I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten und Geschäftskonten - Privatgirokonten siehe Anlage 1

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1 I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten und Geschäftskonten - Privatgirokonten siehe Anlage 1 - Geschäftsgirokonten siehe Anlage 2 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/ Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren (Kontoauszugsdrucker und elektronischer Kontoauszug) Bereitstellung/ Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) Privatgirokonten - Tagesauszug - Wochenauszug 1-14-tägiger Auszug 1 - Monatsauszug Geschäftsgirokonten - Tagesauszug - Wochenauszug 1-14-tägiger Auszug 1 - Monatsauszug 0,50 0,50 0,50 0,20 0,20 0,20 Postversand von am Kontoauszugsdrucker bzw. auf elektronischem Wege nach 90 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen und Rechnungsabschlüssen bzw. bei Auslastung der Speicherkapazität Nacherstellung des Kontoauszugs - mit KAD-Abruf/ Versand an Kunden - elektronischer Kontoauszug 5,00 zzgl. Porto bei Postzustellung zzgl. Porto bei Postzustellung Porto zzgl. Porto bei Postzustellung Zweitschrift des Kontoauszugs 2 Pro Buchung 1,50, bei erhöhtem Aufwand Stundensatz Die erstmalige Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 3. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 3. Kontowecker (pro Vorgang) abhängig vom Benachrichtigungsweg - per - per Push-Nachricht - per SMS 0,05 0,10 1 Erstattung des jeweiligen Preises für einen Kontoauszug pro Kalendermonat. 2 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 3 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Stand: Seite 1 von 21

2 II. Erbringung von für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse, Albrechtstraße 24, Zeitz 1.2. Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn 1.3. Eintragung im Handelsregister HRA 32356, Amtsgericht Stendal, Anstalt des öffentlichen Rechts 1.4. Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von -Sonnabenden, -dem 24. und 31. Dezember. Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit) 5 : Geschäftsstelle: innerhalb der Öffnungszeiten, SB-Terminal, Online-Banking: Uhr, Datenfernübertragung: Uhr, Telefonbanking: Uhr 1.6. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Bei Streitigkeiten aus der Anwendung 1. der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, 2. der des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Verbraucherdarlehen), 3. der 675c 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Zahlungsdienste), 4. der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16. September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 oder 5. der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche Bundesbank, Schlichtungsstelle, Postfach , Frankfurt am Main. Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden zudem die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassenund Giroverband (DSGV), Kundenbeschwerdestelle, Charlottenstr. 47, Berlin. Näheres regelt die Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden für die Institute der Sparkassen-Finanzgruppe, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 4 Änderungen der Allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 5 Sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind. Stand: Seite 2 von 21

3 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 6 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 8 Beleghafter Überweisungsauftrag 9 max. 1 Geschäftstag max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 8 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 9 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 7 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 8 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 9 Überweisung per Vordruck, Sammeldateien mit Begleitzettel, incl. Service mit SRZ Stand: Seite 3 von 21

4 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Die Entgelte entsprechen denen für Inlandsüberweisungen, Privatgirokonten-Entgelt gemäß Anlage 1 und Geschäftsgirokonten-Entgelt gemäß Anlage 2. Dauerauftrag: Einrichtung/ Änderung/ Löschung/ Aussetzung Ausführung Privatgirokonto Ausführung Geschäftsgirokonto 0,00 0,30 0,20 nur S-BasisKonto Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Anlage 1 und 2). Überweisungen zugunsten karitativer und sozialer Einrichtungen, Hauptbuchkonten der Sparkasse und Konten der S-Verbundpartner sind unabhängig vom Kontomodell/ Einreichungsweg. bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Abwicklung SHARE - Abwicklungsgebühr Courtage Abwicklung - OUR - Abwicklungsgebühr Courtage Fremdspesenpauschalbetrag - bis ,00 EUR - bis ,00 EUR - über ,00 EUR 1,50, mind. 12,00 EUR 0,25, mind. 2,00 EUR 1,50, mind. 12,00 EUR 0,25, mind. 2,00 EUR 20,00 EUR 40,00 EUR 60,00 EUR nur für Fremdwährung nur für Fremdwährung Nachbelastung vorbehalten, falls ausländische Bankspesen höher Stand: Seite 4 von 21

