Aufwandschätzung von IT-Projekten

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Fritz Albert
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1 Manfred Bundschuh Axel Fabry Aufwandschätzung von IT-Projekten 2., überarbeitete und erweiterte Auflage

2 Inhaltsverzeichnis V V.i V.2 V-3 V. 4 V-5 i I.I I.I.I I.I.2 I.I.3 I.I.4 I.I Vorwort 13 Geleitwort von Professor Alain Abran 13 Vorwort der Verfasser 15 Bezeichnungen 16 Danksagung 17 Vorwort zur 2. Auflage 18 Die Schätzproblematik 23 Die Grundprinzipien der Aufwandschätzung 27 Messen 28 Schätzen 30 Die Schätzgenauigkeit 32 Das Schätzobjekt 35 Schleichender Funktionszuwachs (Requirements Creep) 36 Messen und Schätzen 37 Messen des Aufwands 40 Dokumentation 42 Das Problem der Altdaten 43 Regeln für die Aufwandschätzung 44 Grundsätze 44 To-dos und Not-to-dos beim Aufwandschätzen 45 Schätzfehler 47 Überschätzung und Unterschätzung 49 Schätzklausur 53 Schätzehrlichkeit und Schätzkultur 53 Die Ausbildung zur Aufwandschätzung 55 Eine Checkliste zur Durchführung von Aufwandschätzungen 56 Internetadressen zur Aufwandschätzung 58 Management Summary 59

3 2 Grundlagen der Aufwandschätzung Aufwandschätzung im Rahmen des Projektcontrollings Anpassen der Schätzung an Projekt-Umfeldfaktoren Projektziele und das Teufelsquadrat des Projektmanagements Aufwandschätzung und Qualität Der Schatz-Regelkreis Bestimmungsfaktoren der Aufwandschätzung Der Zweck der Aufwandschätzung Die Ziele der Aufwandschätzung Der Zeitpunkt der Aufwandschätzung Das Tracking der Aufwandschätzung Die Informationsgrundlagen der Aufwandschätzung Voraussetzung für die Schätzung Aufwandsinhalt Time Accounting Das Problem der Überstunden Di e Festlegung der Systemgrenze Die Art der Schätzung Die Dokumentation der Entwicklungsumgebung Die Durchführung der Aufwandschätzung Die Verteilung des Gesamtaufwands auf die Projektphasen Die Dokumentation der Aufwandschätzung Management Summary Die Einfuhrung der Aufwandschätzung Ein Praxisbericht Positive und negative Aspekte der Software-Messung Häufig gestellte Fragen Aufwand für die Aufwandschätzung Der Zeitpunkt der Einführung Competence Center Akzeptanzprobleme Gegenargumente Widerstand Information und Partizipation Zielvorgaben Zählung von Altsystemen 127

4 y-': -V-! "::- o> «"v,.. ; 3.7 Aufwandschätzung als Frühwarnsystem Management Summary 130 ; 4 Methoden der Aufwandschätzung 133 < 4.1 Die Problematik der Schätzmethoden 134 j 4.2 Bestimmung des Aufwands 137 \ Schätzung durch eine Erfahrungskurve 138 i Schätzung durch eine Schätzgleichung Schätzung durch ein Expertensystem 140 I Backfiring Methodenüberblick Heuristische Methoden Umfangbasierte Methoden Aufwandschätzung von Wartungsaufträgen Der UKSMA-Standard Weiterentwicklung Software-Metriken für die Wartungsphase Wartungsaufwand in der Einsatzphase Aufwandschätzung von einzelnen Wartungsaufträgen Anforderungen an eine Aufwandschätzmethode Benutzerfreundlichkeit Projektsteuerung Ergebnisqualität Genauigkeit der Schätzmethoden Management Summary Software-Metriken Terminologie Basisgrößen Kennzahlen Indikatoren Metriken Ziele und Nutzen von Metriken Ziele von Metriken Nutzen von Metriken Einführung und Aufbau eines Metrikprogramms Die Einführung eines Metrikprogramms 189 j

5 5.3.2 Der Aufbau einer Metrikdatenbank Der Aufbau eines Metriksystems Produktmetriken Größe (Umfang, Zählung) Qualität Dokumentation Systemkomplexität Prozessmetriken Aufwand Produktivität Effizienz Kosten Dauer Objektorientierte Metriken Beispiele objektorientierter Metriken Objektorientierte Metriken der ISBSG-Benchmarking-Datenbank Function Points und objektorientierte Systementwicklung Management Summary Standards und IT-Metrikorganisationen Internationale Standards Die ISO-Norm Das Capability Maturity Model Integration (CMMI) Die Goal Question Metric (GQM) Die Balanced Scorecard Wichtige IT-Metrikorganisationen Der ASQF Das COSMIC Consortium Die DASMA Die GI-Fachgruppe Software-Messung und -Bewertung Die IFPUG Die ISBSG Die ISO Das MAIN-Netzwerk Internetadressen zu Software-Metriken und IT-Metrikorganisationen Management Summary 270

