Elternumfrage 2016 Campus Berlin Süd

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1 Elternumfrage 1 Campus Berlin Süd Gymnasium Evaluation by:

2 Ergebnisse der Elternumfrage 1 Inhalt A B C D Darstellungshinweise Seite Struktur der Stichprobe Seite 5 Ergebnisse des Gymnasiums Seite 7 Schulkleidung Seite 1: INNOFACT AG Seite 2

3 Ergebnisse der Elternumfrage 1 Um die Auswertung der Elternumfrage 1 richtig lesen und interpretieren zu können, sollten folgende Punkte beachtet werden: Prozentzahlen Durch Rundung der Prozentzahlen kann es dazu kommen, dass sich die Werte nicht auf volle 100% addieren lassen. Es wurde durchgehend mathematisch korrekt ab- bzw. aufgerundet. Außerdem können sich bei Fragen, bei denen eine Mehrfachnennung möglich war, Werte über 100% ergeben. Der Begriff beschreibt den Mittelwert der Antwort, wenn folgende Zuordnung vorgenommen wird: stimme voll und ganz zu = 1 bis stimme überhaupt nicht zu = 5 vollkommen zufrieden = 1 bis unzufrieden = 5 sehr gut = 1 bis inakzeptabel = 5 sehr gut = 1 bis ungenügend = Top-2 Die Top-2-Werte beschreiben die addierten Prozentwerte der beiden obersten Antwortmöglichkeiten. Besonderheiten bei der Betrachtung der Zufriedenheit der Eltern Die Skala vollkommen zufrieden sehr zufrieden zufrieden weniger zufrieden unzufrieden ermöglicht den Eltern, ihre Zufriedenheit genauer und besser zum Ausdruck zu bringen. Aus Erkenntnissen zur Kundenzufriedenheit ist bekannt, dass zufrieden sein der allgemeinen Erwartungshaltung der Kunden entspricht. Das heißt, Kunden erwarten als Gegenleistung für ihre Investition in eine Dienstleitung mindestens Zufriedenheit. Erst die überdurchschnittliche Erfüllung einer Dienstleistung führt zu wirklich hoher Zufriedenheit (vollkommen zufrieden, sehr zufrieden) und starker Kundenbindung. Hier wird jeweils der Wert aus dem aktuellen Jahr mit dem des Vorjahres verglichen. 1: INNOFACT AG Seite

4 Ergebnisse der Elternumfrage 1 Inhalt A B C D Darstellungshinweise Seite Struktur der Stichprobe Seite 5 Ergebnisse des Gymnasiums Seite 7 Schulkleidung Seite 1: INNOFACT AG Seite 4

5 Elternumfrage Teilnehmer und Rücklaufquote* Seit wann besucht Ihr Kind/besuchen Ihre Kinder eine Phorms- Einrichtung? Anzahl Teilnehmer seit dem Schuljahr 15/1 22 Rücklaufquote* Rücklaufquote* 15 8,8 Wie viele Ihrer Kinder besuchen eine Phorms-Einrichtung? 42 seit dem Schuljahr 1/14 oder 14/15 schon länger als seit dem Schuljahr 1/14 2 Bei Phorms besucht mein Kind/besuchen meine Kinder? 52 Werte in % D E ein Kind 4... die Kita (bzw. Reception) 4 zwei Kinder 4... die Grundschule... das Gymnasium 4 drei oder mehr Kinder 2 Werte in % Absolute Werte * Rücklaufquote = Anzahl Teilnehmer in Bezug auf Schülerzahl (Kita und Schule) 1: INNOFACT AG Seite 5

6 Ergebnisse der Elternumfrage 1 Inhalt A B C D Darstellungshinweise Seite Struktur der Stichprobe Seite 5 Ergebnisse des Gymnasiums Seite 7 Schulkleidung Seite 1: INNOFACT AG Seite

7 Basis: n =5 Absolute Werte In welche Klassenstufe geht Ihr Kind/gehen Ihre Kinder? Gymnasium Klassenstufe : INNOFACT AG Seite 7