5 d) Sonstige Entgelte Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung TARGET2 - telegrafische Überweisung / Blitzgiro - Überweisungseingänge zur Barauszahlung Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist pro Fremdbank - innerhalb der Sparkassen- Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - bei internationalen Überweisungen Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen- Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - bei internationalen Überweisungen Reklamation 10 incl. einer Nachfrage -jede weitere Nachfrage Auftrag zur Änderung einer bereits weitergeleiteten Zahlung Erstellen einer Zweitschrift aus Auslandszahlungsverkehrsaufträgenje Zweitschrift 0,00 18,00 5,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 5,00 Hinweis: Bei der auszahlenden Stelle können weitere Entgelte anfallen. 10 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. Stand: Seite 5 von 21

6 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister siehe Anlage 1 und 2 siehe Anlage 1 und 2 siehe Anlage 1 und 2 siehe Anlage 1 und 2 siehe Anlage 1 und 2 Abwicklungsgebühr: bis 15,00 EUR bis ,00 EUR über ,00 EUR 7,50 1,00%o mind. 12,50, max. 100,00 Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: 0,25%o, mind. 2,00 EUR. Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Anlage 1 und 2) oder der Überweisende z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. Stand: Seite 6 von 21

7 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 11 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 12 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung SHARE können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung BEN können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Abwicklung SHARE - Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA- Überweisung), Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung), Übrige Länder (sonstige Zahlungen) Courtage Abwicklung - OUR - Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA- Überweisung), Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung), Übrige Länder (sonstige Zahlungen) Courtage Fremdspesenpauschalbetrag - bis ,00 EUR - bis ,00 EUR - über ,00 EUR 1,50, mind. 12,00 EUR 0,25, mind. 2,00 EUR 1,50, mind. 12,00 EUR 0,25, mind. 2,00 EUR 20,00 EUR 40,00 EUR 60,00 EUR nur für Fremdwährung nur für Fremdwährung Nachbelastung vorbehalten, falls ausländische Bankspesen höher 11 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 12 z. B. US-Dollar. 13 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Stand: Seite 7 von 21

8 cc) Sonstige Entgelte Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 0,00 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist pro Fremdbank - innerhalb der Sparkassen- Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - bei internationalen Überweisungen Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen- Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - bei internationalen Überweisungen Reklamation 14 incl. einer Nachfrage -jede weitere Nachfrage Auftrag zur Änderung einer bereits weitergeleiteten Zahlung Erstellen einer Zweitschrift aus Auslandszahlungsverkehrsaufträgenje Zweitschrift Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung SHARE können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung BEN können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 5,00 14 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. Stand: Seite 8 von 21

9 b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung SHARE oder BEN werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA- Überweisung), Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung), Übrige Länder (sonstige Zahlungen) - bis 15,00 EUR - bis ,00 EUR Courtage 3. Lastschriften - über ,00 EUR 7,50 EUR 1,00, mind. 12,50 EUR, max. 100,00 EUR 0,25, mind. 2,00 EUR nur für Fremdwährung 3.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens ( 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von maximal einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,30 0,20 nur S-BasisKonto nur S-GeschäftsKonto, S-GeschäftsKonto intensiv 3.2 Abbuchungsauftragslastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,30 0,20 nur S-BasisKonto nur S-GeschäftsKonto, S-GeschäftsKonto intensiv Stand: Seite 9 von 21

10 3.3 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist 15 Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,30 0,20 nur S-BasisKonto nur S-GeschäftsKonto, S-GeschäftsKonto intensiv Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand 3,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 3.4 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist 17 Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Lastschrifteinlösung 0,30 0,20 nur S-BasisKonto nur S-GeschäftsKonto, S-GeschäftsKonto intensiv Entgegennahme von Bestätigungen über die Erteilung/ 5,00 Änderung eines SEPA-Firmen-Lastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - bei Postversand 3,00 Bearbeitung eines am Tag der Belastungsbuchung erfolgten Mandatswiderrufs 15 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR); EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Lastschriften aus weiteren Staaten werden baldmöglichst bewirkt. Stand: Seite 10 von 21

