Rechenzentrum Informationen

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1 BEGASOFT AG Chutzenstrasse 24 CH-3007 Bern T +41 (0) F +41 (0) Rechenzentrum Informationen Version Juni 2014 INTERNET-APPLIKATIONEN WEBDESIGN RECHENZENTRUM

2 Inhaltsverzeichnis 1 Informationen zum BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) Eckdaten zur Infrastruktur BEGASOFT RZ-Lösungen und RZ-Produkte RZ-Lösungen RZ-Produkte Rechenzentrumsstandort Schweiz Rechenzentrumsinfrastruktur Private Room / Cages / Trustet Rooms ISP- bzw. Carrier-Neutralität Green-IT Massnahmen Diverse Informationen BEGASOFT ISDS (Informatisonssicherheit und Datenschutz) - Massnahmen Zweiter Standort Zertifizierungen Referenzen 7 G:\BEGASOFT\Unterlagen\RZ\Verkaufsunterlagen\BGS_RZ-Informationen_26.odt BEGASOFT AG Version Juni 2014 Seite 2 von 7

3 1 Informationen zum BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) 1.1 BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) Das BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) befindet sich an der Chutzenstrasse 24 in 3007 Bern. Das Rechenzentrum wurde nach den neusten Anforderungen und Ansprüchen gebaut und im August 2008 eröffnet, um Ihren Bedürfnissen mittels massgeschneiderten Dienstleistungen bei höchsten Sicherheits- und Qualitätsansprüchen gerecht zu werden Das Rechenzentrum wurde nach neusten technischen Erkenntnissen vollständig redundant konzipiert und mit modernsten Equipment ausgerüstet. Aber auch auf die Umsetzung von Energieeffizienz und Nachhaltigkeit (Green-IT) wurde besonders Wert gelegt. Die BEGASOFT AG ist Aktionär der Colobern Süd AG und nützt die professionelle Infrastruktur als Standort für das BEGASOFT Rechenzentrum. Der Unterhalt der Rechenzentrums-Infrastruktur erfolgt im Auftrag der Colobern Süd AG durch einen Partner. BEGASOFT AG Version Juni 2014 Seite 3 von 7

4 1.2 Eckdaten zur Infrastruktur 500 m² Rechenzentrumsfläche auf Doppelboden Redundante Klimaanlage Eigene Trafostation mit Mittelspannungsanschluss Redundante USV Notstrom-Dieselgenerator Feuer- und Rauchmeldeanlage (VESDA) Inergen-Löschanlage 7x24-Zutritt mit biometrischer Zugangskontrolle Videoüberwachung Individueller Rackzugang Mehrfach abgesicherte Hochleistungsverbindung zu diversen Internet Service Providern ISP (Swisscom, Finecom, Cablecom, Gas&Com, ewb, Sunrise und nts workspace ag) Weitere Informationen zur Firma BEGASOFT können dem Dokument 'BEGASOFT Firmenportrait' oder der Website entnommen werden. 1.3 BEGASOFT RZ-Lösungen und RZ-Produkte Die wesentlichen Vorteile von BEGASOFT sind: Flexibilität, Kompetenz, Professionalität sowie Preis/Leistung. BEGASOFT hat die richtige Grösse, um Kunden bei Bedarf individuell zu betreuen RZ-Lösungen BGASOFT bietet nicht nur RZ-Produkte sondern ganze RZ-Lösungen an. In jahrelanger Erfahrung haben wir uns in diversen IT-Bereichen wie Application Hosting, IT-Outsourcing, Disaster-Backup etc. Know-How erarbeitet, welches wir Kunden und Partnern zur Verfügung stellen. Unsere Anforderungen an Qualität und Sicherheit garantieren einen optimalen Betrieb Ihres IT-Systems. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar und sorgen dafür, dass Ihr Webangebot und/oder Ihre IT-Lösung für Sie und Ihre Kunden jederzeit verfügbar ist RZ-Produkte Cloud, Hosting, Housing, Webhosting, Serverhousing, Co-Location usw.. Für alle genannten IT-Betriebsvarianten bietet BEGASOFT entsprechende Produkte. Gemeinsam haben alle Produkte, dass Sie im BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd) betrieben werden, - professionell, zuverlässig, swissmade. BEGASOFT setzt zudem in sämtlichen Bereichen ausschliesslich Top-Material von Top-Herstellern ein. Weitere Informationen zu den BEGASOFT Rechenzentrums-Lösungen und den BEGASOFT Rechenzentrums-Produkten können der Website entnommen werden. BEGASOFT AG Version Juni 2014 Seite 4 von 7

