G+J EMS Mobile 360 Studie

Transkript

1 G+J EMS Mobile 360 Studie Gesamtergebnispräsentation Frank Vogel G+J Media Research Services Hamburg 2013

2 360 Studie Bestandsaufnahme Der Megatrend Digitalisierung zündet die nächste Stufe Seite 2/ 35

3 Immer mehr Traffic auf der Web-Autobahn Prognose Entwicklung Datentraffic im Internet* [weltweit in Petabyte/Monat] *Cisco 2011/2012 Berücksichtigt: , Filesharing, Gaming Seite 3/ 35

4 Die mobile Revolution hat gerade erst begonnen Prognose Absatzzahlen Tablet PC s und Smartphones [weltweit in Mio.] Tablet PC s* 396 Smartphones* *Gartner 2012 *IDC 2012 Seite 7/ 35

5 Mobile Menschen sind häufiger mobile Besitz Smartphone in % Gesamtbevölkerung 15 Letztes Jahr eine Urlaubsreise gemacht 17,3 Letztes Jahr zwei oder mehr Urlaubsreise gemacht 22,9 Letztes Jahr eine Weltreise gemacht 29,2 Letztes Jahr Urlaub in der Karibik % gemacht 33,9 Quelle: VA 2012/3 Klassik, Basis: Deutsche Bevölkerung 64,55 Mio. Seite 5/ 35

6 Warum ein Mobile Panel? Die Nutzung von Smartphones und mobilem Internet ist ein sehr dynamischer Bereich. Beeinflusst andere Bereiche des Alltags oder der Mediennutzung. Für G+J EMS ist es wichtig, diese Veränderungen frühzeitig zu erkennen und die Vermarktung darauf einstellen zu können. Seite 6/ 35

7 Struktur der Befragungsteilnehmer GESCHLECHT ALTER 60% 61% 40% 39% 42% 38% 43% 44% 15% 18% FRAUEN MÄNNER AGOF mobile facts EMS Panel Quelle: EMS Mobile Panel Befragung n=343; AGOF mobile facts Seite 7/ 35

8 360 Studie EMS Mobile Panel Die ersten Ergebnisse! Seite 08/ 35

9 Beeinflusst die zunehmende Mobilenutzung bereits die Nutzung anderer Medien? Ja, 45% surfen mobile während sie fernsehen. Websites/Apps, die ich mit dem Handy aufrufe, nutze ich sonst auch mit dem PC/Laptop 64,7 Ich nutze mobile Websites/Apps von Zeitschriften/Zeitungen, die ich sont auch lese 58,3 Die Nutzung über das Handy ist für mich praktischer als über PC/Laptop 48,7 Während ich fernsehe bin ich häufig mit meinem % Handy online Surfe weniger mit PC oder Laptop Nutze ganz andere Websites und Inhalte als über PC oder Laptop 40,5 39,9 45,2 Frage: Uns würde interessieren, ob sich Ihre Mediennutzung verändert hat, seit Sie das mobile Internet nutzen. Inwiefern stimmen Sie den folgenden Aussagen zu? (Stimme voll und ganz/eher zu; Angaben in %) Seite 9/ 35

10 Und diese Funktionen werden am häufigsten genutzt: Knapp 60% nutzen News-Angebote täglich oder mehrmals täglich mit ihrem Handy. 71,1 News 57,4 Recherche Chat 42,3 40,5 MP3 24,8 Games % Markeninfo Filme Internettelefonie Banking 10,8 9,9 7,3 6,1 19,2 Frage: Wie häufig nutzen Sie die folgenden Funktionen Ihres Smartphones? ((mehrmals) täglich; Angaben in %) Seite 10/ 35

11 360 Studie EMS Mobile Panel Eine Typologie der Mobile Internetnutzer Seite 11/ 35

12 Enthusiasten 18% 3,4 Mio. Intensivste Nutzung: Socializing und shoppen Erfahrene Pragmatiker 24% 4,6 Mio. Zeitersparnis im Alltag und Job Typologie Junge Routiniers 28% 5,4 Mio. Entertainment statt Konsum Selektive 30% 5,8 Mio. Kaufkräftige mit seltener Nutzung Seite 12/ 35

13 Enthusiasten (18% 3,45 Mio.) Intensivste Nutzung: Socializing und shoppen. Häufige, ausgiebige Nutzung Smartphone erfüllt für sie soziale Funktionen: Spaß haben, Zeit mit anderen verbringen Das Smartphone hat ihre Mediennutzung verändert. Sie surfen weniger mit PC/Laptop Während sie fernsehen sind sie häufig mit dem Handy online, bevorzugen Apps gegenüber Websites Handset: Samsung und Apple überdurchschnittlich, kaum Blackberry Gute Bildung und Haushaltsnetto-einkommen zwischen und Euro, Jahre 3,45 Mio. 18% Seite 13/ 35 Quelle: EMS Mobile Panel

