Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte 1

Transkript

1 Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte DEC Conference, Bettina Bischoff Basierend auf dem Artikel von Bettina Bischoff und Clemens van Dinther

2 Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte Inhaltsübersicht Einführung Beschreibung der Analyse Vorstellen und Analyse der Systeme Vergleich der Systeme und Fazit 4/06/206

3 Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte Inhaltsübersicht Einführung Beschreibung der Analyse Vorstellen und Analyse der Systeme Vergleich der Systeme und Fazit 4/06/206

4 Warum eine Analyse von WfMS? Erfolgreiche Digitalisierung nur mit korrekter Ausrichtung eigener Geschäftsprozesse Herausforderungen Wie können Geschäftsprozesse in Zeiten der Digitalisierung durch Systeme unterstützt werden? Woher sollen die Systeme bezogen werden und mit welchem Lizenzmodell? Welches System passt am besten zum eigenen Unternehmen bzw. wie wird die Entscheidung für dieses getroffen? 4/06/206 Analyse von Open Source WfMS I Bettina Bischoff 4

5 Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte Inhaltsübersicht Einführung Beschreibung der Analyse Vorstellen und Analyse der Systeme Vergleich der Systeme und Fazit 4/06/206

6 Analyseprozess zur Bewertung der Systeme Auswahl der Anbieter Festlegen eines Bewertungs -verfahrens Testen und Analysieren der Systeme Bewertung der Systeme 6

7 Auswahl der Anbieter Auswahl nach Ausgewählte Anbieter Verfügbarkeit in deutscher oder englischer Sprache Open Source Lizenzierung Konformität mit BPMN 2.0 Erwähnung in Literatur Downloadzahl auf Sourceforge.com Business Process Model and Notation 7

8 Bewertung der Systeme nach Scoring-Verfahren. Systeme erhalten für verschiedene Kriterien eine Punktzahl c 2. Punktzahlen c werden mit Faktor w gewichtet 3. Gewichtete Punktzahlen werden summiert und stellen das Endergebnis der Systeme dar Final score = w *c +w 2 *c w *c 8

9 Erstellung eines Kriterienkatalogs Kategorien. Einführung und Betrieb 2. Modellierung 3. Reporting 4. Benutzerkonzept 5. Prozessportal 6. Process Governance 7. Schnittstellen 8. Technische Rahmenbedingungen 9. Performance 0. Datenschutz/ Informationssicherheit. Allgemeines zur Software 9

10 Erstellung eines Kriterienkatalogs Ein Beispiel Einführung und Betrieb. Einführungsaufwand.2 Support Steht eine Demo-Version oder anderes Einführungsmaterial zur Verfügung? Stehen Referenzmodelle für ausgewählte Branchen oder Themen zur Verfügung? Kann die Installation selbst durchgeführt werden? Verläuft die Installation zügig? Wird ein Training angeboten? Gibt es einen deutsch-/englischsprachigen Kontakt? Gibt es ein Forum bzw. eine Community für gegenseitige Unterstützung? Wird ein Support angeboten? 0,5 Ist der Support kostenlos? 0 0

11 Umfrage zur Ermittlung der Kriterienrelevanz

12 Wichtigkeit des Kriteriums Ermittelte Kriterienrelevanz als Gewichtungsfaktor 2% Gewichtung der Kategorien 0% 8% 6% 4% 2% 0% 2

13 Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte Inhaltsübersicht Einführung Beschreibung der Analyse Bewertung der Systeme Vergleich der Systeme und Fazit 4/06/206

14 Analyse der Systeme Version: Bonita 7..4 mit Bonita BPM Studio, UI Web Designer, Bonita BPM Portal + Installation und Inbetriebnahme + Benutzerfreundliche Prozess- und Formularerstellung + Community Forum - Kein technischer Support - Keine Reportfunktion Version: , webbasiertes System + Installation und Inbetriebnahme + Zentraler Zugriff auf alle Funktionen + Sehr hohe Benutzerfreundlichkeit + Reportfunktion im Dashboard (beschränkt) - Kein technischer Support - Beschränkte Modellierungstools 4

