SpurWechsel. Zeit für die Überholspur. gemeinsam Mehrwert erleben!

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1 SpurWechsel Zeit für die Überholspur gemeinsam Mehrwert erleben!

2 COPARTSPLUSSYSTEM Die Erfolgsgeschichte Unsere Partner Die COPARTS ist eine starke, deutschlandweit agierende als auch europäisch ausgerichtete Gruppe von Kfz-Teile-Spezialisten im Handelsund Werkstattbereich. Am Anfang stand die vornehmliche Zielsetzung, gemeinsam den Einkauf von Ersatzteilen für japanische Fahrzeuge zu koordinieren und diese Ware aus Japan für den deutschen Markt zu importieren. Der zunächst lose Zusammenschluss begann sich in den Folgejahren auf gemeinsame Marktaktivitäten auszuweiten. Im Vordergrund standen neben dem gemeinsamen Einkauf von Ersatzteilen auch der Ideen- und Gedankenaus tausch. Die Gruppe wuchs kontinuierlich zusammen. Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit. Ein aktueller Ausspruch. Der Markt verändert sich, die Kundenansprüche steigen, die Technologie schreitet in einem Maße fort, dass selbst der Insider kaum noch Schritt halten kann. Wer Entwicklungen, Stimmungen und Strömungen verpasst, muss sich bald keine Gedanken um die Zukunft machen, denn für den wird es sehr schwierig. Die Chance liegt in einer aktiven Veränderung. Mit Einbezug führender Erstausrüster der Teileindustrie in das COPARTS Plus System schloss sich der Kreis aller Aktivitäten. Diese Zusammenarbeit mit namhaften Markenpartnern aus Industrie und Dienstleistung, die deutschlandweit flächendeckende Präsenz und die optimale Lagerhaltung sind ein Garant für entsprechende Teile- und Informationsversorgung der eigenen Kunden. COPARTS ist für die Zukunft gerüstet. Mit dem Anschluss an die Group Auto Union International (GAUI) im Jahr 2002 wurden die Weichen auf die Europäisierung gestellt und ein wichtiger Schritt in die Sicherung des freien Kfz-Teilemarktes in Deutschland und seiner Kunden getan. Diese damals weitsichtige Entscheidung zahlt sich heute aus. COPARTS als 50prozentiger Anteilseigner der Group Auto Deutschland GmbH (Gründung 2009) ist heute einer der größten und umsatzstärksten Ländervertretungen des international ausgerichteten Verteiler- und Kundendienstnetzes. Denken nach rückwärts bringt niemanden vorwärts. Es reicht schon lange nicht mehr aus, nur Kfz-Teile zu verkaufen und zu verbauen. Die Austauschbarkeit der Produkte erfordert die Notwendigkeit, sich auf anderen Ebenen vom Wettbewerb zu unterscheiden. Das bedeutet sich noch mehr an die Kundenwünschen und dem Servicegedanken zu orientieren und zu agieren. Das Ohr am Markt, das Auge auf dem technischen Fortschritt. Die nutzt die synergetische Stärke der Bündelung von gemeinsamen Interessen aller Marktpartner als Erfolgsrezept für eine sichere Zukunft im umkämpften Kfz- Teilemarkt und arbeitet partnerschaftlich mit allen Markt-Teilnehmern zusammen. Die GAUI ist seit 2005 eine AG und wurde mittlerweile in Group Auto International umfirmiert.

