agens e.v. Skrbi Welfare services Usługi opieki społecznej Социальные услуги Sosyal yardım hizmetleri Υπηρεσίες κοινωνικής πρόνοιας

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1 Bezirksamt Neukölln von Berlin Verwaltung des Bezirksbürgermeisters Bezirksbeauftragte für Menschen mit Behinderung Skrbi خدمات الرعاية Welfare services Usługi opieki społecznej Sosyal yardım hizmetleri Социальные услуги Υπηρεσίες κοινωνικής πρόνοιας agens e.v.

2 Sehr geehrte Damen und Herren, mit der vorliegenden Broschüre wird Ihnen ein umfangreicher Überblick über die vielfältigen Angebote im Bezirk Neukölln zur Verfügung gestellt. Sie soll Ihnen ein hilfreicher Wegweiser auf der Suche nach Informationen sein. هذه المنشور يقدم لكم المعلومات الكافية عن العروض الكثيرة والمتنوعة في محافظة نويكلن. وسيكون لكم مساعدا ومرشدا في البحث عن المعلومات المفيدة. Sunmuș olduğumuz bu broșür ile, Sizlere, Neukölln semtimizde sunulan çok çeșitli hizmetler ile ilgili olarak geniș bilgiler verilmektedir. Bu broșürün, aradığınız bilgiler konusunda Size yol gösterici, yardım edici olmasını dileriz. Ovom vam brošurom na raspolaganje stavljamo opširan pregled mnogobrojnih ponuda u općini Neukölln. Neka vam kao putokaz pomogne prilikom traženja potrebnih informacija. В предлагаемой брошюре представлен обширный обзор многочисленных предложений в районе Нойкельн. Она послужит Вам полезным путеводителем в поисках новой информации. Niniejsza broszura zawiera przegląd bogatej oferty dzielnicy Neukölln. Będzie ona Państwu pomocna w poszukiwaniu informacji. Το εγχειρίδιο που κρατάτε στα χέρια σας παρέχει αναλυτικές πληροφορίες για τις ποικίλλες δραστηριότητες που προσφέρει ο ήµος Νοϋκέλλν. Ευχόµαστε ο οδηγός µας να αποτελέσει µια χρήσιµη πηγή πληροφοριών. 2

3 In the current edition of the brochure, we have made an extensive overview available about the various offers of assistance in Neukölln. It should be a useful directory for people looking for information. Mit freundlichen Grüßen Katharina Smaldino Bezirksamt Neukölln von Berlin Bezirksbeauftragte für Menschen mit Behinderung Karl-Marx-Straße Berlin Telefon: katharina.smaldino@bezirksamt-neukoelln.de 30 3

4 Die Informationen beruhen auf Angaben der Einrichtungen gegenüber den Aufnahme-Teams der agens e.v. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann keine Gewähr bzw. Haftung übernommen werden. تستند المعلومات على معطيات من المو سسات لفريق العمل التابع لجمعية اجنس e.v.) (agens الذي اجرى المقابلات مع تلك المو سسات. ليس بالامكان ضمان او تحمل مسو ولية صحة اوآمال المعلومات الواردة. Informacje opierają się na danych dostarczonych przez poszczególne instytucje do pracowników agens e. V. Nie przejmujemy odpowiedzialności za prawidłowość i kompletność tych danych. Bu bilgiler, bilgileri toplayan agens e.v. derneği timine, kurumların bizzat kendileri tarafından verilmi olan bilgilerdir. Bilgilerin doğruluğu ve eksiksiz olup olmadığı konusunda garanti verilmez ve sorumluluk üstlenilmez. Информация основывается на даннных, полученных сотрудниками agens e.v. от организаций. За достоверность и полноту данных редакция ответственности не несет. Gefördert durch das Jobcenter Neukölln Informacije baziraju na podacima što su ih ustanove dale prijamnom timu društva agens e.v. Za točnost i potpunost podataka ne preuzimamo odgovornost. The information is based on details given by institutions to teams recording information for agens e.v. We hereby indicate that all information is without guarantee and we can t be held liable for erroneous, incomplete or out-dated information. Stand: Januar

