Multi-Migrationen bei Roche Diagnostics

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1 International SAP Multi-Migration Program / System Landscape Transformation Multi-Migrationen bei Roche Diagnostics Neue SAP-Plattform für EMEA Vertriebsund Service-Niederlassungen Im Rahmen von globalen Bestrebungen zur Prozessharmonisierung- und Systemkonsolidierung bei Roche Diagnostics sollen die Geschäftsprozesse der Sales & Service Affiliates im EMEA- Raum vereinheitlicht werden. Im ersten Schritt der Sales Affiliate Migration (SAM) überführte der Pharma- und Medizintechnik-Konzern mit Unterstützung des Transformationsberaters cbs die Vertriebs- und Servicegesellschaften UK und Niederlande in das neue gemeinsame SAP-System für die Region Europe, Middle East und Africa (EMEA). Corporate Business Solutions

2 Multi-Migrationen bei Roche Diagnostics Über Roche Roche Diagnostics GmbH mit Hauptsitz in Basel, Schweiz, ein führendes, forschungsorientiertes Unternehmen, ist spezialisiert auf die beiden Geschäfte Pharma und Diagnostics. Roche Diagnostics ist der weltweit bedeutendste Anbieter von In-vitro-Diagnostik und gewebebasierten Krebstests. Roche entwickelt, produziert und vertreibt Medikamente und Diagnostika, welche die Gesundheit, die Lebensqualität und die Überlebenschancen von Patienten entscheidend verbessern beschäftigte Roche weltweit über Mitarbeitende und investierte mehr als 8 Milliarden Schweizer Franken in die Forschung und Entwicklung. Der Konzern erzielte einen Umsatz von 45,5 Milliarden Schweizer Franken. Genentech, USA, gehört vollständig zur Roche-Gruppe. Für weitere Informationen:

3 Neue SAP-Plattform für EMEA Vertriebs- und Service-Niederlassungen Best Practice System als Grundlage Roche Diagnostics hat in den letzten Jahren ein Best Practice System als zentrale Lösungsbibliothek und Implementierungsreferenz für Roll-In Projekte aufgebaut. Die darin aufgesetzten Prozesse bilden die Grundlage für eine unternehmensweit und global angestrebte Harmonisierung der Geschäftsprozesse. In den europäischen Vertriebsund Service-Niederlassungen hatte Roche Diagnostics ein in 2003 eingeführtes SAP-System im Einsatz. Über die Jahre erhöhte sich mit jeder neuen Niederlassung, die in das Altsystem integriert wurde, die Komplexität dieses Systems, und die Anforderungen für den Support stiegen an. Geringere Kosten, schnelle Anpassung Das Unternehmen fällte daher die Entscheidung, für die Vertriebs- und Service-Niederlassungen im EMEA-Raum ein neues SAP-System zu etablieren. Eines, das auf den Best Practice Prozessen der globalen Referenzlösung basieren sollte. Die Vorteile: In EMEA lassen sich so die Betriebskosten deutlich reduzieren. Das neue SAP-System ist künftig schneller an geänderte Anforderungen anpassbar. Auch eine gesteigerte Daten- und Prozessqualität strebte Roche mit der Umstellung an. Insgesamt galt der Umzug der EMEA-Welt in das neue System als wichtiger Baustein der IT-Strategie auf dem Weg zu einer globalen Prozessharmonisierung und Systemkonsolidierung. 5-stufiges Programm Das SAM (Sales Affiliate Migration) Programm umfasst fünf Implementierungsstufen (Wellen). In der ersten Welle überführten die Berater der cbs die Stamm- und Bewegungsdaten der Vertriebsgesellschaften in Großbritannien (UK und Irland) sowie der Niederlande in das EMEA SAP-Zielsystem. Hierbei migrierten die cbs-consultants mehr als 30 Geschäftsobjekte aus den verschiedenen SAP Modulen (CO, FI, MM, SD, WM). Historische Daten wurden im Quellsystem belassen, die Anzahl der zu überführenden Objekte blieb überschaubar (z.b SD Lieferpläne mit Positionen und Einteilungen; Equipments; Kunden, Offene Posten).

4 Multi-Migrationen bei Roche Diagnostics Managed Service für Migration Für den Umzug der Vertriebsniederlassungen aus dem alten System in die neue Best Practice Prozessplattform suchte Roche nach einem verlässlichen Partner, der als Lösungsanbieter umfassend unterstützen und als Spezialist einen Managed Service für Multi-Projekt- Migrationen zur Verfügung stellen konnte. Bei der Auswahl wurde dabei ein besonderer Fokus auf ein leistungsfähiges und bewährtes Softwarewerkzeug für die Datenmigration gelegt. Roche entschied sich für den Heidelberger SAP- Berater cbs Corporate Business Solutions und dessen Transformationssoftware cbs ET Enterprise Transformer. Prozessveränderungen beherrschen Die zentralen Herausforderungen lagen also nicht auf Seiten des zu transferierenden Datenvolumens. Die Beherrschung der Prozessveränderungen, die der Übergang auf die Best Practice Prozessabwicklungen des EMEA Systems mit sich brachte und deren Komplexität nun auf der Systemstruktur- und Datenebene sauber zu gestalten war, bildete das fachliche Herzstück der Berateraufgabe. Hier galt es, die konsistente Änderung der steuernden Parameter über die verschiedenen Objektabhängigkeiten zu gewährleisten. So wurden beispielsweise aus chargengeführten Materialien nicht-chargengeführte Materialien und umgekehrt. Oder aus serialisierten Materialien wurden nichtserialisierte Materialien. Diese Änderungen mussten bei der Datenmigration über die Kette Materialstamm, Charge, Equipment und Bestände berücksichtigt werden, um einen konsistente Datenstand im Zielsystem zu erreichen.

