Marken auf Facebook eine Liebesgeschichte?

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1 Näher dran am Menschen Oktober 2012, aktualisiert Juli 2014 Marken auf Facebook eine Liebesgeschichte?

2 2 Der Aufstieg von Facebook Eine einmalige Erfolgsgeschichte

3 3 WAS?! Du bist nicht auf Facebook? Eine Welt ohne Facebook für viele undenkbar

4 4 Der heilige Gral am Werbehimmel? Facebook als das neue (und potentiell einzige) Werbemedium?

5 5 Seien wir doch mal ehrlich. Was bringt ein Facebook-Kontakt einem Unternehmen wirklich?

6 6 Bekanntheit von Facebook Alle Eingeladenen (n=4138) Facebook Twitter Google+ StudiVZ SchülerVZ Xing MySpace WhatsApp Pinterest keine der genannten Seiten 5% 5% 66% 57% 53% 48% 45% 43% 32% 92% Wer online ist, kennt (und nutzt) Facebook!

7 7 Marken als Freunde Facebook-Nutzer (n=1089) Nein 62 % Über die Hälfte der User ohne brands as friends!

8 8 Anzahl der befreundeten Marken Facebook-Nutzer mit Markenfreunden (n=1089) 1-5 Marken / Firmen 37% 6-10 Marken / Firmen 27% Marken / Firmen 18% Marken / Firmen 14% Marken / Firmen 3% Über 100 Marken / Firmen 1% Meist Beschränkung auf wenige Marken!

9 9 Aktive Kommunikation mit befreundeten Marken? Facebook-Nutzer mit Markenfreunden (n=1089) Ich drücke manchmal den Like - bzw. Gefällt mir - Button für einen Beitrag 92 % Ich schreibe manchmal einen kurzen Kommentar 35 % Die Mehrheit ohne aktiven Austausch mit der Marke!

10 10 Lieblingsmarken auf Facebook Facebook-Nutzer mit Markenfreunden (n=1089) Apple Nivea dm Drogeriemarkt Sony adidas H&M Beck's BMW Audi 5% 5% 4% 2% 2% 2% 2% 2% 2% Keine dominate Kategorie oder Marke!

11 11 Und was lernen wir daraus? Facebook ist derzeit ein dominierendes soziales Medium ABER: Verknüpfung mit Marken aktuell wenig genutzt und wenn, dann gibt es keinen Austausch mit Marken und keine spezifische Markenkategorie. Facebook ist ein neuer Kanal aber nicht die Revolution der Kommunikation!

12 12 Studiensteckbrief Methode Online-Befragung Dauer ca. 10 Minuten Stichprobe n = 4138 Quotierung Online-repräsentativ für Deutschland Durchgeführt von +

13 13 Globalisierung Neue Lebensstile Demografischer Wandel Neue Märkte Gesellschaftlicher Wandel führt zu neuen Anforderungen an Marken und Marketing Näher dran an Menschen und Marken mit Eigenstudien von K&A BrandResearch

14 14 Näher dran an Märkten. Eigenstudie Nr. 25 Die Ergebnisse sind Teil einer umfassenden Eigenstudie zum Thema Datenschutz und Auswirkungen der Spionageaffäre. Wir freuen uns über jede Art von Anmerkungen und Feedback! Senden Sie uns einfach eine Mail an: Die gesamte Studie inkl. Tabellenband können Sie für 390 ebenfalls unter dieser Adresse bestellen. Urheberrecht: Die in diesem Bericht enthaltenen Bilder dienen ausschließlich der Illustrierung der Forschungsergebnisse. Die Weiterverwendung der Bilder für einen anderen Zweck ist strengstens untersagt. Ausgenommen sind die Bilder, an denen der Verwender die Bildrechte hält.

15 15 Verweise auf Bildquellen / URL / Permalinks Titelbild (Eros Statue) Jupiterimages Thinkstock by Getty Images Seite 2: Kleine Zeitung, : Deutsche Welle, : Rheinische Post Online, : Bild-Zeitung, : Seite 3: Likes: scanrail Thinkstock by Getty Images FAZ, : Süddeutsche-Online, : Süddeutsche-Online, : Bild: Futurebiz, : Seite 4: Advertise on Facebook: gmutlu istockphoto by Getty Images Handelsblatt, : Bild-Online, : Haufe.de, : Seite 5: olly2 bigstockphoto.com Seite 6: Daumen hoch: dolgachov bigstockphoto.com Facebook auf iphone: Twin design bigstockphoto.com Seite 7: dolgachov Thinkstock by Getty Images Seite 8: Nik_Sorokin bigstockphoto.com Seite 9: George Dyle Thinkstock by Getty Images Seite 13: Vernetzte Kugel tonivaver, Thinkstock by Getty Images Frau mit Gemüsekiste altrendo images, Thinkstock by Getty Images Vater mit Sohn auf dem Thinkstock Images, Thinkstock by Getty Images Junge schaut nach oben kids.4pictures, Fotolia Senioren auf Yuri, istockphoto by Getty Images Einkaufswagen Monkey Business Images, Shutterstock

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