Kommunikation als Lebenskunst

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1 Bernhard Pörksen/ Friedemann Schulz von Thun Kommunikation als Lebenskunst Philosophie und Praxis des Miteinander-Redens Zweite Auflage,

2 Mitglieder des wissenschaftlichen Beirats des Carl-Auer Verlags: Prof. Dr. Rolf Arnold (Kaiserslautern) Prof. Dr. Dirk Baecker (Witten/Herdecke) Prof. Dr. Ulrich Clement (Heidelberg) Prof. Dr. Jörg Fengler (Köln) Dr. Barbara Heitger (Wien) Prof. Dr. Johannes Herwig-Lempp (Merseburg) Prof. Dr. Bruno Hildenbrand (Jena) Prof. Dr. Karl L. Holtz (Heidelberg) Prof. Dr. Heiko Kleve (Potsdam) Dr. Roswita Königswieser (Wien) Prof. Dr. Jürgen Kriz (Osnabrück) Prof. Dr. Friedebert Kröger (Heidelberg) Tom Levold (Köln) Dr. Kurt Ludewig (Münster) Dr. Burkhard Peter (München) Prof. Dr. Bernhard Pörksen (Tübingen) Prof. Dr. Kersten Reich (Köln) Prof. Dr. Wolf Ritscher (Esslingen) Dr. Wilhelm Rotthaus (Bergheim bei Köln) Prof. Dr. Arist von Schlippe (Witten/Herdecke) Dr. Gunther Schmidt (Heidelberg) Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt (Münster) Jakob R. Schneider (München) Prof. Dr. Jochen Schweitzer (Heidelberg) Prof. Dr. Fritz B. Simon (Berlin) Dr. Therese Steiner (Embrach) Prof. Dr. Dr. Helm Stierlin (Heidelberg) Karsten Trebesch (Berlin) Bernhard Trenkle (Rottweil) Prof. Dr. Sigrid Tschöpe-Scheffler (Köln) Prof. Dr. Reinhard Voß (Koblenz) Dr. Gunthard Weber (Wiesloch) Prof. Dr. Rudolf Wimmer (Wien) Prof. Dr. Michael Wirsching (Freiburg) Umschlaggestaltung: Uwe Göbel Umschlagfoto: Uwe Göbel Satz: Drißner-Design u. DTP, Meßstetten Printed in Germany Druck und Bindung: CPI books GmbH, Leck MIX Papier aus verantwortungsvollen Quellen FSC C Mehr Bäume. Weniger CO 2. Zweite Auflage, 2016 ISBN (Printausgabe) ISBN (epub) ISBN (PDF) 2014, 2016 Carl-Auer-Systeme Verlag und Verlagsbuchhandlung GmbH, Heidelberg Alle Rechte vorbehalten Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek: Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Informationen zu unserem gesamten Programm, unseren Autoren und zum Verlag finden Sie unter: Wenn Sie Interesse an unseren monatlichen Nachrichten aus der Vangerowstraße haben, können Sie unter den Newsletter abonnieren. Carl-Auer Verlag GmbH Vangerowstraße Heidelberg Tel Fax

3 Inhalt Das dialogische Prinzip Ein Vorwort von Bernhard Pörksen... 8 I. Die großen Fragen Das Kommunikationsquadrat Suche nach dem Schlüsselsatz Die Macht des Empfängers Hermeneutik des Hörers Lob des Missverständnisses Geschichte einer Idee Von Menschen und Maschinen Anwendung eines Modells Maximen der Verständlichkeit Die Praxis der Parodie Die vier Verständlichmacher Karl Poppers Bosheiten Das Drei-Welten-Schema Die Grenzen der Verständigung Teufelskreis und Beziehungsdynamik Ohne Anfang und ohne Ende Opfer und Täter Macht entsteht durch Gehorsam Abschied vom Entweder-oder Die Gleichzeitigkeit des Verschiedenen Autonomie und Abhängigkeit Die doppelte Orientierung Theorie und Biografie Das Ideal der Stimmigkeit Das narzisstische Dilemma Das Urbedürfnis der Seele Die Wutrede von Abraham Maslow Maximale und optimale Authentizität

4 Wesensgemäß und situationsgerecht Das Situationsmodell Souveränität höherer Ordnung Von der Norm zur Option Stimmige Lebensführung Kommunikation mit dem inneren Menschen Die Parallelitätsthese Selbstlähmung und Selbstsabotage Das Rätsel des Charismas Stadien der Selbstklärung Die pluralismusfreundliche Grundhaltung Gegen die Verbannung Die Kraft der Metapher Wertequadrat und Menschenbild Die dritte Qualität Anleitung zum dialektischen Denken Abschied von der Einseitigkeit Varianten der Integration Die Natur des Menschen Freiheit und Konditionierbarkeit Stanley Milgrams Experiment II. Die konkreten Fragen Kommunikationspsychologie für Führungskräfte Beratung mit doppelter Blickrichtung Der dreifache Druck Die integrale Führungskraft Kompromiss höherer Ordnung Das Wertequadrat als Feedbackquadrat Explizite und implizite Metakommunikation Konkurrenz bedeutet Abhängigkeit Kommunikationspsychologie für Pädagogen Freiheit und Zwang Erfahrungen eines Schulkinds Die Entstehung von Selbstbildern Den Schwanenblick trainieren

5 3 Kommunikationspsychologie und Realitätskonstruktion in der interkulturellen Kommunikation Der missverständliche Kuss Die Begründung der Norm Wirklichkeit erster und zweiter Ordnung Verstehen versus widerlegen III. Die letzten Fragen Das Glück und der Tod Das Ende der Kommunikation Selbstbestimmung und Schicksalsdemut Teufelskreis und Engelskreis Die Gewissheit der Ungewissheit Auf der Suche nach Stimmigkeit in Kommunikation und Leben Ein Nachwort von Friedemann Schulz von Thun Ausgewählte Literaturhinweise Über die Autoren