KEYLENS Unternehmenspräsentation

Transkript

1 KEYLENS Unternehmenspräsentation Düsseldorf, München August 2010 KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

2 KEYLENS ist die Strategieberatung für marktorientierte Unternehmensführung Entwicklung marken- und kundenzentrierter Geschäftsmodelle, die wir in allen Unternehmensbereichen und Hierarchieebenen konsequent zur Umsetzung bringen. Alles aus einer Hand: Analysen (inkl. Marktforschung), Strategieentwicklung, Konzepttest, Implementierung und ggf. Interim Management. Gegründet im Jahre 2000 von erfahrenen Strategieberatern und Praktikern aus renommierten Unternehmen. Kompetenzvorsprung durch intensive Zusammenarbeit mit Prof. Dr. Christoph Burmann, Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement, Universität Bremen. Aktuell 30 Mitarbeiter in Düsseldorf und München mit Führungs- bzw. Beratungserfahrung in zahlreichen namhaften Unternehmen. KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

3 Das KEYLENS Management besteht aus erfahrenen Praktikern, Beratern und Wissenschaftlern Univ.-Prof. Dr. Christoph Burmann, Vorsitzender des Aufsichtsrates Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM), Universität Bremen Schwerpunkte: Marktorientierte Unternehmensführung, Marken- und Kundenmanagement Ingmar P. Brunken Hintergrund: VIAG AG/e.on, Corus Group, Roland Berger, Simon, Kucher & Partners Schwerpunkte: Pricing-Optimierung, Umsatzmaximierung, Strategie, quantitative Unternehmensführung Archibald Graf von Keyserlingk Hintergrund: Kraft Foods, Eckes-Granini, Vaillant, The Boston Consulting Group Schwerpunkte: Marken-/Vertriebsstrategie, Organisation, Prozesse, Qualitätsmanagement, Marktforschung Dr. Peter Lensker Hintergrund: Kaufhof Holding/Metro, Kaufhof Warenhaus, OBI Schwerpunkte: Marktorientierte Unternehmensführung, Marken-/Kundenmanagement, Strategieumsetzung, Change Management Dr. Jörg Meurer Hintergrund: Lufthansa, Roland Berger, Uniplan International Schwerpunkte: Markenmanagement, Marketingstrategie, Effektivitäts- u. Effizienzprogramme im Marketing (ROMI), Marketing- und Corporate Communication Dr. Stephan Schusser Hintergrund: Lufthansa, Vectia Schwerpunkte: Kundenportfoliomanagement, Angebotsentwicklung, Vertriebsstrategien, Servicedifferenzierung, Kundensegmentierung KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

4 Die KEYLENS Berater sind erfahrene Praktiker und haben führende Positionen in der Industrie bekleidet Profile Managing Partners Ingmar P. Brunken Hintergrund: VIAG AG/e.on, Corus Group, Roland Berger, Simon, Kucher & Partners Schwerpunkte: Pricing-Optimierung, Umsatzmaximierung, Strategie, quantitative Unternehmensführung Archibald Graf von Keyserlingk Hintergrund: Kraft Foods, Eckes-Granini, Vaillant, The Boston Consulting Group Schwerpunkte: Marken-/Vertriebsstrategie, Organisation, Prozesse, Qualitätsmanagement, Marktforschung Dr. Peter Lensker Hintergrund: Kaufhof Holding/Metro, Kaufhof Warenhaus, OBI Schwerpunkte: Marktorientierte Unternehmensführung, Marken-/Kundenmanagement, Strategieumsetzung, Change Management Dr. Jörg Meurer Hintergrund: Lufthansa, Roland Berger, Uniplan International Schwerpunkte: Markenmanagement, Marketingstrategie, Effektivitäts- u. Effizienzprogramme im Marketing (ROMI), Marketing- und Corporate Communication Dr. Stephan W. Schusser Hintergrund: Lufthansa, Vectia Schwerpunkte: Kundenportfoliomanagement, Angebotsentwicklung, Vertriebsstrategien, Servicedifferenzierung, Kundensegmentierung Principals Andreas R. Günther Hintergrund: Henkel & Schwarzkopf Schwerpunkt: Marken- und Vertriebsmanagement, Internet, Internet, E-Business, Webkommunikationsstrategie und Implementierung, Effizienzprogramme im Marketing und Vetrieb Dieter Mall Hintergrund: Allianz, Wincor Nixdorf, Viag Interkom Schwerpunkt: Key-Account-Management, Vertriebscontrolling, Handelsmarketing Katharina Neumann Hintergrund: Henkel KGaA, Scotts Celaflor Schwerpunkte: Markenmanagement, Marketing- u. Corporate Communication, Effizienz Marketing/ Vertrieb, Marktforschung Axel Oesterling Hintergrund: BMW, Rolls-Royce Schwerpunkte: Markenmanagement, Marketingstrategie, Agentursteuerung, Marketingeffektivität und - effizienz Oliver Strauß Hintergrund: Deutsche Bank, Boston Consulting Group, BBDO Consulting Schwerpunkte: Marken-/Vertriebsstrategie, Kundenmanagement, Organisation/Prozesse KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