11 3.5 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften SEPA-Basis-Lastschriften ( CORE -Verfahren): bei Erst- und Einmallastschriften bei Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 5 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Basis-Lastschriften mit verkürzter Vorlagefrist ( COR1 -Verfahren): bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften: bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften 3.6 Sperren frühestens 14 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift Hinterlegung von Lastschriftsperren auf Kundenwunsch 3,00 pro Sperre 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1. Kreditkarten MasterCard Standard / VISA Charge-Karte - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) MasterCard Gold mit OnTop-Reiseservice - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) VISA-CARD Gold - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) MasterCard Platinum / VISA-CARD Platinum - Hauptkarte (jährlich) - Zusatzkarte (jährlich) MasterCard Business (One)/ VISA-CARD Business (One)(jährlich) MasterCard Business (One) Gold/ VISA-CARD Business (One) Gold (jährlich) 25,00 20,00 65,00 50,00 48,00 40,00 200,00 175,00 25,00 65,00 Stand: Seite 11 von 21

12 Umsatzabhängige Erstattung des Kartenentgeltes - über 3.000,00 Jahresumsatz 50 % Preiserstattung - über 6.000,00 Jahresumsatz 100 % Preiserstattung - über ,00 Jahresumsatz 100 % Preiserstattung gilt für Standard, Gold und Business gilt für Standard, Gold und Business gilt für Platinum Ausstattung einer Firmenkreditkarte mit einem Firmenlogo Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden - ohne Ersatz eines PIN-Briefes - mit Ersatz eines PIN-Briefes Auslandseinsatzentgelt bei Nicht-Euro- Transaktionen ,00 20,00 25,00 1,00 % vom Umsatz bei Verlust und Beschädigung sowie bei Namensänderung, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht Emergency Card (Notfallkarte) 230,00 gilt für alle Kreditkarten Nachträgliche PIN-Erstellung 6,00 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 17 Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden 18 Sperren einer MasterCard/ VISA CARD auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Porto außer Business 6,00 pro Auszug 6,00 Kündigung von Internetabonnements 15,00 Barauszahlungen (siehe Ziffer II. 4.4.) keine Berechnung bei Missbrauch 16 Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 17 Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 18 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. Stand: Seite 12 von 21

13 4.2. Debitkarte (SparkassenCard) 19 Täglicher Verfügungsrahmen 20 je nach Einsatz 21 : Abheben von Bargeld an eigenen/ fremden 22 Geldautomaten und Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und sunternehmen und Aufladen der Geldkarte 1.000,00 EUR/ 500,00 EUR 2.200,00 EUR 500,00 EUR SparkassenCard, HBCI-Karte, - Privatgirokonto - Geschäftsgirokonto 7,50 7,50 SparkassenCard Plus - Privatgirokonto 0,00 außer wenn im Kontomodell enthalten Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden - Privatgirokonto - Geschäftsgirokonto Entgelt für die Benachrichtigung über die Sperrung/Entsperrung von Debitkarten (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/ und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und en bei Zahlung in Fremdwährung und / oder bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1,50 zzgl. Porto 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00, max. 4,00 soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber, Beschädigung oder bei Namensänderung und bei vom Kunden verweigerter technischer Prüfung durch die Sparkasse auf Weisung und ausschließlich im Interesse des Kunden im EWR 23 Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4.) 19 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. 20 Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. 21 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde. 22 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. 23 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Stand: Seite 13 von 21

14 4.3. GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten an unseren Terminals, die mit dem GeldKarte- Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/ Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarte- oder dem girogo-logo gekennzeichnet sind 1, Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte unentgeltlich unentgeltlich mit unserer MasterCard mit unserer VISA-CARD 3,00% vom Umsatz 2,00% vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR 3,00% vom Umsatz 2,00% vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR Stand: Seite 14 von 21

15 Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Debitkarte (SparkassenCard) bei teilnehmenden Sparkassen und entfällt unentgeltlich Landesbanken am Heimatsparkassenmodell bei ZD im EWR 24, die ein direktes Kundenentgelt 25 erheben: - Verfügungen im girocard-system in entfällt unentgeltlich Euro - Verfügungen im Maestro/ Cirrus- entfällt 6,00 System in Euro bei ZD im EWR 24, die kein direktes Kundenentgelt 26 erheben: - Verfügungen in den Zahlungs- entfällt 6,00 systemen EAPS, Maestro/ Cirrus und V-Pay/ Plus in Euro bei ZD im EWR 27 in Fremdwährung im entfällt 6,00 Maestro/ Cirrus oder V-Pay/ Plus-System bei ZD außerhalb des EWR 27 im entfällt 6,00 Maestro/ Cirrus oder V-Pay/ Plus-System mit Kreditkarte (MasterCard/ VISA-CARD) - im Inland und Ausland 3,00% vom Umsatz 2,00% vom Umsatz mind. 5,00 EUR mind. 5,00 EUR 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung 27 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 25 Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. 26 In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenengelt berechnet. 27 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Stand: Seite 15 von 21