3 gemeinsam Mehrwert erleben! Entdecken Sie Ihr Handelskonzept Der Markt wandelt sich Der freie Kfz-Teilehandel und Reparaturmarkt ist schon seit vielen Jahren einem starken Wandel unter zogen. Die Komplexität der Fahrzeuge und deren Bestandteile hat Dimensionen angenommen, in der viele Probleme für Einzelkämpfer oftmals nur noch unter großen An strengungen oder gar nicht mehr zu lösen sind. Dies bezieht sich aber nicht nur auf den technischen Bereich. Andere Aspekte sind heute wichtiger denn je. Betriebs wirtschaft, Marketing, Weiterbildung etc. sind Gesichtspunkte, mit denen sich der moderne Unternehmer konfrontiert sieht. Die Kraft einer Gruppe ist größer als die Summe der Kräfte aller Einzelnen. Die Zielsetzung Einhaltung der Kfz-GVO 1400/2002 durch Verwendung von Original-Marken-Ersatzteilen führender Erstausrüster Flächendeckende Präsenz Zuverlässige und schnelle Belieferung Ein europäisch ausgerichtetes Werkstattnetz Mit den Konzepten für Ihre Werkstattkunden sichern Sie Ihren Umsatz und gewinnen neue Kunden. Mit den COPARTS Aktiv-Systembausteinen unterstützen Sie die angeschlossenen Werkstätten bei der täglichen Arbeit und bieten neben einer Logistikleistung weitere Bausteine für den unternehmerischen Erfolg Ihrer Partner.

4 Organisation Praxiserprobte Organisationsmittel in Sachen EDV und Verwaltung erleichtern das Tagesgeschäft und schaffen Freiraum für wichtige Aufgaben. Schulungen Betriebswirtschaftliche Dienstleistungen nehmensanalyse 3 78/10 21 e Interesse an einer individuellen Unternehmensanalyse. Bitte setzen Sie sich mit mir ng! e Interesse an einer individuellen Betriebsablauf-Analyse. Bitte setzen Sie sich mit mir ng! ProfiLine Schulungen ProfiLine Vorsprung durch Wissen Übersichtlich, bedienerfreundlich, schnell Unternehmensanalyse Veränderungen erkennen, Lösungen entwickeln Organisation Organisation COPARTS-Kundennummer Organisation Ort Datum / Unterschrift / Firmenstempel e GmbH 36 Essen Die schnellen Veränderungsprozesse in der KfzBranche und die Vernetzung der verschiedenen Themen sind die Herausforderungen der Zukunft und fordern von Ihnen ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit, Reaktionsbereitschaft und Flexibilität. Wir helfen Ihnen dabei, betriebswirtschaftlich in der Spur zu bleiben. Wissen ist Macht. Wer sich heute nicht die Zeit zur Weiterbildung nimmt, für den kann es morgen schon zu spät sein. Die COPARTS Gesellschafter bieten Ihnen eine Vielzahl an Schulungen wie z.b. technische und kaufmännische Schulungen sowie EDV-Seminare und regionale Stammtische zum Gedankenaustausch. Herausforderungen annehmen, Lösungen schaffen Vorsprung durch Wissen Die Komplettlösung für den KFZ-Handel. Durch die Verwaltung von Kunden, Kundengruppen, Lieferanten, Fahrzeugen, Artikeln, Warengruppen, Rabatten, etc. liefert ProfiHandel eine Funktionalität, die den komplexen Anforderungen für die Warenwirtschaft im Kfz-Teilehandel Rechnung trägt. Übersichtlich, bedienerfreundlich, schnell Entsorgung Forderungsmanagement Entsorgung Forderungsmanagement Die Umweltmanager der Kfz-Branche! Effektiver Schutz vor Forderungsausfällen Organisation Organisation Partslife ist die Kfz-Branchenlösung und konzentriert sich im Kern auf Abfallvermeidung/Recycling, Abfallbeseitigung, Beratung und Interessenvertretung. Partslife verfügt mit seinen Vertragsentsorgern über ein bundesweites Entsorgungsnetz mit über 100 Standorten in Deutschland. Damit Sie sauber arbeiten (können). Die Zahlungsmoral von Kunden mittelständischer Unternehmen verschlechtert sich kontinuierlich. Für Sie kann das zu finanziellen Liquiditäts-Engpässen bis hin zu existentiellen Problemen führen. Denn Außenstände sind bares Geld. Wir helfen Ihnen, das Risiko von Forderungsausfällen zu minimieren. Die Umweltmanager der Kfz-Branche Effektiver Schutz vor Forderungsausfällen

