I. Travel Master CRM Installieren

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1 I. Travel Master CRM Installieren Allgemeiner Hinweis: Alle Benutzer müssen auf das Verzeichnis, in das die Anwendung installiert wird, ausreichend Rechte besitzen (Schreibrechte oder Vollzugriff). Öffnen Sie den Windows-Explorer und wechseln Sie zu dem Verzeichnis, in welches der Download von dem Programm TRAVEL MASTER CRM erfolgte. Klicken Sie zum Starten der Installation Seite 1

2 auf die Setup.exe. Das Installationsprogramm wird gestartet. Sie können TRAVEL MASTER CRM als Standard oder benutzerdefinierte Installation durchführen. Es wird empfohlen, die Standard-Installation zu benutzen; nur erfahrene Anwender sollten die erweiterte Installation benutzen. Um die Standard-Installation zu starten, klicken Sie auf die Schaltfläche INSTALLIEREN. Für die benutzerdefinierte Installation klicken Sie auf die Schaltfläche ERWEITERT. Möchten Sie die Installation abbrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche SCHLIEßEN und Sie verlassen das Installationsprogramm. Bei der Standard-Installation wird eine MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine) auf Ihrem Computer installiert. Wenn Sie statt der MSDE eine Microsoft SQL Datenbank benutzen, dann empfiehlt es sich die benutzerdefinierte Installation durchzuführen und es entfällt der Schritt der Installation der MSDE. Seite 2

3 1. Standard-Installation Nachdem Sie die Schaltfläche INSTALLIEREN geklickt haben, wird ein Dialog geöffnet. An dieser Stelle legen Sie Passwörter fest, die Sie frei vergeben können. Geben Sie zuerst das Passwort für den Systemadministrator (Login: SA) ein und wiederholen Sie das Passwort. Geben Sie nun das zweite Passwort für den Travel-Operator (Login: TravelOP) in der Datenbank fest und wiederholen Sie das Passwort. Stimmen die Eingaben der Passwörter überein, wird die Schaltfläche OK aktiv. Notieren Sie sich das Passwort für den Systemadministrator, gegebenenfalls auch das Passwort für den ersten Benutzer für Travel Master CRM, an einer sicheren Stelle. Möchten Sie die Installation an dieser Stelle abbrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche ABBRE- CHEN. Hinweis: In der Download-Version von TRAVEL MASTER CRM wird die MSDE nicht mitgeliefert. In diesem Fall bietet Ihnen das Installationsprogramm an, die MSDE aus dem Internet zu laden oder ein exi- Seite 3

4 stentes Installationspaket von Ihren Datenträgern zu laden. MSDE im Internet laden MSDE vom Datenträger laden Wenn Sie mit der Installation beginnen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Es wird nun die MSDE und anschließend die Datenbank installiert. Hinweis: Abbildung 1: Meldung vom Windows Installer Wenn Sie diese Meldung erhalten, enthält Ihr temporärer Installationspfad Leerzeichen. Damit kommt der Windows Installer nicht zurecht. In diesem Fall ändern Sie den temporären Ordner in den Umgebungsvariablen (Wie Sie das machen, finden Sie in Ihrer Windows Hilfe.). Hinweis: Die Installation kann einige Minuten dauern, in dieser Zeit reagiert die Anwendung nicht. Bitte warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. Nach der Erstellung der Datenbank wird automatisch das Setup für die Installation von TRAVEL MASTER CRM gestartet. Hinweis bei Betriebssystem Windows 2000: Seite 4

5 Nach Installation der MSDE kann es sein, dass gefragt wird, ob Sie den Rechner neu starten möchten. Abbildung 2: Dialog Neustart Klicken Sie in diesem Fall auf NEIN. Ein Neustart wird nicht benötigt. 1.1 Installation Travel Master CRM Der Installations-Assistent wird gestartet: Seite 5