5 Neue SAP-Plattform für EMEA Vertriebs- und Service-Niederlassungen Daten anreichern, neu anlegen Teilweise waren Daten bereits im Zielsystem vorhanden und mussten durch die Migration mit den Daten aus dem Quellsystem angereichert werden. So durften z. B. Chargen, die im Zielsystem schon existierten, nur mit den werksspezifischen Daten der beiden Vertriebsgesellschaften ergänzt werden; noch nicht existierende Chargen waren dagegen komplett anzulegen. Bereits vier Wochen nach dem Start der Aktivitäten des Datenmigrationsteams sollten die ersten Fit/ Gap Workshops erfolgen. In diesen Workshops werden die Vertreter aus den Ländern an die Best Practice Prozesse herangeführt. Dies sollte auf Basis von Echtdaten aus den Ländern geschehen. Eine erste Datenmigration von ausgewählten Objekten hatte also bereits für die anstehenden Fit/Gap Workshops zu erfolgen - eine zusätzliche Herausforderung auf dem Zeitstrahl.

6 Multi-Migrationen bei Roche Diagnostics cbs ET Enterprise Transformer Die Datenmigration führte das cbs-beraterteam mit der hauseigenen Transformationslösung cbs ET Enterprise Transformer durch. cbs ET ist eine Standardsoftware für SAP Transformations- und Restrukturierungsprojekte, mit deren Hilfe auch komplexe Anforderungen im Umfeld von SAP Mergern, Carveouts, Datenharmonisierungen und Migrationen schnell und aufwandsarm umgesetzt werden können. Der umfassend ausgelieferte Business Content im Bauch der Software - also die vorkonfigurierten Übernahme- und Konvertierungsinhalte und -logiken für Geschäftsobjekte wie Bestellungen, Lieferungen, Verkaufsbelege, Materialstämme usw. - ermöglichte es zudem, die geforderte erste Migration für die Fit/Gap-Workshops innerhalb der kurzen Vorlaufzeit erfolgreich umzusetzen. Mit übergreifender Beratungsexpertise auf SAP-Applikations- und auf Datenebene agierte das Projektteam der cbs auf Augenhöhe mit den IT-Beratern von Roche. Sehr gute Qualität Durch den mit dem cbs ET Enterprise Transformer ausgelieferten Business Content wurde bereits während des laufenden Projekts eine hohe Datenqualität erzielt. Das Projektteam der Roche Diagnostics GmbH konnte sich daher auf die Definition des Regelwerks konzentrieren, und musste sich nicht mit den Details der technischen Umsetzung der Daten beschäftigen. Holger Bernhardt, SAM-Projektleiter bei Roche, unterstreicht: Ich möchte mich bei unseren cbs- Beratern für die gute Zusammenarbeit in Wave 1 bedanken. Sie haben eine sehr gute Qualität abgeliefert! Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit in Wave 2 und 3. SAP und NonSAP Migrationen Nach dem überzeugenden Erfolg und der erreichten Datenqualität in der ersten Welle des SAM Programms werden im Folgejahr zwei weitere EMEA-Länder auf das neue Best Practice System überführt. Darüber hinaus wird ein Non-SAP Land einziehen. Auch für die dafür notwendige Migration von Non-SAP nach SAP setzt Roche auf den langjährigen Partner cbs. Bereits beim konzeptionellen Aufbau, der Ausgestaltung und den anschließenden Rollouts des globalen Best Practice Templates hatten die Heidelberger wertvolle Arbeit geleistet.

7 Neue SAP-Plattform für EMEA Vertriebs- und Service-Niederlassungen Erfolgsfaktoren: Migration in ein globales SAP-Template Lösungsbedarf Standardisiertes Migrationsverfahren für Multi-Migrationen Zentralisierte Projektorganisation, Migrationstechnologie und Realisierung Beratungskompetenz im Komplexitäts- und Änderunwgsmanagement Prozess- & geschäftsobjektorientierter Ansatz, gemeinsame Migrations- Sprache Globale Lieferfähigkeit, internationale Expertise Managed Service: Template-Migrationsberatung, Projektmanagement, Realisierung Technologiebedarf High Performance Migrations-/Transformationssoftware, WP-testiert Abdeckung unterschiedlicher Quellsysteme, SAP und NonSAP Spezialanforderungen: Beleghistorie, minimalinvasive Migration/Konvertierung, releaseübergreifende Migration (kein Upgrade notwendig), SolMan Integration Projektbeschleuniger, Methoden & Funktionen zur Qualitätssicherung

8 cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung Die Unternehmensberatung der Materna Gruppe Im Breitspiel Heidelberg T kontakt@cbs-consulting.de