5 Technik gemeinsam Mehrwert erleben! Mehr technisches Know-how erleben. DATSchadenkalkulation SOSDaten DATSchadenkalkulation SOSDaten Fabrikatsübergreifende Reparatur- und Instandsetzungskalkulation Informationen zu den herstellerbezogenen Serviceaktionen Technik Technik :44 Besonders im (Unfall-)Schadengeschäft ist eine verbesserte Auslastung der Reparaturkapazitäten heute nur dann zu erreichen, wenn Kostenvoranschläge exakt und zuverlässig mit minimalem Zeitaufwand erstellt werden können. Diese Leistungen bietet Ihnen die Reparaturkostenkalkulation SilverDAT II. Als zusätzlichen Baustein bietet Ihnen AIS das Modul SOS. Hier sind neben Rückrufaktionen der Hersteller auch Informationen zu den herstellerbezogenen Serviceaktionen integriert, die wegen geringer Sicherheitsrelevanz oft nur intern, im herstellereigenen Systemen veröffentlicht werden. Fabrikats-übergreifende Kalkulation für individuelle KVs Abhilfen und Lösungen COPARTSProfessional TechnischeDaten TechnischeDaten Finland & Baltic states MECA Scandinavia Russia Aktuelle und umfassende Einstell-, Service- und Reparaturinformationen Danmark Bela UK & Ireland Nederland Technik Polska Brasil Ukraine Deutschland Belgium CZ & SK Hungary Austria France Romania Adria Bulgaria España Italia Portugal Turkiye Hellas Der quartalsweise Teilekatalog erleichtert Ihre WerkstattArbeit nachhaltig. Er umfasst ca.1,9 Mio. Artikel für über Pkw- und NKW-Typen... das Ganze auch als Online-Informationssystem COPARTS ONLINE. Beide Tools liefern Ihnen neben den notwendigen Daten zur Teileidentifikation und -bestellung auch alle Daten für die Kalkulation. Der Zugriff auf Daten zur Reparatur und Einstellungen von Fahrzeugen ist für Sie von existentieller Bedeutung. So sind aktuelle und umfassende Einstell-, Service- und Reparaturinformationen eine wesentliche Grundlage, damit Sie Ihre Arbeiten in der alltäglichen Werkstattpraxis durchführen können. Schnell, aktuell, bedienerfreundlich Schnell, kostensparend, effektiv

6 Marketing COPARTS bietet Ihren Partnern verschiedene kommunikative Elemente, die den Auftritt in einem einheitlichen Erscheinungsbild kundengerecht optimieren. COPARTSTV Außengestaltung COPARTSTV KinoWerbung Außengestaltung Finland & Baltic states MECA Scandinavia Verkaufsfördernd und umsatzsteigernd Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Russia Danmark Bela UK & Ireland Marketing Nederland Marketing Polska Brasil Ukraine Deutschland Belgium CZ & SK Hungary Austria France Romania Adria Bulgaria España Italia Portugal Turkiye Hellas Stand 09/11 Art.-Nr Mit diesem Marketing-Instrument bietet Ihnen COPARTS ein eigenes PoS-TV für Sie höchst attraktiv zur Bewerbung angebotener Produkte, aktueller Dienstleistungen und Aktionen. Zur Auswahl stehen Industriespots sowie COPARTS Eigenproduktionen zur Bewerbung von CAR1 Artikeln und Serviceleistungen. Die Außengestaltung ist eine Visitenkarte, die beim Autofahrer Vertrauen, Seriosität und Kompetenz wecken soll. COPARTS begleitet die Entwicklung, Beratung und Umsetzung Ihrer Außengestaltung nach CI-Richtlinien ohne dabei die Identität Ihres gewachsenen Unternehmens außer Acht zu lassen. Zur Steigerung des regionalen Bekanntheitsgrades ist Werbung im Kino prädestiniert. Denn Kinowerbung kann man nicht abschalten oder wegzappen. Sie ist daher eine effiziente Werbung für ein Publikum aller Altersklassen. Die Spots werden individualisiert für Ihr Unternehmen produziert. Verkaufs-fördernd und Umsatz-steigernd Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Kinowerbung schafft Kundenkontakte CAR1Eigenmarke Geschäftsdrucksachen COPARTSKinderclub Geschäftsdrucksachen Machen Sie gut Druck Marketing Unsere Produkte bieten Ihnen eine außerordentlich hochwertige Qualität zu einem vergleichbar günstigen Preis. Sie können sich darauf verlassen, dass CAR1 Produkte höchsten Ansprüchen genügen und die jeweiligen technologischen Anforderungen in vollem Umfang erfüllen. Erst gut gestaltete und sauber gedruckte Geschäftsdrucksachen vermitteln bei Geschäftspartnern den Eindruck der Ernsthaftigkeit und Seriosität. Runden Sie Ihren professionellen Auftritt mit einheitlich gestalteten Geschäftsdrucksachen wie beispielsweise Briefpapier, Visitenkarten, Auftragsformularen und Rechnungen ab. Kinder sind für Marketing-Aktivitäten stark von Interesse: sie beeinflussen die Kaufentscheidungen der Eltern und sind nicht zuletzt Ihre Kunden von Morgen. COPARTS bietet Ihnen mit dem Kinderclub ein geeignetes Tool für optimale Kundenpflege und einen fast familiären Kundenkontakt. Eine Starke Marke Machen Sie gut Druck Heute die Kunden von morgen sichern

