Angebote im Design für Alle Attraktiv, da mehr als nur barrierefrei Mathias Knigge
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- Barbara Fiedler
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1 Angebote im Design für Alle Attraktiv, da mehr als nur barrierefrei Mathias Knigge Design for All Kempten, 26. Oktober 2011 Büro für demografiefeste Produkte und Dienstleistungen
2 Mathias Knigge Büro Mathias Knigge, Jahrgang 1970, Hamburg Diplom-Ingenieur (TU Berlin), Diplom-Designer (UdK Berlin) DFG-Forschungsprojekt sentha Beratungs- und Designbüro Unterstützung durch Beratung, Training, Nutzertests, Entwicklung und Gestaltung Vorstandsmitglied Design für alle Deutschland (EDAD) 2
3 Unterstützung im demografischen Wandel Leistungsspektrum Zielgruppen: Hersteller / Handel / Tourismus / Architektur Produkt-Tests / Nutzereinbindung Produktdesign Entwicklung Beratung/ Leitbilder Training / Workshops 3
4 Nicht alle Menschen sind gleich und haben individuelle Anforderungen Verschiedenste Ursachen (Behinderung, altersbedingte Einschränkungen, chronische Krankheiten) Ausmaß und Zeitpunkt der körperlichen Veränderungen sehr unterschiedlich neue Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen, denen Anbieter nachkommen müssen 4
5 Nur aufs Defizit fokussierte Lösungen Für Alle unattraktiv Fokussierung auf Defizite ist von anvisierten Zielgruppen nicht gewünscht Auch potenzielle Zielgruppen fühlen sich nicht angesprochen Unterstützung eines positiven Lebensgefühls und der selbstständigen Lebensführung Normalität durch Alltagsprodukte 5
6 Defizite im Fokus Unattraktive Spezialprodukte für wenige 6
7 Erfolgversprechender Ansatz Design für Alle Berücksichtigung eines maximalen Nutzerspektrums Alltagsprodukte für Alle statt Sonderlösungen Attraktivität vom Defizit entkoppeln Methodisch strukturiert 7
8 Touristische Angebote Attraktiv und nicht defizitorientiert Wirtschaftlicher Erfolg nur durch Marketing und Vertrieb Deshalb müssen Lösungen gut kommunizierbar sein Ziel: Gut gestaltet, komfortabel und erst bei Bedarf als Hilfe erkennbar Strategie, Prüfung und schrittweise Veränderung nötig 8
9 Bausteine im Prozess Veränderung und Nutzen von Anfang an Kommunikation Architektur Leistungsspektrum Personal Vertriebsberatung Wichtig: Lösungen sind im laufenden Betrieb möglich und sofort von Marketing und Vertrieb nutzbar 9
10 Scandic Hotel Integration als Selbstverständnis 10
11 Details Scandic Hotel 11
12 Details Scandic Hotel 12
13 Details Scandic Hotel 13
14 Projektbeispiel: Kunsthalle Emden Ein Museum mit besonderen Ansprüchen 14
15 Details Kunsthalle Emden 15
16 Details Kunsthalle Emden 16
17 Projektbeispiel: Ferienwohnung Komfortmerkmale im Design für Alle 17
18 18
19 19
20 20
21 Mooia Care Optimierung von Räumen 21
22 Details Mooia Care 22
23 Projektbeispiel: Giro Vitale Bewegung im öffentlichen Raum 23
24 Details Bewegungs-Parcours»giro vitale«24
25 Details Bewegungs-Parcours»giro vitale«25
26 Handel für Alle Lösungen dürfen nicht stigmatisieren 26
27 27
28 28
29 Siegel Generationfreundliches Einkaufen Erreichbarkeit / Zugang Mitarbeiter Ladengestaltung Sortimentsgestaltung Service Kasse 29
30 Resümee Barrierefreie Angebote für Alle Wirtschaftlich besonders Interessant durch den demografischen Wandel Von Lösungen für Alle profitieren unterschiedlichste Nutzer Ganzheitliche Betrachtungsweise (Produkt, Dienstleistung, Architektur, Kommunikation) Attraktive Gestaltung ist essenziell Veränderungen sind sofort in Kommunikation und Vertrieb nutzbar 30
31 Für weitere Informationen: der regelmäßige Newsletter unter Mathias Knigge Büro für demografiefeste Produkte und Dienstleistungen Ruhrstraße 13 Die Modifikation oder Verbreitung D Hamburg dieser Unterlagen ist nur in Rück- Telefon sprache mit zulässig. 31
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