WOB COM Neuauftrag Mobilfunk Ich beauftrage die WOBCOM GmbH mit der Bereitstellung folgender Dienste im Mobilfunknetz. 1. Auftraggeberin/ Auftraggeber

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1 Stand: Intern C1 AUF KD-Nr.: Vertrag: GFall: MA: WOB COM Neuauftrag Mobilfunk Ich beauftrage die WOBCOM GmbH mit der Bereitstellung folgender Dienste im Mobilfunknetz. 1. Auftraggeberin/ Auftraggeber 3. Anbieterwechsel/ Rufnummernportierung Frau Herr Firma Rufnummernmitnahme Vorname, Name, Firma Privatkunden: Geburtsdatum Firmenkunden: HRA/HRB/PR Register WOBCOM-Kundennr. (falls vorhanden) alternative Rückrufnummer -Adresse Abweichende Anschrift (optional) Rechnungsanschrift Vorname, Name, Firma 2. Beauftragte Leistungen Mobilfunk Data Surf "S" (mit 500 MB) Mobilfunk Community Mobilfunk Smart Mobilfunk All Net Flat "S" (ANF/ 100/ 300) "M" (ANF/ 100/ 500) "L" (ANF/ 100/ 1000) "XL" (ANF/ FLAT/ 5000) Tarifauswahl WOBCOM-Community Flat = untereinander innerhalb des WOBCOM-Netzes gratistelefonieren. Zur Nutzung fest zu mobil für 0 Cent ist die Buchung eines WOBCOM-Festnetzanschlusses vom gleichen Kunden auf den gleichen Vertrag erforderlich, für den die dort genannten zusätzlichen Kosten entstehen. Dauerhafte Rufumleitungen sind ausgeschlossen.community Flat in allen Tarifen mit Telefon-Option, Inklusiv-Leistungen wie folgt angegeben: Minuten/SMS/MB, ANF= AllNetFlat in alle deutschen Netze. Taktung bei Verbindungsentgelten 60/60. SMS = Kurzmitteilung in Textform bis 160 Zeichen. Flatrate = Pauschalpreis unabhängig vom Umfang der Nutzung.Mobile Internetflatrate = Nach Überschreiten der Freigrenze wird die Bandbreite von bis zu 7,2 Mbit/s auf 64 kbit/s reduziert. Zusatzkosten bei Volumenüberschreitung entstehen nicht. Zeitlich unabhängig. GB = Gigabyte = Megabyte. Freie Minuten und SMS: Nur Standardverbindungen, keine Premium- und Mehrwertdienste, Sonderrufnummern, Roaming-Verbindungen. Ungenutzte freie Minuten, Datenvolumen oder SMS verfallen zum Monatsende. Datenvolumen nur für paketvermittelte Datenverbindungen innerhalb Deutschlands, nicht für Voice over IP, Video over IP und Peer-to-peer-Dienste. Datenvolumennutzung nur über das mit der WOBCOM-SIM bestückte Endgerät, nicht über angeschlossene externe Computer, Fernseher, Spielekonsolen etc. Informieren Sie sich vor Vertragsabschluss über die Netzabdeckung an den für Sie wichtigen Standorten. 12 Monate Mindestvertragslaufzeit Verträge mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten verlängern sich stets automatisch um 12 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Laufzeit schriftlich gekündigt werden. Upgrade in höherwertige Tarife jederzeit möglich. Mini-SIM Micro-SIM Nano-SIM Multi-SIM Kartenart Optionen für Ihre Sicherheit G DATA Android "M" (mit 1 GB) "S" (Community Flat) "M" (50/ 50/ 0) "S" (50/ 50/ 300) "M" (50/ 0/10500) Erweiterungen für Ihren Anschluss Sperre alle abgeh. Anrufe im Ausland Sperre alle eingeh. Anrufe GPRS-Sperre im Ausland "L" (mit 5 GB) Sperre alle abgeh. Anrufe ins Ausland Sperre alle eingeh. Anrufe im Ausland Sperre Drittanbieter Ja, ich wünsche die