E-Commerce Strategien und Shop- Optimierung erfolgreich verkaufen im Internet

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1 2-Tages-Seminar: E-Commerce Strategien und Shop- Optimierung erfolgreich verkaufen im Internet Lernen Sie in nur 2 Tagen, wie Sie professionelle Marketing- und Vertriebskonzepte für den Online-Handel und Mobile Commerce entwickeln, steuern und monitoren!

2 Seminarbeschreibung Sie betreiben bereits einen Online Shop, doch die erwarteten Besucherzahlen und Umsätze bleiben aus? Sie planen einen Online Shop und möchten von Anfang an erfolgreich verkaufen? E- Commerce-Geschäftsmodelle und deren Refinanzierungsmöglichkeiten sind heute komplexer denn je. Und: Ein erfolgreicher Onlineshop benötigt ein überzeugendes Vertriebskonzept, eine tragfähige Technik, eine flexible Warenlogistik, eine durchdachte Shoparchitektur mit zielgruppenoptimierten Kommunikationsabläufen und ein wirkungsvolles Werbekonzept. Wer im elektronischen Handel erfolgreich mitspielen will, muss sich zahlreichen Herausforderungen stellen. Vielen Unternehmen fehlt das nötige Know-how um einen Online- Vertriebskanal markenadäquat umzusetzen. In diesem E-Commerce-Seminar verschaffen Sie sich ein fundiertes Basiswissen über die wichtigsten Hürden eines Onlineshops. Sie erarbeiten mögliche Online-Vertriebs-Strategie- Ansätze für Ihr Unternehmen und können diese in der Praxis sofort anwenden. Seminarziele Sie finden professionelle Ansätze für die strategische und operative Optimierung Ihres Online- Shops. Sie werden in die Lage versetzt, zielführende Marketing- und Vertriebskonzepte für den Online- Handel zu entwickeln. Sie lernen, wie Sie das Internet optimal als Plattformen für den Austausch von Informationen, Waren und Dienstleistungen nutzen. Sie erfahren die wichtigsten Eckpunkte bei der Auswahl von Technik und Dienstleistern. Sie erhalten zahlreiche Tipps, Beispiele und Hilfestellungen für die operative Umsetzung der Lerninhalte.

3 Seminarinhalte Agenda Grundlagen, Märkte & Zielgruppen Definitionen, Marktzahlen (Umsätze, Wachstum, usw.) Motivationen, Zielgruppen/Vorgehen Datenquellen Strategie & Erfolgsfaktoren Was ist Strategie? Wie entwickle ich eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie? Teilstrategien, Marketing-Mix, Erfolgsfaktoren CRM im E-Commerce Multi Channel als Strategie Faktoren des E-Commerce Customer Buying Cycle Customer Equity Retouren als Renditekiller Geschäftsmodelle Was zeichnet ein E-Commerce-Geschäftsmodell aus? Produkt-/Nutzenmodell Wertschöpfungsmodelle Erlösmodelle Exkurs: Social Commerce E-Payment Zahlungssysteme im E-Commerce Payment im Kostenvergleich Prozesse elektronischer Zahlverfahren Onlinemarketing zielführende Online-Marketingmaßnahmen Controlling Controlling / Messung von Nutzerverhalten Analysetools für Onlineshops Ausblick E-Commerce Zukunftsaussichten