5 1.4 Rechenzentrumsstandort Schweiz Das BEGASOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) befindet sich an der Chutzenstrasse 24, in Bern. Bei der Evaluation des Rechenzentrumsstandorts (2007) wurden folgende Kriterien überprüft: keine Flugschneise keine Hochwassergefahr keine Erdrutschgefahr keine (schwere) Industrie / keine Schwertransporte keine Tanklager und/oder Chemie-Lager in der Nähe keine Autobahn (Feinstaub, Abrieb, Chemietransporte etc.) Eisenbahn nur S-Bahn (keine Güterzüge) Nur Dienstleistungsbetriebe in der Nachbarschaft Gebäude in massivbauweise (Stahl-Beton) RZ befindet sich nicht zuunterst im Gebäude (3 Stockwerke liegen darunter -> Wasserschaden, Löschwasser kann RZ nicht füllen) keine Fenster (Sturm, Hagelschlag, Vandalismus) Gebäude mit Brandmelder abgedeckt, RZ mit Gaslöschanlage geschützt, Keller-Geschosse mit Brandmelder+Sprinkler. Sämtliche Kriterien konnten eingehalten und erreicht werden. Vom Erbauer des Gebäudes liegt eine Bestätigung vor, welche die Erdbebensicherheit des Gebäudes bis Stärke > 6 garantiert. Auf Anfrage kann die Bestätigung eingesehen werden. 1.5 Rechenzentrumsinfrastruktur Klimatisierung Die Klimatisierung ist redundant ausgelegt (zwei Kühlkreisläufe) und stellt permanent die für die IT-Anlagen ideale Temperatur sicher. Unterbruchsfreie Stromversorgung Alle Anlagen im RZ sind an 2 getrennte USV-Anlagen angeschlossen. Die USV-Anlage hat die Kapazität, allfällige Stromausfälle zu überbrücken, bis das Dieselaggregat gestartet wird. Die USV- Anlage sichert auch eine gleichmässige Stromzufuhr und das Notstrom-Konzept (Start des Dieselaggregats) wird vierteljährlich überprüft. Brandschutzanlage Die Brandfrüherkennung erfolgt mit VESDA Feuer-/Gasdetektoren, die Brandbekämpfung durch eine Stickstoff-Löschanlage. Die Alarmierung und der Zutritt der Berufsfeuerwehr Bern im Brandfall ist sichergestellt. Zugang RZ Co-Location und Serverhousing-Kunden ist der Zutritt zu Ihren IT-Systemen, mittels einem biometrischen Zutrittssystem, jederzeit (7 x 24h) möglich. Der Zugang zum Rechenzentrum erfolgt über eine viedoüberwachte Vereinzelungsanlage, die RZ-Zutritte werden aufgezeichnet (Logging). Zugang zum Rechenzentrum erhalten nur Personen, welche sich vorgängig mittels Personenausweis (Pass oder ID) registriert haben. Die Ausnahme bilden Mitarbeiter der Colobern Süd AG und die Berufsfeuerwehr Bern. Doppelboden Der Doppelboden, und insbesondere die Racks, befinden sich auf einer Stahlkonstruktion, was eine Belastung von mind. 1'300 Kg/m2 ermöglicht. BEGASOFT AG Version Juni 2014 Seite 5 von 7