Freischaltung des 0900er Rufblocks Mir ist bekannt, dass die WOBCOM GmbH nur Wiederverkäufer dieser Dienste ist und nicht verantwortlich ist für deren Inhalte. Abweichende/r Karteninhaber/in: ich habe gekündigt 4. Eintrag in Kommunikationsverzeichnisse Eintrag Kommunikationsverzeichnisse Vorname, Name, Firma, ggf. abgekürzte/r Vorname/n ohne Adresse 5. Einwilligung zur Datennutzung Ich stimme der Nutzung meiner bei Ihnen gespeicherten Daten für den Empfang von Informationen zu neuen Produkten, Aktionen, etc. zu. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Mir ist bekannt, dass meine persönlichen Daten zum Zwecke der Nutzer- Betreuung und zu meiner eindeutigen Identifizierung elektronisch gemäß den Datenschutz- Vorschriften verarbeitet, gespeichert und ggf. zur Bonitätsprüfung oder Vertragserfüllung weiter gegeben werden. Ja, informieren Sie mich per 6. Rechnungsstellung zum: Bitte füllen Sie zusätzlich das Formular Portierungsauftrag Mobilfunk aus (Seite 2) Ja, ich möchte folgende Daten eintragen lassen Telefonbuch telefonische Auskunft elektr. Datenträger Ja zur Inverssuche (nach Angabe meiner Rufnr. dürfen meine Daten genannt werden) Monatliche Anschlusspreise und einmalige Einrichtungsentgelte, sowie Verbindungsentgelte werden entsprechend der jeweils gültigen Preislisten in Rechnung gestellt. Rechnungen in Dateiform im PDF-Format monatlich im Nachhinein gratis, Druck und Versand in Papierform zum Aufpreis von 2 mtl. Berechnung ab Erhalt der aktivierten WOBCOM-Mobilfunk-SIM. Für die Aktualisierung sich ändernder Zieladressen trägt der Kunde Sorge. Ich möchte die Rechnung in Papierform erhalten (Aufpreis laut Preisliste) kostenloser Einzelverbindungsnachweis vollständig Adresse für den Rechnungsempfang 7. Zustimmung zum SEPA-Lastschriftmandat Ich beauftrage die WOBCOM GmbH, die laut Preisliste in der jeweils gültigen Fassung anfallenden Entgelte für Telekommunikationsdienste von meinem Konto abzubuchen. Die dazu erforderliche und von mir unterzeichnete Anlage SEPA-Lastschriftmandat liegt diesem Auftrag bei. Ja, ich stimme dem Lastschriftmandat zu Bitte füllen Sie zusätzlich das Formular SEPA-Lastschriftmandat für die WOBCOM GmbH aus (Seite 3) 8. Persönliches Kundenkennwort Ihre Sicherheitsfrage (z. B. Wie ist der Geburtsname meiner Mutter ) Ihre Antwort (z. B. Musterfrau ) Geben Sie bitte ein Ihre gewünschte Sicherheitsfrage und die Antwort darauf an, damit Sie z.b. auch per Telefon persönliche Auskünfte erhalten oder vertragliche Änderungen abschließen können. 9. Verbindliche Bestellung letzte drei Stellen xxx Ich erteile diesen Auftrag gemäß der Preisübersicht Festnetz (September 2015). Bonitätsauskünfte: Ich willige ein, dass WOBCOM während der Dauer des Vertrages anhand der von mir angegebenen personenbezogenen Daten von Beteiligungsunternehmen und von Wirtschaftsauskunfteien Auskünfte zum Zweck der Bonitätsprüfung einholt und im Fall nicht vertragsgemäßer Abwicklung (z.b. Kündigung wegen Zahlungsverzug) Auskünfte dorthin zur Wahrung berechtigter Interessen weitergibt. Im Übrigen gelten die um die Mobilfunknutzung ergänzten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der WOBCOM, sowie die veröffentlichten Standardpreislisten für Mobilfunkverbindungen in ihrer jeweils aktuellen Version. Ich verpflichte mich, meine persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. _ Datum Unterschrift Auftraggeber/in/ Firmenstempel Seite 1