5 Impressum Herausgeber: Bezirksamt Neukölln von Berlin Verwaltung des Bezirksbürgermeisters Bezirksbeauftragte für Menschen mit Behinderung Katharina Smaldino Redaktion und Herstellung: Projekt: Wegweiser - Broschüren für Menschen mit Behinderung Kultur - und Sportveranstaltungen für Menschen mit Behinderung (Projektzentrum Neukölln) Hinweise und Änderungsmitteilungen bitte an: wegweiser-neukoelln@agens-berlin.de agens e.v. Projektzentrum Neukölln Glasower Straße Berlin Projektleiter: Johannes Wallbrecht wallbrecht@agens-berlin.de info@agens-berlin.de Erläuterungen zu den Piktogrammen Zugang bedingt rollstuhlgeeignet Zugang stufenlos oder max. 2 Stufen Rampe max 20% oder andere Hilfsmittel vorhanden oder Hilfestellung gewährleistet Durchgang mind. 68 cm Aufzug bedingt rollstuhlgeeignet Aufzugtür gesamt mind. 68 cm Grundfläche mind. 68 cm breit und 115 cm tief WC bedingt rollstuhlgeeignet Zugang rollstuhlgerecht oder bedingt rollstuhlgeeignet Bewegungsfläche vor WC mind. 110x110 cm Parken Zugang rollstuhlgerechtt Zugang stufenlos oder eine Rampe vorhanden - max 6% Steigung Durchgang mind. 90 cm (Abweichung bis -5 cm möglich) Aufzug rollstuhlgerecht Aufzugtür mind. 90 cm breit Grundfläche mind. 110 cm breit und 140 cm tief (Abweichung bis -5 cm möglich) WC rollstuhlgerecht Zugang rollstuhlgerecht Bewegungsfläche vor WC mind. 150x150 cm Umsetzfläche neben WC: Breite: links oder rechts mind. 95 cm Tiefe: 70 cm, Sitzhöhe 48 cm Haltegriffe (Abweichung bis -5 cm möglich) rollstuhlgerecht Behindertenparkplatz vorhanden Weg und Aufzug rollstuhlgerecht Wenn Parkhaus: Türen mind. 90 cm (Abweichung bis -5 cm möglich) 28 5

6 Ambulanter Pflegedienst Kirschner & Team Altenbraker Straße Berlin Anonyme Alkoholkrankenhilfe Drogennotdienst Giftnotruf Fahrbarer Mittagstisch Betreuung Beratung Grundpflege Häusliche Krankenpflege Haus- und Familienpflege Kirschner- Pflegedienst@versanet.de nach Vereinbarung Herr Kirschner Zahnärztlicher Notdienst Anwaltsnotdienst in Strafsachen 0172 / Tierärztliche Rettungsstelle *0800 / Telekom Störungsstelle für Privat *0800 / EC-Karten Notfallservice / Gasag Entstörungsdienst Wasser-Notdienst 0800 / Strom-Notdienst / *kostenfreier Anruf 6 27

7 NOTDIENSTE Polizei *110 Feuerwehr *112 Caritas Sozialstationen Rudow - Gropiusstadt Alt-Rudow Berlin Apothekennotdienst Ärztlicher Bereitschaftsdienst / Kindernotdienst Kinderschutzzentrum * Jugendnotdienst / sozialstation.rudow@caritasberlin.de 08:00-17:00 Uhr 24 Stunden erreichbar ( ) Mädchennotdienst Frauenkrisentelefon Beratungszentrum für vergewaltigte Frauen Evangelische Telefonseelsorge *0800 / Katholische Telefonseelsorge *0800 / Berliner Seniorentelefon Grund und Behandlungspflege Hauswirtschaftliche Versorgung Urlaubsverhinderungspflege Portversorgung Beratung und Vermittlung in allen Fragen der Pflege Beratungsgespräche, Informationen Beratung und Begleitung von Angehörigen Vermittlung von ergänzenden Leistungen (fahrbarer Mittagstisch, Hausnotruf, Krankentransport, Wohnraumanpassung, Inkontinenzversorgung) Vermittlung weiterer Hilfen wie: Friseur, Krankengymnastik, Fußpflege 26 7

8 Häusliche Hilfe GmbH Boddinstraße Berlin Ambulantes Betreuungszentrum ABZ Sozialstation GbR Die Umalleskümmerkäfer Werbellinstraße Berlin :00-17:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit ( ) Herr Kapek Hilfe in der häuslichen Umgebung Grundpflege Behandlungspflege Hauswirtschaftliche Verrichtungen Beratung zu Pflegemitteln und Kostenübernahme Häusliche Krankenpflege Grundpflege Hauswirtschaftliche Versorgung Haushaltshilfe Ambulante psychiatrische Pflege Zusätzliche Betreuungsleistungen Wohnprojekte Kostenlose Beratung Vermittlung und Organisation haushaltsnaher Dienstleistungen Hilfe zur Selbsthilfe deutsch, englisch, türkisch 8 25

