Neues in DocuWare 6.9 Fragen & Antworten

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1 Neues in DocuWare 6.9 Fragen & Antworten Client F: Wird die Silverlight-Oberfläche zur webbasierten Administration demnächst komplett abgelöst? A: In Zukunft wird Silverlight komplett abgelöst werden, jedoch können wir aktuell keine Aussage dazu treffen mit welcher Version dies der Fall sein wird. F: Wo ist neu die Online-Hilfe im WebClient? A: Das Tutorial wird automatisch beim ersten Login nach dem Upgrade auf DocuWare 6.9 angezeigt, kann aber auch nachträglich über das Web Client Menü und den Eintrag "Tutorial starten" aufgerufen werden. F: Ist es möglich Pflichtfelder in einzelnen Ablagemasken zu definieren? A: Nein. F: Kann das Tutorial vom Admin deaktiviert werden? A: Dies ist nicht vorgesehen. Die Anwender sollen hiermit auf die Anwendungsmöglichkeiten hingewiesen werden und können die Anzeige des Tutorials individuell deaktivieren. F: Kann ein User über den Link auch Dokumente sehen auf die er sonst keinen Zugriff hat? A: Es können nur die Dokumente angezeigt werden auf die der Anwender ohnehin Zugriff hat. F: Wird die "Linkfunktion" auch für Workflow Aufgaben direkt möglich sein? A: Die Option ist nicht direkt in einem Kontextmenü integriert, aber grundsätzlich kann eine URL Integration erzeugt werden die die Workflow Aufgaben anzeigt. Desktop F: Gibt es eine max. Anzahl für die automatische Identifizierung? A: Ein Limit ist hierbei nicht vorgesehen. Es gibt keine technische Begrenzung an dieser Stelle. F: Lassen sich die Anzahl Wiederholungen und die Zeit zwischen den Wiederholungen einstellen? A: Nein hierzu gibt es aktuell keine Einstellungsmöglichkeiten. 1

2 F: Können die Dokumente im Scannen auch wieder geheftet werden? A: Ja, das ist möglich z.b. über Drag & Drop F: Können in DocuWare Import (Client) per Kommando Import Konfigurationen bzw. HotFolder angelegt werden? F: Kann man Wildcards beim Dokumentenname angeben wenn dies zur Identifizierung genutzt werden soll? A: Man kann die Optionen "Beginnt mit" oder "Endet mit" verwenden. F: Kann man die Meldungspopups nun abschalten? A: Die Pop-ups können über einen Eintrag in der DocuWare Desktop Konfigurationsdatei deaktiviert bzw. angepasst werden. F: Bleibt die Einstellung der Abschaltung der Popups auch bei einem Update des Desktops erhalten? Bisher konnte man zwar die Anzeige über die Config-Datei unterbinden, aber nach einem Update des Desktops war die Einstellung wieder zurückgesetzt. Das ist gerade bei Powerusern mit vielen Importjobs sehr nervig, da dort quasi ein Tooltip nach dem anderen hochpoppt und die Benutzer ablenkt. A: Nein, die Einstellung bleibt nicht erhalten. Wir arbeiten bereits an einer Lösung für dieses Verhalten. F: Kann von DocuWare Import jetzt auch ein Teil des Dateinamens ausgelesen werden? A: Der Dateiname konnte bereits in Vorgängerversionen ausgelesen werden. Nur einen Teil des Namens zu verwenden ist aktuell nicht möglich. F: Import nur für PDF möglich oder auch MS Office? A: Mit DocuWare Import können zahlreiche unterschiedliche Dokumentformate verarbeitet werden. F: Gibt es das Feature "Leere Seiten überspringen" nun auch beim Import? F: DW Import, kann das überwachte Verzeichnis zentral pro Benutzer bestimmt werden? 2

3 F: Wer bestimmt das DW Import überwachte Verzeichnis? A: Auf den Clients der Benutzer selbst, auf dem Server z.b. der Administrator. F: Gibt es bessere Fehlermeldungen bei gescheiterten Uploads? A: Wir versuchen die Fehlermeldung laufend zu verbessern. Core F: Wird es eine Upgrade-Möglichkeit für die Datenbank auf die 5.6 MySQL geben? A: Sie können ein Upgrade Ihrer internen DB über unseren Professional Services anfragen. F: Kann man mit Stempel Bemerkungsfelder befüllen? A: Nein, dies ist aktuell nicht möglich. F: Kann man das System so konfigurieren, dass wenn die mehrspaltigen Auswahllisten nur einen Eintrag liefert diesen sofort in die Ablage übernimmt? A: Nein, dies ist aktuell nicht möglich. F: Ist es möglich externe Auswahllisten an zu binden? A: Ja die Anbindung von externen (mehrspaltigen) Auswahllisten ist möglich. F: Ist Filtern von Auswahllisten im Info-Dialog möglich? A: Ja. F: Funktioniert die mehrspaltige Auswahlliste auch im "Search-Dialog"? A: Nein, da die Suche auf den Archiveinträgen basiert. F: Ist bei den mehrspaltigen Auswahllisten auch externe Quelle per SQL Query möglich? A: Ja. F: Können Variablen wie der aktuell angemeldete Benutzer oder das Datum zu nutzen? Also z.b. Externe Listen direkt mit dem aktuell angemeldeten Benutzer filtern? A: Filtern beschränkt sich auf die Felder des Dialogs. Wenn man also z.b. den Benutzernamen in ein Dialog-Feld vordefiniert und Dieses sperrt, so kann die Auswahlliste auch anhand dessen gefiltert werden. 3