6 Folgen Sie dem Installations-Assistenten über die Schaltfläche WEITER: Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen durch und klicken Sie ICH AKZEPTIERE DIE BEDINGUNGEN DER LIZENZVEREINBARUNG. Die Schaltfläche WEITER wird aktiv. Seite 6

7 Folgen Sie dem Installations-Assistenten über die Schaltfläche WEITER: Wenn Sie ein anderes Zielverzeichnis anlegen möchten, suchen Sie sich über die Schaltfläche ÄN- DERN Ihr gewünschtes Zielverzeichnis aus. Folgen Sie dem Installations-Assistenten über die Seite 7

8 Schaltfläche WEITER: Möchten Sie die Installation an dieser Stelle beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche ABBRE- CHEN.Wenn Sie mit der Installation von TRAVEL MASTER CRM beginnen möchten, klicken Sie auf Seite 8

9 die Schaltfläche INSTALLIEREN: Es wird mit der Installation von TRAVEL MASTER CRM begonnen. Klicken Sie zum Beenden der Installation auf die Schaltfläche FERTIGSTELLEN. Seite 9

10 In der unteren Statuszeile des Installationsprogramms sehen Sie, wleche Daten installiert werden. Abbildung 3: Installationsprogramm Wenn in der Statuszeile steht DIE INSTALLATION IST BEENDET. ist Travel Matser CRM vollständig installiert. Sie können das Fenster mit der Schaltfläche SCHLIEßEN verlassen. 2. Benutzerdefinierte Installation Für die benutzerdefinierte Installation klicken Sie auf die Schaltfläche ERWEITERT. Es öffnet sich Seite 10

11 ein erweitertes Installationsmenü: Die benutzerdefinierte Installation unterteilt sich in drei Schritte: Installation der MSDE, Installation von Travel Master CRM und Installation der Datenbank. 2.1 Installation der MSDE (Hinweis: Wenn Sie eine Microsoft SQL Datenbank benutzen, entfällt dieser Schritt. Beginnen Sie in diesem Fall sofort mit dem Installationspunkt 2.2) Klicken Sie auf die Schaltfläche SETUP MSDE (Microsoft SQL Server Desktop Engine). Ein Dialog wird geöffnet. Sie legen an dieser Stelle ein Passwort fest, das Sie frei vergeben können. Geben Sie das Passwort Seite 11

12 für den Systemadministrator ein. Wiederholen Sie die Eingabe. Notieren Sie sich das Passwort an einer sicheren Stelle. Stimmen beide Eingaben überein, wird die Schaltfläche OK aktiv. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Die MSDE wird installiert. Nach erfolgreicher Installation der MSDE erscheint folgender Dialog: Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Die Installation der MSDE ist abgeschlossen. 2.2 Installation von Travel Master CRM Klicken Sie auf die Schaltfläche SETUP TRAVELCRM. Wenn die MSDE lokal installiert wurde, öffnet sich ein Dialog zum Starten des Dienstes für die MSSQL - Datenbank: Möchten Sie den Dienst für die MSSQL - Datenbank starten, klicken Sie auf die Schaltfläche JA. Hinweis: Wenn Sie auf die Schaltfläche NEIN klicken, wird der Dienst für die MSSQL - Datenbank nicht gestartet und es kommt bei der Installation der Datenbank zu einem Fehler! Klicken Sie auf die Schaltfläche. Alle in Ihrem System befindlichen SQL-Server werden gesucht und können über die Auswahlbox ausgewählt werden. Wählen Sie den SQL-Server aus, auf dem Sie die Datenbank bereits installiert haben bzw. installieren möchten. Wurde ein SQL-Server ausgewählt, wird die Schaltfläche OK aktiv. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Seite 12

13 Klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Der Installations-Assistent wird gestartet: Folgen Sie dem Installations-Assistenten über die Schaltfläche WEITER: Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarungen durch und klicken Sie ICH AKZEPTIERE DIE BEDINGUNGEN Seite 13

