Microsoft Exchange Server 2007 Taschenratgeber für Administratoren

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1 William R.Stanek Microsoft Exchange Server 2007 Taschenratgeber für Administratoren Microsoft Press

2 Inhaltsverzeichnis Danksagung Einführung Für wen ist dieser Taschenratgeber konzipiert? Wie ist dieses Buch aufgebaut? In diesem Buch verwendete Konventionen Support xvii xix xix xx xxii xxiii Teill Grundlagen der Verwaltung von Exchange Server Überblick über die Verwaltung von Exchange Server Exchange Server 2007 und die Hardware 4 Die Editionen von Microsoft Exchange Server Exchange Server und Windows 11 Dienste für Exchange Server 11 Authentifizierung und Sicherheit in Exchange Server 13 Exchange Server-Sicherheitsgruppen 14 Exchange Server und Active Directory 15 Informationsspeicherung in Exchange 15 Nachrichtenrouting in Exchange 16 Die grafischen Verwaltungstools 17 Die Befehlszeilenverwaltungstools 19 2 Bereitstellen von Microsoft Exchange Server Messagingfunktionen in Exchange Server 21 Messagingfunktionen in Exchange Server 21 Bereitstellen von Postfachservern: Die Grundlagen 23 Bereitstellen von Clientzugriffsservern: Die Grundlagen Bereitstellen von Unified Messaging-Servern: Die Grundlagen 25 Bereitstellen von Transportservern: Die Grundlagen 26 Integration von Exchange Server-Funktionen in Active Directory 27 Verwenden von Hub-Transport-Servern mit Active Directory 27 Verwenden von Clientzugriffsservern mit Active Directory 27 Verwenden von Unified Messaging-Servern mit Active Directory 28 Verwenden von Postfachservern mit Active Directory Verwenden von Edge-Transport-Servern mit Active Directory 28

3 VI Inhaltsverzeichnis Integration von Exchange Server 2007 in bestehende Exchange-Organisationen 29 Vorbereiten von Active Directory für Exchange Server Konfigurieren von Exchange Server 2007 für die Verwendung mit bestehenden Exchange-Organisationen 31 Umstellung auf Exchange Server Ausführen und Modifizieren von Exchange Server 2007 Setup. 35 Neue Exchange Server-Computer installieren 36 Installation von Exchange Server 37 Hinzufügen, Ändern und Deinstallieren von Serverfunktionen 41 3 Verwalten von Exchange Server 2007-Clients 43 Konfigurieren der Mailunterstützung für Outlook 2007 und Windows Mail 44 Die erstmalige Konfiguration von Outlook Die erstmalige Konfiguration von Windows Mail 49 Konfigurieren von Outlook 2007 für Exchange 51 Hinzufügen von Internet- -Konten zu Outlook 2007 und Windows Mail 51 Reparieren und Ändern von Mail-Konten in Outlook Belassen von Nachrichten auf dem POP3-Server 54 Belassen von Nachrichten auf dem Server: Outlook Belassen von Nachrichten auf dem Server: Windows Mail 55 Überprüfen von privaten und Öffentlichen Ordnern mit IMAP4 und Unix-Mailservern 56 Überprüfen von Ordnern: Outlook Überprüfen von Ordnern: Windows Mail 57 Verwalten des Exchange Server-Dienstes in Outlook Zustellung und Verarbeitung von -Nachrichten Zugriff auf mehrere Exchange Server-Postfächer 63 Gewähren des Zugriffs auf Ordner ohne Delegierung 66 Verwenden von -Profilen zur Anpassung der -Umgebung 68 Erstellen, Kopieren und Entfernen von -Profilen Auswahl eines Startprofils 70 4 Verwalten mobiler Messagingbenutzer 71 Die Grundlagen von Outlook Web Access 71 Erste Schritte mit Outlook Web Access 72 Verbinden mit Postfächern und freigegebenen Nicht-Mail-Daten über das Internet 74 Mit Outlook Web Access arbeiten 75 Aktivieren und Deaktivieren des Webzugriffs für Benutzer 78 Grundlagen zu mobilen Geräten und zum drahtlosen Zugriff.. 80 Exchange ActiveSync 80 Drahtlose Synchronisierung und Exchange Server ActiveSync 81