7 gemeinsam Mehrwert erleben! COPARTSPRINT InternetWerbung InternetSpot Die Internet-Plattform für Ihre individuellen Geschäftspapiere (Briefbögen, Visitenkarten, etc.) und Werbeaktionen (Aktionsflyer, Handzettel, etc.). Über das Internet können Sie in Minutenschnelle selber Ihre Werbevorlagen mit Ihren persönlichen Daten und Ihrem eigenen Firmenlogo erstellen. Bei Ihrem Unternehmensauftritt im Internet unterstützt Sie COPARTS mit modernster InternetTechnologie. So erzielen Sie eine 24-StundenPräsenz und permanente Erreichbarkeit sowie einen Imagegewinn durch umfassend informierende Darstellung von Profil, Leistung und Angebot Ihres Unternehmens. Dann doch lieber das Original! Um Ihre Internetseite noch attraktiver und emotionaler zu gestalten, bestellen Sie Ihren persönlichen InternetWerbespot. Stellen Sie den Werbespot auf Ihrer Internetseite ein oder lassen Sie ihn im COPARTS TV laufen. Geschäftspapiere do-it-yourself Die digitale Visitenkarte Gute Werbung muss nicht teuer sein Travel55 Imagefilm DigitalerZahlteller Imagefilm DigitalerZahlteller Ihr individuelles Unternehmensportrait Große Wirkung bei geringen Kosten Marketing Marketing Kundenbindung und Kundengewinnung war, ist und bleibt ein wichtiges Marketing-Instrument. Belohnen Sie Ihren Kunden bei einem Auftrag mit einem ReiseWertscheck und machen Sie Werbung in eigener Sache oder verknüpfen Sie dieses Instrument mit saisonalen Aktionen wie dem Kauf eines Navigationsgerätes. Durch ein individuelles Firmenportrait, in dem Ihr Standort, Ihre Leistungen und Produkte dargestellt werden, gelingt Ihnen eine persönliche, emotionale Ansprache im Internet. Der Film wird zur Kommunikation auf Ihrer Partnerseite eingebunden und/ oder bei YouTube, COPARTS TV etc. eingesetzt. Digitale Bilderrahmen und Zahlteller bieten Ihnen die Möglichkeit, während des Verkaufs- oder Kassengesprächs Informationen diskret zu vermitteln unaufdringlich und dennoch effektvoll. Gut sichtbar platziert, führt kein Blick an Ihrer digitalen Eigenwerbung vorbei. Schicken Sie Ihre Kunden in den Urlaub Ihr individuelles Unternehmensportrait Große Wirkung bei geringen Kosten

