Pressegespräch. Jahresrückblick Die Menschen vertrauen uns

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1 Pressegespräch Jahresrückblick 2015 Die Menschen vertrauen uns Hohes Kundenvertrauen durch beste Beratungsqualität war für die Sparkasse Bühl als anerkannt fairer, verlässlicher Finanzpartner wiederum ein guter Erfolgsfaktor für ein erfolgreiches Jahr, berichtete der Vorsitzende des Vorstands Frank König zusammen mit seinem Vorstandskollegen Matthias Frietsch in einem Pressegespräch. Die Bilanzsumme erhöhte sich um 8,1 Mio. Euro und weist per einen Stand von 819,9 Millionen Euro auf. Bilanzsumme 819,9 Millionen Euro Kunden schätzen Sicherheit Die Einlagen der Sparkassenkunden belaufen sich auf 623,1 Millionen Euro. Eine Erhöhung von 18,8 Millionen Euro bzw. ein Plus von 3,1 % zum Vorjahr. Getragen wurde die Erhöhung im Wesentlichen von den Privatpersonen. Präferiert wurde hier wie in den Vorjahren das Tagegeld. In diesem Bereich verzeichneten wir einen Zuwachs von 9,8 %. Einen Spitzenwert erzielten wir auch im Bereich des Wertpapiergeschäfts. Unsere Kunden kauften Aktien, Rentenpapiere oder Investmentfonds im Wert von rund 39 Millionen Euro so Marktvorstand Matthias Frietsch. Als einen der Gründe für diese Entwicklung führte Matthias Frietsch das seit Jahren niedrige Zinsniveau an. Das Vertrauen der Kunden in die Sparkasse Bühl wächst stetig. Dies belegt der hohe Zuwachs beim Kundenanlagevermögen von 22,8 Millionen Euro. Kundeneinlagen 623,1 Millionen Euro + 3,1 %. Wertpapierkäufe von 38,7 Millionen Euro +9,2 Millionen Euro + 31,3 %. Verlässlicher Partner bei Kreditvergabe Insgesamt stiegen die Kredite an Kunden um 14,6 Millionen Euro bzw. 3,1 %. Das entspricht einem Gesamtkreditvolumen inklusive S- Privatkredit und S-Autokredit von 482 Millionen Euro. Der positive Trend bei den Darlehenszusagen setzte sich auch 2015 weiterhin fort. Die führende Marktstellung im Geschäftsgebiet wurde mit Darlehenszusagen von 81 Millionen Euro untermauert. Davon wurden alleine 49 Millionen Euro für den privaten Wohnungsbau zugesagt, eine Steigerung von 11,6 % zum Vorjahr. Gesamtkreditvolumen von 482 Millionen Euro

2 Zu einer der wichtigsten Entscheidungen im Leben gehört der Bau oder Erwerb eines Eigenheimes. Mit ausgezeichneter Finanzierungsberatung durch unsere qualifizierten Baufinanzierungsspezialisten können wir unsere Kunden und Neukunden ab der Entscheidung bis zum Einzug in die eigene Immobilie hervorragend unterstützen. Unser ImmobilienCenter bietet einen erstklassigen Komplettservice an wurden 29 Immobilien vermittelt, darunter zehn moderne neue Einfamilienhäuser für Familien mit Kindern. Wir erzielten damit das beste Ergebnis seit es das ImmobilienCenter gibt berichtete Matthias Frietsch, der am 1. April 2016 die Bereichs-Verantwortung an den neuen Marktleiter Bernd Hischmann abgegeben hat. Vermittlung von 29 Objekten = 6,1 Millionen Euro Ertragslage Durch die sich verschärfende Niedrigzinsphase bzw. Nullzinspolitik der EZB verstärkt sich der Druck auf die Zinsspanne. Wir sind darauf gut vorbereitet. Mit einem durchaus zufriedenstellenden Betriebsergebnis und einem Jahresüberschuss von knapp 1,2 Millionen Euro werden wir unsere sehr gute Eigenkapitalbasis weiter stärken. Wir liegen damit deutlich über den aufsichtsrechtlich geforderten Mindestquoten. Als regionales Kreditinstitut haben wir Steuern in Höhe von 1,4 Millionen Euro bezahlt analysierte Vorstandsvorsitzender Frank König. Steuern in Höhe von 1,4 Millionen Euro Girokonten und Zahlungsverkehr Das Nutzungsverhalten der Kunden der Sparkasse Bühl hat sich verändert. Neben der persönlichen Beratung und dem Selbstbedienungsangebot der Geschäftsstellen nutzen fast die Hälfte der Kunden Online- oder Mobile-Banking. Ebenfalls weiter im Aufwärtstrend ist das Elektronische Postfach, das sicheres und bequemes Erhalten von Kontoauszügen, Kreditkarten- und Wertpapierabrechnungen gewährleistet. Auch die Kommunikation zwischen Berater und Kunde sowie der Versand von Unterlagen sind über das Elektronische Postfach schnell und sicher möglich. Mit den Apps Sparkasse und Sparkasse+, die mit noch umfangreicheren Banking-Funktionen und einer optimierten Bedienerführung ausgestattet wurden, verfügt die Sparkasse Bühl über sehr beliebte und sichere Anwendungen zum Online-Banking mit Smartphone und Tablet. Stiftung Warentest hat diese Sparkassen- Apps mit dem Testurteil gut ausgezeichnet. Testsieger beim Betriebssystem Android war die App Sparkasse, direkt gefolgt von der App Privat-Girokonten, ein Plus von 1,5 %. 43,6 % davon nutzen Online-Banking bzw. Mobile Banking. 2

