Nutzergenerierte Karten im Web 2.0

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1 Nutzergenerierte Karten im Web 2.0 Eine kartographische Konzeption auf Basis analytischer und empirischer Untersuchungen Dissertation zur Erlangung des Doktorgrades (Dr. rer. nat.) des Fachbereichs Mathematik/Informatik der Universität Osnabrück vorgelegt von Dipl.-Geogr. Karsten Hoffmann aus Osnabrück Osnabrück, Februar

2 Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis IX XIII XVII 1 Einleitung Idee und Ausgangsüberlegungen Problemstellung und Zielsetzung Aufbau der Arbeit 6 2 Kartographie im Web Web GeoWeb Die Bedeutung raumbezogener Informationen im Internet Merkmale und Eigenschaften des GeoWeb Neogeography und Neocartography Volunteered Geographie Information (VGI) Webmapping Nutzergenerierte Karten Kartenerzeugung durch Programmierung mit APIs Kartenerzeugung im Webbrowser Die Prosumenten nutzergenerierter Karten Probleme und Potenziale nutzergenerierter Karten Stand der Forschung bezüglich nutzergenerierter Karten und ihrer Prosumenten sowie relevanter Nachbarbereiche Kartographische Qualität und Gestaltung nutzergenerierter Karten Die Prosumenten von Volunteered Geographie Information Die generelle Nutzerstruktur im Web Forschungen und Richtlinien bezüglich der Gestaltung von Benutzeroberflächen Allgemeine Richtlinien und Prinzipien Forschungen und Gestaltungsrichtlinien für Geoinformationssysteme und Webmapping-Anwendungen 37 V

3 2.8 Darstellung des Forschungsbedarfs und der Forschungsstrategie zur Konzeption von Webmapping 2.0-Anwendungen 41 3 Kommunikation mit Karten im Web Mensch-Computer-Interaktion Grundlagen der Mensch-Computer-Interaktion Usability User Experience Universal Usability Motivation und Emotion Grundlagen der Motivation und Emotion Motivation bei VGI und nutzergenerierten Karten Kartographische Kommunikation im Web Kartographische Kommunikationstheorien und-modelte Aktuelle Theorieansätze bezüglich der Entwicklungen im Web Ableitung kartographischer Kommunikationsmodelle fiir das Web Kartographisches Kommunikationsmodell im Web Kartographisches Kommunikationsnetz im Web Methoden zur Untersuchung von Webmapping 2.0-Anwendungen und Prosumenten Methoden der Empirischen Kartographie Analyse von Webmapping-Anwendungen Funktionsanalyse Methoden der Usability-Evaluation Methoden der Evaluation der User Experience Methodisches Vorgehen zur Untersuchung von Webmapping 2.0-Anwendungen Analyse von Prosumenten Sozialwissenschaftliche Erhebungsmethoden Methodisches Vorgehen zur Untersuchung von Prosumenten 84 5 Untersuchung exemplarisch ausgewählter Webmapping 2.0-Anwendungen Untersuchungsziele und Analysekriterien Auswahl der zu untersuchenden Webmapping 2.0-Anwendungen Kriterien-Analyse der Anwendungen zur allgemeinen Kartenerstellung Allgemeine Bedienung und Nutzerunterstützung Kartenmaterial und Importmöglichkeiten Kartenerstellung - Gestaltungsmöglichkeiten und Zeichenfunktionen Kartenveröffentlichung und -Weiterverwendung Analyse der Anwendungen zur allgemeinen Kartenerstellung anhand einer Testaufgabe Kriterien-Analyse der Anwendungen zur statistischen Kartenerstellung Allgemeine Bedienung und Nutzerunterstützung 106 VI