2 Stand: Intern C1 AUF KD-Nr.: Vertrag: GFall: MA: Portierungsauftrag Mobilfunk Zur Beauftragung der Portierung Ihrer Mobilfunk-Rufnummer in das WOBCOM-Netz füllen Sie bitte den Auftrag aus und senden ihn unterschrieben per FAX, oder Post zurück an: WOBCOM GmbH Wolfsburg Fax: Persönliche Daten des Auftraggebers/ der Auftraggeberin WOBCOM Kd.-Nr.: Name, Firmenname Vorname Straße, Hausnr. PLZ, Ort 2. Angaben zum bisherigen Anbieter und Vertragsinhaber/In Bisheriger Anbieter Name des Anbieters (z. B. Klarmobil, Congstar, Base, Vodafone) zu portierende Rufnummer T-mobile Vodafone Telefónica E-Plus Derzeitiges Netz der Mobilfunk-Rufnummer Laufzeitvertrag Prepaid Vertragsart Bisheriger Rufnummerninhaber/In Name, Vorname, Firmenname Straße, Hausnr. PLZ, Ort Geburtsdatum Kundennummer beim aktuellen Anbieter (bei Geschäftskunden notwendig) Datum Unterschrift, ggf. Firmenstempel des bisherigen Inhabers 3. Willenserklärung Hiermit beauftrage ich die Übernahme der o. g. Mobilfunk-Rufnummer auf meinen neuen Mobilfunk-Vertrag bei der WOBCOM GmbH Wolfsburg. Zum Vertragsende bei meinem bisherigen Anbieter am: bzw. bei Prepaid-Verträgen schnellstmöglich Schnellstmögliche Übernahme innerhalb der Vertragslaufzeit von meinem bisherigen Anbieter (zusätzliche Kosten können entstehen) Meinen bestehenden Mobilfunk-Vertrag habe ich gekündigt bzw. für meinen Prepaid-Anschluss eine Verzichtserklärung a bgegeben. Für die Mobilfunk-Rufnummer habe ich keine weiteren Portierungsaufträge gestellt. Datum Unterschrift Seite 2

3 Stand: Intern C1 KD-Nr.: Vertrag: GFall: MA: SEPA-Lastschriftmandat für die WOBCOM GmbH Neues SEPA-Lastschriftmandat erteilen Bestehendes SEPA-Lastschriftmandat ändern Bitte in Druckbuchstaben ausfüllen und im Original zurück senden an: WOBCOM GmbH Gläubiger-Identifikationsnummer der WOBCOM GmbH: DE40ZZZ Mandatsreferenz: wird separat mitgeteilt Ich ermächtige die WOBCOM GmbH, die laut Preisliste in der jeweils gültigen Fassung anfallenden Entgelte von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der WOBCOM gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrags verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. 1. Angaben zum Zahlungspflichtigen Vorname, Nachname, ggf. Firmenname Kunden- oder Geschäftsfallnummer 2. Angaben zum Kontoinhaber (falls abweichend) Vorname, Nachname, ggf. Firmenname 3. Bankverbindung des Kontoinhabers Kreditinstitut (Name und Ort) BIC Code IBAN-Nummer Gültigkeit des SEPA-Lastschriftmandats ab: (falls kein Datum angegeben, ab sofort) 4. Unterschrift/en Ort, Datum Unterschrift des Zahlungspflichtigen Unterschrift des Kontoinhabers Bei vom Zahlungspflichtigen abweichenden Kontoinhaber müssen beide unterschreiben Seite 3

