GALLUP BRANCHENMONITOR REISEN/URLAUB - KURZVERSION

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1 GALLUP BRANCHENMONITOR REISEN/URLAUB - KURZVERSION Repräsentative Studie 06 Jänner 06

2 UNTERSUCHUNGSDESIGN Methode Computer Assisted Telephone Interview (CATI) Grundgesamtheit Österreichische Wohnbevölkerung Untersuchungszeitraum. November 0 bis.dezember 0

3 STATISTIK TOTAL.000 in% GESCHLECHT Männlich, Weiblich, ALTER Bis 0 Jahre, Bis 0 Jahre 60 6,0 Über 0 Jahre, REGION Wien 0 0, NÖ, Bldg, Stmk, Ktn, OÖ, Sbg, Tirol, Vlbg, ORTSGRÖSSE Bis EW 6 6, Bis EW, Mehr als EW 0 0, Wien 0 0, BERUFSTÄTIG Ja 0,0 Nein 0,0 SCHULBILDUNG Pflicht. Lehre, Mat. UNI, HAUSHALTSNETTO EINKOMMEN Bis.000, Über ,0 k.a., "KEINE WERBUNG" AUFKLEBER Ja, Nein,

4 ZUSAMMENFASSUNG TUI liegt bei spontaner Bekanntheit klar an erster Stelle und kann im Vorjahresvergleich auch zulegen. Ruefa liegt vor Hofer Reisen an zweiter Stelle, wobei Ruefa im Vergleich zu 0 zulegen kann. ITS Billa Reisen liegt knapp vor Neckermann an vierter Stelle. Bei gestützter Bekanntheit liegt unverändert TUI knapp vor Hofer Reisen und Ruefa, gefolgt von ITS Billa Reisen und Neckermann. Checkfelix steigt von 0% auf % gestützte Bekanntheit, booking.com von % auf %. Bei spontaner Werbe-Erinnerung ist Hofer Reisen absolut dominant und liegt mit klarem Vorsprung vor ITS Billa Reisen und TUI. Die gestützte Werbe-Erinnerung zeigt eine ähnliche Reihenfolge, auch hier liegt Hofer Reisen mit klarem Vorsprung voran und kann seinen Wert auch absolut nochmals ausbauen (von % auf %); an die dritte Stelle kann sich nach ITS Billa Reisen der Anbieter Lidl Reisen platzieren. Im Relevant Set liegen TUI und Hofer Reisen statistisch gleichauf voran, knapp gefolgt von Ruefa; von der fünften auf die vierte Stelle vorrücken kann booking.com, dahinter folgen ITS Billa Reisen, Neckermann und Lidl. Das Flugblatt ist bei Werbe-Erinnerung sehr dominant (%), bei Verwendung zur Info, Kaufanregung und Sympathie liegt es hinter Online und Informationen aus dem Reisebüro/Katalog zurück, die Werte dieser Medien sind im Steigen begriffen. Der Anteil der Online-Bucher steigt von 6% im letzten Jahr auf %, hier ziehen wiederum niedrigere Einkommen nach, aber auch Personen von 0 bis 0 Jahren. % beziehen 06 einen Newsletter, im Vorjahr waren dies nur %.

5 BEKANNTHEIT TUI Hofer Reisen Ruefa ITS Billa Reisen Neckermann Reisen Gulet Reisen Kuoni Gulliver Reisen Columbus LastMinute/Restplatzbörse Springer Reisen checkfelix Jahn Reisen booking.com Reisebüro Bahnhof Papageno Gruber Reisen Lidl Reisen %-Werte spontane Bekanntheit 06 spontane Bekanntheit 0 spontane Bekanntheit 0 gestützte Bekanntheit 06 gestützte Bekanntheit 0 gestützte Bekanntheit spontane Werbeerinnerung 06 spontane Werbeerinnerung 0 spontane Werbeerinnerung 0 6 gestützte Werbeerinnerung 06 gestützte Werbeerinnerung 0 gestützte Werbeerinnerung n=000,,,: Spontane und Gestützte Bekanntheit/Spontane und Gestützte Werbeerinnerung

6 RELEVANTSET KÄUFERREICHWEITE - LIEBLINGSMARKE Relevant Set (n=000) Anbieter kommt für Buchung grundsätzlich in Frage Käuferreichweite (n=000) haben in den letzten Monaten Reise/Urlaub gebucht Lieblingsmarke (n=000) %-Werte n=000 : Welche der folgenden Anbieter für Reise/Urlaub kommen für Sie grundsätzlich in Frage? Bei wem haben Sie in den letzten Monaten gebucht? Welcher ist Ihr Lieblingsanbieter? 6

7 RELEVANT SET Relevant Set 06 (n=000) Anbieter kommt für Buchung grundsätzlich in Frage Relevant Set 0 (n=000) Anbieter kommt für Buchung grundsätzlich in Frage Relevant Set 0 (n=000) Anbieter kommt für Buchung grundsätzlich in Frage %-Werte n=000 : Welche der folgenden Anbieter für Reise/Urlaub kommen für Sie grundsätzlich in Frage?

