Moderne Geschäftskorrespondenz

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Joseph Roth
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1 Wolfgang Manekeller Moderne Geschäftskorrespondenz Die wichtigsten Regeln für den Erfolg 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. ETB ECON Taschenbuch Verlag

2 Inhalt 1 Stilistik Stilistik der Geschäftskorrespondenz Genau denken und formulieren! Wortwahlfehler Mehrdeutigkeitsfehler Beziehungsfehler Verkürzungsfehler Stilempfehlungen für die Geschäftskorrespondenz Leichtverständlich formulieren! Überflüssiges Aus einem Satz werden mehrere Sätze Substantivketten Doppelpunkt, Semikolon, Gedankenstrich und Klammern als Stilmittel Wann und wie einen Gliedsatz durch ein Substantiv ersetzen? Überdehnte Klammeraussagen Imponierstil - vernünftiger Stil Vorschläge zur Leichtverständlichkeit Ansprechendformulieren! Abwechslung Natürlich statt bürokratisch 40 Tabelle»Papierwörter - natürliche Ausdrücke« Überzeugend, höflich, sachlich 45 Tabelle»Negative Formulierungen«47 Sie-wir (ich)-es? Ökonomisch formulieren! Tabelle»Inhaltsarme, floskelhafte Einleitungs-und Schlußsätze« Tabelle»Papierwendungen streichen oder ersetzen!« Tabelle»Überflüssige Beifügungen« Tabelle»Doppelaussagen und Mischformen - einfache Formen« Tabelle»Streckformen - Verben« Tabelle»Gegen die Inflation der Vorreiter«60 2 Grammatik Grammatik: Nein, danke!? Grammatik, Zeichensetzung, Rechtschreibung -wie verstehen?.. 64

3 2.3 Tabelle»Wortarten-Satzglieder-Wortgruppen-Sätze« Grammatische Zweifelsfälle Falscher Gebrauch von Partizipien als Beifügung Laut Vertrag-laut Vertrags? Laut Verträge-laut Verträgen? Wegen Umbau(s) geschlossen? Komplizierte Konjunktive Tabelle»Konjunktiv« Beziehungsprobleme bei Zusammensetzungen 76 3 Zeichensetzung Die Satzzeichen: Ordnungsmittel, Stilmittel Das Komma - oder des Widerspenstigen Zähmung Einteilung der Kommaregeln Das Komma zwischen Satzteilen 81 Aufzählungen 81 Wohnungsangaben 83 Datumsangaben 83 Aufzählungen mit Konjunktionen und Konjunktionspaaren 84 Nachgestellte nähere Bestimmungen Das Komma bei Partizipialgruppen Das Komma bei Infinitivgruppen Das Komma beim (einfachen) Infinitiv mit»zu« Das Komma zwischen Sätzen Tabelle»Gliedsatzeinleitungen« Tabellen»Beispielsätze«92 Das Komma bei Satzteilen 92 - Aufzählungen 92 - Wohnungsangabe, Aufzählung 93 - Datumsangabe, Aufzählung 93 - Aufzählungen mit Konjunktionen 93 - Nähere Bestimmungen (u. a. Wohnungsangaben, Datumsangaben) 93 Das Komma bei Partizipial- und Infinitivgruppen 94 Das Komma zwischen Sätzen (Hauptsätzen, Gliedsätzen) 96 Das Komma bei»und«(»oder«) 97 4 Rechtschreibung Wozu korrekte Rechtschreibung? Groß-und Kleinschreibung 99 Substantive 99 Verben 100 Adjektive und Partizipien 100 Pronomen und Numeralien 100

4 Adverbien, Präpositionen, Konjunktionen, Interjektionen 101 Namen 101 Stellungsbedingte Groß- und Kleinschreibung Zusammen-und Getrenntschreibung Der Bindestrich Silbentrennung Straßennamen Schreibregeln Die Anschrift Die Bezugszeichen- und Datumzeile Betreff- Behandlungsvermerk Die Anrede Text, Absatz, Einrückung Gruß, Absenderangabe, Unterschrift Der Anlagenvermerk Der Verteilvermerk Briefmuster (Pica) Diktierregeln Schreibtext - Instruktionstext Konstanten für das Phonodiktat 131 Ablaufkonstanten 131 Textkonstanten 132 Formkonstanten Anweisungen für das Phonodiktat 135 Textanweisungen 135 Formanweisungen Diktatablauf Besonderheiten bei der Diktatansage 144 Zahlen 144 Zahlen und Buchstaben 145 Monatsnamen 146 Abkürzungen 146 Buchstabieren 146 Tabelle»Besonderheiten bei der Diktatansage« Sprechweise beim Diktieren 14S 6.7 Ansage von Satzzeichen 149 9

5 7 Textbearbeitung Erläuterungen zur Textbearbeitung Skizze»Grundlage vernünftiger Textverarbeitung« Korrekturzeichen -so oder so Textprogrammierung Was ist Textprogrammierung? Stichwortdarstellung»Wie geht man bei der Textprogrammierung vor?« Skizze»Vorgehensweise Textprogrammierung« Stichwortdarstellung»Unterschiedliche Vorgehensweisen bei der Textprogrammierung von unterschiedlichem Wert«169 Quantitative Unterscheidung 169 Bewertung der Thema-Programmierung 169 Bewertung der Bereich-Programmierung 169 Qualitative Unterscheidung: Inhalt, Stil Eine Mini-Textprogrammierung als Beispiel Analyse dreier Briefe Fragen und Antworten zur Analyse Entwurf eines Textprogrammschemas Hinweise zum Textprogrammschema Muster-Textprogramm Hinweise zum Muster-Textprogramm Gestaltung des Textprogramms Beispiel: Bausteinbrief Übungen Übungssätze zur Stilistik und Grammatik Übungen zur Kommasetzung (Aufgaben) Übungen zur Kommasetzung (Aufgabenlösungen) Diktierübungen Briefbausteine und Musterbriefe Einleitungssätze: Dank Einleitungssätze: Widerspruch Einleitungssätze: Anfrage

6 10.4 Einleitungssätze: verlangtes Angebot Einleitungssätze: unverlangtes Angebot Einleitungssätze: Nachfaßbrief Einleitungssätze: Mahnung Einleitungssätze: Reklamation Schlußsätze Musterbriefe 213

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