8 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zum Gymnasium zu bzw. nicht zu? Top-2 15 Mein Kind ist in dieser Schule sicher. 2 1% 1,4 1,5 Es herrscht eine einladende Atmosphäre in der Schule.* % 1, 1,8 Mein Kind geht gern in die Schule % 1, 1, Mir gefällt das Erscheinungsbild der Schule % 1,8 1,8 Die Ausstattung der Schule ist gut % 1, 2,0 1 = Stimme voll und ganz zu 2 = Stimme eher zu = Teils, teils 4 = Stimme eher nicht zu 5 = Stimme überhaupt nicht zu Das kann ich nicht beurteilen *Formulierung 15: Die Atmosphäre in der Schule ist insgesamt warm und positiv. 1: INNOFACT AG Seite 8

9 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Bitte geben Sie an, wie zufrieden Sie mit den folgenden Punkten im Gymnasium sind. Top-2 15 Spracherwerb durch den bilingualen Ansatz* 4 4 8% 1,7 1,8 Kompetenz der Lehrkräfte*² 2 0 8% 1, 2,4 Lernentwicklung meines Kindes in dieser Schule % 2,0 2,5 Angebotsvielfalt der Austauschprogramme** 2 40 % 2,0 --- Art und Weise, wie mein Kind die zweite (und ggf. dritte) Fremdsprache lernt % 2,2 2,1 Förderung meines Kindes*³ 4 1 % 2,2 2, Vielfalt der Lerninhalte 4 1 % 2,2 2, 1 = vollkommen zufrieden 2 = sehr zufrieden = zufrieden 4 = weniger zufrieden 5 = unzufrieden Das kann ich nicht beurteilen *Formulierung 15: Bilingualer Ansatz **neu aufgenommen in 1 *²Formulierung 15: Pädagogische Eignung der Lehrkräfte *³Formulierung 15: Angemessene Förderung meines Kindes 1: INNOFACT AG Seite

10 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu bzw. nicht zu? Persönliche Elterngespräche sind nach Terminvereinbarung möglich. Ich weiß was ich tun muss, um persönliche Anliegen vorzubringen und Probleme zu äußern.*³ Ich kann leicht mit den Lehrkräften meines Kindes in Kontakt treten und reden Top-2 4% 1% 8% 1,4 1,4 1,5 15 1, ,5 Die Schulleitung genießt mein Vertrauen. Ich erhalte ausreichend Informationen über Schulangelegenheiten durch die Schule.*³ Ich habe das Gefühl, die Schulleitung hört mir zu und versucht mir bei meinen Anliegen zu helfen.* Die Eltern-Lehrer-Sprechtage informieren mich ausreichend über den Leistungsstand und die Entwicklung meines Kindes. Es stehen für alle Kinder genügend Übungs- und Lernmaterialien zur Verfügung. Ich habe das Gefühl, Eltern und Lehrkräfte arbeiten gut zusammen. Die Orientierung am Rahmenlehrplan des Bundeslandes wird durch die Unterrichtsinhalte deutlich.*² % 8% 8% 80% 77% % % 1, 1, 1,7 1,7 1,8 2,0 2,0 1, ,2 1, 2,1 2,2 2,4 Die Menge der Hausaufgaben ist angemessen.*³ % 2, = Stimme voll und ganz zu 2 = Stimme eher zu = Teils, teils 4 = Stimme eher nicht zu 5 = Stimme überhaupt nicht zu Das kann ich nicht beurteilen *Formulierung 15: Ich fühle mich mit meinem Anliegen stets ernst genommen. *²Formulierung 15: Die Orientierung am Rahmenlehrplan des Bundeslandes wird transparent aufgezeigt. *³neu aufgenommen in 1 1: INNOFACT AG Seite 10

