Vorstellung mwatcher Fernwartungskonzept. Christian Zedi
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- Daniel Kalb
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1 Vorstellung mwatcher Fernwartungskonzept Christian Zedi
2 Agenda Vorstellung Weidmüller Warum Fernwartung? VPN- Verbindung (OpenVPN) Fernwartungsszenarien Weidmüller komplette Fernwartungslösung mwatcher die Idee mwatcher - Benutzeroberfläche Christian Zedi 27 Jahre Produktmanagement Elektronik Wie ist mwatcher erhältlich Produktpräsentation mwatcher Seite 2
3 Wir sind überall dort, wo wir gebraucht werden Unser globales Entwicklungs-, Produktions- und Vertriebsnetzwerk Detmold Hauptsitz Entwicklung Produktion Lanškroun Produktion Wutha-Farnroda/Eisenach Produktion Barcelona Entwicklung Tautii Magheraus/ Baia Mare Produktion Singapur Entwicklung Suzhou Entwicklung Produktion Shanghai Entwicklung Sydney Entwicklung Produktion São Paulo Entwicklung Produktion 27 Vertriebsgesellschaften Rund 60 Exklusive Vertretungen und Repräsentanzen Sonstige Distributoren und Direktbelieferung in Einzelfällen Produktpräsentation mwatcher Seite 3
4 Global ausgerichteter Partner Anzahl der Mitarbeiter Total RoW 1) Asien/Pazifik Europa ohne Deutschland Deutschland Umsatz in Mio. Euro Total RoW 1) Asien/Pazifik Europa ohne Deutschland Deutschland Stand: ) RoW = Rest of World Produktpräsentation mwatcher Seite 4
5 Weidmüller Schweiz AG Gründung Anzahl Mitarbeiter Zertifizierung Weidmüller Schweiz global denken, lokal handeln Seit 2001 hat Weidmüller Schweiz ihren Sitz in Neuhausen, ganz in der Nähe des imposanten Rheinfalls. Ein Team, eine Philosophie Unser Team ist unsere Stärke das wollen wir nicht nur kommunizieren, sondern auch beweisen. Die hochwertige Infrastruktur und das kompetente, motivierte 30-köpfige Team ist der Grund für den Erfolg der Schweizer Gruppenunternehmung. ISO 9001 : Produktpräsentation mwatcher Seite 5
6 Warum Fernwartung? Ziel einer jeder Fernwartung ist, vom eigenen, lokalen Computer auf eine Maschine im Feld zuzugreifen Benefits: -Der Maschinenbauer kann vom eigenen PC direkt Softwareupdates auf die Anlage transferieren - Fehlerdiagnose direkt vom Büro aus. - Durch dies können defekte Bauteile bereits analysiert, bzw. bestellt werden. - Der Kunde kann gar kleinere Reparaturen selbst durchführen. -Bei einem Servicefall weiss der Maschinenbauer bereits, wo was ersetzt oder repariert werden muss. -Keine Wartezeiten beim Anlagenbetreiber auf Ersatzteile (Kostenreduzierung) Produktpräsentation mwatcher Seite 6
7 Einfaches Fernwartungsszenario Steuerung erreichbar über IP Adresse oder URL (DNS) Ein definierter Port wird dann weitergeleitet, welcher den Zugriff auf die Steuerung ermöglicht. Prinzip Telefonanruf Cédric (Service PC) möchte mit Boris (Anlage) telefonieren. Er schaut im Telefonbuch (DNS Server) sucht nach dem Namen (URL) schaut, welche Nummer (IP Adresse) und wählt diese dann. => Verbindung steht Produktpräsentation mwatcher Seite 7
8 Einfaches Fernwartungsszenario + Einfaches Paramtrieren - Die Verbindung ist nicht sicher - Wenn jemand die Zugangsdaten bekommt, kann dieser auf die Anlage zugreifen Produktpräsentation mwatcher Seite 8
9 OpenVPN sichere Verbindung Zweck von VPN - Es sollen Daten über eine nichtsichere Verbindung (Internet o. Wireless) für andere nicht einsehbar und sicher übertragen werden. (bsp. Home Office) Funktionsprinzip - Über ein nicht sicheres Netzwerk wird ein virtueller Tunnel darübergelegt. - Basiert auf dem Client-Server Prinzip - Dabei sind zwei Aspekte wesentlich: Eine hinreichende Verschlüsselung der Kommunikationsinhalte und die Authentifizierung der beteiligten Kommunikationspartner Produktpräsentation mwatcher Seite 9