4 Inhaltsverzeichnis Vll Drahtloses Browsing mit Mobilgeräten 82 Einrichten des Zugriffs für Mobilgeräte und des drahtlosen Browsings 83 Grundlagen von Remote- und Outlook Anywhere 84 Remote- und Outlook Anywhere 84 Erstellen von Outlook-Profilen für DFÜ-Verbindungen in Unternehmensnetzwerken 86 Outlook-Profile für Outlook Anywhere anlegen 90 Teil II Wesentliche Aufgaben der Verwaltung von Exchange Server Grundlagen der Verwaltung von Exchange Server Erläuterungen zu Exchange Server-Organisationen 95 Standortbasiertes Routing anstelle von Routinggruppen Verwenden von Konfigurationscontainern anstelle von Verwaltungsgruppen 98 Datenspeicherung in Exchange Server Der Active Directory-Datenspeicher 107 Der Exchange Server-Informationsspeicher 109 Exchange Server-Nachrichtenwarteschlangen 113 Verwenden und Verwalten von Exchange-Diensten 115 Starten, Beenden und Anhalten von Exchange Server-Diensten 117 Einrichten des Dienststarts 117 Einrichten der Dienstwiederherstellung Konfigurieren von Microsoft Exchange Server mit der Exchange-Verwaltungsshell 121 Verwenden der Windows PowerShell 121 Einführung in die Windows PowerShell 121 Ausführen und Verwenden der Windows PowerShell 122 Ausführen und Verwenden von Commandlets 124 Ausführen und Verwenden weiterer Befehle und Dienstprogramme 125 Arbeiten mit Commandlets 126 Verwenden von Windows PowerShell-Commandlets 126 Verwenden von Commandlet-Parametern 128 Erläuterungen zu Commandlet-Fehlermeldungen 129 Verwenden von Commandlet-Aliasen 129 Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell 131 Ausführen und Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell 131 Arbeiten mit Exchange-Commandlets 132 Arbeiten mit Objektmengen und Umleiten der Ausgabe Arbeiten mit Exchange-Commandlets 133 Universelle Commandlets 134 Commandlets zur Kontaktverwaltung 134 Commandlets zur Benutzerverwaltung 135

5 V1Ü Inhaltsverzeichnis Commandlets zur Verteilergruppenverwaltung 136 Commandlets zur Postfachverwaltung 137 Commandlets zur Datenbankverwaltung 138 Commandlets zur Speichergruppenverwaltung Verwalten von Benutzern und Kontakten 141 Erläuterungen zu Benutzern und Kontakten 141 Grundlagen des -Routings 142 Verwalten von Benutzerkonten und Mailfunktionen 143 Ermitteln von bestehenden Postfächern, Kontakten und Gruppen 144 Erstellen von postfachaktivierten und aktivierten Benutzerkonten 145 Hinzufügen eines Postfachs zu einem vorhandenen Domänenbenutzerkonto 151 Erstellen und Ändern von Anzeige- und Anmeldenamen für Benutzerkonten 152 Festlegen und Ändern von Kontaktinformationen für Benutzerkonten 153 Ändern des Exchange Server-Alias und des Anzeigenamens eines Benutzers 154 Hinzufügen, Ändern und Entfernen von -Adressen 155 Einstellen einer Standardantwortadresse für ein Benutzerkonto 156 Ändern der Web- und drahtlosen Dienste und der Protokolloptionen eines Benutzers 156 Erzwungene Kennwortänderung für Benutzerkonten 158 Löschen von Benutzerkonten zugeordneten Postfächern Löschen von Benutzerkonten mitsamt Postfächern 159 Verwalten von Kontakten 160 Erstellen von -aktivierten Kontakten 160 Vorhandene Kontakte für aktivieren 162 Festlegen und Ändern von Kontaktname und Alias 163 Festlegen zusätzlicher Verzeichnisinformationen für Kontakte 164 Ändern von -Adressen, die Kontakten zugeordnet sind 165 Deaktivieren von Kontakten und Entfernen von Exchange-Attributen 166 Löschen von Kontakten Verwalten von Postfächern 167 Erstellen von Postfächern für besondere Einsatzzwecke 167 Verwendung von Raum- und Gerätepostfächern 168 Erstellung von Raum- und Gerätepostfächern 170 Erstellen von verknüpften Postfächern 172 Erstellen von Weiterleitungspostfächern 174 Grundlagen der Postfachverwaltung 176 Anzeigen der aktuellen Postfachgröße, der Anzahl der Nachrichten und der letzten Anmeldung 176