14 Junge Routiniers (28% 5,4 Mio.) Entertainment statt Konsum. Mobiles Internet gehört selbstverständlich zum Lebensstil dazu Selektivere Nutzung als die Enthusiasten 20 bis 60 Minuten pro Tag online Nutzen unterhaltungsorientierte Funktionen wie Chat, Games und Social Networks überdurchschnittlich Nutzung zur Unterhaltung/Zeitvertreib Nutzen HTC und Samsung überdurchschnittlich, Nokia, Apple und Blackberry eher unterdurchschnittlich Altersschwerpunkt Jahre Überdurchschnittlich häufig Studenten, daher eher niedriges Einkommen 5,4 Mio. 28% Seite 14/ 35 Quelle: EMS Mobile Panel

15 Erfahrene Pragmatiker (24% 4,6 Mio.) Zeitersparnis im Alltag und Job. Nutzung v.a. zur Lebenserleichterung, sie organisieren mit ihrem Smartphone Berufliches, Konsum und Kommunikation Nutzung seit drei bis fünf Jahren Mobiles Internet gezielt eingesetzt, um Zeit zu sparen, lokale Informationssuche Mit dem Smartphone nutzen sie häufig Websites/Apps von Zeitschriften und Zeitungen Nutzen Apple deutlich überdurchschnittlich (höchster Anteil), wenig HTC und Nokia Eher männlich, Jahre, in Führungspositionen oder selbständig Schätzen sich selbst als unternehmerisch begabt ein, erfolgreich und offen für Neues 4,6 Mio. 24% Seite 15/ 35 Quelle: EMS Mobile Panel

16 Selektive (30% 5,8 Mio.) Kaufkräftige mit seltener Nutzung. Besitzen ein Smartphone, wissen aber wenig über die Möglichkeiten des mobilen Internets Nutzung von TV oder Internet über PC/Laptop ist durch mobile Internetnutzung nicht beeinflusst Wissen oft nicht, ob mobile Websites auch eine App haben QR Codes nutzen sie fast gar nicht Überdurchschnittliche Nutzung von Blackberry und Nokia, kaum Samsung und Apple Als Konsumenten sind sie sehr interessant, denn sie beurteilen ihre wirtschaftliche Lage als gut oder sehr gut Häufig Entscheider ab 40 Jahren mit hohem Haushaltsnettoeinkommen 5,8 Mio. 30% Seite 16/ 35 Quelle: EMS Mobile Panel

17 Enthusiasten 18% 3,4 Mio. Intensivste Nutzung: Socializing und shoppen intensiv Erfahrene Pragmatiker 24% 4,6 Mio. Zeitersparnis im Alltag und Job jünger älter Junge Routiniers 28% 5,4 Mio. Entertainment statt Konsum weniger intensiv Selektive 30% 5,8 Mio. Kaufkräftige mit seltener Nutzung Seite 17/ 35

18 360 Studie EMS Mobile Panel Ergebnisse des Trackings in Zusammenarbeit mit Seite 18/ 35

19 Methodik Im G+J EMS Mobile Panel wurde die Smartphone-Nutzung von 176 Personen in einem Zeitraum von 4 Wochen 24/7 über eine technische Messung erfasst. Rekrutierung Panel-Größe Messzeitraum Tracking-App erfolgte im G+J Medientrend-Panel 176 Smartphone-User haben sich die Tracking-App installiert und an der Messung teilgenommen Die Messung erfolgte über einen Zeitraum von ca. 4 Wochen vom 12. Juli bis 29. August 2012 Das Tracking erfolgte über die Mess-App von Arbitron Mobile, Helsinki, welche im Hintergrund sämtliche Nutzungsvorgänge inkl. Timestamp und Location pro User erfasst Die Datenanalyse der Bewegungs- und Nutzungsdaten erfolgte durch d.core GmbH, München Seite 19/ 35

20 Geografische Messpunkte Deutschland Das G+J EMS Mobile Panel ist geografisch gleichverteilt mit Schwerpunkten in Großstädten bzw. Ballungsräumen. 360 Basis: G+J Mobile Panel n = 176 Seite 20/ 35