3 Sparkasse+. Beim Betriebssystem ios teilen sich die beiden Sparkassen-Apps den zweiten Platz. Seit diesem Frühjahr haben die Kunden der Sparkasse Bühl auch die Möglichkeit, kleinere Beträge bis 20 Euro schnell und sicher kontaktlos zu bezahlen, indem sie die SparkassenCard an ein Bezahlterminal, das girogo fähig ist, halten. Bei der Bezahlung sind keine PIN-Eingabe und keine Unterschrift auf einem Kassenzettel notwendig. Ein optisches oder akustisches Signal am Terminal bestätigt die erfolgreiche girogo-zahlung. Das Guthaben kann automatisch vom Konto nachgeladen werden. Der eigentliche Bezahlvorgang dauert dabei in der Regel weniger als eine Sekunde. Die Zahl der Händler, die ein girogofähiges Terminal haben, wächst ständig. Hinter jedem Internetkauf steckt auch ein Bezahlvorgang. Ab Ende April gibt es auch bei der Sparkasse Bühl paydirekt, ein neues, schnelles und vor allen Dingen sicheres Online-Bezahlverfahren für jeden Privatkunden. Einige der Unternehmenskunden der Sparkasse Bühl verkaufen ihre Artikel bereits im Internet. Für diese Kunden besteht dann die Möglichkeit paydirekt als Bezahlverfahren anzubieten. NEU: paydirekt Erweitertes Beratungsangebot für Sparkassen-Kunden Um weiterhin beste Qualität flächendeckend anbieten zu können, war 2015 ein Jahr der Veränderungen. Wir haben Kompetenzen gebündelt und BeratungsCenter in Bühl, Bühlertal, Ottersweier, Sinzheim und Rheinmünster eingerichtet. Dort dreht sich alles um die Kunden, damit diese die Beratungskompetenz und Servicequalität erleben können, die sie sich wünschen. Die Sparkassen-Betreuer bieten Beratungstermine von Montag bis Freitag von 8.00 bis Uhr. Die Anpassung der Servicezeiten mit Bedienung durch unsere Mitarbeiter in allen Sparkassen-Geschäftsstellen hat sich ebenfalls gut bewährt. Die Serviceleistungen der Sparkassen-Geschäftsstellen können die Kunden auch zusätzlich bequem von zu Hause oder von unterwegs in Anspruch nehmen. Mit dem KundenServiceCenter in der Hauptstelle der Sparkasse Bühl bieten wir unseren Kunden von Montag bis Freitag von 8.00 bis Uhr einen zusätzlichen telefonischen Service an. Die kompetenten Mitarbeiter helfen bei vielen Finanzfragen direkt und schnell weiter. Die Serviceleistungen des KundenServiceCenter wer- 3

