Partner Programm Die Teilnahme eines qualifizierten Vertriebspartners am SEPPmail Partner Programm erfordert seitens des Partners:

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1 Partner Programm 2015 SEPPmail hat ein eindeutig definiertes 2-Stufen Vertriebsmodel. Unsere Partner werden durch unsere Distributoren in den jeweiligen Ländern betreut und das offizielle SEPPmail Partnerprogramm gibt die Rahmenbedingungen dazu vor. Dabei soll der Partnervertriebskanal attraktiv sein, sowie weiter gestärkt bzw. ausgebaut werden. Gleichzeitig soll es eine akzeptable Plattform für opportunistische Partner bieten. Ziel des Silber- und Gold-Partnerprogrammes ist es, einen kaufmännischen Rahmen zu schaffen, der das vertriebliche Engagement des Partners für SEPPmail anerkennt, sein Investment in Form von Ausbildung und Ressourcen schützt, einen effektiven Projektschutz bei vom Partner aktiv betreuten Projekten ermöglicht und direkte Endkunden-Marketingaktivitäten unterstützt. 1. Die Teilnahme eines qualifizierten Vertriebspartners am SEPPmail Partner Programm erfordert seitens des Partners: a) VERTRIEB: Aktiven Verkauf der Lösung bei seinen Kunden und Neukunden. Dabei hält sich der Partner an die offiziellen SEPPmail Verkaufspreise. Regelmäßige Marketingaktionen, die direkt auf den Endkunden zielen (1-2 pro Jahr). Einsatz der SEPPmail Lösung im eigenen Haus (NFR). Vertriebsmitarbeiter die auf SEPPmail trainiert sind und aktiv am Markt agieren. (Idealerweise eigene Zielvorgaben für SEPPmailumsätze /-margen definiert haben) Nennung der SEPPmail Lösung auf eigener Homepage, Präsentationen, Broschüren und individuellen Verkaufshilfen. Businessplan und Zielerreichung: Ab dem zweiten Jahr einer SEPPmail Gold- Partnerschaft wird ein einfacher Businessplan mit einer Jahreszielvereinbarung erarbeitet und vereinbart. SEPPmail Partner müssen 80% des vereinbarten Jahresumsatzes erreichen, um den Partnerstatus zu erhalten. Berechnungsgrundlage für den Umsatz ist der Nettobestellumfang beim Distributor. b) TECHNIK: Um einen Partnerstatus Silber zu erhalten, muß mindestens ein Techniker das offizielle SEPPmail Zertifizierungstraining erfolgreich absolviert haben. Die Schulungen können Vor-Ort, oder in unseren offiziellen Schulungszentren (ATC) stattfinden. Der Partner ist in der Lage, dem Kunden umfassende technische Unterstützung beim Design zu geben und den 1st Levelsupport für SEPPmail zu leisten. Teststellungen bei Ihren Kunden aufzubauen und diese aktiv zu betreuen.