6 Racksicherung Die IT-Anlagen des Kunden sind in abschliessbaren Racks installiert. Auf Wunsch kann für die Racks ein Schliessplan eingerichtet werden, was ermöglicht, nur bestimmten Mitarbeitern des Kunden Zugang zu bestimmten Racks zu gewähren (z.b. haben Netzwerk-Spezialisten nur Zugang zu Netzwerk-Racks). 1.6 Private Room / Cages / Trustet Rooms Private Rooms (mit Mauern abgetrennter Raum) oder Cages (mit Gittern abgetrennter Raum) sind innerhalb des BEGASOFT Rechenzentrums (Colobern Süd AG) vollständig vom öffentlichen Teil des Rechenzentrums (SharedColo) abgetrennt und der Zugang ist ausschliesslich für Mitarbeiter des Kunden über die Schliessanlage (biometrische Zugangskontrolle) möglich. Bei Trusted Rooms teilen sich einige wenige Grosskunden, welche sich untereinander kennen, einen Private Room oder Cage. Anlässlich einer Besichtigung könnten die Private Room Features im Detail erläutert werden. 1.7 ISP- bzw. Carrier-Neutralität Das BEGAOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) ist carrier-neutral, d.h., dass kein ISP bevorzugt behandelt wird und der Kunde (im Gegensatz zu nicht carrier-neutralen Rechenzentren) den ISP frei wählen kann. Das BEGAOFT Rechenzentrum (Colobern Süd AG) ist über vier örtlich getrennte Glaskabeleinführungen erschlossen. Mehrere ISPs (NTS, Swisscom, Sunrise, Cablecom, finecom, EWB etc.) sind mit Netzwerk-Equipment im RZ präsent und Kunden können deren Dienstleistungen (Mietleitungen oder Internet-Transit) nutzen. 1.8 Green-IT Massnahmen Rechenzenter sind Energiegrossverbraucher. Server, andere IT-Anlagen und die RZ-Infrastruktur (Klima, USV, etc.) verbrauchen permanent grosse Mengen an Strom. Colobern Süd ist sich diesem Umstand bewusst und deshalb bestrebt, mit diversen Green-IT Massnahmen diesem Sachverhalt Rechnung zu tragen und so einen wichtigen Beitrag für eine gesunde Umwelt zu leisten. Colobern Süd hat den Anspruch auch in Zukunft weitere Green-IT Massnahmen umzusetzen um so einen wesentlichen Beitrag an den Umweltschutz zu leisten. Folgende Green-IT Massnahmen sind umgesetzt: FreeCooling-System Kaltgang-/Warmgang- Einhausung In der Winter- und Übergangszeit wird die Kälteproduktion für das Rechenzentrum mit einem Freecooling-System unterstützt. Hierbei wird Umweltkälte angesogen, dem Kühlkreislauf beigemischt und der Stromverbrauch kann so markant gesenkt werden. Kalt-/Warmgangeinhausung verhindert die Rezirkulation (Mischen- von Warm und Kaltluft) und optimiert somit die Luftzirkulation, was höhere Vorlauftemperaturen ermöglicht und so eine effizientere Energienutzung zur Folge hat (u.a. indem über längere Zeit mit Freecooling gekühlt werden kann). Kalt-/Warmgangeinhausung ermöglicht zudem, dass die hohe, durch verdichtete Bauweise (z.b. BladeCenter) produzierte Wärme effizient abgeführt werden kann. BEGASOFT AG Version Juni 2014 Seite 6 von 7

7 Wasserkraft-Strom Seit Sommer 2011 nutzt Colobern Süd ausschliesslich nur noch Strom aus umweltverträglicher Produktion. Folgende Green-IT Massnahmen sind geplant: Kühlsystem-Optimierung Wärmeeinspeisung in Wärmeverbund Colobern Süd ist bestrebt, das Kühlsystem auf dem neusten Stand zu halten und permanent mit energie-effizienten Geräten (z.b. Turbocor-Verdichter) auszurüsten. Die Einspeisung der produzierten Abwärme in einen lokalen Wärmeverbund ist geplant 1.9 Diverse Informationen BEGASOFT ISDS (Informatisonssicherheit und Datenschutz) - Massnahmen BEGASOFT RZ-Mitarbeiter unterliegen vertraglich geregelten Geheimhaltungsverträgen und werden regelmässig zu Sicherheits-, Notfall- und Geheimhaltungs-Themen geschult. Weitere BEGASOFT ISDS-Massnahmen sind im Dokument 'BEGASOFT_ISDS-Massnahmen.pdf) ersichtlich Zweiter Standort BEGASOFT arbeitet vorzugsweise mit den Rechenzentren Colobern Nord (NTS Workspace AG), colozüri AG und ColoZug AG zusammen. Kunden mit entsprechendem Bedarf können so Multi-RZ, Backup-RZ- oder Disaster-Lösungen angeboten werden Zertifizierungen BEGASOFT ist seit 2013 ISO 9001-zertifiziert. Die ISO Zertifizierung (Informationssicherheit) ist geplant. BEGASOFT wurde 2003, 2007 und 2013 vom ISB (Informatik Strategieorgan Bund) auditiert und befähigt, IT-Systeme für Bundesämter zu betreiben. Diverse IT-Systeme für Bundesämter (> 30) werden im BEGASOFT AG Rechenzentrum (Colobern Süd AG) betrieben Referenzen Zahlreiche namhafte Firmen und Organisationen betreiben IT-Systeme bei BEGASOFT (siehe Referenzliste auf Nicht alle Kunden können allerdings auf Grund von Geheimhaltungsvereinbarungen genannt werden. BEGASOFT AG Version Juni 2014 Seite 7 von 7

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