8 WERBEERINNERUNG MEDIENVERGLEICH TV Flugblatt pers. adressierte Werbepost Plakat Information aus dem Reisebüro/ Katalog online Internet Reisebeilage Magazinin der Tageszeitung. Zeitschrift Newsletter Total (n=) 6 0 Hofer Reisen (n=0) ITS Billa Reisen (n=) 0 TUI (n=) 0 0 Ruefa (n=6) geringe Fallzahl Gruber Reisen (n=) 0 Lidl Reisen (n=0) geringe Fallzahl Springer Reisen (n=0) 0 booking.com (n=) geringe Fallzahl Neckermann (n=) %-Werte Basis: Haben Werbung wahrgenommen 6: Sie können sich an Werbung für erinnern. Wo haben Sie Werbung für bemerkt?

9 MEDIENNUTZUNG Werbeerinnerung, (n=) Verwendung zur Info (Werbeerinnerung, n=) Kaufanregend (Werbeerinnerung, n=) Sympathisch (Werbeerinnerung,ist Kunde, n=) Flugblatt, Prospekt (unadressiert) 6 0 TV, Fernsehen Reisebeilage in der Tageszeitung 0 6 Plakat persönlich adressierte Werbepost (Briefe, Kataloge) Online, im Internet 0 Informationen aus dem Reisebüro/Katalog 0 Magazine, Zeitschriften per , Newsletter %-Werte 6,a,b,c: Welche Medien nutzen Sie für Informationen zur Entscheidung? Welche halten Sie dabei persönlich am ehesten für kaufanregend? Welche nutzen sie besonders gerne und häufig, welche sind Ihnen besonders sympathisch?

10 ONLINEBUCHUNG IN DEN LETZTEN 6 MONATEN Ja, online gebucht 06 Ja, online gebucht 0 Gesamt (n=000) Männlich Weiblich Bis 0 Jahre Bis 0 Jahre 0 Über 0 Jahre Einkommen bis 000 Einkommen über 000 %-Werte n=000 : Haben Sie in den letzten 6 Monaten einen Urlaub/eine Reise Online/im Internet gebucht? 0

11 NEWSLETTER Ja, erhalten Newsletter 06 Ja, erhalten Newsletter 0 Total (n=000) Männlich 0 Weiblich 6 Bis 0 Jahre Bis 0 Jahre 0 Über 0 Jahre Einkommen bis 000 Einkommen über 000 %-Werte n=000 : Erhalten Sie Newsletter von Anbietern aus dem Bereich Urlaub/Reise?

12 TYPOLOGIE Reisen, Urlaub buche ich möglichst dort, wo es am billigsten ist Bei Reisen, Urlaubs-Anbietern achte ich in erster Linie auf das Angebot und das Service Gesamt (n=000) Männlich (n=) Weiblich (n=) Bis 0 Jahre (n=) 0 0 Bis 0 Jahre (n=60) Über 0 Jahre (n=) Einkommen bis 000 (n=) 6 Einkommen über 000 (n=00) %-Werte n=000 K: Welche Aussage trifft auf Sie eher zu?

13 VOLLVERSION Die Vollversion / Gallup Branchenmonitor Reisen enthält insgesamt Charts über Key Player: spontane / gestützte Bekanntheit Spontane / gestützte Werbeerinnerung, Werbeerinnerung nach Medien Informationsquelle zum Einkauf, sympathische Medien, kaufanregendste Medien Flugblatt-Nutzung Relevant Set / Käuferreichweite / Lieblingsanbieter Online Anbieter Buchung Käuferstruktur, Überschneidungen der Käuferkreise Reisen/Urlaube in den letzten Jahren Eigenschaftsprofile im Vergleich Newsletter Bezug Weitere Gallup Branchenmonitor Studien liegen zu folgenden Branchen vor: Schuhe / Lebensmittelhandel / Sporthandel / Telekom / Papier-Büro-Bücher / Textilhandel / Zubehör / Auto / Drogeriefachhandel / Elektrofachhandel / Baumärkte-Gartencenter / Möbelhandel / ecommerce Die Vollversion der Studien ist über Gallup oder die Österreichische Post AG zu beziehen (wenden Sie sich bitte an Ihren Post Kundenbetreuer). näheres auch unter