. Ein weiterer Vorteil liegt in der Verwaltung der standardisierten Desktops anhand von linked Clones, die im Vergleich mit der Verwaltung einer physischen PC-Umgebung wesentlich effi zienter ist. Auch gehören zahlreiche traditionelle Probleme von Terminal-Server-Lösungen der Vergangenheit an. Darunter fallen z.b. die Verfügbarkeit terminalserverfähiger Software, Kompatibilitätsprobleme mit Anwendungen, individuelle Konfi gurationsmöglichkeiten des Anwenders bis dahin, dass ein Offl ine arbeiten mit der Desktop-Virtualisierung möglich ist. Zusätzlich werden gerade für Verwaltungsgemeinschaften mit einer terminal-servergestützten Außenstellenanbindung neue Lösungsansätze bzw. Migrationsmöglichkeiten eröffnet. Die bei Terminallösungen verfügbare Option, auch bei geringer Bandbreite schnell zu arbeiten, bleibt bei der Desktop-Virtualisierung, dank der Verwendung der Protokolle RDP und HTTPS, voll erhalten. Zudem schafft die Desktop-Virtualisierung im Bereich Datenschutz und Sicherheit Vorteile. So ist eine komplette Kapselung der Produktivumgebung machbar, das bedeutet: kein Zugang zu Internet und keine Möglichkeit der Datenentnahme. Die immer wieder aus Platz- und Ressourcengründen gänzlich vernachlässigte Sicherung der einzelnen Arbeitsplatz-Betriebssysteme kann zentral durchgeführt werden. Jeder einzelne Desktop lässt sich dann jederzeit auf jeder beliebigen Hardware wieder zur Verfügung stellen. Ein Allheilmittel stellt die Desktop-Virtualisierung jedoch nicht dar gerade die oftmals in Aussicht gestellte Kostenersparnis wird in der Praxis meist nicht erreicht. Welche Vorteile für die einzelne Kommune konkret möglich sind, kann nur durch eine Analyse der bestehenden Infrastruktur erörtert und in einem entsprechenden Beratungsgespräch geklärt werden. Hierfür stehen Ihnen die Spezialisten der komuna zur Verfügung, sie sehen Ihre Anforderungen ganzheitlich inklusive der spezifi schen Fachanwendungen. Sie haben Interesse oder Fragen? Das Team komuna.sys hilft Ihnen gerne. Rufen Sie uns an, Tel.: 0871/

28 komuna.neukunden Bernau am Chiemsee künftig mit CIP-KD und CIP-Archiv Überzeugt hat das komuna-konzept: Qualifi - zierte Mitarbeiter mit Verwaltungserfahrung, lückenlose Unterstützung bei der Umstellung sowie in der täglichen Praxis und natürlich das Portfolio zukunftsorientierter Softwarelösungen. Die Entscheidung in der Gemeinde Bernau am Chiemsee fi el im Jahre 2009, die Umstellung fand bereits Mitte April 2010 statt, verbunden mit einer unterjährigen Datenkonvertierung im laufenden Betrieb. Eine neue Ära wird mit der digitalen Aktenführung eingeläutet: Gleichzeitig mit der Umstellung im Finanzwesen erfolgt die Einführung der digitalen Belegarchivierung in der Kasse und der automatischen Abwicklung des Fremdenverkehrsbeitrages. Die Gemeinde Bernau am Chiemsee, direkt am Südufer des Bayerischen Meeres gelegen, ist bereits seit 1997 zufriedener komuna-kunde für MESO. Buttenwiesen erweitert Einsatz von komuna-software Die Gemeinde Buttenwiesen mit ihren Einwohnern arbeitet seit 2002 im Gewerbeamt mit migewa folgten MESO für das Meldewesen und die egovernmentlösung Rathaus Service-Portal. Jetzt ersetzt die autonome Softwarelösung CIP-KD für das kommunale Finanzwesen auch die bisherige, teildezentrale HKR-Software. Bereits seit Juni 2010 läuft der kamerale Wirkbetrieb, verbunden mit einer unterjährigen Datenkonvertierung im laufenden Betrieb. Große Unterstützung im Auskunftsbereich erwartet man sich künftig von CIP-Archiv, dem digitalen Belegarchiv. Das ganzheitliche Konzept der komuna-lösungen vereinfacht nun die Arbeitsabläufe im Rathaus von Buttenwiesen entscheidend und trägt zu einem Mehr an Effi zienz und Geschwindigkeit bei. 28