4 F: Gibt es bei einem 1:1-Match eine Art Autofill-Funktion? Schönes Beispiel war eben bei dem Mitarbeiter. Der Komplette Name wurde angezeigt, der Benutzer müsste A: Nein, das ist aktuell nicht vorgesehen, eine automatische Auswahl erfolgt nicht. F: Ist geplant für den Auswahl-Listen Import und als externe Auswahlliste eine native Excel- Datei zu verwenden(nicht csv)? A: Nein, aktuell werden CSV und TXT Dateien verwendet. F: Sind die neuen Auswahllisten auch im Info-Dialog konfigurierbar? A: Ja, die neuen Auswahllisten stehen auch im Info-Dialog zur Verfügung. F: Kann man die neuen Archivprofile die mit 6.8 hinzukamen komplett entfernen? A: Nein, die System Archivprofile können nicht entfernt werden. Setup F: Simulation für Oracle auch schon möglich? A: Die Workflow Upgrade Simulation ist auch für Oracle möglich. Mobile F: Ist für den Mobile Zugriff bestimmte Berechtigungen in DocuWare nötig? A: Nein, es werden keine speziellen Berechtigungen benötigt. Sie können jedoch wie bisher einzelne Dialoge/Listen für die Mobile App freigeben. F: Habe eben live mit 6.8 getestet. Es kommt "Result list are currently disabled for mobile clients" A: Ja, in den Einstellungen der Ergebnisliste, müssen Sie den Haken bei "Kann in den Mobile Clients genutzt werden" aktivieren. F: Bei DocuWare Hub war es bisher die Einschränkung, dass nur PDF-Dateien abgelegt werden konnten. Wir benötigen auch die Ablage von Bilddateien. Wurde das in der neuen App schon berücksichtigt? A: Es können nach wie vor keine Bilddateien aus der Fotos-App an DocuWare Mobile übergeben werden. Wir arbeiten jedoch daran zusätzlich eine entsprechende so genannte Extension zu entwickeln um dies zukünftig zu ermöglichen. F: Mobile III gibt es nicht mehr für Blackberry? A: Blackberry wird von DocuWare Mobile III nicht unterstützt, 4

5 Connect F: Können eingebettete Bilder auch bei Connect to Mail von der Ablage ausgeschlossen werden? A: Diese Option steht aktuell nur im Modul Connect to Outlook zur Verfügung. Wir geben Ihren Hinweis aber gerne an unser Produkt Management weiter. F: Wird Outlook noch immer blockiert wenn ich aus dem Archiv ein Dokument per Mail versenden will? A: Ja, denn dies ist eine Einschränkung von Microsoft Office Outlook, nicht von DocuWare. Outlook verhält sich ebenso wenn beispielsweise aus dem Dateisystem eine Datei als anhang verschickt werden soll (Rechtsklick Senden an -Empfänger). Workflow F: Besteht jetzt die Möglichkeit im Web Client die Funktion Aufgaben zu delegieren für die User auszublenden? F: Kann man über die SDK auch die Abwesenheitszeiten von Usern für den Workflow Manger setzen? A: Nein, dies ist aktuell nicht vorgesehen. Sie können auf die nachfolgend in der Methode CreateUser() genutzten Eigenschaften zugreifen: Allgemein F: Gibt es denn eine Art Roadmap, was in den künftigen Versionen an größeren Upgrades geplant ist? Bisher geht es ja mehr um Verbesserungen, kleineren Anpassungen. Nächster Punkt: Gibt es, ähnlich Microsoft, einen definierten Zeitraum X bis zu dessen Ablauf Versionen mit Updates versorgt werden? Das ist für uns insofern wichtig, da jedes Jahr hinterfragt werden muss, ob der Wartungsvertrag fortgeführt werden soll oder nicht. A: Nein, eine Roadmap bzw. einen Support LifeCycle gibt es aktuell nicht. Wir rechnen mittelfristig mit einer Abkündigung von allen DocuWare Version vor 6.x. 5

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