Outsourcing in Zeiten der Cloud Verdrängen Cloud-Services vollständig klassische IT- Betriebsmodelle? Eine Standortbestimmung und der Blick nach vorn.

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1 Outsourcing in Zeiten der Cloud Verdrängen Cloud-Services vollständig klassische IT- Betriebsmodelle? Eine Standortbestimmung und der Blick nach vorn. TSO Innovation Days, Leipzig 09. Dezember 2016

2 Agenda 1) Cloud Computing Wo stehen wir heute? 2) Grenzen des Cloud Computings / Varianten 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells 4) Ausblick und Diskussion 2

3 1) Cloud Computing Wo stehen wir heute? Definitionen 3

4 1) Cloud Computing Wo stehen wir heute? Cloud Merkmale Cloud Services IaaS / PaaS 4

5 1) Cloud Computing Wo stehen wir heute? Studie der BITKOM Research Was ist Unternehmen wichtig? 5

6 1) Cloud Computing Wo stehen wir heute? Studie der Bundesdruckerei Sicherheit als Herausforderung 6

7 1) Cloud Computing Wo stehen wir heute? Studie der BITKOM Research Renaissance des Outsourcings 7

8 2) Grenzen des Cloud Computings Varianten Hybride Cloud-Modelle 8

9 2) Grenzen des Cloud Computings Varianten Vergesst die Cloud, der Nebel ist da Fog Computing 9

10 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Welche Ansprüche stellt der Markt an Ihre IT? Sicherheit Agilität Kostensenkung Innovation Anforderungen an den Betrieb Ihrer IT Passendes Abrechnungsmodell Flexibilität Servicemanagement Prozessorientierung 10

11 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Studie der BITKOM: Auswahlkriterien 11

12 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Ausprägungen und Vorteile verschiedener Modelle Cloud-Modell Ausprägung Private Self-Managed Cloud / Eigenbetrieb Private Managed Cloud / Outsourcing Hybrid Cloud Public Cloud Sicherheit Skalierbarkeit Skill-Auslagerung Unabhängigkeit Kosten Invest notwendig Agilität Schnittstellen 12

13 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Ausprägungen und Vorteile verschiedener Modelle Ihr Ergebnis? Cloud-Modell Ausprägung Private Self-Managed Cloud / Eigenbetrieb Private Managed Cloud / Outsourcing Hybrid Cloud Public Cloud Sicherheit Skalierbarkeit Skill-Auslagerung Unabhängigkeit Kosten Invest notwendig Agilität Schnittstellen 13

14 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Vorteile aus beiden Welten: Hybride Cloud-Modelle Warum? Sicherheit und Individualität versus Agilität Public Cloud-Angebote bieten bei hohem Standardisierungsgrad hohe Kostenvorteile Herausforderungen: Kein Individualisierungsansatz Abbildung individueller Anforderungen an Storage und Backup nur über Anbindungen mit hoher Bandbreite Unterstützung auf höherer Supportebene ( ab Oberkante Betriebssystem ) nicht gut aus der Cloud abbildbar 14

15 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Hybride Cloud-Modelle: Kundenszenario Szenario Auftraggeber überprüft derzeit >600 Applikationen auf Cloud- Fähigkeit Unterstützungsleistung erfolgt hierzu durch BTC Ziel ist es, die Applikationen bei AWS betrieben zu lassen BTC wurde gebeten, den Betrieb oberhalb der AWS-Services in einem Cloud-Preismodell anzubieten Sukzessive Überführung der Applikationen 15

16 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Hybride Cloud-Modelle: Kundenszenario mit Leistungsumfang Leistungsumfang Projekt Projekt-Arbeit (Remote) durch BTC Installation des Betriebssystems - soweit notwendig Installation der Applikationsinstanzen Einrichten des BTC-Monitorings Dokumentation Leistungsumfang Betrieb Störungsbehebung im Bedarfsfall (ausgelöst durch das BTC-Monitoring bzw. Störungsmeldung durch den Kunden) Pflege des Betriebssystems Betriebssystem-Updates Durchführung des Reportings Rufbereitschaft (7x24). Kunde Kunde 16

17 3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells Empfehlung: Entwicklung einer individuellen Cloud-Strategie 17

18 4) Ausblick und Diskussion Zusammenfassung Fazit und Handlungsempfehlung Reine Public Cloud-Angebote erfüllen oft nicht die Anforderungen der Unternehmen Dennoch hat das Cloud Computing die Outsourcing-Angebote revolutioniert Cloud Services und klassische Managed Services verschwimmen, Vorteile beider Welten wachsen zusammen, neue Angebote entstehen Vor diesem Hintergrund ist die Wahl der richtigen Sourcing-Strategie anhand von unternehmensspezifischen Kriterien angeraten 18

19 4) Ausblick und Diskussion Und die Meinungen der TSOs und MGVs? 19

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. BTC Business Technology Consulting AG Escherweg Oldenburg Tel /

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