11 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Wie empfindet Ihr Kind derzeit die Qualität des Mittagessens? * Frage: Wie wird das Schulessen in Ihrer Familie ausgewählt? 1 = sehr gut 0 Mein Kind wählt das Essen alleine aus. 4 2 = gut Mein Kind nimmt nicht am Schulessen teil. 40 = geht so 4 = nicht gut 7 Mein Kind und ich wählen das Essen gemeinsam aus. 5 = inakzeptabel Ich wähle das Essen für mein Kind aus. Das kann ich nicht beurteilen Wir wählen das Essen nicht aus (mein Kind isst immer das voreingestellte Essen). 0 Top-2 %,8 15,0 *Formulierung 15: Wie empfinden Sie derzeit die Qualität des Mittagessens? 1: INNOFACT AG Seite 11

12 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Inwieweit werden die sechs Aspekte des Phorms Konzepts im Schulalltag eingehalten und umgesetzt? Top-2 Zweisprachige Bildung 74 1% 1, Begeisternde Pädagogen % 1, Ganztägige Gemeinschaft % 1, Gelebte Vielfalt % 1, Differenziertes Lernen % 2,2 Lokale Wurzeln % 2,4 1 = Konsequent 2 = Meistens = Teils/teils 4 = Dieser Aspekt müsste verstärkt werden. 5 = Dieser Aspekt ist gar nicht erkennbar. Das kann ich nicht beurteilen. 1: INNOFACT AG Seite 12

13 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Gymnasium? Bitte vergeben Sie eine Schulnote. 1 = sehr gut 4 2 = gut 51 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft = ungenügend Das kann ich nicht beurteilen Top-2 8% 1,8 15 2,4 1: INNOFACT AG Seite 1

14 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Finden Sie den Elternbeitrag, den Sie zahlen, angemessen für das, was das Gymnasium Ihnen und Ihrem Kind/Ihren Kindern bietet? Frage: Besucht Ihr Kind eine AG unserer Schule? Ja, ich finde den Elternbeitrag für das, was dieses Gymnasium bietet, angemessen. 2 Ja 0 Nein, ich finde, für diesen Betrag müsste dieses Gymnasium mehr bieten. 51 Nein 40 Das kann ich spontan nicht sagen. 1: INNOFACT AG Seite 14

15 Basis: n = 14 Werte in %. Frage: Wie zufrieden sind Sie mit den AGs, bezogen auf die folgenden Aspekte? Top-2 Qualität der AGs % 1, Leiter der AGs % 1, Vielfalt der AGs % 2,8 1 = vollkommen zufrieden 2 = sehr zufrieden = zufrieden 4 = weniger zufrieden 5 = unzufrieden Kann ich nicht beurteilen 1: INNOFACT AG Seite 15

16 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Wenn Sie sich noch einmal für ein Gymnasium für Ihr Kind/Ihre Kinder entscheiden müssten, was würden Sie tun? Frage: Würden Sie das Phorms Gymnasium weiterempfehlen? Ich würde mein Kind (meine Kinder) jederzeit wieder bei Phorms anmelden. 4 Ja, das habe ich bereits getan. Ich würde mein Kind (meine Kinder) wahrscheinlich wieder bei Phorms anmelden. Ich würde mein Kind (meine Kinder) wieder an einem privaten Gymnasium anmelden, aber nicht bei Phorms. 0 Ja, aber ich habe das Phorms Gymnasium bisher noch nicht weiterempfohlen. Ich bin mir nicht sicher, vielleicht Ich würde mein Kind (meine Kinder) an einem öffentlichen Gymnasium anmelden. Nein, ich würde das Phorms Gymnasium nicht weiterempfehlen. 0 Ja-Anteil 8% Ja-Anteil 15 78% 1: INNOFACT AG Seite 1