5 KEYLENS steht für Spezialisierung, persönliche Betreuung und Zufriedenheitsgarantie Spezialisierung Spezialisierung auf strategische Fragestellung zur marktorientierten Unternehmensführung und deren operativen Umsetzung Fokussierung auf Beziehungsmodelle Marke-Kunde (B2C, B2B) Handwerk/ Unternehmertum Wir verstehen Dienstleistung als Handwerk eines Spezialisten, nicht als standardisierten Industrieprozess Bei uns kocht der Chef noch selbst ; wir sind engagierter als die großen Beratungskonzerne Dank langjähriger operativer Erfahrung stellen wir sicher, dass unsere Strategien und Konzepte auch wirklich umsetzbar sind Bei Bedarf übernehmen wir auch die Umsetzung/Abwicklung von Konzepten und Maßnahmen (Outsourcing) Umsetzungsorientierung Zufriedenheitsgarantie Wir wollen die Erwartungen unserer Klienten übertreffen und streben eine langjährige Zusammenarbeit mit ihnen an Falls unser Kunde trotz frühzeitiger und klarer Rückmeldung nicht mit unserer Leistung zufrieden ist, braucht er auch nicht für unsere Arbeit zu bezahlen KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

6 KEYLENS verbindet strategische und operative Beratungskompetenz im Bereich Marken- und Kundenmanagement Beratungsfokus Kompetenz Strategische Kompetenz Hoch Klassische Strategieberatungen Spezialisierte Umsetzungsdienstleister Strategie Kunde Marke Umsetzung & Controlling Gering Umsetzungskompetenz Hoch KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

7 KEYLENS zeigt Kompetenz in vier zentralen Themenfeldern Themengebiete Inhalte Ergebnisse Strategie- u. Geschäftsmodellentwicklung Markenmanagement Kundenmanagement Wachstum Umsatz-/Ertragssteigerung Marketing-/Vertriebsund Pricingstrategien Kunden- u. Marktanalysen Kundenfokussierte Strategien Kundenzentrierte Geschäftsmodelle Organisation, Prozesse u. Kennzahlen Marken- u. Wettbewerbsanalysen Markenpositionierung u. -architektur Operationalisierung Markenerlebnis Interne Markenführung/-verankerung Kundensegmentierung Kundenportfoliomanagement Angebots-,Service und Vertriebskonzepte Kundenbindungsprogramme Strategisches und operatives Pricing Planung und Budgetierung Return on Marketing Investments Betreuungskonzepte/Vertriebssteuerung Multi Channel Management Pricing Innovation Differenzierung KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

8 Eigene Forschungsstelle zu Themen Kunde und Marke am Lehrstuhl Univ.-Prof. Dr. Burmann in Bremen Leading Edge Frühzeitiges Erkennen und Umsetzen neuer Trends und Themen und Weiterentwicklung derer zu managementtauglichen Tools Aktuelle Studien Durchführung branchenübergreifender Competence Projects, wie z.b. ROMI Return on Marketing Investment - Ansätze und Empfehlungen Research Strukturierter Research und regelmäßige Publikationen zu aktuellen Fragestellungen Innovation Gemeinsames Entwickeln neuer Instrumente und Ansätze zusammen mit Univ.-Prof. Dr. Burmann und seinem wissenschaftlichem Stab KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

9 Wir greifen auf ein breites Spektrum an eigenen, praxiserprobten Beratungsinstrumenten zurück Marktanalyse Kundensegmentierung Kundenbedürfnisse Kunden Typ A Kunden Typ B Kunden Typ C Kunden Typ D Top Kundenwert Hoch Mittel Niedrig... und die Wirkungen: nachhaltiges Ertragswachstum Vision Wohin wollen wir Symbolischer Nutzen Ergebnis v. Steuern in Mio % Persönlichkeit Wie treten wir auf Kernwerte Woran glauben wir Kompetenzen Was können wir Leistungen Was tun wir Markenmerkmale Marke-Kunde- Beziehung Funktionaler Nutzen Herkunft Woher kommen wir Selbstbild der Marke (Markenidentität) Marken-Performance Kundenzufriedenheit Differenzierung Effektivität Profitabilität Markenbekanntheit Fremdbild der Marke (Markenimage) /95 95/96 96/97 97/98 98/99 99/00 00/01 01/02 02/03 03/04 Markenmanagement Best Practice Beispiele KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

10 Die vielseitige Branchenkenntnis unserer Berater erlaubt den Transfer von innovativen und erprobten Erfolgsmodellen KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand

11 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! KEYLENS Unternehmenspräsentation_Stand