16 4.6 Bareinzahlung Bareinzahlung zugunsten Dritter - Auf Konten bei uns - Auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 4,00 7,50 Spenden, karitative und soziale Zwecke, eigene HK und S-Verbund Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II b) und II a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 4.7 Händlerkarten Händlerkarte (virtuell/ physisch) 15,00 5. Electronic-Banking 5.1 Electronic-Banking SFirm Servicevertrag HBCI SFirm Servicevertrag EBICS Vor-Ort-Service (Störungsbeseitigung) 5,00 je Monat je Monat nach Aufwand Stundensatz 5.2 Zahlungsdienste über Electronic Banking ELKO EBICS Verfahren / DTE-Zahlung - Bereitstellung 5,00 p.m. - zzgl. je Datei 0,65 (EBICS) - DTE-Zahlung 5,00 je Datei ELKO SRZ Verfahren 5,00 p.m. je Konto Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Stand: Seite 16 von 21

17 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Geschäftstages der Buchung. Diese sind im Internet unter veröffentlicht. Umrechnungen zu weiteren Währungen erfolgen auf der Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VISA-CARD ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VISA-CARD. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. Stand: Seite 17 von 21

18 III. Scheckverkehr 1. Allgemein Sperren - Schecksperre auf Weisung des Kunden 7,50 zzgl. Fremdkosten, auch bei Verlängerung Schecks - Erstellung und Ausgabe eines bestätigten Schecks 5,00 Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute - Eingang vorbehalten Buchungstag + 2 Geschäftstage - Scheckeinlösung Buchungstag ggf. Valuta der Vorstelle 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 29 Abwicklungsgebühr 1,50, mind. 12,00 Courtage bei Fremdwährung 0,25, mind. 2,00 Auslagen für Orderscheckausstellung (mit/ohne Versand durch die Nord/LB) 5,00 Auftrag zur Schecksperre 30,00 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 30 Abwicklungsgebühr Courtage bei Fremdwährung Rückscheckgebühr für nicht eingelöste Schecks 1,50, mind. 12,00 0,25, mind. 2,00 2,50, mind. 25,00 29 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 30 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. Gilt für den Ankauf von EURoder Fremdwährungsorderschecks (e.v.). Stand: Seite 18 von 21