10 Authentfizierung - Verschlüsselung 1. Schritt Authentifizierung - CA Zertifikat (Stammzertifikat) - Client Zertifikate (signiert von CA) VPN Server macht den Brief auf und vergleicht mit CA Zertifikat. Wenn Brief von gleichem CA abstammt, Zugriff auf Server genehmigt Wenn Brief nicht von gleichem CA abstammt, Zugriff auf Server verweigert 2. Schritt Verschlüsselung SSL3.0 / TLS1.0 Verschlüsselung Produktpräsentation mwatcher Seite 10
11 Router als VPN Server VPN Server sichere VPN Verbindung eingehende Verbindungen zum Router / Firewall Produktpräsentation mwatcher Seite 11
12 Meeting Point / interner VPN Server sichere VPN Verbindung zentrale Zertifikats- und Benutzervewaltung eingehende Verbindungen zum Router / Firewall Investition Server / Knowhow erarbeiten Produktpräsentation mwatcher Seite 12
13 Meeting Point / Cloud- Server sichere VPN Verbindung zentrale Zertifikats- und Benutzervewaltung nur ausgehende Verbindungen Aufwand um Server zu konfigurieren und zu warten/ Knowhow erarbeiten Produktpräsentation mwatcher Seite 13
14 Fazit Um eine sichere Fernwartung aufzusetzen, ist es absolut notwendig, eine sichere VPN- Verbindung zu nutzen. Es gibt weitere Verschlüsselungsvarianten um eine sichere Fernwartung aufzubauen (IPSec) IPSec ist jedoch keine OpenSource Lösung was zusätzliche Kosten verursacht. Die einfachste und schnellste Variante für die VPN- Verbindung ist die Cloudversion - keine zusätzliche Hardware notwendig - Aufbau möglich ohne firmeninterne IT- Techniker. - Server / Client- Prinzip Produktpräsentation mwatcher Seite 14
15 Weidmüller komplette Fernwartungslösung Bereits verfügbar (Open Source) Ab jetzt verfügbar - Lösung Meeting Point mwatcher Produktpräsentation mwatcher Seite 15
16 mwatcher die Idee mwatcher ist eine überschaubare Software, welche dem Benutzer ermöglicht, auf einfache Weise den Server zu konfigurieren, die Zertifikate zu erstellen und zu verwalten, Benutzergruppen zu erstellen sowie die Clients zu konfigurieren Produktpräsentation mwatcher Seite 16
17 Nebst einer einfachen Verwaltung Ihrer Fernwartungsverbindungen bietet Ihnen mwatcher weitere Annehmlichkeiten wie. Standard- Konfiguration der Router direkt über mwatcher Keine tiefgründigen IT- Kenntnisse mehr nötig Verwaltung von Benutzergruppen (z.bsp. Service- Regionen) Keine mühsame Erstellung der Zertifikate durch zusätzliche Tools wie XCA Komplette Verwaltung der Zertifikate über die im Hintergrund laufende SQL- DB Kein Aufwand bezüglich des VPN- Servers bzw. Cloudserver (Aufsetzen, Wartung) Verbindungsaufbau direkt über mwatcher Aufgrund der ausgehenden Verbindungen sowie der Verwendung der Ports (TCP443/UDP1194) nur noch geringe Aufwände um die Firewall zu konfigurieren Produktpräsentation mwatcher Seite 17
18 Bedienoberfläche - mwatcher 1. Hier werden die Router hinzugefügt, bzw. aktiviert und den erstellten Benutzergruppen zugewiesen. 2. Hier werden Gruppen angelegt 3. Über die Client Licenses kann festgelegt werden, wer überhaupt Zugriff auf den Server hat. 4. Einzelne User werden hier angelegt. 5. Router werden hier erzeugt und konfiguriert. Die Konfigurationen können direkt auf den Router geladen werden mwatcher Produktpräsentation mwatcher Seite 18
19 Vertriebskonzept mwatcher ist in den folgenden Abo- Variationen erhältlich 3 Monate 6 Monate 12 Monate Basic (bis zu 20 Router) Art-Nr Art-Nr Art-Nr Standard (bis zu 50 Router) Art-Nr Art-Nr Art-Nr Premium (bis zu 250 Router) Art-Nr Art-Nr Art-Nr Durch diese Variation können Sie sich das für Sie zugeschnittene Abo wählen. - Es ist jederzeit möglich, das Abo anzupassen Produktpräsentation mwatcher Seite 19
20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Produktpräsentation mwatcher Seite 20
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