6 Inhaltsverzeichnis IX Festlegen alternativer Anzeigenamen in mehrsprachigen Umgebungen 177 Verbergen von Postfächern in Adresslisten 177 Benutzerdefinierte Postfachattribute in Adresslisten 178 Verschieben von Postfächern 178 Grundlegendes zum Verschieben von Postfächern 179 Verschieben von Postfächern mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole 180 Verschieben von Postfächern mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell 182 Festlegen von Empfangseinschränkungen, Berechtigungen und Speicherbegrenzungen für ein Postfach 183 Einschränken der Nachrichtengröße für Kontakte 184 Festlegen von Empfangseinschränkungen für ein einzelnes Postfach 184 Festlegen von Sende- und Empfangseinschränkungen für Kontakte 185 Festlegen von Sende- und Empfangsbeschränkungen für ein einzelnes Postfach 185 Erteilen des Zugriffs für andere Benutzer 186 Weiterleiten von an eine neue Adresse 187 Festlegen von Speichereinschränkungen für ein einzelnes Postfach 188 Festlegen der Aufbewahrungszeit für gelöschte Objekte für ein einzelnes Postfach Arbeiten mit Verteilergruppen und Adresslisten 193 Verwenden von Sicherheits- und Verteilergruppen 193 Gruppentypen, -bereiche und -IDs 193 Tipps für die Verwendung von Sicherheits- und Verteilergruppen 195 Gründe für den Einsatz von dynamischen Verteilergruppen 195 Umgang mit Sicherheits- und standardmäßigen Verteilergruppen 197 Erstellen von Sicherheits- und Verteilergruppen 197 Zuweisen und Entfernen der Mitgliedschaft für einzelne Benutzer, Gruppen und Kontakte 202 Umgang mit dynamischen Verteilergruppen 203 Erstellen dynamischer Verteilergruppen 203 Ändern von Filtern 207 Ändern von Filterbedingungen 207 Einrichten eines Servers für die Aufgliederung der Verteilerlisten 208 Ändern von dynamischen Verteilergruppen mithilfe von Commandlets 209 Vorschau der Mitgliedschaft in dynamischen Verteilergruppen 210 Andere wichtige Aufgaben der Gruppenverwaltung 210 Ändern der Namensinformationen einer Gruppe 210 Ändern der -Adressen einer Gruppe 211 Ausblenden von Gruppen aus den Exchange-Adresslisten. 212

7 X Inhaltsverzeichnis Festlegen von Verwendungseinschränkungen für Gruppen 212 Einschränken der Nachrichtengröße für die Übermittlung an Gruppen 214 Gruppenoptionen für Abwesenheitsnachrichten und Übermittlungsberichte 215 Löschen von Gruppen 215 Verwalten von Onlineadresslisten 215 Verwenden von Standardadresslisten 216 Erstellen und Anwenden neuer Adresslisten 216 Konfigurieren von Clients für die Verwendung von Adresslisten 220 Aktualisieren der Adresslistenkonfiguration und Mitgliedschaft in der Domäne 221 Bearbeiten von Adresslisten 221 Umbenennen und Löschen von Adresslisten 223 Verwalten von Offlineadressbüchern 223 Erstellen von Offlineadressbüchern 224 Konfigurieren von Clients für die Verwendung eines Offlineadressbuchs 226 Zuweisen einer Uhrzeit zum Wiederherstellen eines Offlineadressbuchs 227 Manuelles Wiederherstellen von Offlineadressbüchern Festlegen des Standard Offlineadressbuchs 228 Ändern der Eigenschaften von Offlineadressbüchern 228 Ändern des Servers für Offlineadressbücher 229 Löschen von Offlineadressbüchern Implementieren der Exchange Server 2007-Sicherheit 231 Steuern der Exchange Server-Verwaltung und -Berechtigungen 231 Zuordnen von Exchange Server-Berechtigungen zu Benutzern, Kontakten und Gruppen 231 Erläuterungen zu Exchange-Administratorgruppen 232 Zuweisen von Exchange-Administratorrechten in Active Directory-Benutzer und -Computer 235 Erläuterungen zu erweiterten Exchange Server-Berechtigungen 236 Zuweisen von erweiterten Exchange Server-Berechtigungen 238 Hinzufügen von Exchange-Administratorrechten in der Exchange-Verwaltungskonsole 239 Erläuterungen zu Administratorrollen 240 Hinzufügen von Exchange-Berechtigungen für einen Benutzer oder eine Gruppe 241 Entfernen von delegierten Exchange-Berechtigungen 242 Überwachen der Verwendung von Exchange Server 243 Einsatz der Überwachung 243 Konfigurieren der Überwachung 244