19 Anlage 1 Privatgirokontomodell Detaillierte Preis- und Leistungsübersicht S-BasisKonto S-KompaktKonto S-OnlineKonto Grundpreis (monatlich) 3,00 Grundpreis (monatlich) 5,50 Grundpreis (monatlich) 0,00 ¹ Leistungen Leistungen Leistungen 1 SparkassenCard/ inklusive 2 SparkassenCards/ n inklusive 2 SparkassenCards/ n HBCI-Karte Barein-/ Barauszahlung Kasse inklusive Barein-/Barauszahlung Kasse inklusive Barein-/Barauszahlung Kasse (eigenes Konto) (eigenes Konto) (eigenes Konto) Verfügungen am S- inklusive Verfügungen am S- inklusive Verfügungen am Geldausgabeautomat* Nutzung Kontoauszugsdrucker Geldausgabeautomat* inklusive Nutzung Kontoauszugsdrucker inklusive inklusive inklusive inklusive S-Geldausgabeautomat* inklusive Nutzung inklusive Kontoauszugsdrucker SB-Terminal-Buchungen inklusive Online-Buchungen inklusive Online-Buchungen inklusive sonstige Buchungen inklusive sonstige Buchungen inklusive Buchungen**: Buchungen**: Buchungen**: beleghafte Überweisungen, 1,00 beleghafte Überweisungen 1,00 beleghafte Überweisungen 1,50 SB-Terminal-Buchungen 0,15 SB-Terminal-Buchungen 1,50 Online-Buchungen 0,15 sonstige Buchungen 0,30 zusätzliche Leistungen: zusätzliche Leistungen: zusätzliche Leistungen: weitere Karten pro Jahr: weitere Karten pro Jahr: weitere Karten pro Jahr: SparkassenCard/ HBCI-Karte SparkassenCard/ HBCI-Karte SparkassenCard/ HBCI-Karte MasterCard / VISA Card*** 25,00 MasterCard / VISA Card*** 25,00 MasterCard / VISA Card*** 25,00 Zusatzkarte*** 20,00 Zusatzkarte*** 20,00 Zusatzkarte*** 20,00 MasterCard Gold*** 65,00 MasterCard Gold*** 65,00 MasterCard Gold*** 65,00 Zusatzkarte*** 50,00 Zusatzkarte*** 50,00 Zusatzkarte*** 50,00 VISA Card Gold*** 48,00 VISA Card Gold*** 48,00 VISA Card Gold*** 48,00 Zusatzkarte*** 40,00 Zusatzkarte*** 40,00 Zusatzkarte*** 40,00 MasterCard / VISA Card 200,00 MasterCard / VISA Card 200,00 MasterCard / VISA Card 200,00 Platinum*** Platinum*** Platinum*** Zusatzkarte*** 175,00 Zusatzkarte*** 175,00 Zusatzkarte*** 175,00 Häufigere Information als den monatlich geschuldeten Kontoauszug am Schalter 0,50 Häufigere Information als den monatlich geschuldeten Kontoauszug am Schalter 0,50 Häufigere Information als den monatlich geschuldeten Kontoauszug am Schalter Keine Guthabenverzinsung Keine Guthabenverzinsung Keine Guthabenverzinsung 0,50 * Für Verfügungen mit Kreditkarte gelten andere Preise ¹ Voraussetzung: regelmäßiger monatlicher Geldeingang ab EUR plus mind. eine kostenpflichtige Kreditkarte ** Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. *** Umsatzabhängige Erstattung des Kreditkartenentgeltes Stand: Seite 19 von 21

20 Anlage 1 Privatgirokontomodell Detaillierte Preis- und Leistungsübersicht S-StammkundenKonto¹ Girokonto für jedermann auf Guthabenbasis ( 5 SpkVO LSA)* S-JugendKonto** Grundpreis (monatlich) 0,00 Grundpreis (monatlich) 5,50 Grundpreis (monatlich) 0,00 Leistungen Leistungen Leistungen 2 SparkassenCard/ inklusive 2 SparkassenCards/ Sparkassen- inklusive 1 SparkassenCards/ Sparkassen- inklusive Kundenkarten Kundenkarte Barein-/ Barauszahlung Kasse (eigenes Konto) inklusive Barein-/Barauszahlung Kasse (eigenes Konto) inklusive Barein-/Barauszahlungen Kasse (eigenes Konto) Verfügungen am S- Geldausgabeautomat*** inklusive Verfügungen am S-Geldausgabeautomat*** inklusive Verfügungen am inklusive S-Geldausgabeautomat*** Nutzung Kontoauszugsdrucker inklusive Nutzung Kontoauszugsdrucker inklusive Nutzung Kontoauszugsdrucker inklusive SB-Terminal-Buchungen inklusive SB-Terminal-Buchungen inklusive SB-Terminal-Buchungen inklusive Online-Buchungen inklusive Online-Buchungen inklusive Online-Buchungen inklusive Sonstige Buchungen inklusive sonstige Buchungen inklusive sonstige Buchungen inklusive Buchungen****: Buchungen****: Buchungen****: beleghafte Überweisungen 1,00 beleghafte Überweisungen 1,00 beleghafte Überweisungen 1,00 zusätzliche Leistungen: zusätzliche Leistungen: zusätzliche Leistungen: weitere Karten pro Jahr: weitere Karten pro Jahr: weitere Karten pro Jahr: SparkassenCard/ HBCI-Karte SparkassenCard/ HBCI-Karte SparkassenCard/ HBCI-Karte MasterCard / VISA Card***** 25,00 MasterCard / VISA Card***** 25,00 MasterCard / VISA Card***** 25,00 Zusatzkarte***** 20,00 Zusatzkarte***** 20,00 Zusatzkarte***** 20,00 MasterCard Gold***** 65,00 MasterCard Gold***** 65,00 MasterCard Gold***** 65,00 Zusatzkarte***** 50,00 Zusatzkarte***** 50,00 Zusatzkarte***** 50,00 VISA Card Gold***** 48,00 VISA Card Gold***** 48,00 VISA Card Gold***** 48,00 Zusatzkarte***** 40,00 Zusatzkarte***** 40,00 Zusatzkarte***** 40,00 MasterCard / VISA Card Platinum***** 200,00 MasterCard / VISA Card Platinum***** 200,00 MasterCard / VISA Card Platinum***** 200,00 Zusatzkarte***** 175,00 Zusatzkarte***** 175,00 Zusatzkarte***** 175,00 Häufigere Information als den monatlich 0,50 Häufigere Information als den monatlich 0,50 Häufigere Information als den monatlich geschuldeten Kontoauszug am Schalter geschuldeten Kontoauszug am Schalter geschuldeten Kontoauszug am Schalter Keine Guthabenverzinsung Keine Guthabenverzinsung Keine Guthabenverzinsung 0,50 * Gilt für Kontoeröffnungen/ Modellwechsel ab ** Bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres oder Studenten und Azubis bis 27 Jahre mit Nachweis; Altersgrenze gilt für den ältesten Kontoinhaber, maximal ein S-Jugendkonto je Kunde *** Für Verfügungen mit Kreditkarte gelten andere Preise **** Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. ***** Umsatzabhängige Erstattung des Kreditkartenentgeltes ¹ Voraussetzung: Nutzung von 5 Produkten aus folgenden 8 Produktkategorien: S-Privatkonto (= Grundvoraussetzung, andere Kontomodelle sind nicht berechtigt), Sparformen (alle, inkl. S-direkt Zins&Cash, S-Zins&Cash online und S-Festgeld), S-Prämiensparen flexibel, LBS-Bausparen, ÖSA-Versicherungen, DekaBank-Depot und/ oder Sparkassendepot, S-Privatkredit, S-Baufinanzierung; maximal ein S-StammkundenKonto je Haushaltsverbund, der durch Abgeltungsteuer, Ehe oder rechtsverbindliche Partnerschaft bzw. häusliche Lebensgemeinschaft gebildet wird Stand: Seite 20 von 21