8 ServiceIdeen Durchdachte COPARTS Service-Ideen sind kundengerecht und individuell anwendbar. DerReifen BerufsKleidung DerReifen Berufskleidung Das Internetportal Kleider machen Leute Service-Ideen Service-Ideen ADACVorteilspartner Hier sparen Mitglieder. Vorteilsprogramm Fachkompetenz durch Reifen! Der Reifen ist Verschleißteil Nr. 1. Befassen Sie sich professionell mit dem Reifen! Zeigen Sie dem Autofahrer, was Sie zu bieten haben! Nutzen Sie Ihr Potenzial und präsentieren Sie sich vielseitig und (Reifen-) kompetent! Die Arbeitskleidung muss zweckmäßig, schick und für Mitarbeiter und Kunden klar zu erkennen sein. Mit der einheitlichen und gepflegten Mode trägt eine Firma eine Nachricht nach außen und vermittelt Vertrauen. Ebenso stärkt es das WirGefühl bei den Mitarbeitern. COPARTS ist ADAC Vorteils-Partner und profitiert in dieser Kooperation von dem immensen Kundenpotential: der ADAC zählt über 17,3 Millionen Mitglieder. Nutzen Sie diese Zusammenarbeit zur Umsatzsteigerung, Steigerung des Bekanntheitsgrades und der Teilnahme an den massiven Werbemaßnahmen des ADAC. Das Internetportal Kleider machen Leute Nutzen durch positiven Abstrahleffekt ProfiFinanzierung BSWPartner Die Karte für mehr Absatz und Kundenbindung. In Kooperation mit der Commerz Finanz bieten wir Ihnen beziehungsweise Ihren Kunden die Möglichkeit der Finanzierung. So werden Ihre Leistungen schnell, bequem und unkompliziert beglichen, ohne dass Ihnen Außenstände bleiben. Innovativ und erfolgreich machen Sie sich gelebte Kundenbindung zu Eigen und profitieren auch Sie von neuen und stabilen Kunden: denn mit Mitgliedern und einem Umsatz von zirka 500 Millionen Euro sind BSW Mitglieder kaufaktive Konsumenten und Ihre potentiellen Neukunden. Gebündelte Kompetenz für Sie und Ihren Kunden Deutschlands starkes Bonussystem

9 gemeinsam Mehrwert erleben! Durchdachte COPARTS Service-Ideen sind kundengerecht und individuell anwendbar. SchutzBrief SchutzBrief Sicher unterwegs Service-Ideen Die professionelle Kundenbindung! Der Schutzbrief ist eine Versicherung, die nicht direkt das Auto oder die Insassen schützt, sondern dem Versicherungsnehmer auf Reisen Hilfe bei Panne, Unfall oder Diebstahl bietet: Er verschafft Ihren Kunden europaweit schnelle Hilfe, 24 Stunden täglich, an 365 Tagen im Jahr. Bieten Sie Sicherheit WerkstattErsatzwagen Wie wäre es mit einem Werkstattersatzwagen für Ihre Kunden? Zur Steigerung des Bekanntheitsgrades im lokalen Umfeld und als Servicebaustein für die Kundenbindung bietet der Werk statt - ersatz wagen mit Ihrer individuellen Fahrzeugbeschriftung optimale Möglichkeiten. Außen kompakt innen geräumig