29 komuna.neukunden MESO und komuna.rsp jetzt auch in Landau a. d. Isar Die Stadt Landau a. d. Isar mit ihren rund Einwohnern ist bereits seit 2001 komuna-kunde. Jetzt ersetzt MESO das bisherige Verfahren im Einwohnermeldeamt und das Rathaus Service-Portal sorgt für mehr Bürgernähe. Und die Stadt Landau a. d. Isar rüstet sich auch im Bereich des Meldewesens für die wachsenden Herausforderungen der Zukunft: Im Februar 2010 wurde die Entscheidung zur Umstellung auf MESO getroffen und bereits Mitte März startete nach der praxisnahen Schulung im Rathaus der Echtbetrieb. MESO ist bundesweit Marktführer im Bereich Meldewesen und bietet deutlich mehr als die klassische Bearbeitung von Melde-, Pass- und Lohnsteuervorgängen: Innovative Module wie die eakte, die Gebührenkasse, der vorausgefüllte Meldeschein und die Automatische Sammelauskunft (ASA) für PowerUser sorgen im Bereich des Einwohnerwesens für ein klares Plus an Effi zienz. Weitere Kunden von komuna im Landkreis Dingolfing-Landau: Stadt Dingolfi ng Markt Frontenhausen Gemeinde Loiching Gemeinde Marklkofen Markt Pilsting Markt Reisbach Markt Simbach Serviceleistung statt Behördengang Im Juni 2010 fi el dann der Startschuss für die egovernment-lösung Rathaus Service-Portal. Dank dem Internetportal für verschiedenste Dienstleistungen gelangen die Landauer Bürger erstmals schnell und unkompliziert mit der Maus ins Rathaus. Mit optimalen Abläufen ohne Medienbruch vom Bürger bis zum Sachbearbeiter im Rathaus garantiert diese egovernment-lösung höchste Effi zienz in der Verwaltung und gleichzeitig besten Service für die Bürger. komuna-lösungen haben sich bewährt Die Stadt Landau a. d. Isar arbeitet bereits seit 2008 mit der Finanzsoftware CIP-KD und seit 2001 mit der Wahlauswertungssoftware PC-Wahl und dem PC-Wahlplaner. 29

30 komuna.intern Unsere Teams stellen sich vor komuna.einwohner Wolfgang Goletz Leiter Software & Support Marcus Baumgartner Support komuna.einwohner Manfred Blieninger Support komuna.einwohner Sabine Gößmann Support komuna.einwohner Kerstin Häreth Support komuna.einwohner Rolf Heise Support komuna.einwohner Alexander Pilz Support komuna.einwohner Markus Singer Support komuna.einwohner komuna.hauptamt Josef Wagner Support komuna.hauptamt Werner Wibmer Support komuna.hauptamt 30

31 komuna.ausblick Themen infopost 01/2011 Neue migewa-version mit neuem Modul eakte Ab dem 2. Quartal steht eine neue migewa-version mit zusätzlichen Komfortmerkmalen zur Verfügung. Die Highlights daraus: eakte: elektronische Ablage interner und externer Dokumenten in jedem Vorgang / bei jedem Betrieb eauskünfte als Serviceportal: Online-Gewerbeauskünfte für Städte und Gemeinden migewa Online: aktualisierte Version des Erfolgsmoduls für Online-Gewerbean-, ab-, und -ummeldungen für perfekten Bürgerservice komuna: Partnerschaft mit itelio Mit dem Hersteller itelio konnte sich komuna nun auf Vorzugs- Konditionen für das Produkt Docusnap einigen. Docusnap vereinfacht die Dokumentation und Visualisierung von IT- Umgebungen. komuna.rsp und der neue Personalausweis Neue Einsatzmöglichkeiten bei Online-Behördengängen. Effiziente Friedhofsverwaltung ElFried und ElFried GIS für zeitgemäße Friedhofsverwaltung. Die nächste infopost erscheint im Frühjahr Die eakte vereinfacht die Abläufe. infopost Impressum Herausgeber komuna GmbH EDV-Beratung Wallerstraße Altdorf Tel / Fax 08 71/ info@komuna.de Redaktion Christian Fuchs Melanie Zirnstein Autoren Alexander Bach Ferdinand Beer Manfred Blieninger Joachim Krausert Marco Vogl Fotos Stefanie Aumiller istock, fotolia Gestaltung Platzer Kommunikation München Alicia Mayerhofer Christiane Suppé 31

32 Die zweite Generation ist da! CIP-Archiv das digitale Archiv für Ihr Finanzwesen Schneller finden neue technische Plattform Sicher finden doppelte Suchfunktion (Buchungsdaten und Volltext) Alles finden neu mit Archiv für Kassen- und Steuerakte komuna GmbH EDV-Beratung Wallerstraße Altdorf Tel / Fax 08 71/ info@komuna.de