21 Anlage 2 Geschäftsgirokontomodell Detaillierte Preis- und Leistungsübersicht S-GeschäftsKonto S-VereinsKonto** Grundpreis (monatlich) 5,50 Grundpreis (monatlich) 0,00 Buchungen**: Buchungen: pro Buchungsposten 0,20 alle Buchungen inklusive SB-Terminal-Buchungen 0,10 1 SparkassenCard/ inklusive Online-Buchungen 0,05 Buchungen per Abbuchungsauftrag 0,40 Sammelüberweisung 1,00 Sammlerzuschläge manuell 0,50 Sammlerzuschläge maschinell 0,05 beleghafte Überweisungen 1,00 Einreichung Disketten 6,90 Kontenclearing pro Monat 35,00 Sonstiges: Sonstiges: Nutzung Kontoauszugsdrucker inklusive Nutzung Kontoauszugsdrucker inklusive Häufigere Information als den monatlich geschuldeten Kontoauszug am Schalter 0,20 Häufigere Information als den monatlich geschuldeten Kontoauszug am Schalter 0,20 Karten pro Jahr: Karten pro Jahr: SparkassenCard/ HBCI-Karte HBCI-Karte MasterCard Business (One)/ VISA Card Business (One)* SparkassenCard/ 25,00 MasterCard Business (One)/ VISA Card Business (One)* 25,00 MasterCard Business (One) Gold/ 65,00 MasterCard Business (One) Gold/ 65,00 VISA Card Business (One) Gold* VISA Card Business (One) Gold* MasterCard / VISA Card Platinum* 200,00 MasterCard / VISA Card Platinum* 200,00 Zusatzkarte* 175,00 Zusatzkarte* 175,00 Keine Guthabenverzinsung Keine Guthabenverzinsung * Umsatzabhängige Erstattung des Kreditkartenentgeltes ** Wird nur erhoben, wenn die Buchungen im Auftrag oder im Interesse des Kunden erfolgen. * Umsatzabhängige Erstattung des Kreditkartenentgeltes ** Dieses Kontomodell kann nur von eingetragenen Vereinen genutzt werden. Je Verein ist nur ein S-Vereinskonto nutzbar. Stand: Seite 21 von 21