17 Basis: n = 24 Werte in %. Basis: n = 10 Werte in %. Frage: Wenn ich dieses Phorms Gymnasium weiterempfehle, dann vor allem weil: (Nur Befragte, die das Phorms Gymnasium schon weiterempfohlen haben; offene Frage) Frage: Wenn ich dieses Phorms Gymnasium weiterempfehlen würde, dann vor allem weil: (Nur Befragte, die das Phorms Gymnasium weiterempfehlen würden; offene Frage) die Erzieher/Lehrer sind gut/freundlich/ kompetent 25 die bilinguale Bildung ist gut/mein Kind lernt spielerisch Englisch 40 gute, freundliche Atmosphäre/Umgebung kleine Gruppen/2 Lehrer pro Klasse die bilinguale Bildung ist gut/mein Kind lernt spielerisch Englisch mein Kind geht gern hin/hat Spaß/fühlt sich wohl Erlernen von soft skills/sozialkompetenz/ Werte Wenig Ausfall kleine Gruppen/2 Lehrer pro Klasse die Erzieher/Lehrer sind gut/freundlich/ kompetent mein Kind ist dort sicher gute Betreuung Austausch-Angebot Gefällt mir/gutes Konzept 8 Gymnasium-Leitung 8 gute Kommunikation/Informationspolitik Lehrer-Eltern gutes Angebot/guter Lehrplan/gute Aktivitäten 4 4 1: INNOFACT AG Seite

18 Basis: n = 5 Werte in %. Frage: Haben Sie weitere Anregungen oder Anmerkungen zum Phorms Gymnasium? (offene Frage) bessere Räumlichkeiten/Ausstattung anbieten Weniger umfangreiche Hausaufgaben mehr/besseres Angebot (Lernangebot/Ausflüge/Aktivitäten) mehr Selbstbewussstsein/-verantwortung fördern besseres/gesünderes Essen anbieten Aufgestellte Regeln durchsetzen bessere/kompetentere Erzieher/Lehrer einsetzen Bessere Sauberkeit/bessere Hygiene es muss mehr gelernt werden/mein Kind macht kaum Fortschritte Mehr gemeinsame Veranstaltungen bessere Förderung von Zwischeneinsteigern Nein, ich bin zufrieden/alles ist gut 14 1: INNOFACT AG Seite 18

19 Ergebnisse der Elternumfrage 1 Inhalt A B C D Darstellungshinweise Seite Struktur der Stichprobe Seite 5 Ergebnisse des Gymnasiums Seite 7 Schulkleidung Seite Schulkleidung und Informationskanäle Seite 45 1: INNOFACT AG Seite 1

20 Basis: n = Werte in %. Elternumfrage: Schulkleidung Frage: Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Aspekten der Schulbekleidung? Top-2 15 Schnelligkeit des Warenversands % 2,1 2,2 Kundenbetreuung beim Versandshop % 2,0 2,2 Umsetzung im Schulalltag % 2,2 2, Stil der Kollektion % 2,5 2,5 Qualität der Kleidung % 2,7 2, Preis-/ Leistungsverhältnis %,1,1 1 = vollkommen zufrieden 2 = sehr zufrieden = zufrieden 4 = weniger zufrieden 5 = unzufrieden kann ich nicht beurteilen 1: INNOFACT AG Seite

21 Basis: n = Werte in %. Basis: n = 4 Werte in %. Elternumfrage: Schulkleidung Frage: Haben Sie weitere Anregungen oder Anmerkungen zu unserer Schulbekleidung oder zu unserem Schulbekleidungsshop? (Nur Befragte, deren Kind die Grundschule oder das Gymnasium besucht.) Frage: Anregungen oder Anmerkungen zur Schulbekleidung oder zum Schulbekleidungsshop (Nur Befragte, die noch Anregungen haben; offene Frage) mehr Auswahl (Farben, Kleidung, Größe) anbieten 2 Ja 1 Ja: n = 4 bessere Qualität anbieten (Farben verblassen) günstiger sein 21 1 Nein sollte trocknergeeignet sein/möchte nicht alles bügeln die Kleidung ist oft zu klein/eng schöneres Design verwenden Mehr für Mädchen (Auswahl/Größen/Farben) 7 die Größen stimmen nicht 7 darauf achten, dass alle die Uniform tragen 7 Mehr für Jungen (Auswahl/Größen/Farben) 2 bessere/mehr Winterkleidung anbieten 2 bessere/mehr Sommerkleidung anbieten 2 1: INNOFACT AG Seite 21

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Evaluation by:

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