Elektronische Beschaffung

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1 Walter Brenner Roland Wenger (Herausgeber) Elektronische Beschaffung Stand und Entwicklungstendenzen Mit 113 Abbildungen l Spri inger

2 Inhaltsverzeichnis 1 Anforderungen an Electronic Sourcing Systeme 1 Walter Brenner, Roland Wenger 1.1 Einleitung Grundlagen der Beschaffung direkter Güter Beschaffungsobjekte Strategische und operative Beschaffungsaufgaben Vom Erfüllungsgehilfen zum Strategischen Supply Management IT-unterstützte Prozesse als Enabler Status quo - E-Business in der Beschaffung Electronic Procurement Electronic Sourcing Anforderungen an Anwendungssysteme Grundproblematik Allgemeine Anforderungen an Anwendungssysteme Funktionale Anforderungen an Anwendungssysteme Grundfunktionalitäten zur Unterstützung des Vergabeprozesses Grundsätzliche Aktivitäten im Vergabeprozess Notwendige Funktionsbereiche zur Unterstützung des Vergabeprozesses Fazit 20 2 Internet und Beschaffung 23 Udo Koppelmann 2.1 Zur Notwendigkeit der Professionalisierung der Beschaffung Beschaffungsaktivitäten Zur Nutzung des Internets Internet und Situationsanalyse Internet und Bedarfsanalyse Internet und Marktanalyse Internet und Lieferantenanalyse Internet und Verhandlung Internet und Beschaffungsabwicklung Internet und Kontrolle Zusammenfassung 38

3 VIII Inhaltsverzeichnis Lieferantenmanagement: Strategien, Prozesse und systemtechnische Unterstützung 39 Christian Rink, Stephan M. Wagner 3.1 Einleitung Bausteine des Lieferantenmanagements Management der Lieferantenbasis Lieferantenentwicklung Lieferantenintegration Lieferantenmanagement bei der Robert Bosch GmbH Management der Lieferantenbasis Lieferantenentwicklung Lieferantenintegration Systemtechnische Unterstützung des Lieferantenmanagements Management der Lieferantenbasis Lieferantenentwicklung Lieferantenintegration Fazit 62 Beziehungserfolg bei der Beschaffung auf elektronischen Märkten - theoretische Analyse und empirische Evidenz 63 Roland Helm, Wolfgang Stöhle 4.1 Disposition Theoretischer Hintergrund Determinanten des Beziehungserfolgs in traditionellen Zulieferer-Abnehmer-Beziehungen Erklärung des Beziehungserfolgs bei der Beschaffung auf elektronischen Märkten Empirische Studie Erhebungsdesign, Stichprobe und methodische Vorgehensweise Operationalisierungen und Güte der Konstrukte Empirische Befunde zum Beziehungserfolg bei der Beschaffung auf elektronischen Märkten Theoriegeleitete Schlussfolgerungen und praktische Implikationen 80

4 Inhaltsverzeichnis IX 5 Electronic Reverse Auctions - Nutzung von IT-Unterstützung bei der Beschaffung direkter Güter 83 Ulli Arnold, Martin Schnabel 5.1 Nutzung von IT-Unterstützung bei der Beschaffung direkter Güter Elektronische Unterstützung des Beschaffungsprozesses Strategisches Suchraster für die Beschaffung direkter Güter Nutzung von Electronic Reverse Auctions Verhandlungsunterstützung Zielgerichteter Einsatz von Reverse Auctions durch Prozessorientierung Ökonomische Effekte beim Einsatz von Reverse Auctions Wirkungsbeziehungen in den einzelnen Teilphasen des Beschaffungsprozesses Problemanalyse Bedarfsspezifikation Lieferantenvorauswahl Vorbereitung einer Auktion Verhandlung Nachbereitung Schlussfolgerungen Grenzen des E-Procurement im Direkteinkauf 105 Roman Boutellier, Patricia Hurschier 6.1 Einleitung Der Fall BLACKSOCKS Was sind die Grenzen bei E-Procurement? Messbarkeit der Qualität und Zielkongruenz Kommunikationssituationen bei Transaktionen Fallbeispiel e-sig Fallbeispiel SIG Combishape Fazit 126

5 X Inhaltsverzeichnis Der Einkauf von morgen - Trends und Technologien Helen Clegg, Frank Thewihsen 7.1 Einleitung Überblick Beschaffungsumfeld Wert aus dem Beschaffungsmarkt erzielen Innovation und Wachstum - Lieferanten am Wettlauf um Innovation beteiligen Optimierung der Wertschöpfungskette - die Wertschöpfungsketten der Partner nutzen Risikomanagement und Kontinuität in der Versorgung Supply-Management-Organisationen mit erhöhter Verantwortung ausstatten Prozesse, Systeme, Werkzeuge und Technologie A.T. Kearney Procurement Solutions - Überblick und Angebot Spend Management erfx Online-Verhandlungen Contract Management Knowledge Management Expressive Bidding" und Combinatorial Optimization" Team Center: Sourcing Community Fazit 160 Das Schließen des Kreislaufs im Einkauf mit mysap SRM 161 Norbert Koppenhagen, Vera Thome-Fix 8.1 Einleitung Herausforderungen im Bereich der Beschaffung Ausgangslage Marktsituation Ist-Situation und Herausforderungen im Beschaffungsbereich Exkurs: Lieferantenbasismanagement Die SRM-Anwendung von SAP - mysap SRM mysap Business Suite Closing the loop" - den Kreislauf schließen Flexibilität Benutzeroberfläche von mysap SRM 175