2 2. Leistungen von SEPPmail: Marketing Unterstützung Marketing Material Lead Generation NFR Joint Marketing Eine breite Anzahl von Vertriebsund Marketing- Material steht zur Verfügung. Z.B. Endkunden- Präsentationen, Webinarfilme, Mitbewerbs-informationen, kostenlose Datenblätter, White Papers, Logos, Popup s, und Referenzen SEPPmail unterstützt Aktivitäten, die direkt auf Endkundenakquise abzielen. Wie zb Hausmessen, Roadshows und Messebeteiligungen. Kontakte, die direkt bei SEPPmail über Veranstaltungen, direkte Kontaktaufnahme oder Homepage entstehen, werden nach Qualifizierung einem Partner übergeben. Wir bieten unseren Partnern ein attraktives NFR Programm, zur vollumfänglichen Funktionsnutzung im eigenen Haus an. Persönliche Anwesenheit von SEPPmail Mitarbeitern bei Veranstaltungen. Gemeinsame Presseinformationen. Listung von Silber und Gold Partner auf der SEPPmail Webseite. Produkt Information Newsletter Webinar Training White-Paper Regelmäßige Newsletter und FAQ s zur schnellen Orientierung bei technischen Produktfragen. SEPPmail bietet individuelle Endkunden- Webinare. Sowohl als Produkt- und Technologievorstellung, als auch betriebs- und administrationsorientiert. Mindestens 2 x pro Jahr bietet SEPPmail ein eintägiges technisches Training an. Dieses kann auf Kundenwunsch auch On-Site abgehalten werden. Für den Partnervertrieb ist ein SEPPmail- Vertriebstraining kostenfrei. Umfangreiche und detaillierte Technologie- und Produktbeschreibung liegt vor. Ebenso White-Papers für spezielle Einsätze. Vertriebs Unterstützung Kostenlose Kundentests Online Demo Web-based Online Demos Die Lösung kann jederzeit als VM-Image geladen, aufgesetzt und kostenfrei für 30ig Tage und 50 User mit allen Funktionen in Betrieb gesetzt werden. SEPPmail begleitet jede Testinstallation mit einem technischen Ansprechpartner. SEPPmail Onlinedemo auf der SEPPmail Homepage zu finden. Formular ausfüllen und sofort eine GINA-Mail plus Initialpasswort per SMS erhalten. Die Lösung kann auch per Webinar live und in der Praxis vorgeführt werden. Direct Touch Persönliche Anwesenheit und Unterstützung durch SEPPmail Mitarbeiter bei Kundenbesuchen. Product Promotions Regelmäßige Angebote, um Vertriebspartnern einen attraktiven Einstieg bei Ihren Kunden zu ermöglichen. Reseller Technical Support Ein Partner, dessen Mitarbeiter das SEPPmail Certified System Engineer Training erfolgreich absolviert hat, gewährt SEPPmail direkten Zugang zu seinen technischen Ressourcen. Projektschutz Wirksamer Projektschutz ab Projekten mit 50 User aufwärts. Ausschreibungen Aktive Unterstützung bei umfangreichen Ausschreibungen.

3 Weitere Leistungen von SEPPmail: Effektiver Projektschutz (siehe Punkt 3: Aufbau des Partnerprogrammes) Permanenter Aufbau und Verbreitung des Brands durch kontinuierliche Pressearbeit Leadverteilung: Silber- und Goldpartner_erhalten von der SEPPmail AG Endkundenleads zugewiesen. Die SEPPmail AG behält sich vor, diese Leads nach diversen Kriterien wie Partnerlevel, Projekteignung und geografischer Situation an die SEPPmail Partner zu vergeben. 3. Aufbau des Partnerprogrammes: 3.1. Partnerstatus: Standard: Dient dem Partner, der den Einstieg zu SEPPmail sucht oder Kundenanforderungen bedienen will, wobei sichere außerhalb seiner strategischen Ausrichtung bleibt. Es sind keine Bedingungen und Qualifikationen zu erfüllen Silber: Qualifikation: 1 technisch zertifizierter Mitarbeiter (SCSE) 1 vertrieblich orientierter und durch Vertriebs-Workshop zertifizierter Mitarbeiter SEPPmail Nennung auf Partner-Homepage und Vertriebsunterlagen Optional, aber erwünscht: NFR Einsatz der SEPPmail Lösung Gold: Ein Goldpartner ist ein strategisch wichtiger Partner. Er wird als solcher ernannt, auch wenn er (noch) nicht die gewünschten Qualifikationen erfüllt, aber wichtige und wesentliche Bedingungen für die Verbreitung von sicherer in bestimmten Märkten oder Segmenten erfüllt. Qualifikationen: 2 technisch zertifizierte Mitarbeiter 2 vertrieblich orientierte und mit SEPPmail Zielen ausgestattete Vertriebsmitarbeiter SEPPmail Nennung auf Partner-Homepage und Vertriebsunterlagen Einsatz von NFR Endkundenorientierte Marketingveranstaltungen inkl. SEPPmail 1-2 pro Jahr (Hausmesse, Roadshow, Telesalesaktion, Schwerpunktvertrieb ) Cloud Partner (MSP) Ein eigener MSP Vertrag definiert die speziellen Rahmenbedingungen eines SEPPmail MSP-Anbieters. Dazugehörige Dokumente können angefordert werden: Vertrag: Cloud_MSP_V1.2d.doc