4 Stand: Checkliste für die Rufnummernmitnahme zur WOBCOM GmbH Übersicht 1. Vertragsverhältnis beim alten Anbieter kündigen 2. Gebühr für die Mitnahme der bisherigen Rufnummer 3. Neuvertrag bei WOBCOM abschließen und Rufnummernmitnahme beauftragen 4. Los geht s 1. Vertragsverhältnis beim alten Anbieter kündigen für Laufzeit-Verträge gilt: kündigen Sie Ihren alten Vertrag rechtzeitig zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Für Prepaid-Verträge gilt: reichen Sie eine sogenannte Verzichtserklärung ein. Diese erhalten Sie bei Ihrem alten Anbieter. Wichtig: Sie können auch schon während der Vertragslaufzeit bei Ihrem alten Anbieter Ihre bisherige Mobilfunknummer zur WOBCOM portieren. Gehen Sie hierzu bitte wie folgt vor: Informieren Sie Ihren bisherigen Anbieter über die vorzeitige Rufnummernmitnahme. Ihr bisheriges Vertragsverhältnis bleibt jedoch bis zur Kündigung unberührt. Zu zahlende Entgelte sind sowohl an den alten Anbieter, als auch an die WOBCOM zu entrichten. 2. Gebühr für die Mitnahme der bisherigen Nummer Für die Mitnahme Ihrer alten Rufnummer verlangt Ihr bisheriger Anbieter eine Gebühr (ungefähr 30 ). Bei Laufzeitverträgen wird der Betrag automatisch mit der letzten Mobilfunkrechnung abgerechnet. Je nach Anbieter erfolgt die Zahlung bei Prepaid-Karten entweder über Ihr Guthaben oder per Überweisung. Bei Abbuchung vom Guthaben achten Sie bitte darauf, dass dieses ausreicht. 3. Neuvertrag bei WOBCOM abschließen und Rufnummernmitnahme beauftragen wählen Sie Ihren Wunschtarif füllen Sie den Portierungsauftrag für die Rufnummernmitnahme vollständig aus und übermitteln ihn an die WOBCOM Die Angaben im Portierungsauftrag müssen exakt mit den gespeicherten Daten bei Ihrem bisherigen Anbieter übereinstimmen. Abweichungen führen zu Verzögerungen und Fristversäumnissen. 4. Los gehts Sobald uns Ihr bisheriger Anbieter die Rufnummernmitnahme bestätigt hat, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung mit dem Portierungsdatum. Die von der WOBCOM bereitgestellte SIM-Karte wird am Portierungsdatum aktiviert. Kundencenter Wolfsburg Porschestraße 56 B direkt vor der City-Galerie in der Fußgängerzone Wolfsburg Telefon , Fax Öffnungszeiten Mo. bis Fr. von 9 bis 19 Uhr und Sa. von 9 bis 16 Uhr Kundencenter Gifhorn Michael-Clare-Straße Gifhorn Telefon , Fax Öffnungszeiten: Mo. von 9 bis Uhr und 14 bis 16 Uhr, Di. und Do. von 9 bis Uhr und 14 bis 18 Uhr, Mi. und Fr. von 9 bis Uhr. Online erreichen Sie uns unter per erreicht uns Ihre Anfrage an info@wobcom.de. Für Ihre schriftlichen Mitteilungen per Post verwenden Sie bitte einfach und bequem die zentrale Postfach- Adresse: WOBCOM GmbH,. Seite 4

5 Stand: Intern C1 KD-Nr.: Vertrag: GFall: MA: WOBCOM GmbH Widerrufsformular Senden Sie Ihren unterschriebenen Widerruf per zurück an: per FAX: oder per Post an: WOBCOM GmbH -- Art Bestellt am: Bereitgestellt am: Name, Firmenname Vorname Straße/ Hausnummer PLZ, Ort Datum Unterschrift des Verbrauchers/ der Verbraucherin Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WOBCOM GmbH Wolfsburg, Heßlinger Str. 1 5, Wolfsburg, Telefonnummer , Faxnummer , - Adresse: info@wobcom.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Seite 5