ista Integrierte Abrechnung nachhaltiges Wachstum braucht starke Wurzeln

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1 ista Integrierte Abrechnung nachhaltiges Wachstum braucht starke Wurzeln 5 Jahre erfolgreiche Partnerschaft von ista und Aareon Partnerlösungen für die Wohnungswirtschaft

2 ista Integrierte Abrechnung Integrierte Abrechnung mit Aareon und ista Effiziente und kostensparende Abrechnung der Heiz- und Betriebskosten Sie verfügen über ein immobilienwirtschaftliches ERP-System der Aareon und ärgern sich regelmäßig darüber, wie viel Zeit und Kosten Sie für die Bearbeitung, die Verbuchung und die Archivierung von abrechnungsrelevanten Daten aufwenden nur weil die Prozesse zwischen dem IT-System des Wärmemessdienstes und Ihnen immer wieder abgestimmt werden müssen? Was wäre, wenn das Ganze wesentlich schneller ginge? Und sicherer? Und ohne Übertragungsfehler? Flexibilität schafft Unabhängigkeit Mit der Integrierten Abrechnung von Heiz- und Betriebskosten bietet ista eine effiziente und erfolgreiche Lösung für die Immobilienwirtschaft. Der gesamte Abrechnungsprozess wird direkt in Ihrem Aareon ERP-System optimiert sicher, schnell und vollkommen digital. Gemeinsam greifen ista und die Wohnungsunternehmen auf Ihr System im zentralen oder firmeneigenen Rechenzentrum zu und erfassen bzw. bearbeiten darin alle abrechnungsrelevanten Daten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie GES, Blue Eagle oder SAP Individual Aareon nutzen, welche Mess- oder Verteilertechnik Sie einsetzen oder von welchem Wärmemessdienst die Verbrauchsdaten stammen. Die Integrierte Abrechnung von ista können Sie völlig unabhängig von diesen Kriterien in Anspruch nehmen. Immer auf dem neuesten Stand Dank Integrierter Abrechnung werden bisher notwendige Prozessschritte entweder komplett vermieden oder von ista übernommen. Doppelte Datenhaltung sowie potenzielle Übertragungsfehler gehören der Vergangenheit an, denn alle Beteiligten greifen jederzeit auf aktuelle Datenbestände zu. Nach der Datenfreigabe durch ista können Sie den Zeitpunkt für die endgültige Freigabe der Umlagenabrechnung frei wählen. Sie erhalten eine einheitlich formatierte, integrierte Heizund Betriebskostenabrechnung in dem von Ihnen gewünschten Layout. Auch nach unserem Software-Umstieg auf Blue Eagle vertrauen wir auf ista. Die Ansprechpartner in Leipzig beantworten schnell und kompetent jede unserer Fragen. Helga Wegmann, Robert Kutschker, Kithan Grundstücks- u. Handelsgesellschaft mbh, München Erstklassiger Service vom TÜV Nord bestätigt Bei ista überzeugt neben den innovativen Produktlösungen auch der Service. Das bestätigte das unabhängige Prüfinstitut TÜV Nord. Das ista ServiceCenter wurde für seinen Servicelevel, für Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie für das professionelle Qualitätsmanagement bei der Integrierten Abrechnung mit dem Zertifikat TÜV ServiceCheck ausgezeichnet. Die Prüfer bestätigten dem ServiceCenter außerdem die Einhaltung hoher Qualitätsstandards in den Bereichen Datenschutz, Management, Personal und technische Ausstattung. Auch die Kunden der Integrierten Abrechnung bestätigten dies in regelmäßigen Befragungen: Neun von zehn Kunden sind mit der gemeinsamen Lösung zur Prozesskostenoptimierung sehr zufrieden. ista steht für erstklassigen Service das bestätigt die freiwillige Zertifizierung nach TN-Standard A78. 2