10 UnsereKonzepte PROFISERVICE WERKSTATT AUTOEXCELLENT Technik Partner Eine starke Gemeinschaft PROFISERVICE WERKSTATT und AUTOEXCELLENT sind Konzepte für freie Pkw-Werkstätten mit dem Ziel, ein flächendeckendes Netzwerk qualifizierter und leistungsstarker Werkstätten aufzubauen. Den freien Betrieben wird in diesem Netzwerk ein vergleichbarer Service geboten, wie ihn die Vertragswerkstätten schon lange bekommen. Eine individuelle Betreuung und ein hoher Qualitätsstandard garantieren auch zukünftig eine erfolgreiche Tätigkeit als freie Pkw-Werkstatt. Diese Ziele werden maßgeblich durch die Optimierung der Teilelogistik, der Bereitstellung technischer Informationen und die Entwicklung neuer Mobilitätskonzepte realisiert. Durch die Zusammenarbeit mit namhaften Teileherstellern und die optimale Lagerhaltung ist die Teile- und Informationsversorgung der angeschlossenen Werkstätten garantiert. PROFISERVICE WERKSTATT und AUTOEXCELLENT sind Full-Service-Werkstattkonzepte für freie, unabhängige und inhabergeführte Kfz-Werkstätten, die sich auf Wartung, Inspektion und Reparatur aller Marken, aller Modelle spezialisiert haben. Sie sind hinsichtlich Ihrer Qualität, Leistungsstärke und Kostenorientierung eine echte Alternative zur herstellerunterstützten Vertragswerkstatt. Von Inspektion und HU-Untersuchung bis zu 24-Stunden-Service und Mobilitätsgarantie das Leistungsspektrum ist vielseitig und verlässlich. Bundesweit sind fast 800 Werkstätten in einem der Konzepte engagiert. Auszug unserer Aktiv-Systembausteine Werkstattausrüstung Zukunftsorientierte Lösungen für die Werkstatt Unternehmensanalyse Herausforderungen annehmen, Lösungen schaffen ProfiLine Übersichtlich, bedienerfreundlich, schnell COPARTS ONLINE Schnell aktuell, bedienerfreundlich SOS Daten Abhilfen und Lösungen Technische Daten Schnell, kostensparend, effektiv Außengestaltung Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance Internet Werbung Die digitale Visitenkarte Travel55 Schicken Sie Ihre Kunden in den Urlaub Der Reifen Das Internetportal Berufskleidung Kleider machen Leute Finanzierung Gebündelte Kompetenzfür Sie und Ihren Kunden Mobilitätskonzepte Bieten Sie Sicherheit-und schützen Sie Ihre Kunden freundlich fair preiswert Eine Entscheidung für PROFISERVICE WERKSTATT oder AUTOEXCELLENT bedeutet, dass Sie für höchste Sicherheit und maximale Mobilität Ihrer Kunden garantieren. So setzen Sie sich auf dem Service-Markt durch. Qualität + Markenkraft = Excellence

11 COPARTSGesellschafter PKW FachgruppeHandel Autoteilevertrieb Heise u. Klatte GmbH Europaallee Bremen Hennig Beteiligungs GmbH & Co. KG Bottroper Straße Essen Kolb & Sörgel GmbH & Co. KG Karl-Bröger-Straße Fürth Hellmut Springer GmbH & Co. KG Carl-Zeiss-Straße Stuhr info@hellmut-springer.de Carl Werthenbach Konstruktionsteile GmbH & Co. KG Stadtheider Straße Bielefeld autoteile@werthenbach.de Fritz Wittich GmbH Eckendorfer Straße Bielefeld info@wittich-gmbh.de Wütschner Fahrzeugteile GmbH + Co. KG Rudolf-Diesel-Straße 12/ Schweinfurt info@wuetschner.com A-Z Autoteile Vertriebs GmbH An der Thronpost 10a Greifswald greifswald@a-zautoteile.de Bösel Autoteile GmbH Weinbrennerstraße Worms-Pfeddersheim autoteile-boesel@t-online.de Dederichs Industriebedarf GmbH Kölner Straße Euskirchen info@dederichs-gmbh.de Greifwalder Technik GmbH Sandfuhr 4a Greifswald gt.gmbh@online.de Jama Autoteile GmbH Emil Schäfer Straße Krefeld info@jama-autoteile.de Leonhardt Kraftfahrzeugteile GmbH Weichselstraße Fulda info@leonhardt-kfz.de Martika Autoteile GmbH Industriestraße Backnang info@martika.de Paul Reckersdrees Autoteile Vertriebs-GmbH Forellenweg Gütersloh info@reckersdrees.de Reinartz Autoteile Autozubehör GmbH Dürener Straße Eschweiler info@reinartz-autoteile.de Reifen Stiebling GmbH Jean-Vogel-Str Herne cs@reifen-stiebling.de w & k Kfz-Teile u. Zubehör Handelsges. mbh Christian-Wirth-Straße Fulda wk-fulda@t-online.de Stand 03/2012

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