9 Verein für Häusliche Krankenpflege und Hauspflege e.v. VIA Pflege gemeinnützige GmbH Ambulante Pflegedienst Urbanstraße Berlin Bruno-Bauer-Straße Berlin :00-17:00 Uhr 24 Stunden Rufbereitschaft ( ) Frau Petra Ince Frau Daniela Ohrt Versorgung nach SGB XI / XII Psychosoziale Betreuung Hilfestellung bei Anträgen Sterbebegleitung Assistenzpflege Behandlungspflege nach SGB V nur durch Kooperationspartner möglich deutsch, englisch, türkisch 09:00-15:00 Uhr Außerhalb der Sprechzeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet Frau Walter Medizinische Behandlungspflege Grund- und Körperpflege Hauswirtschaftliche Versorgung Beratung zu Pflegemitteln Hilfe beim Erstellen von Anträgen Begleitung zu Ärzten und Behörden Vermittlung weiterer Pflege- und Gesundheitsleistungen Soziale Beratung Angehörigenarbeit Hilfe zur Entlastung pflegender Angehöriger Pflegeberatungsbesuche nach 37 Abs. 3 SGB XI 24 2 Behindertenparkplätze vor dem Haus. 9

10 Senioren - Service - Sander Pflegestation Eichler GmbH Buschrosensteig Berlin Sonnenallee Berlin Mobil: / info@senioren-service-sander.de info@sozialstation-eichler.de 09:00-17:00 Uhr 09:00-15:00 Uhr Herr Oliver Sander Altenpflege Verhinderungspflege Betreuungsangebot für Demenzkranke Hilfe im Haushalt Begleitung außer Haus und Einkaufservice Behindertengerechte Zugang über Nachbarngrundstück. Hilfe beim Betreten der Einrichtung wird gegeben. Frau Eichler Urlaubsverhinderungspflege Hauspflege / Altenpflege Haushalthilfe Wohngemeinschaften Soziale Beratung Ergänzende Dienste (Vermittlung von Besuchdiensten) Begleitung bei Arzt und Behördengängen Wohnungsgrundreinigung Bezugspflege deutsch, englisch, polnisch 10 23

11 Vivantes Ambulante Krankenpflege GmbH Haus 21 Rudower Straße Berlin Hauskrankenpflege Rose Carl-Herz-Ufer Berlin vak@vivantes.de info@pflegerose.de 08:00-16:15 Uhr 24 Stunden Rufbereitschaft 08:00-16:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit K. Bückel Herr Kayser, Frau Ebadi Häusliche Grund- und Behandlungspflege Pflegerische Beratung für Patienten Schulung von pflegenden Angehörigen Hilfestellung bei Antragstellungen und behördlichen Angelegenheiten Hauswirtschaftliche Versorgung Haustierversorgung Soziale Beratung und psychosoziale Begleitung Vermittlung von Wohnraumanpassung Homecare Versorgung Leistungen der Bestandpflege nach SGB V Leistungen der Grundpflege nach SGB XI und SGB XII Leistungen der Sozialämter Spezielle Leistungen für pflegebedürftige Kinder Private Leistungen Vermittlung von Hilfsmitteln aller Art sowie Hausnotruf deutsch, englisch, kroatisch, türkisch deutsch, englisch, polnisch, türkisch 22 11

12 Hauspflegestation Fingerhutweg Kiez-Pflege-GmbH Fingerhutweg Berlin Müllenhoffstraße Berlin :00-16:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit 08:00-16:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit Gabriele Grieser Herr Johannes Neubauer Beratung Antragstellung bei Behörden Körperpflege Hauswirtschaftliche Verrichtungen, wenn gewünscht mit frisch gekochtem Mittagessen Urlaubs- und Verhinderungspflege Betreuung von Wohngemeinschaften Betreuungsleistungen nach SGB XI 45b (Gesellschaftsspiele, Lieder singen, Spaziergänge etc.) Pflegekontrolleinsätze nach SGB XI & 37 Abs. 3 Sterbebegleitung zu Hause Medizinische Behandlungspflege Grundpflege Verhinderungspflege Psychosoziale Betreuung Soziale Dienste (Vermittlung und Beratung) Pflegeberatung Betreuungsleistungen nach 45 SGB XI Seit 1997 Mitglied in der Psychosozialen Arbeitgemeinschaft Fridrichshain-Kreuzberg Gründungsmitglied des gerontopsychologischen-geriatrischen Verbunds Friedrichhain-Kreuzberg AVQ Qualitätsanalyse 2011 mit gut bestanden 12 21

