Alle Ihre Produktdaten. Nur einen Klick entfernt. Mehr als nur ein schöner Traum. Intelligentes Stammdatenmanagement.

Transkript

1 Alle Ihre Produktdaten. Nur einen Klick entfernt. Mehr als nur ein schöner Traum. Intelligentes Stammdatenmanagement.

2 02 Vielfalt ist schön. Aber bitte nicht bei unseren Produktstammdaten. Typische Probleme 03 Zuständigkeiten für die Stammdatenpflege sind nicht klar geregelt Die Stammdaten und der dazugehörige Pflegeprozess sind fragmentiert Stammdaten werden verspätet zur Verfügung gestellt Es gibt unterschiedliche Versionen derselben Stammdaten Fehler bei Datenerfassung oder -übertragung werden nicht erkannt Produktstammdaten bilden die Grundlage eines Großteils der Der Stand der Datenqualität ist nicht bekannt Geschäftsprozesse in IT-Systemen. Verspätet oder in mangelnder Qualität bereitgestellte Produktstammdaten führen daher oft zu Problemen im operativen Geschäft. Kommen durch Expansion weitere Geschäftszweige oder internationale Niederlassungen hinzu, vermehren sich in der Regel die Probleme.... und die Folgen im Business. Hoher manueller Aufwand und Doppelarbeit sorgen für hohe Prozesskosten Wettbewerbsnachteile durch Verzögerungen in der Produktentwicklung (Time-to-Market) Probleme bei Vertrieb, Planung, Auslieferung und Rechnungsstellung Zu hohe oder zu niedrige Bestände»Ein so integriertes System wie synfoxx /p ist mir bisher noch nirgendwo begegnet. Jahrelang haben wir die Artikeldaten für unsere Kunden und die Preislisten mit hohem manuellen Aufwand zusammengestellt und hatten häufig Probleme mit der Datenqualität. Nun haben wir mit synfoxx /p einen kompletten Workflow für die Bearbeitung von Artikeldaten und Listenpreisen sowie umfangreiche Reports zur Datenqualität und zu anstehenden Sortiments- und Preisänderungen. Die Erstellung der Druckvorlagen für eine neue Preisliste geschieht letztendlich ebenfalls per Knopfdruck, mit dem nach unseren Vorgaben in synfoxx /p konfigurierten Layout. Das ist endlich eine Systemunterstützung für den gesamten Prozess von der Dateneingabe bis zum Output im benötigten Format.«Rainer Rusch, Customer Development Operations Manager Unilever Eingeschränkte Auskunftsfähigkeit gegenüber Geschäftspartnern und Endkunden Unzufriedene Geschäftspartner und Zunahme von Reklamationen Unzuverlässiges Business-Reporting aufgrund mangelhafter Stammdaten führt zu falschen Entscheidungen

3 Massive Einsparungen. Gesteigerte Effizienz. Zentrale Verwaltung aller Produktstammdaten Sichere Stammdatenversorgung von Geschäftspartnern Einbindung von Kunden und Lieferanten über Portale Integriertes Reporting für Stammdaten und Stammdatenprozesse 04 Zuverlässige Anbindung von Datenpools Signifikante Reduzierung der Zeit für eine wirklich und Webshops (z. B. 1WorldSync, Amazon) Time-to-Market Exzellente und überprüfbare Daten- Unterstützung von Complianceintelligente Lösung. qualität durch frei definierbare und automatische Anforderungen ( z. B. LMIV ) 05 Datenprüfungen Die wichtigsten Funktionen. Auf einen Blick Komplexe Funktionen, einfach über Browser zu bedienen Datenaustausch/Integration mit beliebigen Systemen (u. a. ERP, CRM, QS,...) Konfigurierbare Workflows für alle Stammdatenprozesse Automatische Erzeugung von Artikelpässen, Preislisten und Katalogen auf Knopfdruck Mehrsprachigkeit Spezielle Oberfläche für mobile Endgeräte (z. B. Tablets und Smartphones) Erzeugung von QR-Codes und Webseiten für die Produkte Nutzung von Fuzzy-Technologie für Dublettenchecks und Suchfunktionen Data Quality Gates für kontrollierte Weitergabe von Stammdaten Komplexe Daten. Einfache Lösung. Die Lösung aller Probleme im Bereich Produktstammdaten heißt synfoxx /p. Ihre Stammdatenprozesse werden dort vollständig abgebildet und überwacht, die Daten werden regelmäßig überprüft und sind jederzeit für Ihre Anwender und Geschäftspartner zugänglich auch mobil. synfoxx /p passt sich den Geschäftsprozessen an, nicht umgekehrt. Das System wächst mit neuen Herausforderungen, ist in hohem Maße konfigurierbar und mehrsprachig. Mit synfoxx /p werden Ihre Produktstammdaten in bester Qualität zeitnah generiert und verfügbar gemacht. Es kann sowohl die Rolle des führenden Stammdatensystems übernehmen (Central Master Data Repository) als auch ergänzend neben anderen Systemen arbeiten. In beiden Fällen wird die Integration aller beteiligten Systeme über synfoxx /p gewährleistet.»zwei Gründe, warum wir uns für die synfoxx /p Datenbank und das Code-Generierungs-Tool entschieden haben sind eine kürzere Produkteinführungszeit dank eines effizienten Code- Generierungsprozesses sowie eine höhere Qualität der an die Händler gegebenen Daten durch reduzierte manuelle Aufwände an den Artikelpässen. Aber es gibt noch viele weitere Vorteile.«Marlies Reijns de Vroet, Europa synfoxx /p Projekt-Managerin Unilever 80% ohne synfoxx /p mit synfoxx /p Zeiterparnis bei der Erstellung von Preislisten

