Kurzanleitung für die Einrichtung der Outlook- Anbindung
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- Theresa Maier
- vor 7 Jahren
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1 node Outlook Anbindung Kurzanleitung für die Einrichtung der Outlook- Anbindung Wenn Ihr Outlook im Zusammenspiel mit Ihrer Software EXPOSÉ eventuell nicht richtig funktioniert, dann soll dieses PDF Ihnen helfen, die Anbindung schnell zur gewünschten Funktion zu bringen. Im EXPOSÉ- Programm kommt eine Fehlermeldung, wenn ich E- Mails sende Die unterschiedlichen Versionen der Microsoft- Betriebssysteme sowie die unterschiedlichen Versionen der Microsoft- Office- Editionen können zu diversen Fehlern bei der Kommunikation zwischen EXPOSÉ und Microsoft Outlook führen. Wir haben in diesem PDF versucht, die richtige Anbindung nachvollziehbar darzustellen. Mögliche Fehlerquellen können somit erkannt und abgestellt werden. Das PDF bietet Hilfe bei folgenden Themen: 1. Habe ich eventuell eine Home- Version des Betriebssystems? 2. Ist die Anbindung zu Outlook eventuell falsch erstellt worden? 3. Habe ich eventuell nicht genügend Berechtigungen? 4. Wenn es trotz aller Überprüfungen nicht geht, kann ich die Schnittstelle registrieren?? 5. Wie muss Outlook 2010 installiert werden? 6. Was mache ich bei Outlook 2013? Was ist zu tun? Klicken Sie einfach auf die im PDF enthaltenen Lesezeichen; - Sie werden direkt zum beschriebenen Hilfethema geleitet. Sie sollten dann in der Lage sein, das Problem zu lösen, bzw. die Funktionalität der Schnittstelle kurzfristig und sicher herzustellen. Outlook / 32- bit Outlook / 64- bit Die BASISDie 1 Lorem Sit Month 00, 0000 Basis für Ihren Erfolg! Seite: 1
2 node Outlook Anbindung Einrichtung der Outlook- Anbindung auf Home - Home - Premium - Versionen Beachten Sie bitte, dass die Versionen Home- & Home- Premium von Windows 7 & Windows 8 nur bedingt sinnvoll sind, da diese Versionen eigentlich (wie der Name bereits sagt!) für Heimanwender sind. Verwenden Sie für den Office- Einsatz mindestens eine Professional - Version der genannten Betriebssysteme. (Dies gilt im Übrigen auch für die Office- Versionen) Aktivierung des Administrator- Kontos bei Home / Home- Premium Versionen Wie Sie sicherlich schon bemerkt haben, gibt es den Benutzer Administrator bzw. den bekannten Eintrag Lokale Benutzerkonten in der Verwaltung des Betriebssystems bei Home - oder Home- Premium - Versionen von Windows 7 / Windows 8 nicht. Das fehlt bei Home- Versionen! Was ist zu tun? Bitte aktivieren Sie das Administrator- Konto von Windows! Die Aktivierung muss mittels einer administrativen Eingabeaufforderung ausgeführt werden! Siehe Bild: Die BASIS 2 Lorem Sit Month 00, 0000 Seite: 2
3 Administrative Eingabeaufforderung öffnen Damit eine administrative Eingabeaufforderung geöffnet werden kann, klicken Sie bitte auf Ihr Start- Symbol von Windows. Hier gehen Sie dann bitte zum Ordner Zubehör im Bereich Programme. Im Ordner Zubehör finden Sie die Eingabeaufforderung, diese wird durch Klick mit der rechten Maustaste als Administrator ausgeführt. In der administrativen Eingabeaufforderung geben Sie jetzt folgenden Befehl ein: net user Administrator /active Siehe Bild: Bestätigen Sie jetzt den eingegebenen Befehl mit der Eingabetaste. Das Konto sollte jetzt aktiviert sein! Sie müssen im nächsten Schritt über die Systemsteuerung dem neu aktivierten Benutzerkonto des Administrators (Systemsteuerung /Benutzerkonten) ein Kennwort vergeben! Wenn das Konto ein Kennwort erhalten hat, erscheint der Benutzer Administrator bei der Anmeldung an Windows. Bitte führen Sie alle nachfolgend beschriebenen Installationen und Konfigurierungen mit dem Benutzer Administrator aus! Die BASIS 3 Lorem Sit Month 00, 0000 Seite: 3