4 Trainer Nicolai Kohlbauer Aus der Praxis für die Praxis: Nicolai Kohlbauer überzeugt in seinen Seminaren zum Thema E-Commerce und Systemintegration durch beeindruckendes Praxis-Know-how sowie einen großen Erfahrungsschatz in den Bereichen Konzeption, Implementierung und Betrieb durch seine Tätigkeiten in leitenden Positionen, unter anderem bei der BMW AG. Dabei richtet Nicolai Kohlbauer seinen Fokus auf die jeweils persönlichen Herausforderungen der Teilnehmer im E-Commerce. Neue Impulse und lösungsorientierte Informationen vermittelt der engagierte Diplom-Jurist (Univ.) anhand aktueller Aufgaben- und häufiger Problemstellungen aus der Praxis. Die Teilnehmer sollen sich in diesen Themenbereichen wiedererfinden, sich in das Seminar einbringen und Anregungen für mehr Erfolg im E-Commerce mitnehmen. Methodik Interaktiver Vortrag: In dem aktiven und persönlichen Vortrag werden die Teilnehmer mit ihren jeweiligen Anforderungen an das Seminar einbezogen. Fragen können jederzeit gestellt werden. Regelmäßige Feedback-Runden unterstreichen den interaktiven Seminarcharakter. Vielseitiger Medieneinsatz: Um die bestmögliche Aufmerksamkeit der Teilnehmer zu jederzeit erreichen zu können, arbeitet der Trainer im Wechsel mit anschaulichen und verständlichen Power-Point-Präsentation, Live- Beispielen im Internet sowie mit Flipchart und Pinnwand. Maximaler Praxisbezug: Live-Beispiele aus der Praxis sowie zum Teil auch Live-Beispiele anhand der Teilnehmerwebseiten garantieren einen optimalen Praxisbezug und bilden eine professionelle Grundlage für die praktische Umsetzung der individuellen Unternehmensziele aller Teilnehmer. Tipps, Tools & Seminarunterlagen: Anhand von Live-Demonstrationen ausgewählter Tools, lernen die Teilnehmer Werkzeuge kennen, die sie in ihrer täglichen Arbeit aktiv unterstützen. Ausführliche, seminarbegleitenden Unterlagen und individuelle Checklisten dienen als umfassendes Nachschlagewerk am Arbeitsplatz auch noch lange nach der Seminarteilnahme.

5 Teilnehmer Dieses Seminar eignet sich erfahrungsgemäß sehr gut für Einsteiger wie auch für Marketeer mit Dieses Seminar eignet sich erfahrungsgemäß sehr gut für Einsteiger wie auch für Marketer mit ersten Erfahrungen zum Thema E-Commerce. Durch die Vielfalt der Seminaragenda, die neben den Grundlagen sowohl die speziellen Bereiche E-Commerce-Geschäftsmodelle, E-Payment, Online Marketing und Controlling sowie die E-Commerce Zukunftsaussichten umfasst, profitieren auch erfahrene Shop-Betreiber von unserem gebündelten Know-how und tollen Praxis-Tipps. Das Seminar richtet sich an Shop-Verantwortliche und Online Marketing-Mitarbeiter aus Unternehmen und Agenturen, die in ihrem Praxisalltag unter anderem mit den Themen E- Commerce, Shop-Optimierung und Online Marketing beschäftigt sind, aber auch an Geschäftsleiter und Einzelunternehmer, die sich einen fundierten Überblick über das Thema E- Commerce verschaffen möchten. Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer werden nicht benötigt. Für den optimalen Lernerfolg ist die Teilnehmerzahl auf 12 begrenzt. Unsere Zielgruppe für dieses Seminar im Überblick: Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus Werbung und Vertrieb, Online Marketing Manager, Website- und E-Commerce-Manager, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter, Agenturen. Termine, Orte & Zeiten München Zeiten 1 Seminartag: 10:00-17:00 Uhr 2 Seminartag: 09:00-16:00 Uhr Kosten zzgl. MwSt. / Teilnehmer Inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken & Unterlagen. Kosten für Anreise und Übernachtung sind ggf. selbst zu entrichten. Alle Teilnehmer erhalten ein persönliches Teilnehmerzertifikat der embis Akademie in dem Inhalte, Ort und Datum des Seminars dokumentiert sind. Das Zertifikat ist vom jeweiligen Trainer unterschrieben.

6 Faxanmeldung: E-Commerce Seminar Bitte ausfüllen und an / faxen. Anrede Firma Vorname Straße / Postfach Nachname PLZ / Ort Telefon Web-Adresse Werbecode (falls vorhanden) Termine (bitte ankreuzen): München Anmeldebedingungen: Die Teilnahmegebühr für dieses E-Commerce Seminar beträgt inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken und der Dokumentation (1166,20 inkl. MwSt.). Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Rechnung ist vor Seminarbeginn zu begleichen. Bis zu drei Wochen vor dem Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren, bis zwei Wochen vorher berechnen wir 50%. Bei Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen berechnen wir die gesamte Teilnehmergebühr. Die Stornierung ist schriftlich vorzunehmen. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Bei Absage der Veranstaltungen durch die embis GmbH infolge nicht beeinflussbarer Gründe bzw. höherer Gewalt wird der volle Teilnahmebeitrag erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sonstige Bemerkungen: Ort, Datum, Unterschrift embis GmbH, Blumenstr. 25, Hallbergmoos Tel.: 0811 / , Fax: 0811 / , 1214

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