6 * - 7 Benchmarking von IT-Projekten Die ESA/INSEAD-Projekt-Datenbank Die ISBSG-Studien Vom Unternehmen nicht beeinflussbare Projektmerkmale Vom Unternehmen beeinflussbare Projektmerkmale Weitere Resultate der Studie Management Summary Die IFPUG-Function-Point-Methode Historie Der Nutzen der Function-Point-Methode Anwendungsbereiche der Function-Point-Methode Die Beurteilung der Function-Point-Methode Zeitpunkte der Zählung Die Vorgehensweise bei der Zählung der Function Points Schritt 1: Zähltyp festlegen Schritt 2: Umfang der Zählung und Systemgrenze festlegen Schritt 3: Durchführung der Function-Point-Zählung nach IFPUG Schritt 4: Einflussfaktor ermitteln Schritt 5: Gewichtete Function Points errechnen Schritt 6: Dokumentation der Zählung Schritt 7: Qualitätssicherung der Zählung durch ein Competence Center Das Vorgehen bei der Einführung der Function-Point-Methode Die Grenzen der Function-Point-Methode Management Summary Varianten der Function-Point-Methode Unterschiede bei Modellparametern Unterschiede bei den Systemmerkmalen COSMIC Füll Function Points Die Vorgehensweise Das Schichtenkonzept COSMIC Füll Function Points und IFPUG Function Points COSMIC Füll Function Points und NESMA Function Points 356

7 9.4 Kurzdarstellungen weiterer Varianten der Function-Point-Methode Die Data-Point-Methode Die Object-Point-Methode Die Mark-II-Methode SPR Function Points Feature Points NESMA Function Points für Weiterentwicklungsprojekte D Function Points Ausblick Management Summary Die Anwendung der Function-Point-Methode Function-Point-Prognose Umsetzen der Function Points in Personenmonate Function Points und Termine Produktivitätsanalysen Function Points und Fehleranzahl Ergebnisse aus der praktischen Anwendung der Function-Point-Methode Überblick über die Geschäftsvorfälle Internal Logical Files - ILF External Interface Files - EIF External Input - EI External Output - EO External Inquiries - EQ Function-Point-Zählung von Data-Warehouse-Projekten Empfehlungen für Function-Point-Zählregeln beim Sternschema-Design Empfehlungen für Function-Point-Zählregeln beim OLAP-Design Aufwandschätzung von Web-Entwicklungen Erweiterungen von Alt-Anwendungen um Web-Frontends Neuentwicklung kompletter Web-Anwendungen Statische Webseiten Function-Point-Zählung von Web-Entwicklungen Aufwandschätzung von Web-Entwicklungen mit der CoBRA-Methode 402

8 Das WEBMO-Aufwandschätzverfahren Software-Reuse und Re-Development Management Summary Function-Point-Zählregeln Überblick Zähltyp festlegen Umfang der Zählung und Systemgrenze festlegen Ungewichtete Function Points zählen Bewertung der Datenbestände Bewertung der Transaktionen Gewichtete Function Points ermitteln Ermittlung VAF Berechnung der gewichteten Function Points Management Summary Fallbeispiele zur Function-Point-Methode Ein Function-Point-Kalkulator Anforderungen Ergebnis nach IFPUG Eine Seminarverwaltung Zielbestimmung Produkteinsatz Produktdaten Produktfunktionen Produktleistungen Qualitätsanforderungen Ergebnis nach IFPUG Tools zur Aufwandschätzung Der Nutzen von Aufwandschätztools Aufwandschätztools Der Einsatz von Aufwandschätztools Eine Umfrage zum Tooleinsatz Die Anwendung von Aufwandschätztools Checkpoint for Windows (CKWIN) Frühe Schätzung mit Checkpoint/KnowledgePLAN 459

9 I Input: harte Daten Input: weiche Daten Schätzmodi Ergebnisse Customizing von Checkpoint/KnowledgePLAN Simulationen mit Checkpoint/KnowledgePLAN KnowledgePLAN Weitere Tools Tabellenkalkulationsblätter PC-CALC Die Function Point Workbench (FPW) Visual FunctionPointer (VFP) Tools für objektorientierte Metriken und Aufwandschätzung Ein Tool für Kosten- und Aufwandschätzung von OO-Software-Projekten Tools für objektorientierte Qualitätsmetriken Internetadressen von Tools Management Summary 490 A Anhang 493 A.i Function-Point-Formulare 493 A.1.1 Ein Tabellenkalkulationsblatt für Function-Point-Zählungen 493 A.1.2 Ein Beispiel-Logbuch für eine Function-Point-Zählung 493 A.2 Checklisten 496 A.2.1 Eine Checkliste zum Kickoff einer Function-Point-Zählung 496 A.2.2 Eine Checkliste zur Prüfung einer Function-Point-Zählung nach IFPUG A.2.3 Eine Checkliste zur Nachkalkulation von IT-Projekten 504 A.2.4 Eine Checkliste zur Qualitätssicherung der Aufwandschätzung 509 B Literaturverzeichnis 515 Abbildungsverzeichnis 531 Tabellenverzeichnis 535 Index 539

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