8 Inhaltsverzeichnis XI Teil III Administration von Servern und Gruppen Verwalten der Daten und Speichergruppen von Exchange Server Orientierung im Informationsspeicher 249 Verwenden von Speichergruppen und Datenbanken 250 Konfigurieren der Verfügbarkeit von Speichergruppen und Datenbanken 251 Verbessern der Verfügbarkeit 253 Steuern des Informationsspeichers 255 Erstellen von Speichergruppen 255 Aktivieren der fortlaufenden lokalen Replikation für eine vorhandene Speichergruppe 258 Initiieren und Neusynchronisieren der fortlaufenden lokalen Replikation 260 Deaktivieren, Anhalten und Wiederaufnehmen der fortlaufenden lokalen Replikation 260 Verschieben von Speichergruppen 262 Verfolgen des Status der fortlaufenden lokalen Replikation 264 Überprüfen der Kopien bei der fortlaufenden lokalen Replikation 268 Aktivieren und Deaktivieren der Umlaufprotokollierung Umbenennen von Speichergruppen 270 Löschen von Speichergruppen 270 Inhaltsindizierung 271 Erläuterungen zur Indizierung 271 Verwalten der Volltextindizierung Verwalten von Datenbanken für Postfächer und Öffentliche Ordner 275 Verwenden von Postfachdatenbanken 275 Grundlagen von Postfachdatenbanken 275 Erstellen von Postfachdatenbanken 277 Festlegen der Standarddatenbank für Öffentliche Ordner und des standardmäßigen Offlineadressbuchs 279 Festlegen der Grenzwerte für Postfachdaten banken und der Aufbewahrungszeit für gelöschte Elemente 280 Wiederherstellen gelöschter Postfächer 283 Wiederherstellen gelöschter Elemente aus Postfachdatenbanken 284 Verwenden von Datenbanken für Öffentliche Ordner 285 Grundlagen von Datenbanken für Öffentliche Ordner Erstellen von Datenbanken für Öffentliche Ordner 286 Festlegen der Grenzwerte für Öffentliche Ordner- Datenbanken 287 Einrichten der Replikation Öffentlicher Ordner 290 Wiederherstellen gelöschter Elemente aus Datenbanken für Öffentliche Ordner 292