13 Diakoniewerk Simeon Diakoniestation Britz-Buckow-Rudow Deutsches Rotes Kreuz Pflegeservice Berlin Süd-Ost ggmbh Martin-Luther-King Weg Berlin Hannemannstraße Berlin / :00-17:00 Uhr 24 Stunden Rufbereitschaft Frau Djiba-Carmanns, Frau Bauer, Herr Janke Ambulante Behandlungspflege Pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung Pflegeberatungsbesuche 37 SGB XI Beratung zu Pflegehilfsmitteln und Umbaumaßnahmen Vermittlung von Tagespflege und Demenz- Wohngemeinschaften Angehörigenarbeit Begegnungsgruppe für dementiell Erkrankte Hilfe bei Anträgen und soziale Beratung für unsere Kunden :00-17:00 Uhr Telefonisch rund um die Uhr erreichbar Häusliche Krankenpflege Hauspflege Altenpflege Familienpflege Soziale Beratung Vermittlung von Besuchdiensten Ergänzender Einsatz ehrenamtlicher Helfer bei hilfebedürftigen Menschen Hilfsmittel-Verleih Hausnotruf deutsch, englisch, französisch, spanisch 20 13

14 UNIONHILFSWERK Ambulante Dienste ggmbh Pflegedienst Neukölln Karl-Marx-Straße Berlin Sunpark ambulant ggmbh Mariendorfer Weg Berlin :00-17:00 Uhr 08:00-16:00 Uhr Frau Lange, Frau Nicklisch, Herr Lolu Frau Herzer, Hr. Rejall Hauskrankenpflege Behandlungspflege Leistungen im Rahmen der Pflegeversicherung Grundpflege Körperpflege Demenz-Wohngemeinschaften SAPV (spezielle ambulante Palliatversorgung) deutsch, polnisch, türkisch Hilfe im Haushalt Vom Arzt verordnete Behandlungspflege (z.b. Injektionen und Verbandwechsel) Verhinderungspflege bei Urlaub oder Krankheit von Angehörigen Medikamenten- und Rezeptservice Pflegeberatungsbesuche Versorgung mit Pflegehilfsmittel Zusätzliche Betreuungsleistungen bei Demenzerkrankungen Begleitung außer Haus (Arztbesuche, Besorgungen, Behördengänge) Überleitungspflege nach Krankenhausaufenthalt Hilfe beim Pflegestufenantrag und Anwesenheit des Personals bei Pflegestufenantrag 14 19

15 gansel Ambulante Krankenpflege GmbH Diakonie-Station Neukölln Diakonie-Pflege Neukölln ggmbh Löwenzahnweg Berlin Kirchgasse Berlin :00-16:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit (0171 / ) 08:00-17:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit Manuela Hillmann Grundpflege Behandlungspflege Hauswirtschaftliche Versorgung Vermittlung weiterer Dienstleistungen Fahrdienst Krankengymnastik Friseur Sterbebegleitung Schmerztherapie Wohngemeinschaften Häusliche Krankenpflege Hauspflege Psychosoziale Betreuung Soziale Beratung Betreuungsangebot für Demenzerkrankte Urlaubs- und Verhinderungspflege Sterbebbegleitung Pflegeberatung nach 37 Freizeitstätte für Senioren der Umgebung deutsch, englisch, polnisch, russisch, türkisch 18 15

16 Hauskrankenpflege Thaeter GmbH Sozialstation Eichler GbR Kottbusser Damm Berlin Lauchstädter Weg Berlin :00-16:00 Uhr 24 Stunden Erreichbarkeit 08:00-17:00 Uhr Frau Eichler Individuelle Betreuung in der Muttersprache Häusliche Krankenpflege Grundpflege Hauswirtschaftliche Verrichtungen Beratung Hilfe bei der Beantragung von Leistungen Kurzfristig angesetzte Hausbesuche möglich Urlaubsverhinderungspflege Wohngemeinschaften Häusliche Krankenpflege Hauspflege / Altenpflege Haushaltshilfe Soziale Beratung Ergänzende Dienste (Vermittlung von Besuchsdienst) Begleitung zum Arzt und Behörden Wohnungsgrundreinigung Bezugspflege deutsch, englisch, polnisch, serbisch, spanisch, türkisch deutsch, englisch, polnisch 16 17