21 Geografische Messpunkte Europa Basis: G+J Mobile Panel n = 176 Seite 21/ 35

22 Geografische Messpunkte Weltweit Basis: G+J Mobile Panel n = 176 Seite 22/ 35

23 360 Studie EMS Mobile Panel Ergebnisse des Trackings Seite 23/ 35

24 Nutzungs- und Bewegungsverlauf eines Users am Dienstag, 24. Juli Nutzungsvorgänge 127 Minuten Facetime HTC Desire HD A9191 Männlich, Jahre Morgens / Mittags Abends 06:00 h 08:00 h 09:00 h 12:00 h 15:00 h 16:00 h Heerlen // Burscheid 06:39 2 Weckvorgänge 08:00 Kalender facebook Frankfurt a.m. // Oberrad 09:00 (2 Sessions) Deutsche Bahn App Whats App Google Mail Sinsheim // Friedrichsdorf 12:00 (20 Sek.) facebook (4 Sessions / 165 Sek.) Voice Call (115 Sek.) 13:00 Publictransportbuddy (515 Sek.) (10 Sek.) Mannheim // Weinheim 15:00 Deutsche Bahn App (270 Sek.) Mannheim // Sandwiese 16:00 Browsing (3 Sessions, 420 Sek.) (35 Sek.) facebook (100 Sek.) Deutsche Bahn App (160 Sek.) 17:00 h 18:00 h 19:00 h 20:00 h 23:00 h Frankfurt a. M. // Altstadt 17:00 MMS (2 Sessions) Voice Call (6 Sek.) Whats App (72 Sek.) facebook (3 Sessions / 85 Sek.) Browsing (2 Sessions / 280 Sek.) Frankfurt a.m. // Schwanheim 18:00 Browsing (6 Sessions, 26 Min.) 2 Voice Calls (50 Sek.) Deutsche Bahn App (330 Sek.) facebook (2 Sessions, 60 Sek.) Wiesbaden // Wallrabenstein Bonn // Ruttscheid 19:00 (2 Sessions / 25 Sek.) facebook (260 Sek.) Browsing (250 Sek.) Programm Manager (195 Sek.) Düsseldorf // Lövenich 20:00 Browsing (3 Sessions / 19 Min.) 2 Voice Calls MMS Heerlen // Burscheid 23:00 (5 Sek.) Browsing (90 Sek.) Seite 24/ 35 G+J Mobile 360 Studie - Panelist ,

25 Smartphone der ständige Begleiter Nutzungszeit im Tagesverlauf gesamt. [in Prozent] Ab 6 Uhr wird das Smartphone über den kompletten Tag hinweg bis ca. 21/22 Uhr durchgehend genutzt Angaben Anzahl absolut gemessener Nutzungsvorgänge; Basis: G+J Mobile Panel n = 155 Seite 25/ 35

26 Nutzungszeit Kommunikation im Tagesverlauf Nutzungszeit-Verlauf nach Kategorie. [in Prozent] Telefonieren, Voice Messaging, Chat Social Networks Angaben Anzahl absolut gemessener Nutzungsvorgänge; Basis: G+J Mobile Panel n = 155 Seite 26/ 35

27 92,7 79,8 76,3 96,8 122,3 112,1 119,2 111,3 98,3 141,6 134,9 166,0 164,3 198,7 194,3 220,9 225,2 207,6 332,8 Die Nutzung von News & Info Apps liegt tagsüber bei 1,5 2 Min. pro Session, abends und nachts darüber bei 3 Min. und länger. Im Vergleich zum Browsing werden Apps länger genutzt. Ø Nutzung im Tagesverlauf Nutzungszeit pro Session in Sekunden Basis: G+J Mobile Panel n = 159 Seite 27/ 35

28 Differenzierendes Kommunikationsverhalten: Messenger vs. Mail Nutzer. Mobile Browsing Telefonieren / Voice Social Networks Messaging & Chat Hauptkomponentenanalyse Seite 28/ 35

29 On Phone Survey Nach Nutzung bestimmter Apps wurden die Panelisten per Push Nachricht gebeten an einer kurzen Befragung teilzunehmen. Die Befragung erfasste: Nutzungsgrund Nutzungsort Nutzungsverfassung Werbeerinnerung Werbeaufgeschlossenheit bei der aktuell genutzten App Dabei werden zwei unterschiedliche App-Kategorien unterschieden: News & Info-Apps Social Media-Apps wie stern.de, FOCUS Online, n-tv, bild, Spiegel Online, bunte.de, chefkoch.de, rtl.de, sport1.de, tagesschau.de, tv-movie, yahoo oder WEB.DE Mail etc. wie facebook, Google+ oder WhatsApp Seite 29/ 35

30 Nutzungsmotivation Warum haben Sie diese App gerade genutzt? Habe ganz bestimmte Infos gesucht Wollte mich allgemein informieren Um mir Bilder oder Videos anzusehen 4 8 % Einfach so aus Zeitvertrieb Aus anderen Gründen News & Info-Apps Social Media-Apps Basis: G+J Mobile Panel n = 156, On-Phone-Survey Seite 30/ 35

31 Nutzungsverfassung Wie konzentriert bzw. aufmerksam waren Sie gerade bei der Nutzung der App? 77% konzentriert News & Info-Apps Sehr konzentriert oder aufmerksam Überhaupt nicht konzentriert oder aufmerksam Social Media-Apps % konzentriert Basis: G+J Mobile Panel n = 156, On-Phone-Survey Seite 31/ 35

32 Werbeerinnerung Haben Sie in dieser App schon einmal Werbung gesehen? NEIN JA WEISS NICHT 16% 31% 66% 45% 18% 23% News & Info-Apps Social Media-Apps Basis: G+J Mobile Panel n = 156, On-Phone-Survey Seite 32/ 35

33 Werbeaufgeschlossenheit Wenn Sie nochmal an ihre Nutzung gerade eben denken. Würden Sie sich da als eher aufgeschlossen oder als eher ablehnend gegenüber Werbung in der App bezeichnen? 39% Werbung ggü. aufgeschlossen News & Info-Apps Eher aufgeschlossen Eher ablehnend Social Media-Apps % Werbung ggü. aufgeschlossen Basis: G+J Mobile Panel n = 156, On-Phone-Survey Seite 33/ 35

34 360 Studie EMS Mobile Panel Halten wir fest Seite 34/ 35

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