9 XÜ Inhaltsverzeichnis Verwalten von Datenbanken 292 Bereitstellen von Datenbanken und Aufheben der Bereitstellung 292 Festlegen des Wartungsintervalls 297 Verschieben von Datenbanken 298 Umbenennen von Datenbanken 300 Löschen von Datenbanken Implementieren verwalteter Ordner und Datensätze 303 Einführung in die Verwaltung von Nachrichtendatensätzen Durchführen der Datensatzverwaltung 305 Verwalten von Postfachordnern 305 Verwalten von Inhaltseinstellungen 311 Bereitstellen verwalteter benutzerdefinierter Postfachordner 317 Anwenden der Datensatzverwaltung auf Benutzerpostfächer Zugriff auf Öffentliche Ordner und deren Verwaltung 323 Zugriff auf Öffentliche Ordner 323 Zugriff auf Öffentliche Ordner in -Clients 324 Zugriff auf Öffentliche Ordner über den Informationsspeicher 324 Erstellen und Verwenden von Öffentlichen Ordnern 326 Erstellen von Öffentlichen Ordnern in Microsoft Outlook. 327 Erstellen Öffentlicher Ordner mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell 328 Ermitteln der Größe des Öffentlichen Ordners, der Anzahl der Elemente und dem Zeitpunkt des letzten Zugriffs 328 Hinzufügen von Elementen zu Öffentlichen Ordnern in Outlook 329 Verwalten der Einstellungen Öffentlicher Ordner 332 Steuern der Ordnerreplikation, der Nachrichtenbeschränkungen, der Kontingente und des Aufbewahrungszeitraums für gelöschte Elemente 332 Festlegen der Clientberechtigungen 333 Weitergabe der Einstellungen und Daten Öffentlicher Ordner 336 Bearbeiten, Umbenennen und Wiederherstellen Öffentlicher Ordner Verwalten von Hub- und Edge-Transport-Servera 339 SMTP-Connectors, Standorte und Links 339 Verbinden von Quell- und Zielservern 340 Anzeigen und Verwalten von Informationen über Active Directory-Standorte 340 Anzeigen und Verwalten von Informationen über Active Directory-Standortverknüpfungen 342

10 Inhaltsverzeichnis Xlll Erstellen von Sendeconnectors 344 Anzeigen und Verwalten von Sendeconnectors 348 Konfigurieren von DNS-Lookups für Sendeconnectors Festlegen von Grenzwerten für Sendeconnectors 351 Erstellen von Empfangsconnectors 353 Anzeigen und Verwalten von Empfangsconnectors 357 Verbindungen zu Exchange und Exchange 2000-Routinggruppen 360 Fertigstellen der Transportservereinrichtung 361 Einrichten von Postmasteradresse und -postfach 362 Aktivieren der Antispam-Features 362 Abonnements für Edge-Transport-Server 363 Einrichten von Journalregeln 367 Einrichten von Transportregeln 368 Verwalten des PICKUP- und Wiedergabeverzeichnisses 372 Grundlagen des PICKUP- und des Wiedergabeverzeichnisses 372 Konfigurieren und Verschieben des PICKUP- und des Wiedergabeverzeichnisses 373 Ändern der Verarbeitungsgeschwindigkeit 375 Festlegen von Nachrichtengrenzwerten für das PICKUP-Verzeichnis 376 Erstellen und Verwalten von akzeptierten Domänen 376 Grundlagen von akzeptierten, autorisierenden und Relaydomänen 377 Anzeigen von akzeptierten Domänen 378 Erstellen von akzeptierten Domänen 378 Ändern von Typ und Bezeichner einer akzeptierten Domäne 380 Entfernen von akzeptierten Domänen 381 Erstellen und Verwalten von -Adressenrichtlinien 382 Anzeigen von -Adressenrichtlinien 382 Erstellen von -Adressenrichtlinien 383 Bearbeiten und Anwenden von -Adressenrichtlinien 386 Entfernen von -Adressenrichtlinien 387 Erstellen und Verwalten von Remotedomänen 388 Anzeigen von Remotedomänen 388 Erstellen von Remotedomänen 389 Einrichten von Nachrichtenoptionen für Remotedomänen 390 Entfernen von Remotedomänen 392 Einrichten von Optionen für Antispam- und Nachrichtenfilter. 393 Filtern von Spam und anderer unerwünschter nach Absender 393 Filtern von Spam und anderer unerwünschter nach Empfänger 395 Filtern von Verbindungen mit Echtzeitsperrlisten 397 Definieren von Ausnahmen und globalen Zulassungs- und Sperrlisten 401