4 Zentrale Verfügbarkeit von korrekten, konsistenten Produktstammdaten. 06 synfoxx /p konsolidiert alle Produktstammdaten an zentraler Stelle und ermöglicht dem Anwender einen einfachen und verlässlichen Zugriff. Dieser erfolgt genau in dem Umfang und in der Weise, wie vom Anwender benötigt. Ist die Qualität der Daten nicht gesichert, erfolgt ein entsprechender Hinweis. Vielfältige, teilweise»unscharfe«suchalgorithmen beschleunigen das Auffinden von Informationen. In synfoxx /p können die vorhandenen Produktstammdaten um beliebig viele Zusatzdaten ergänzt werden, was in existierenden Systemen oft nicht vorgesehen ist. Hier werden sie an zentraler Stelle für alle Anwender hinterlegt. Das Problem unterschiedlicher Versionen derselben Daten in verschiedenen Systemen gehört damit der Vergangenheit an. Verlässliche Daten. In der gesamten Supply Chain verfügbar. Transparente Pflegeprozesse. 07 Deutliche und nachhaltige Erhöhung der Datenqualität. Mit synfoxx /p wird Ihre Datenqualität messbar, da sie permanent im Hintergrund überwacht wird. Dies geschieht vollautomatisch auf Grundlage vorher definierter Prüfroutinen. Die Ergebnisse werden den verantwortlichen Anwendern im synfoxx /p User-Cockpit angezeigt. Die Datenprüfungen können in beliebiger Anzahl durch den Administrator eingerichtet werden. Vor ihrer Aktivierung werden sie in einem Simulationsmodus validiert. Die Ergebnisse der Datenprüfungen werden in einem Datencube gespeichert, wo sie für vielfältige Auswertungen zur Verfügung stehen. Dieses Datenqualitäts-Reporting erlaubt es jederzeit, anhand definierbarer Kennzahlen (KPIs) Aussagen über den Zustand und die Entwicklung der Stammdatenqualität zu machen. Stammdatenprozesse mit Workflows abbilden. Die Neuanlage und Änderungen von Produktstammdaten sind komplexe Prozesse mit vielen Beteiligten. Diese werden in synfoxx /p mithilfe individuell konfigurierbarer Workflows umgesetzt, die die Aktivitäten aller beteiligten Abteilungen miteinander koordinieren. Der Ablauf jedes Workflows kann genau so konfiguriert werden, dass er Strukturen und Prozesse auf optimale Weise abbildet. In den einzelnen Dialogen können die Feldattribute nach Bedarf angepasst werden z. B. für die Steuerung von Mussfeldern. Mithilfe von Auswertungen können Schwachstellen in den Stammdatenprozessen identifiziert werden. Administratoren können jederzeit in laufende Workflow-Prozesse eingreifen. Durch Suchalgorithmen, die auf Fuzzy-Logik basieren, lassen sich Dubletten bereits bei der Datenerfassung vermeiden. Weiterhin können alle im System angelegten Datenprüfungen auch für die Workflows aktiviert werden. Dadurch werden Fehler bereits während der Dateneingabe aufgezeigt, d. h. bevor die neuen Stammdaten zum Einsatz kommen. So wird gewährleistet, dass eine einmal erreichte Datenqualität nicht durch erneute Falscheingaben wieder verschlechtert wird. Mithilfe der synfoxx /p-workflows sind die Daten von Beginn an korrekt (First Time right) und rechtzeitig verfügbar (Time-to-Market). Durchschnittliche Datenqualität Durchschnittliche Datenqualität Datenqualität im Monatsvergleich 100,00% 95,00% 90,00% 85,00% 80,00% 75,00% 70,00% Jan 2013 Feb 2013 Mrz 2013 Apr 2013 Mai 2013 Jun 2013 Jul 2013 Aug 2013 Sep 2013 Okt 2013 Nov 2013 Dez 2013 Datenqualität im Wochenvergleich 100,00% 95,00% 90,00% 85,00% 80,00% 75,00% 70,00% KW 25 KW 26 KW 27 KW 28 KW 29 KW 30 KW 31 KW 32 KW 33 KW 34 KW 35 KW % 99,2 % Die Datenqualität wurde mit dem Einsatz von synfoxx /p von ca. 55 % auf 99,2 % gesteigert.