15 Analyse der Systeme Version: Camunda mit Camunda BPM Platform, Camunda Desktop Modeler, Eclipse mit Maven (separate Installation) + Benutzerfreundliche Prozessmodellierung und Bedienung + Viel Freiheit bzw. Flexibilität für Entwickler + Report- und Monitoringfunktion + Unterstützung von CMMN 2 und DMN 3 - Erhöhter Installationsaufwand - Kein Formularerstellungs-Tool Version: jbpm 6.3.0, webbasiertes System Eclipse zusätzlich + Zentraler Zugriff auf alle Funktionen + Viel Freiheit bzw. Flexibilität für Entwickler + Sehr gute Reportfunktion - Wenig Material für Einsteiger, keine Tutorials - Modellierungstools weniger benutzerfreundlich Case Management Model and Notation; 3 Decision Model and Notation 5

16 Workflow Management Systeme eine Analyse aktueller Open Source Produkte Inhaltsübersicht Einführung Beschreibung der Analyse Vorstellen und Analyse der Systeme Vergleich der Systeme und Fazit 4/06/206

17 Vergleich der Systeme 7

18 Vergleich der Systeme Bewertung der Systeme nach Oberkriterien Einführung und Betrieb 2 Modellierung 3 Reporting 4 Benutzerkonzept 5 Prozessportal 6 Prozess Governance 7 Schnittstellen 8 Technische Rahmenbedingungen 9 Performance 0 Datenschutz/ Informationssicherheit Allgemeines zur Software jbpm Camunda BPM ProcessMaker Bonita BPM 8

19 Benotung der Systeme Oberkriterien Gewichtung Punkte WfMS WfMS 2 WfMS 3 WfMS 4 Einführung und Betrieb 9,8% 7,34 7,34 6,92 5,2 2 Modellierung 8,93% 6,07 6,67 6,67 6,43 3 Reporting 8,28% 3,53 4,3 5,23 7,57 4 Benutzerkonzept 9,83% 8,49 8,38 9,35 7,89 5 Prozessportal 7,89% 3,56 4,23 7,2 5,39 6 Prozess Governance 8,93% 8,93 8,93 8,93 8,93 7 Schnittstellen 9,44% 8, 8,55 8,33 8,99 8 Technische Rahmenbedingungen 8,4% 7,3 7,93 7,4 6,8 9 Performance 0,6% 7,96 7,96 0,6 5,30 0 Datenschutz/ Informationssicherheit 0,87% 0,87 0,87 9,96 0,87 Allgemeines zur Software 7,63% 7,2 7,05 6,60 6,02 Punkte 79,09 82,2 86,85 79,40 Note 2,0,8,6 2,0 (Note:,6) 9

20 Vielen Dank für Ihr Interesse! Bettina Bischoff

21 Literatur [ALS5] Allweyer, T.; Lübbe, A.; Schnägelberger, S.: BPM Toolmarktmonitor 205. Marktübersicht zu BPM- Systemen für Prozessautomatisierung. ed. v. BPM&O. BPM&O, 200, Online link: [Al4] Allweyer, Thomas: BPMS. Einführung in Business Process Management-Systeme ; mit zahlreichen Beispielprozessen, ausführbar mit Open Source-Software. Books on Demand, Norderstedt, 204a. [Bo6] BonitaSoft: Bonita BPM. BonitaSoft, Inc.205 Online link: [Ca6] Camunda: Camunda BPM. Camunda Services GmbH. Online link: [De5] [De00] [JBS99] Delgado, A., et. al.: A Systematic Approach for Evaluating BPM Systems: Case Studies on Open Source and Proprietary Tools. Open Source Systems: Adoption and Impact in Volume 45 of the series IFIP, 04/ 205. Derszteler, Gérard: Prozeßmanagement auf Basis von Workflow-Systemen. Ein integrierter Ansatz zur Modellierung, Steuerung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Techn. Univ., Diss. u.d.t.: Eul (Reihe, 30), Berlin, Jablonski, Stefan; Böhm, Markus; Schulze, Wolfgang: Workflow-Management. Entwicklung von Anwendungen und Systemen; Facetten einer neuen Technologie.. Aufl., korr. Nachdr: dpunkt-verl. (dpunkt-lehrbuch), Heidelberg, 999. [Jb6b] jbpm: jbpm. Hg. v. jboss Community. Red Hat, Inc. Online link: [Mü06] Müller, Joachim: Workflow-based Integration. Springer (Xpert.press), Dordrecht, 2006 [Pr6] ProcessMaker: ProcessMaker Open Source. ProcessMaker Inc. Online link: