Mobile Commerce Anwendung und Perspektiven

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1 Key Pousttchi, Klaus Turowski (Hrsg.) Mobile Commerce Anwendung und Perspektiven 3. Workshop Mobile Commerce Gesellschaft für Informatik 2003

2 Lecture Notes in Informatics (LNI) - Proceedings Series of the Gesellschaft für Informatik (GI) Volume P-25 ISBN ISSN Volume Editors Prof. Dr. Klaus Turowski Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik II, Universitätsstraße 16, D Augsburg Dipl.-Kfm. Key Pousttchi Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik II, Universitätsstraße 16, D Augsburg Series Editorial Board Heinrich C. Mayr, Universität Klagenfurt, Austria (Chairman, Jörg Becker, Universität Münster, Germany Ulrich Furbach, Universität Koblenz, Germany Axel Lehmann, Universität der Bundeswehr München, Germany Peter Liggesmeyer, Universität Potsdam, Germany Ernst W. Mayr, Technische Universität München, Germany Heinrich Müller, Universität Dortmund, Germany Heinrich Reinermann, Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer, Germany Karl-Heinz Rödiger, Universität Bremen, Germany Sigrid Schubert, Universität Dortmund, Germany Dissertations Dorothea Wagner, Universität Konstanz, Germany Seminars Reinhard Wilhelm, Universität des Saarlandes, Germany Gesellschaft für Informatik, Bonn 2003 printed by Köllen Druck+Verlag GmbH, Bonn

3 Vorwort Internet- und Mobilfunk-Technologien haben durch ihre rasante Verbreitung jeweils eindrucksvoll unter Beweis gestellt, wie hoch der Bedarf einer Informationsgesellschaft, die durch stetig steigende Mobilität gekennzeichnet ist, für derartige Technologien ist. Die Konvergenz der beiden Schlüsseltechnologien ist nur eine logische Folge dieser Entwicklung und findet in der Entstehung des Mobile Commerce als neuer Ausprägung des Electronic Commerce ihren Ausdruck. Die aktuell am Markt vorhandenen Probleme haben zwar die noch vor einigen Jahren überschwänglich vorhandene Euphorie in diesem Bereich äußerst wirkungsvoll gebremst, vermögen jedoch die aufgezeigte Grundrichtung - und damit die Tendenz hin zu mobilen Systemen und Anwendungen - nicht zu ändern. Der 3. Workshop Mobile Commerce, der am an der stattfand, wurde vom Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik II der in Zusammenarbeit mit dem Mobile Applications Research Center (MARC), dem Arbeitskreis Mobile Business der IHK für Augsburg und Schwaben sowie der GI-Fachgruppe 5.5 (E-Commerce) veranstaltet. Unter dem Leitmotiv Science meets Industry gelang es dabei, qualitativ hochwertige Beiträge aus Wissenschaft und Praxis miteinander zu verbinden. Nach Begutachtung durch das Programmkomitee konnten die Hälfte der eingereichten Beiträge sowie die aktuellen Ergebnisse der Studie MP1 und der Delphi-Studie Zukunft des Mobile Commerce zur Veröffentlichung angenommen werden. Die Herausgeber danken den Mitgliedern des Programmkomitees für ihre engagierte Arbeit, allen Autoren für ihre Einreichungen sowie Herrn Andreas Eberhardt für die Mitarbeit bei der Erstellung des Tagungsbandes. Der Band enthält die Beiträge des wissenschaftlichen Teils der Tagung und spiegelt den Stand der Forschung auf diesem aktuellen Teilgebiet der Wirtschaftsinformatik wider. Gegenstand sind daher sowohl betriebswirtschaftliche, als auch technologische Aspekte der Thematik. Neben Schwerpunkten in den Bereichen Business-to-Business und mobiles Bezahlen wird hier ein breites Themenspektrum aufgegriffen. Den Abschluss bildet ein Ausblick auf die Zukunft des Mobile Commerce. Es ist den Herausgebern ein Anliegen, die erfolgreiche Verbindung aus wissenschaftlichem Diskurs und dem Dialog zwischen Wissenschaft und Praxis im Rahmen der 2001 begonnenen Reihe der Augsburger Mobile Commerce-Workshops auch künftig weiter fortzuführen. Augsburg, im Januar 2003 Klaus Turowski Key Pousttchi

4 Programmkomitee Prof. Dr. Rony G. Flatscher Wirtschaftsuniversität Wien Prof. Dr. J. Felix Hampe Universität Koblenz-Landau Dr. Joachim Henkel Ludwig-Maximilians-Universität München Prof. Dr. Franz Lehner Universität Regensburg Key Pousttchi Prof. Dr. Kai Rannenberg Johann-Wolfgang-von-Goethe-Universität Frankfurt Prof. Dr. Claus Rautenstrauch Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg Stefan Schneiders Paycircle Prof. Dr. Gerhard Schwabe Universität Zürich Prof. Dr. Klaus Turowski (Vorsitz) Manfred Wolff Arbeitskreis E-Payment FIWM Mario Zenker Virbus AG

5 Inhalt B. Selk, K. Turowski Mobile Commerce: Stand und Perspektiven... 7 F. Teuteberg, J. Hilker, K. Kurbel Anwendungsschwerpunkte im Mobile Enterprise Resource Planning T. Ritz, M. Stender Modellierung von Business-to-Business Geschäftsprozessen im Mobile Commerce D. Khodawandi, K. Pousttchi, D. Wiedemann Akzeptanz mobiler Bezahlverfahren in Deutschland R. Contius, R. Martignoni Mobile Payment im Spannungsfeld von Ungewissheit und Notwendigkeit M. Amberg, M. Hirschmeier, J. Wehrmann Ein Modell zur Akzeptanzanalyse für die Entwicklung situationsabhängiger mobiler Dienste im Compass Ansatz B. Kölmel Location Based Services D. Kundisch, A. Schell Bepreisungsansätze für verstopfte UMTS-Mobilfunknetzwerke T. Königsmann, T. Löffeler Mobile Informationsversorgung für Journalisten bei Sportveranstaltungen F. Lehner, J. Kuhn Szenarien einer mobilen Zukunft

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