4 node Outlook Anbindung Einrichtung der Outlook- Anbindung Die Installation des Einzelplatzes oder des 4D- Clients sowie die weitere Konfigurierung muss mit dem Benutzer Administrator unter Windows erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Rechner die Einzelplatzversion bzw. der EXPOSÉ Client richtig installiert worden ist. Achtung! Outlook Express oder Windows- Mail (Vista- Systeme) werden nicht unterstützt! (Siehe nachstehende Symbole!) Bitte installieren Sie ausschließlich 32- bit- Outlook- Versionen! Aktuelle Outlook- Versionen: Für die einwandfreie Funktion der Schnittstelle von EXPOSÉ zu Microsoft Outlook muss auf Ihrem PC eine MS Outlook Version mit den jeweils aktuellen Service- Packs installiert sein. Outlook Express Windows Mail Folgende Mailprogramme werden unterstützt: Windows: Mac: Outlook 2007 / 32- bit Outlook 2010 / 32- bit Outlook 2013 / 32- bit Outlook 2016 / 32- bit Outlook 2011 / 32- bit Appl Tipp! Bitte sorgen Sie dafür, dass die aktuellen Service- Packs für MS- Outlook installiert sind! Outlook / 32- bit Die BASIS 4 Lorem Sit Month 00, 0000 Outlook / 64- bit Seite: 4
5 E- Maileinrichtung und PlugIn Konfiguration Melden Sie sich nach erfolgreicher Installation bitte unter Windows und am Programm EXPOSÉ mit dem Benutzer Administrator an. (Das Standard- Kennwort für EXPOSÉ lautet MAKLER.) E- Maileinrichtung: Öffnen Sie bitte die Benutzereinstellungen und klicken Sie auf . Hier werden Ihre E- Mailadresse sowie die Datenfelder SMTP- Server, Account und Kennwort ausgefüllt. In die Felder SMTP- Server, Account und Kennwort geben Sie z.b. Outlook ein! (Siehe Bild) Wenn diese Einstellungen gesetzt sind, aktivieren Sie bitte E- Mail über Outlook versenden. Wenn gewünscht, kann Wartezustand und Mail Archivieren ebenfalls angehakt werden. E- Mail senden zur Aktivierung der Schnittstelle Gehen Sie nach diesen Einstellungen in eine beliebige Adresse (öffnen einer Adresse durch Doppelklick) und senden Sie bitte eine E- Mail! (Siehe Bild) Hinweis: Der Versand einer E- Mail als Administrator setzt in der Registrierung einen wichtigen Wert! (Redemption) Die BASIS 5 Lorem Sit Month 00, 0000 Seite: 5
6 Berechtigungen für das PlugIn setzen (32- bit System) Durch den Versand einer E- Mail als Benutzer Administrator wird in der Registrierung der Wert Redemption eingetragen. Jetzt muss für die einwandfreie Funktion der Schnittstelle zu MS Outlook in der Registrierung von Windows eine Einstellung geprüft werden. Gehen Sie bitte in die Registrierung (Ausführen regedit ) und suchen Sie diesen Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Redemption Auf diesen Schlüssel müssen alle Benutzer den Vollzugriff haben! Kurzdarstellung aus Windows Hinweis: Es handelt sich hier um Demo- Daten! Es müssen selbstverständlich alle Benutzer Ihres Windows- Systems den Vollzugriff erhalten! Um Berechtigungen zu setzen, klicken Sie bitte den Schlüssel Redemption mit der rechten Maustaste an! Die BASIS 6 Lorem Sit Month 00, 0000 Seite: 6