4 Präsentation: SM_MSP_Implementationsstrategien.ppt 3.2. Partnerrabatte für Standard, Silber, Gold und Cloudpartner: Standard Silber Gold Cloud HW 20% 20% 20% VM+ Lizenzen + Carepacks 20% 25% 30% 20% < 50 User Erwünschter Zielumsatz p.a Projektrabatte: Kernstück des Partnerprogrammes ist der Mechanismus des Projektrabattes. Dieser greift bei einer Projektgröße von 50 User aufwärts. Dabei gilt für alle Partner der Rabattsatz von. Erst bei ordentlicher Projektmeldung wird der zusätzliche Partnerrabattsatz gemäß des aktuellen Partnerstatus freigeschaltet Dealreg./Projektmeldung: Standard Silber Gold HW 20% 20% 20% VM+Lizenzen+Carepacks >= 50 User Grundrabatt zuzüglich Dealreg-Rabatt +5% SEPPmail bzw. der Distributor stellt ein Partnerportal zur Projektmeldung und Meldungsübersicht zur Verfügung. Die Projektmeldung muss vollständig ausgefüllt sein: Pflichtfelder: Partner: Partnername, Vertriebskontakt, Vertriebskontakt Kunden: Kundenname, Land, Business Entscheider Kunde Produktinformationen: HW / VM, Potentielle Anzahl Lizenzen Projektinformationen: Konservative Einschätzung zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung.

5 3.3.2 Meldungsprozess SEPPmail: Nach der erfolgten Projektmeldung auf der Infinigate Webseite unter wird eine an Infinigate und zeitgleich an den zuständigen SEPPmail Vertrieb ausgelöst. Der verantwortliche SEPPmail Vertrieb_prüft das SEPPmail CRM nach einer gleich- oder ähnlich lautenden Projektmeldung (Syntax: %Firmenname% damit werden im CRM alle gleichlautenden Eintragselemente angezeigt). Ist noch keine Meldung für das Projekt hinterlegt, wird eine entsprechende Verkaufschance bei dem meldenden Partner hinterlegt und positiv an Partner und Distributor bestätigt. WICHTIG: Eine Projektmeldung und Bestätigung, löst beim Distributor NICHT automatisch ein Angebot bzw. Angebotsaktualisierung aus! Diese muss aktiv vom Partner bei seinem Distributor beantragt werden. Ist eine Vertriebschance für dasselbe Projekt bei einem anderen Partner hinterlegt, erfolgt eine Prüfung durch den SEPPmail Vertrieb, inwieweit das hinterlegte Projekt aktiv verfolgt wird. Wenn dem so ist, wird die aktuelle Projektmeldung abgelehnt. Wurde das Projekt nachweislich länger als 3 Monate vom erstmeldenden Partner nicht betreut, erfolgt eine Umbenennung auf den neuen Partner und positive Bestätigung. In Konfliktfällen wird der Endkunde zurate gezogen. Bei Erweiterungen und Wartungsverlängerungen für Installationen > 50 User werden immer die Konditionen für den Bestandspartner freigeschaltet, außer der Endkunde wünscht explizit die Belieferung durch einen anderen Partner. Zusammenfassung und Regeln: 1. Akkreditierte Partnerrabatte (Standard/Silber/Gold) gelten grundsätzlich. 2. Bei Projektmeldungen von Partnern >= 50 User gilt für den meldenden Partner weiterhin sein akkreditierter Partnerrabatt, für alle anderen Anfragen gilt ein Grundrabatt von vom aktuellen Listenpreis. Wir beraten Sie gern: Fabian Nagel Inside Sales Tel. 089/ fna@infinigate.de Simone Mai Inside Sales Tel. 089/ sma@infinigate.de Bernhard Gössel Business Development Tel. 089/ bgo@infinigate.de