11 XIV Inhaltsverzeichnis 16 Verwalten von Clientzugriffsservern 405 Verwalten des Web- und Mobilzugriffs 405 Verwenden von Outlook Web Access und Exchange ActiveSync mit virtuellen HTTP-Servern 405 Verwenden von virtuellen HTTP-Servern 406 Aktivieren und Deaktivieren der Funktionen von Outlook Web Access 408 Konfigurieren der von den virtuellen HTTP-Servern verwendeten Ports, IP-Adressen und Hostnamen 410 Aktivieren von SSL auf virtuellen HTTP-Servern 412 Einschränken eingehender Verbindungen und Festlegen von Timeoutwerten 413 Umleiten von Benutzern zu alternativen URLs 414 Steuern des Zugriffs auf den HTTP-Server 415 Starten, Beenden und Anhalten von virtuellen HTTP-Servern und Websites 419 Einrichten der URLs und der Authentifizierung für das OAB 420 Einrichten der URLs und der Authentifizierung für das OWA 421 Einrichten der URLs und der Authentifizierung für Exchange ActiveSync 422 Aktivieren von POP3 und IMAP4 422 Bereitstellen von Outlook Anywhere 424 Verwalten der Exchange Server-Funktionen für Mobilgeräte Grundlagen und Verwendung von Auto Ermittlung 429 Grundlagen und Verwendung von Direct Push 430 Grundlagen und Verwendung von Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinien 430 Grundlagen und Verwendung der Remotegerätezurücksetzung 437 Grundlagen und Verwendung der Kennwortwiederherstellung 440 Grundlagen und Konfiguration des direkten Dateizugriffs. 441 Grundlagen und Konfiguration des Remotedateizugriffs Grundlagen und Verwendung von WebReady Document Viewing 448 Teil IV Optimierung und Wartung von Exchange Server Exchange Server Wartung, Überwachung und Warteschlangensteuerung 455 Grundlagen der Problembehebung 455 Verfolgungs- und Protokollierungsaktivitäten in der Organisation 456 Nachrichtenverfolgung 456 Die Protokollaufzeichnung 462 Die Konnektivitätsprotokollierung 468

12 Inhaltsverzeichnis XV Überwachen von Ereignissen, Diensten, Servern und Ressourcennutzung 470 Verwalten grundlegender Dienste 472 Überwachen von Exchange-Messagingkomponenten 473 Leistungswarnungen 475 Arbeiten mit Warteschlangen 481 Exchange-Warteschlangen 481 Zugriff auf die Warteschlangenanzeige 483 Verwalten von Warteschlangen 483 Erläuterungen zu Warteschlangenübersichten und -zuständen 484 Auffrischen der Warteschlangenanzeige 485 Mit Nachrichten in Warteschlangen arbeiten 485 Erzwingen von Verbindungen zu Warteschlangen 487 Anhalten und Wiederaufnehmen von Warteschlangen Entfernen von Nachrichten aus Warteschlangen Sichern und Wiederherstellen von Microsoft Exchange Server Grundlagen der Verfügbarkeit, Sicherung und Wiederherstellung von Exchange Server 489 Sicherstellen der Datenverfügbarkeit 490 Sichern von Exchange Server Grundlagen 490 Erstellen eines auf Exchange-Funktionen gestützten Notfallwiederherstellungsplans 492 Fertigstellung Ihres Exchange Server- Notfallwiederherstellungsplans 495 Auswählen der Sicherungsoptionen 497 Sichern von Exchange Server 498 Aufrufen des Hilfsprogramms Sicherung 499 Sichern von Exchange Server über den Sicherungs-Assistenten 500 Manuelles Sichern von Exchange Server 504 Wiederherstellen von Exchange Server 508 Wiederherstellen von Exchange Server über den Wiederherstellungs-Assistenten 509 Manuelles Wiederherstellen von Exchange Server 512 Wiederherstellen von einzelnen Postfächern aus einer Sicherung Schritt: Erstellen und Verwenden von Speichergruppen für die Wiederherstellung Schritt: Wiederherstellen und Bereitstellen der Wiederherstellungsdatenbanken Schritt: Auswählen und Wiederherstellen von Postfächern Schritt: Aufheben der Bereitstellung für die Wiederherstellungsdatenbanken und Entfernen der Speichergruppe für die Wiederherstellung 520

13 XVI Inhaltsverzeichnis Ausführen zusätzlicher Sicherungsund Wiederherstellungsaufgaben 521 Verwenden des Serverwiederherstellungsmodus 521 Klonen von Edge-Transport-Server-Konfigurationen 522 Behandlung von Problemen bei der Datenbankbereitstellung 522 Bereitstellen von Postfachdatenbanken auf alternativen Servern 523 Index 527 Über den Autor 543