7 Berechtigungen für das PlugIn setzen (64- bit System) Durch den Versand einer E- Mail als Benutzer Administrator wird in der Registrierung der Wert Redemption eingetragen. Jetzt muss für die einwandfreie Funktion der Schnittstelle zu MS Outlook in der Registrierung von Windows eine Einstellung geprüft werden. Gehen Sie bitte in die Registrierung (Ausführen regedit ) und suchen Sie diesen Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Redemption Auf diesen Schlüssel müssen alle Benutzer den Vollzugriff haben! Kurzdarstellung aus Windows Hinweis: Es handelt sich hier um Demo- Daten! Es müssen selbstverständlich alle Benutzer Ihres Windows- Systems den Vollzugriff erhalten! Um Berechtigungen zu setzen, klicken Sie bitte den Schlüssel Redemption mit der rechten Maustaste an! Die BASIS 7 Lorem Sit Month 00, 0000 Seite: 7
8 Registrierung der nodeoutlook.dll Sollte die Schnittstelle zu MS Outlook trotz korrekter Konfigurierung nicht einwandfrei funktionieren, so kann die für die Kommunikation benötigte dll- Datei registriert werden. Diese Datei heißt nodeoutlook.dll. Für die Registrierung der Datei muss der Benutzer Administrator am Windows - System angemeldet werden! Nur dieser Benutzer kann eine einwandfreie Registrierung der dll ausführen! (Das ist das eingebaute Administrationskonto von Windows) In der Regel ist dieses Konto inaktiv gestellt; - sollte das bei Ihrem System ebenso sein, dann aktivieren Sie das Konto bitte und vergeben Sie dem Benutzer Administrator ein Kennwort! Erst dann können Sie sich mit diesem Konto an Windows anmelden. Wichtig! Damit die Registrierung der nodeoutlook.dll zu einer einwandfreien Funktion der Software führt, sollten Sie zuvor unbedingt alle Einträge aus der Registrierung entfernen, die Sie mit der Suche nach dem Begriff nodeoutlook finden können. Erst wenn alle gefundenen Schlüsseleinträge gelöscht sind, kann durch die Registrierung der dll- Datei die richtige Funktion der Outlook- Kommunikation mit der EXPOSÉ - Software sichergestellt werden. Die BASIS Seite: 8 ERFOLG
9 Wo befindet sich ich die nodeoutlook.dll? Die nodeoutlook.dll befindet sich bei Netzwerkversionen in einem Verzeichnis des EXPOSÉ- Servers. (Wir zeigen hier Beispiele aus EXPOSÉ 8) Sie ist abgelegt unter folgendem Pfad: D:\EXPOSE8_Server\Plugins\TobitProXL.bundle\Contents\Windows (Das Laufwerk D: ist unser Beispiel, bitte wählen Sie Ihr Installationsverzeichnis aus!) Die nodeoutlook.dll befindet sich bei Einzelplatzversionen in einem Verzeichnis des EXPOSÉ- Programms. Sie ist abgelegt unter folgendem Pfad: C:\EXPOSE8_App\Plugins\TobitProXL.bundle\Contents\Windows Windows 7 / Windows 8: Legen Sie bitte das Verzeichnis nodeoutlook im Ordner ProgramData an, in welchen Sie die nodeoutlook.dll hineinkopieren! Geben Sie hierfür ein: %ProgramData%, dadurch gelangen Sie in den Ordner ProgramData! So sollte es dann aussehen: Vorgehensweise zur Registrierung der nodeoutlook.dll unter Windows 7/8: Führen Sie die cmd.exe mit rechter Maustaste, als Administrator ausführen, aus! (siehe Seite 3) Tippen Sie ein cd %ProgramData% / Klicken Sie auf Eingabe Tippen Sie ein cd nodeoutlook / Klicken Sie auf Eingabe Geben Sie ein regsvr32 nodeoutlook.dll / Klicken Sie auf Eingabe Schließen Sie das Eingabefenster Senden Sie nach erfolgter Registrierung der dll- Datei, wie in Seite 5 beschrieben, eine E- Mail. Wenn die Übergabe der E- Mail an MS Outlook einwandfrei funktioiert, so können Sie sich vom Betriebssystem abmelden (nicht Benutzer wechseln!) und unter Windows mit Ihrem gewohnten Benutzernamen anmelden. Die BASIS Seite: 9 ERFOLG