3 ista Integrierte Abrechnung Kurze Wege für eine effiziente Zusammenarbeit Vorteile nutzen und Kosten sparen Durch die Integrierte Abrechnung von ista profitieren Sie in vielerlei Hinsicht: Sie sparen Zeit und Geld, da die notwendigen Prozesse zur Erstellung der jährlichen Heiz- und Betriebskostenabrechnung in Ihrem ERP-System optimiert wurden. Außerdem sind alle abrechnungsrelevanten Daten auf dem jeweils aktuellsten Stand im IT-System verfügbar. Als Wohnungsunternehmer ersparen Sie sich aufwendige Verwaltungsarbeiten, denn diese werden direkt von ista übernommen. Ihren Mietern bieten Sie ihre Heiz- und Betriebskostenabrechnung in einem einheitlich formatierten Dokument und das meist deutlich schneller als bei der konventionellen Abrechnungsmethode. Mareon für noch mehr Integration Über das Serviceportal Mareon wird Ihr Aareon ERP-System mit den ista IT-Systemen verbunden. Dadurch können Sie Aufträge zur Zwischen- und Nachablesung sowie zu Reklamationen und Nachmontagen schnell, sicher und komfortabel an ista übermitteln. Systemgesteuert erfolgt bei jedem Auftrag eine Zusage und nach Leistungsrückmeldung eine detaillierte Rechnung. Diese wird ebenfalls elektronisch über Mareon direkt an Ihr ERP-System versendet und dort verbucht. Sie haben Fragen zur Integrierten Abrechnung von ista? Dann schreiben Sie uns eine an oder rufen Sie unsere kostenlose Servicehotline an unter Integrierte Abrechnung mit ista bedeutet, Zeit und Geld zu sparen. Herbert Gottwald, Wohnungsbaugenossenschaft, Osnabrück Ihre Vorteile im Überblick Kompetenz: qualifizierte Beratung durch unsere Experten im ServiceCenter Kundennähe: Ihr persönlicher Ansprechpartner stimmt sich eng mit Ihnen ab Konsistenz: integrierte Heiz- und Betriebskostenabrechnung Komfort: einfache, durchgängige und automatisierte Prozesse Unabhängigkeit: elektronische Verbrauchsdatenerfassung mit Verdunster oder per Funk Offenheit: Erfassung der Daten anderer Wärmemessdienste Kontinuität: zukunftsfähige Technologie 3

4 ista Integrierte Abrechnung Nachhaltiger Prozess Ablauf der Integrierten Abrechnung Die Integrierte Abrechnung von ista basiert auf den modernen, zukunftsfähigen Aareon Systemen GES und Blue Eagle. Bereits seit fünf Jahren besteht die kompetente Partnerschaft zwischen ista und dem führenden Systemanbieter Aareon. Mit den Jahren hat sich die gemeinsame Lösung zur Prozessoptimierung zur wahren Erfolgsgeschichte entwickelt: Rund 300 Wohnungsunternehmen mit etwa Nutzeinheiten vertrauen auf die Integrierte Abrechnung von ista. Überzeugendes Ergebnis Einheitlich formatierte Abrechnung Individuelles Layout Flexibler Druck und Versand Energiedatenmanagement visualisierte Verbrauchs- und Kostenkennwerte Reibungsloser Prozess ERP-Integration Bereitstellung aller abrechnungsrelevanten Daten Datenabgleich und -zusammenführung Integrierte Erstellung der Abrechnung Plausibilitätsprüfungen Zeitpunkt der Abrechnungsfreigabe frei wählbar Starke Basis Fünf Jahre erfolgreiche Partnerschaft mit Aareon Ausgezeichneter Service Qualifizierte Beratung Persönlicher Ansprechpartner Unabhängigkeit von Messtechnik und -dienstleister Seit mehr als 85 Jahren steht der KWV für Kompetenz, Erfahrung und Zuverlässigkeit. Wir freuen uns, in ista einen Partner gefunden zu haben, der diese Werte ebenfalls verkörpert. Rosemarie Heltewig, Kreiswohnungsverband Rheinland-Pfalz, Ludwigshafen 4

5 ista Energiedatenmanagement Perfekte Ergänzung Energiedatenmanagement von ista Neben der Prozesskostenoptimierung hat sich ista auf nachhaltiges Energiemanagement spezialisiert. Mit dem ista Energiedatenmanagement wird beispielsweise durch die Analyse der ermittelten Verbrauchsdaten die Energieeffizienz einer Liegenschaft bestimmt und werden Kostensenkungspotenziale aufgezeigt. Es ist speziell auf die Anforderungen von Hausverwaltern zugeschnitten und steht auch Kunden der Integrierten Abrechnung von ista zur Verfügung. Alle Daten im Blick Über eine komfortable Online-Plattform, das ista webportal, können die Daten der zuletzt abgerechneten Perioden abgerufen und detaillierte Auswertungen eingesehen werden. Umfangreiche Vergleichsvarianten ermöglichen es Ihnen, den energetischen Zustand des eigenen Immobilienbestandes zu bewerten. So können Sie mit der Liegenschaftsanalyse beispielsweise schnell und einfach Liegenschaften miteinander vergleichen und erkennen, ob und vor allem wo Modernisierungs- oder Sanierungsmaßnahmen notwendig sind alles einfach und schnell per Mausklick. Sie haben Fragen? Mehr zum Energiedatenmanagement von ista erfahren Sie in der ista Energiedatenmanagement Broschüre oder rufen Sie unsere kostenlose Servicehotline an unter Absolute Transparenz dank übersichtlicher Darstellungen im ista webportal. 5

6 Hier sind wir für Sie erreichbar: Standort Tel. Fax Berlin Bielefeld Bonn Bremen Dortmund Dresden Duisburg Erfurt Frankfurt am Main Hamburg Hannover Karlsruhe Kassel Leipzig Mannheim München Münster Nürnberg Rostock Stuttgart Würzburg ista Deutschland GmbH Grugaplatz Essen Tel.: Fax: info@ista.de Überreicht durch: 81085/IV-10 ista Deutschland GmbH