4 5.5.2 Kartenmaterial und Importmöglichkeiten Kartenerstellung - Gestaltungsmöglichkeiten und Zeichenfunktionen Kartenveröffentlichung und -Weiterverwendung Analyse der Anwendungen zur statistischen Kartenerstellung anhand einer Testaufgabe Zusammenfassung der Ergebnisse bezüglich der Untersuchungsziele Aktuelle Entwicklungen bezüglich der Webmapping 2.0-Anwendungen Ableitung von Vorgaben zur Gestaltung von Webmapping 2.0-Anwendungen Thesen und weiteres Vorgehen Testreihen-Untersuchung ausgewählter Webmapping 2.0-Anwendungen Zielsetzung und Fragestellungen Erhebungs- und Untersuchungsdesign Auswahl der Testpersonen sowie Design und Ablauf der Tests Design der Fragebögen Ergebnisse und Auswertung Soziodemographische Merkmale der Testteilnehmer Bewertung der Usability (Fragebogen ISONORM 9241/110-S) Bewertung der User Experience (Fragebogen AttrakDiff2) Beurteilung der Aufgabe und der Webmapping-Anwendung Auswertung der offenen Fragen Analyse der erstellten Karten Zusammenfassung der Ergebnisse bezüglich der Untersuchungsziele Usability und User Experience Beurteilung der Anwendungen durch verschiedene Prosumentengruppen Schwachstellen der Anwendungen und Verbesserungsvorschläge Karteninhalte und verwendete Gestaltungsmittel Vorgaben zur Konzeption von Webmapping 2.0-Anwendungen Untersuchung der Prosumenten anhand einer Fallstudie Zielsetzung und Fragestellungen Erhebungs- und Untersuchungsdesign Auswahl der Webmapping-Community von StepMap Design und Ablauf der Untersuchung Design des Fragebogens Vorarbeiten zur Online-Befragung der Prosumenten von StepMap Auswertung der von den Prosumenten vergebenen Kartenstichworte Auswertung der Geburtsdaten der Prosumenten 178' Ableitung von Motivationsfaktoren Ergebnisse und Auswertung Soziodemographische Merkmale der Befragungsteilnehmer Nutzerverhalten 185 VII

5 7.4.3 Beurteilung bestimmter Funktionen zur Kartenerstellung Kartenthemen und Verwendungszweck Motivation der Nutzung von StepMap Auswertung der offenen Fragen Zusammenfassung der Ergebnisse bezüglich der Untersuchungsziele Soziodemographische Merkmale und Nutzungsverhalten der Prosumenten Motivationen der Prosumenten Themen und Verwendungszwecke der nutzergenerierten Karten Anforderungen der Prosumenten an Webmapping 2.0-Anwendungen Überprüfung und Ableitung von Vorgaben zur Konzeption von Webmapping 2.0- An Wendungen Kartographische Konzeption einer Webmapping 2.0-Anwendung Anforderungsprofil für Webmapping 2.0-Anwendungen Ansätze für eine kartographische Konzeption Konkrete Konzeption einer Webmapping 2.0-Anwendung Schrittweise Nutzerfiihrung und Module Konzeption der Benutzeroberfläche der Module Konzeption der Benutzeroberfläche der umfassenden Anwendung und des Nutzerprofils Überprüfung der Anforderungen und des Konzeptes am Beispiel von ArcGIS Online Fazit und Ausblick 231 Literaturverzeichnis 237 Anhang A 251 A. 1 Aufgabenstellung des Usability-Tests für die Anwendung StepMap 251 A.2 Aufgabenstellung des Usability-Tests für die Anwendung Scribble Maps 252 A.3 Fragebogen des ersten und zweiten Usability-Tests für StepMap bzw. Scribble Maps 253 A.4 Fragebogen des dritten Usability-Tests für StepMap bzw. Scribble Maps 260 A.5 Ergebnisbericht AttrakDiff für Test A.6 Ei^ebnisbericht AttrakDiff für Test A.7 Ergebnisbericht AttrakDiff für Test A.8 Einladung zur Online-Befragung im Blog von StepMap 295 A.9 Fragebogen der Online-Befragung der Prosumenten von StepMap 296 VIII