6 Inhaltsverzeichnis XI 8.5 mysap SRM Einführung beim Kunden Flexible Einführung und Erweiterungsstrategie Einführungsprojekt Beispiele für Kundenprojekte und deren Auswirkungen Zukünftige Strategie und Entwicklungsbereiche von mysapsrm Allgemeine Trends Business Process Platform Benutzerschnittstelle Zusammenfassung und Ausblick 189 Elektronischer Einkauf mit Oracle Advanced Procurement Christian von Stengel 9.1 Einleitung Strategische Herausforderungen im Beschaffungsumfeld bei direkten Gütern IT als strategischer Hebel für die Transformation der direkten Beschaffung Neuausrichtung erfordert anspruchsvolle IT Beschaffungsprozesse bei direkten Gütern Beschaffung als geschlossener, workflowgestützter Kreislauf Neue Qualität in der Zusammenarbeit mit Lieferanten Beschaffungsmanagement mit Oracle Advanced Procurement Automatisierte operative Beschaffung Integrierte Plattform für das Angebots- und Ausschreibungswesen Unternehmensweit einheitliches Vertragsmanagement Transparente und präzise Einkaufsprozesse Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit Supplier Network automatisiert Beschaffungstransaktionen Verknüpfung der Beschaffung mit der Unternehmensstrategie Oracle Advanced Procurement in der Praxis Zukünftige Herausforderungen und Weiterentwicklungen Zusammenfassung und Ausblick 209

7 XII Inhaltsverzeichnis 10 Elektronisch vernetztes Supply Chain Management mit Onventis 211 Karl-Heinz Theiling 10.1 Einleitung Einordnung SCM, SRM, E-Procurement Nutzen und Möglichkeiten im Mittelstand Beschaffung von strategischen Gütern und Dienstleistungen Change Management Vollständig elektronisch vernetzte Prozesse in der Supply Chain Strukturiertes Anlegen und Verfolgen von Beschaffungsprojekten und Projektteams Der Weg zur elektronisch vernetzten Supply Chain Die einzelnen SRM on demand Cockpits im Überblick Fazit Transparenz im Partnernetzwerk - elektronische Beschaffung von Produktionsmaterial bei der BMW AG 225 Barbara Fischer, Burkhard Grosche, Martin Kuhn, Stefan Oberlik 11.1 Einleitung Beschaffung im Spannungsfeld zwischen Kosten und Innovation Der Einkauf Produktionsmaterial und sein Wirkungsumfeld Überblick Kernprozesse Lieferantenauswahl Erfahrungen und Ausblick Verknüpfung zwischen Lieferantenauswahl und Kostenmanagement Einbindung der Kostenanalyse in den Produktentstehungsprozess Prozessbeschreibung Systemunterstützung Erfahrungen und Ausblick Resümee 242

8 Inhaltsverzeichnis XIII 12 Webgestütztes Lieferantenmanagement bei der Mercedes Car Group 245 Gerd Schlaich, Roland Wenger 12.1 Einleitung Trends und Herausforderungen im Einkauf der Automobilindustrie Überblick Lieferantenmanagement-Prozesse Kernprozesse Unterstützungsprozesse Führungsprozesse Lima-on-Web - Ganzheitlich webgestütztes Lieferantenmanagement bei der Mercedes Car Group Aktivitäten im Vergabeprozess IT-Unterstützung des Vergabeprozesses durch Lima-on-Web Erfahrungen und Ausblick Prozessorientiertes Lieferantenmanagement in einem internationalen Einkaufsnetzwerk 267 Rainer Schulz 13.1 Einleitung Das REHAU Einkaufsnetzwerk IT-Systemlandschaft Prozesslandschaft Einkauf Materialgruppenmanagement Erarbeitung von Materialgruppenstrategien Lieferantenintegration Lieferantenbeurteilung Vergabeprozess Systeme und Schnittstellen Fazit E-Procurement bei der Bosch-Gruppe 287 Oliver Soine 14.1 Einleitung Lieferantenklassifikation Elektronische Beschaffungsprozesse E-Business im Einkauf...294

9 XIV Inhaltsverzeichnis 15 Electronic Sourcing bei der Voith AG 297 Olaf Feil, Arndt Präuer 15.1 Einleitung Intraorganisationales Beschaffungsnetzwerk Netzwerk-Infrastruktur Technokratische Infrastruktur Strukturelle Infrastruktur Personelle Infrastruktur Kulturelle Infrastruktur Informationelle Infrastruktur Vergabeprozess Strategische Ausrichtung der informationellen Infrastruktur Ablauf Vergabeprozess am Beispiel der Voith Paper Zusammenfassung, Erfahrungen und Ausblick 315 Literaturverzeichnis 317 Autorenverzeichnis 333

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