4 den von unseren Kunden gerne in Anspruch genommen. Und mit dem umfangreichen medialen Angebot können unsere Kunden ihre Finanzgeschäfte noch bequemer erledigen, wann und wo sie wollen erläutert Frank König die Veränderungen. Neuer Geldausgabeautomat in Rheinmünster-Stollhofen Auch der neue Selbstbedienungspavillion mit einem Geldautomaten in der Ortsmitte von Rheinmünster-Stollhofen, direkt an der B 36, wird seit seiner Eröffnung im Mai 2015 sehr gut angenommen. Somit ist die Bargeldversorgung rund um die Uhr für die Einwohner und Besucher in Rheinmünster gewährleistet. Neuer Geldautomat an der B 36 Unternehmenskunden-Betreuung Die Sparkasse Bühl ist die Hausbank des Mittelstandes in der Region. Wir beraten unsere Unternehmenskunden nicht nach Schema F., sondern für uns haben die geschäftlichen sowie die persönlichen Situationen und Zukunftsvorstellungen jedes einzelnen Unternehmers absolute Priorität. Gemeinsam mit unseren Kunden werden bedarfsgerechte Lösungen erarbeitet und umgesetzt. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft. Bei jedem Investitionsvorhaben wird auch die Einbindung öffentlicher Mittel geprüft und diese in das Finanzierungsangebot mit eingebunden. In diesem Bereich wurden Fördermittel in Höhe von 6,2 Millionen Euro vergeben wurden wir wiederum von der Landesbank Baden-Württemberg mit dem Titel Premium-Partner Förderberatung ausgezeichnet. Auch bei Unternehmensübergaben sind wir gefragter und kompetenter Ansprechpartner. Speziell durch Empfehlungen zufriedener Kunden konnte die Sparkasse wiederum interessante Neukunden gewinnen. Auch in den kommenden Jahren bleibt die Sparkasse Bühl weiterhin verlässlicher Partner bei der Kreditversorgung der regionalen mittelständischen Wirtschaft, informierte Matthias Frietsch. Fördermittel für gewerbliche Finanzierungen in Höhe von 6,2 Millionen Euro Sparkasse Bühl - Gut für die Region Die Sparkasse Bühl ist für ihre Kunden da und hilft ihnen ihr Leben einfacher und besser zu gestalten. Mit hochqualifizierten Mitarbeitern, einem flächendeckenden Geschäftsstellennetz und neuen digitalen Lösungen. Dabei sind nachhaltige Geschäftsbeziehungen und Gemeinwohlförderung enorm wichtig. Mit unserem Engagement haben 4

5 wir zum Wohl und zur Entwicklung der Region beigetragen. Mit unseren Krediten werden Arbeitsplätze geschaffen und gesichert, neuer Wohnraum realisiert und die regionale Infrastruktur verbessert. berichtete Frank König über die gemeinwohlorientierten Leistungen. Und weiter Wir engagieren uns sehr stark für die ganze Region. Im letzten Jahr haben wir mehr als 400 Einrichtungen mit insgesamt Euro gefördert. Mit diesen Beträgen wird u.a. die Jugendarbeit in vielen Vereinen unterstützt und bedürftigen Menschen das tägliche Leben erleichtert. Wir sind Premiumpartner der Lebenshilfe der Region Baden-Baden/ Bühl/ Achern e.v., der Musikschule Bühl und des Volleyball-Bundesligisten TV Ingersoll Bühl. Ebenso unterstützen wir Einzelhandels- und Gewerbevereine, Kindergärten und Schulen sowie Vereine Euro Unterstützung für mehr als 400 Einrichtungen Ausblick Das Qualitätsversprechen, dass wir unseren Kunden gegeben haben, wird auch in Zukunft für uns die Messlatte sein, sich jeden Tag aufs Neue für unsere Kunden einzusetzen und uns weiter zu verbessern. Oberstes Ziel ist und bleibt höchste Kundenzufriedenheit. Bei unserem Kerngeschäft mit Privat- und Unternehmenskunden rechnen wir weiter mit einem erfreulichen Wachstum. Die für uns nicht nachvollziehbare Nullzinspolitik der EZB wird unsere Ertragslage weiter belasten so Frank König. Qualitätsanbieter in der Region Die Bauarbeiten für den modernen Neubau des BeratungsCenter Ottersweier haben begonnen. Am nördlichen Ortseingang von Ottersweier wird das moderne BeratungsCenter entstehen. Gemeinsam mit dem Beratungsteam um Fabian Diemer freut sich der Vorstand der Sparkasse Bühl über die Fertigstellung und Eröffnung im Spätjahr Neubau eines BeratungsCenter Ottersweier 5

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