5 PRODUKTIDEE Stammdatenaustausch intern und extern. 08 Marketing Produktentwicklung Planung Ein zuverlässiger Stammdatenaustausch (u.a. Artikelpässe) mit externen Partnern (Kunden, Lieferanten) sowie internen Partnern (andere Geschäftsbereiche) ist essentiell. Auch für das Betreiben von Stammdatenportalen oder Produkt-Webseiten sind korrekte Informationen erforderlich. synfoxx /p kann sowohl die gängigen Schnittstellenformate als auch spezifische Anforderungen der Partner bedienen. Lieferanten können direkt in den Erfassungsprozess eingebunden werden und sind so in die Datenprüfungen nach Ihren Regeln integriert. Geprüfte Stammdaten werden über eine zertifizierte Schnittstelle an den Datenpool 1WorldSync zur Weitergabe an Ihre Kunden übertragen. Interne Anwendungen wie z.b. ERP-, CRM-, QS oder Shopsysteme können über die integrierte Middleware einfach eingebunden werden. 09 LAND 1 LAND 2 LAND 3 Controlling Automatische Erstellung von Preislisten, Katalogen und anderen Dokumenten. Vertrieb Technische Leitung Die Erstellung komplexer Druckobjekte wie Kataloge oder Preislisten erfolgt in vielen Unternehmen noch immer manuell. synfoxx /p ermöglicht eine weitgehende Automatisierung dieses Prozesses. Der Aufbau der Dokumente basiert auf vordefinierten Layouts und kann vom Anwender frei konfiguriert werden. Hierzu zählen unter anderem die Auswahl der Produkte, deren Sortierung, Angaben zu Hierarchien und Texten. Die Druckobjekte können alle im System hinterlegten Daten, Produktabbildungen etc. beinhalten. Das System ist in der Lage, bei Änderungen der Stammdaten entsprechende Hinweise in den Dokumenten erscheinen zu lassen. Zudem können Änderungslisten erzeugt werden, die jeweils nur die aktuellen Updates zu einer bestehenden Dokumentenversion enthalten. Finanzen Finanzen Preisgenehmigung 1 Preisgenehmigung 1 Preisgenehmigung 1 Preisgenehmigung 2 Datencheck Aussagekräftiges Reporting. Ein leistungsfähiges Reportingmodul versetzt die Anwender in die Lage, Auswertungen über alle in synfoxx /p gespeicherten Daten zu erstellen. Beispiele hierfür sind: Analysen von Schwachstellen in den Stammdatenprozessen Entwicklung der durchschnittlichen Datenqualität pro Zeitraum Auswertung der definierten KPIs für Datenqualität und Workflow-Performance Auswertungen zum Product Lifecycle (aktive vs. inaktive Produkte) WEITERGABE AN EXTERNE GESCHÄFTSPARTNER 100 % vollständig 100 % Qualität

6 10 Nur ein paar Schritte zum optimalen Stammdatenmanagement. Die Systrion AG entwickelt seit dem Jahr 2000 Individual- und Standardsoftware. Zu den Produkten von Systrion gehören die Softwaresuite synfoxx für das End-to-End Management von Stammdaten sowie das Toolkit fuzzit für das automatisierte Mapping von Daten. Darüber hinaus bietet Systrion Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Stammdatenmanagement, Data-Quality-Management und Business Intelligence an. Das Unternehmen verfügt mit Kunden wie Unilever und Continental über langjährige Erfahrung in der Lebensmittel-, Konsumgüter- und Automobilindustrie. Systrion ist Partner von Microsoft, Adobe und 1WorldSync. 11 Der Weg zum Ziel. Mit der Einführung von synfoxx /p schaffen Sie die Voraussetzungen für ein optimales Management Ihrer Produktstammdaten. Nach einer gründlichen Analyse Ihrer Geschäftsprozesse und ggf. vorhandener Probleme werden wir synfoxx /p gemäß Ihren Bedürfnissen konfigurieren und die benötigten Schnittstellen einrichten. Einmal implementiert, wird synfoxx /p schnell zu einer nachhaltigen Verbesserung Ihrer Stammdatensituation führen. Je nach Situation kann es für ein optimales Stammdatenmanagement sinnvoll sein, sich auch mit Ihrer Strategie und Organisation im Bereich Stammdaten zu beschäftigen. Auch hierbei unterstützen wir Sie mit unserer langjährigen Erfahrung in Stammdatenprojekten gerne.»mit dem Material-Report in synfoxx /p gelingt es uns, ein hohes Maß an Datenqualität in der Kommunikation mit unseren Händlern und in unseren Geschäftsprozessen zu erreichen. Die Möglichkeit, unsere Quell-Daten ohne manuelle Pflege mit unseren Händlern auszutauschen, ist ausgezeichnet. Aufgrund des Erfolgs von synfoxx / p in Deutschland, führten wir synfoxx /p in allen 22 europäischen Ländern ein.«marlies Reijns de Vroet, Europa synfoxx /p Projekt-Managerin Unilever Entdecken Sie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von synfoxx /p für Ihr Unternehmen.

7 Systrion AG Flughafenstraße Hamburg Telefon: + 49 (0) Telefax: + 49 (0) Systrion AG Alle Rechte vorbehalten. Systrion, Systrion AG und synfoxx sind Marken oder eingetragene Marken der Systrion AG in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken.