Vertriebsfreigabe OpenCom 100

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1 Vertriebsfreigabe OpenCom 100 Neue Anlagensoftware Version 8.51 Erweiterung der Leistungsmerkmale Aastra DeTeWe GmbH Zeughofstr Berlin Germany Bearbeiter: N. Leisner Telefon:

2 Änderungshistorie Ausgabe Datum Name Änderung N. Leisner 1 Inhaltsverzeichnis 1 Inhaltsverzeichnis 2 2 Allgemeines Marktsegment Kundennutzen 3 3 Wettbewerbsinformation 3 4 Software und Dokumentation Software Neue Lizenzen Dokumentation und Broschüren 5 5 Applikationen 6 6 Änderungen im Artikelstamm 6 7 Markteinführung Rolloutplan Schulungen 6 8 Projektteam für die Produkteinführung 6 2/6

3 2 Allgemeines Erweiterung der Leistungsmerkmale der OpenCom Marktsegment KMU von 3 bis 200 Teilnehmer, Installation durch Fachhändler oder Partner, Vertrieb über Distribution und Partner. 2.2 Kundennutzen In der Kommunikation steht Aastra-DeTeWe für kontinuierliche Produktpflege. Mit dem neuen Release werden wieder einige häufig genannte Wünsche unserer Kunden berücksichtigt. 3 Wettbewerbsinformation Vor allem die CSTA bietet einen Vorsprung vor anderen Herstellern der gleichen Liga. Ausnahme Panasonic, die über CSTA an USB und LAN-Schnittstelle verfügen. Die Anbindung von DECT-Headsets ist bei Agfeo perfekt gelöst, wir können nur durch zurückholen (Gesprächswegnahme) vom Systel weiter vermitteln. Funkwerk hat diese Funktion nicht. Die VoIP-Lösung bei Funkwerk ist noch nicht perfekt. Es gibt keine Möglichkeit, die VoIP- Einstellungen (VoIP-Profile) dort zu sehen, geschweige denn zu beeinflussen. Dies betrifft die Auswahl der Komprimierung und Paketgröße bei der Übermittlung. Einsatz von IP-Endgeräten oder gar DECToverIP ist bei Wettbewerbern nur mit Gateway- Baugruppe oder gar nicht möglich. Mit Release 8.50 ist eine eingeschränkte Nutzung (G.711 ohne Echo-Cancelling) auch ohne M100-IP möglich (CF-Card als Speicher erforderlich). 4 Software und Dokumentation 4.1 Software Release 8.51 ersetzt das Release Es ist für alle OpenCom 130, 131, 150, 510, X320 verfügbar. Ausnahmen sind gekennzeichnet. Update ist ohne Probleme möglich. CLIP No Screening Anzeige Erhält ein Systemtelefon einen externen Anruf von einer ungeprüften Rufnummer, wird die Rufnummer (bzw. der Name aus dem Telefonbuch) jetzt durch ein entsprechendes Symbol (derzeit ein? ) gekennzeichnet. Die Kennzeichnung erfolgt auch in den Anruflisten. Anzahl der Einträge für CLIP No Screening auf 200 erhöht. Keine Eintrag in Anrufliste für unbekannte Anrufer Konfiguration über PBX Konfiguration / System / Einstellungen / Anrufliste: kein Eintrag bei fehlender Nummer Bei vermittelten Anrufen erscheint in der Anrufliste jetzt der Name des Anrufers (A-Tln.) und nicht mehr des Vermittlers (B-Tln.) 3/6

4 Bisher wurde die Leitungstaste des Operators bei einer Fernbetreuung als Belegt gekennzeichnet. Dies ist jetzt nicht mehr so. In der Verbindungsdatenerfassung wird die Verbindung aber weiterhin dem Operator zugeordnet. Bei der Programmierung einer Zieltaste Telefonbucheintrag übernehmen. Vor- und Nachname als Text, die Rufnummer als Ziel Die Übernahme erfolgt einmalig und wird nicht bei Veränderungen gepflegt! M100-AT4 Analoge Amtsleitungen für OpenCom X320 Gegensprechen Im Gegensatz zur Durchsage kann mit dem Merkmal Gegensprechen auch das Mikrophon der Gegenseite aktiviert werden. Auswahl der Gegenseite über die Geräte-ID Sollte die Rufnummer nur einem Systemtelefon zugeordnet sein, kann auch diese verwendet werden. Geräte-ID hat jedoch Priorität. Gegensprechen hat eine eigene Berechtigung. Assoziierte Wahl (Wahl für anderen Teilnehmer) Wahl für DECT-GAP Headset oder Wahlvorbereitung für Chef/-in Es gilt die Amtsberechtigung des bewählten Teilnehmers Diagnosetool für Netzwerkumgebung: Aus der WEB Oberfläche können unter dem Menüpunkt LOG Konfiguration die Diagnosekommandos ping, traceroute und nslookup gestartet werden. Das Ergebnis wird in einem Fenster angezeigt und ständig aktualisiert. OpenHotel Löschen von Sprachnachrichten des Gastes beim Check-Out OpenAttendant / OpenVoice Dynamisches Vermitteln auf Sprachbox des jeweiligen Umleiters Neue Aktion Verbinden auf Sprachbox des Anrufers Leitet ein Teilnehmer seine Rufnummer auf OpenVoice um, kann er seine individuelle Sprachbox in den Menübaum einarbeiten. Die Kanäle des OpenVoice werden nach Weiterverbinden auf anderen Teilnehmer nur noch so lange reserviert, wie sie benötigt werden (v.a. Schweden) Ist keine Reaktion nach Timeout konfiguriert, werden die Kanäle nach einem Alert der B- Seite wieder freigegeben Das Standard-VoIP-Profil enthält jetzt auch G.729 Gesprächswegnahme auch von der A-Seite einer Verbindung möglich Erweiterte CSTA-Funktionen Voraussetzung für Hotel, Pflegeheime, Interaktive Menü-Steuerung. etc. Für die Nutzung ist eine Lizenz OpenCSTA 100 erforderlich OpenPhone 7x jetzt auch ohne M100-IP Als Speicherort für die SW wird jetzt die CF-Karte verwendet, wenn kein Media-Gateway zum Einsatz kommt (OpenCom 131, 130, 150 nicht OpenCom 510!). 4/6

5 DECToverIP jetzt ohne M100-IP möglich Als Speicherort für die SW wird jetzt die CF-Karte verwendet, wenn kein Media-Gateway zum Einsatz kommt (OpenCom 130, 150 nicht OpenCom 131, 510!). SIP-Endgeräte (SIP-Server in der Anlage) Für die Nutzung ist eine Lizenz OpenAccess SIP 101 (Floating Lizenz für einen Kanal, max. = Anzahl der Kanäle im Gateway M100-IP bzw. MG+ETH1-1) erforderlich Zusätzlich in OpenCom X320 Konfigurierbare Priorität bei Soft-MGW bei OpenCom X320 Mit Hilfe eines zentralen Schalters kann man konfigurieren, ob bei G.711 ein MGW-Kanal oder ein Soft-MGW-Kanal verwendet werden soll Umstellung des Traffic-Shaping von HTB- auf das besser regelnde HFSC-Verfahren Routing zwischen IPsec-Tunneln Fax-Server (10 Boxen incl.) Erweiterung um 2x10 Boxen mit Lizenz möglich, maximal Neue Lizenzen Für die Nutzung einiger Features sind neue Lizenzen erforderlich: Bezeichnung Mat.-Nr. HEK/ EUP/ zzgl. MWSt. OpenAccess SIP 101 OpenCSTA 100 OpenFax 110 Lizenz SIP-Teilnehmer intern (floating) Freischaltung der CSTA-Schnittstelle Erweiterung der Fax- Boxen um zehn ,00 88, ,00 598, ,00 148,50 Die Lizenzen werden Anfang Juni bestellbar sein. 4.3 Dokumentation und Broschüren Mit Freigabe des Release 8.50 steht die komplette Dokumentation als PDF in Deutsch und Englisch bereit. In der Gesamt-Präsentationen (dt./en.) OpenCom 100 ist der Leistungsumfang auf mehreren Folien erläutert. Im neuen OpenCom 100-Prospekt sind die Leistungsmerkmale bereits mit entsprechendem Hinweis zu finden. Schrittweise werden bei allen OpenCom 100-Anlagen die CDs durch die Release 8.50 CDs ersetzt. Bisher wurden CDs mit Release 7 ausgeliefert, CDs mit Release 8.00 bisher nur mit OpenCom X320. 5/6

6 5 Applikationen Die CSTA-Schnittstelle wird nur mit ausgesuchten externen Applikationen unterstützt. Estos und ilink als Applikationspartner haben bereits Applikationen, die die CSTA nutzen. Die Library soll unter GPL veröffentlicht werden. Einzelheiten werden später bekannt gegeben. 6 Änderungen im Artikelstamm Neue Lizenzen s.o. 7 Markteinführung 7.1 Rolloutplan Die technische Freigabe ist erfolgt. 7.2 Schulungen In aktuellen Schulungen wird bereits auf die neuen Features hingewiesen. Es gibt separate Ein-Tages-Update-Schulungen. 8 Projektteam für die Produkteinführung Funktion Projektleiter Produktmanager Aastra-DeTeWe-Label Verantwortlicher im Support PreSales Support Kontaktdaten Cord Lange Norbert Leisner Jan-Tilo Kirchhoff Thomas Matthes 6/6

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