10 Wichtiger Hinweis! Nutzung von Outlook 2010 Outlook 2010 kann auf verschiedene Weise auf Ihrem Rechner installiert werden. Damit die Schnittstelle zu EXPOSÉ korrekt funktioniert, sollten Sie die folgenden Hinweise bitte beachten. Microsoft bietet eine Click-to-Run-Installation an, welche Sie nicht verwenden sollten! Diese Click-to-Run-Installation installiert das von Ihnen erworbene Office- Paket in einer virtuellen Umgebung auf Ihrem Rechner, so dass die benötigte Schittstelle zu EXPOSÉ nicht korrekt funktioniert! (E- Mailanbindung) Wie installiere ich Outlook 2010? Das Office Paket wird oftmals ohne Datenträger verkauft, es muss also vom Käufer über das Internet geladen werden. Wählen Sie hierzu im Internet die gewünschte bzw. bereits erworbene Version auf der Downloadseite vonmicrosoft aus, wir zeigen dies anhand der Demo- Versionen, welche Microsoft zum Download anbietet: Hier können Sie wählen, welches Paket Sie installieren möchten! Tipp! Wählen Sie bitte NICHT die als Erstes angezeigte Installationsmethode durch den 2MB großen Click-to- Run-Installer aus! Beachten Sie bitte alle Hinweise und Tipps, kontrollieren Sie daher, welche Art der Installation bei Ihnen vorliegt, dann sollte die Schnittstelle zu MS Outlook einwandfrei funktionieren! Die BASIS ERFOLG Seite: 10
11 Richtige Installation von Outlook 2010 Wählen Sie bitte die Einstellung Mein Konto Page, hier können Sie für Ihre bisher erworbenen oder getesteten Produkte die vollständige Installationsdatei herunterladen. Öffnen Sie Ihre Kontodetails! Hier werden alle von Ihnen gekauften oder getesteten Produkte angezeigt! Wählen Sie Herunterladen! Wählen Sie Erweiterte Optionen! Hinweis Bitte verwenden Sie die 32 - Bit - Version, die PlugIn s zur Schnittstelle sind in der 64 Bit Edition nicht enthalten! Erst hier können Sie das komplette Office- Paket als Installationsdatei in 32- oder 64- Bit- Version herunterladen! Die BASIS Seite: 11 ERFOLG
12 Outlook 2013 Outlook 2013 stellt eine besondere Installationsanforderung. Da Microsoft bei Outlook 2013 erhebliche Veränderungen vorgenommen hat, muss ein Tool heruntergeladen werden, welches die normale Ansteuerung der Schnittstelle zu MS Outlook ermöglicht. Direkt nach Installation von Outlook 2013 (32- Bit- Version) sollten Sie daher die hier genannten Schritte ausführen. Das Tool können Sie hier herunterladen: Der Inhalt der ZIP- Datei besteht aus folgenden Dateien: Klicken Sie nach dem Entpacken der ZIP- Datei bitte die Datei Outlook2013_C2R.reg mit der rechten Maustaste an, wenn es sich bei Ihrem Betriebssystem um eine 32- Bit- Version handelt! Im sich öffnenden Menü wählen Sie bitte: Zusammenführen! Klicken Sie bitte, wenn es sich bei Ihrem Betriebssystem um eine 64- Bit- Version handelt, die Datei Outlook2013_C2R_32_on_64.reg mit der rechten Maustaste an und wählen Sie dann Zusammenführen aus! Jetzt sollte, bei ordnungsgemäßer Registrierung der nodeoutlook.dll oder der zuvor gezeigten Konfigurierung der Schnittstelle, das Programm MS Outlook 2013 einwandfrei angebunden sein. Wichtig! Diese Prozedur muss vor der Konfigurierung der Schnittstelle ausgeführt werden. Die BASIS Seite: 12 ERFOLG
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