14 DER LIZENZVEREINBARUNG. Die Schaltfläche WEITER wird aktiv. Folgen Sie dem Installations-Assistenten über die Schaltfläche WEITER: Wenn Sie ein anderes Zielverzeichnis anlegen möchten, suchen Sie sich über die Schaltfläche ÄN- DERN Ihr gewünschtes Zielverzeichnis aus. Folgen Sie dem Installations-Assistenten über die Seite 14

15 Schaltfläche WEITER: Möchten Sie die Installation an dieser Stelle beenden, klicken Sie auf die Schaltfläche ABBRE- CHEN.Wenn Sie mit der Installation von TRAVEL MASTER CRM beginnen möchten, klicken Sie auf Seite 15

16 die Schaltfläche INSTALLIEREN: Es wird mit der Installation von TRAVEL MASTER CRM begonnen. Klicken Sie zum Beenden der Installation auf die Schaltfläche FERTIGSTELLEN. Seite 16

17 2.3 Installation der Datenbank Hinweis: Befindet sich die Datenbank auf einem anderen Rechner, muss die Firewall für den Port zur Datenbank geöffnet sein. Klicken Sie auf die Schaltfläche SETUP DATABASE. Wenn die MSDE lokal installiert wurde, öffnet sich ein Dialog zum Starten des Dienstes für die MSSQL - Datenbank: Möchten Sie den Dienst für die MSSQL - Datenbank starten, dann klicken Sie auf die Schaltfläche JA. Hinweis: Wenn Sie auf die Schaltfläche NEIN klicken, wird der Dienst für die MSSQL - Datenbank nicht gestartet und es kommt bei der Installation der Datenbank zu einem Fehler! Anschließend öffnet sich ein Dialog für die Einstellungen der Datenbank: Klicken Sie auf die Schaltfläche, um sich alle in Ihrem System befindlichen SQL-Server an- Seite 17

18 zeigen zu lassen. Wählen Sie den SQL-Server, auf dem Sie die Datenbank installieren möchten, aus. Geben Sie das Passwort des Systemadministrators ein. Überprüfen Sie das Passwort, indem Sie auf die Schaltfläche klicken. Legen Sie das Passwort für den Travel-Operator fest. Das Passwort können Sie frei vergeben. Notieren Sie sich das Passwort an einer sicheren Stelle. Abschließend legen Sie den Pfad fest, in welchem die Lizensierungsdatei gespeichert werden soll. Klicken Sie auf die Schaltfläche STANDARD, wenn Sie die Lizensierungsdatei unter C:\Programme\Comitatus Software AG\Travel Master CRM speichern möchten. Wenn Sie den Pfad selber auswählen möchten, klicken Sie die Schaltfläche BENUTZERDEFINIERT und ein Dialog zum Durchsuchen öffnet sich: Klicken Sie die Schaltfläche ÖFFNEN, um den ausgewählten Ordner als Speicherort für die Lizensierungsdatei zu übernehmen. Wenn alle Angaben eingegeben wurden, wird die Schaltfläche OK aktiv. Zum Starten der Installation klicken Sie auf die Schaltfläche OK. Das Installieren der Datenbank kann mehrere Minuten dauern, in dieser Zeit reagiert die Anwendung nicht. Bitte warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. Seite 18

19 Nach erfolgreicher Installation der Datenbank, erscheint folgender Dialog: Klicken Sie auf OK. Die Installation ist abgeschlossen. 3. Starten von Travel Master CRM Sie starten die Anwendung mit Angabe des Benutzernamens TRAVELOP und dem von Ihnen vergebenen Passwort. Seite 19

Um die Installation zu starten, klicken Sie auf den Downloadlink in Ihrer E-Mail (Zugangsdaten für Ihre Bestellung vom...)

Um die Installation zu starten, klicken Sie auf den Downloadlink in Ihrer E-Mail (Zugangsdaten für Ihre Bestellung vom...) Inhalt Vorbereitung der LIFT-Installation... 1 Download der Installationsdateien (Internet Explorer)... 2 Download der Installationsdateien (Firefox)... 4 Installationsdateien extrahieren... 6 Extrahieren

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