Anwendung von Benchmarking im Projektkontext

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1 GPM-Studie Anwendung von Benchmarking im Projektkontext August 011

2 Agenda 1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie Projektlandschaft des Unternehmens Anwendung von Benchmarking im Projektkontext Angaben zum Unternehmen und zur Person 1

3 Agenda 1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie Projektlandschaft des Unternehmens Anwendung von Benchmarking im Projektkontext Angaben zum Unternehmen und zur Person

4 Studienziele 1. Analyse der aktuellen Bedeutung von Benchmarking im Projektmanagement. Identifikation erfolgversprechender Gestaltungsprinzipien bei der Anwendung in der Praxis. Erforschung wirksamer Umsetzungsmöglichkeiten der Erfolgsfaktoren

5 Methodensteckbrief Zielgruppe Geschäfts- und Bereichsleiter, QM-/PM-Verantwortliche, Projektmanager/- mitarbeiter aus Unternehmen mit mehr als 00 Mitarbeitern Erhebungsinstrument Standardisierter Fragebogen Erhebungsmethode Online-Befragung mit offenem Zugang Erhebungszeitraum März bis Juli 011 Fallzahl N = 19

6 Agenda 1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie Projektlandschaft des Unternehmens Anwendung von Benchmarking im Projektkontext Angaben zum Unternehmen und zur Person 5

7 Bedeutung von Projekten und Projektarten Projekte haben für unser Unternehmen insgesamt eine hohe Bedeutung. Welche Projektarten finden in Ihrem Unternehmen Anwendung? 10,5 5, 15,8 Intern Extern Auftragsabwicklungsprojekte / Kundenprojekte Forschungs- und Entwicklungsprojekte Investitionsprojekte IT-Projekte 15,8 1,6,1 9,7 (Trifft vollkommen zu) 5 68, Organisationsprojekte 10,5 6

8 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Die Projekte sind komplex hinsichtlich des fachlichen Projektinhalts, Die Projekte sind komplex hinsichtlich der Einbindung vieler Projektbeteiligter,7 Die Projekte haben eine hohen Wiederholungsgrad,7 Die Projekte sind in der Regel mit einem hohen Risiko verbunden,1 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 7

9 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Die Projekte sind komplex hinsichtlich des fachlichen Projektinhalts Die Projekte sind komplex hinsichtlich der Einbindung vieler Projektbeteiligter 5, 15,8 6, 5,6 1,6 (Trifft vollkommen zu) 5,1 (Trifft vollkommen zu) 5 6, 8

10 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Die Projekte haben eine hohen Wiederholungsgrad Die Projekte sind in der Regel mit einem hohen Risiko verbunden 5, 6,8 6, 6,8,1 1,1 6, (Trifft vollkommen zu) 5 (Trifft vollkommen zu) 5 5, 9

11 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Die Projektmanagementmethodik ist standardisiert,5 Die Projektmanagementmethodik wird in allen Projekten konsequent angewendet, Die Projektmanagementmethodik wird kontinuierlich weiterentwickelt,7 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 10

12 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Die Projektmanagementmethodik ist standardisiert Die Projektmanagementmethodik wird in allen Projekten konsequent angewendet 5, 1,1 1,1 5, 1,1 15,8 1,1 5,6 (Trifft vollkommen zu) 5 1,6 (Trifft vollkommen zu) 5 5, 11

13 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Die Projektmanagementmethodik wird kontinuierlich weiterentwickelt 10,5 5, 10,5 5,6 (Trifft vollkommen zu) 5 1,1 1

14 Qualifikation der Projektbeteiligten Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement geschult, Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement zertifiziert,1 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 1

15 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf die Projekte in Ihrem Unternehmen zu? Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement geschult Unsere Projektleiter sind im Projektmanagement zertifiziert 5,6 10,5 5, 1,1 5, 1,6 1,1 6, (Trifft vollkommen zu) 5 15,8 (Trifft vollkommen zu) 5 10,5 1

16 Welche Aussagen zur übergeordneten Projektunterstützung treffen auf Ihr Unternehmen zu? Es ist eine übergeordnete Stelle zur Projektunterstützung (z.b. PM-Büro/Office) vorhanden Es gibt einen Pool von Projektleitern bzw. Projektmanagern, die hauptamtlich die Projektleitung durchführen 8, 5,6 7, 15,8 Trifft nicht zu Trifft zu Trifft nicht zu Trifft zu 15

17 Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung der Grad der Zielerreichung über die Gesamtheit der Projekte in Ihrem Unternehmen? Zielerreichung hinsichtlich... Kosteneinhaltung,58... Ergebnis/Qualität,00... Zeiteinhaltung,7... Gesamtergebnisse,79 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch) 16

18 Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung der Grad der Zielerreichung über die Gesamtheit der Projekte in Ihrem Unternehmen hinsichtlich... Kosteneinhaltung Ergebnis / Qualität (Sehr gering) 1 (Sehr gering ) 1 7, 10,5 1,6 15,8 15,8 6,8 (sehr hoch) 5 15,8 (Sehr hoch) 5 6,8 17

19 Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung der Grad der Zielerreichung über die Gesamtheit der Projekte in Ihrem Unternehmen hinsichtlich Zieleinhaltung Gesamtergebnisse (Sehr gering) 1 (Sehr gering ) 1 15,8 6,8 6,,1 68, (sehr hoch) 5 5, (Sehr hoch) 5 5, 18

20 Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung die Zufriedenheit der Projektbeteiligten über die Gesamtheit der Projekte in der jüngeren Vergangenheit? Zufriedenheit der... Kunden / Anwender,7... Geschäftsleitung,68... Projektmitarbeiter,5... Projektleiter,7 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch) 19

21 Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung die Zufriedenheit der Projektbeteiligten über die Gesamtheit der Projekte in der jüngeren Vergangenheit hinsichtlich... Kunden / Anwender Geschäftsleitung (Sehr gering) 1 (Sehr gering ) 1 15,8 5, 15,8 1,6 7, 5,6 (Sehr hoch) 5 1,1 (Sehr hoch) 5 10,5 0

22 Wie hoch ist nach Ihrer Einschätzung die Zufriedenheit der Projektbeteiligten über die Gesamtheit der Projekte in der jüngeren Vergangenheit hinsichtlich Projektmitarbeiter Projektleiter (Sehr gering) 1 5, (Sehr gering ) 1 5, 5, 1,1 1,1 10,5 68, 57,9 (Sehr hoch) 5 (Sehr hoch) 5 5, 1

23 Agenda 1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie Projektlandschaft des Unternehmens Anwendung von Benchmarking im Projektkontext Angaben zum Unternehmen und zur Person

24 Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant? Benchmarking innerhalb eines Projekts (generell),1 Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Definition von Projekten,7 Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Planung von Projekten, Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Steuerung von Projekten, Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zum Abschluß von Projekten,9 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (in hohem Maße)

25 Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant? Benchmarking innerhalb eines Projekts (generell) Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Definition von Projekten (Sehr gering) 1 (Sehr gering ) 1 10,5 8,9 6,8, 6,, 1,1 (Sehr hoch) 5 5,6 (Sehr hoch) 5 5,

26 Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant? Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Planung von Projekten Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zur Steuerung von Projekten (Sehr gering) 1 10,5 (Sehr gering ) 1 10,5 1,1 1,1 15,8 1,1 1,6 6, (Sehr hoch) 5 1,1 (Sehr hoch) 5 1,1 5

27 Welche Anwendungen von Benchmarking innerhalb eines Projekts sind für Sie relevant? Nutzung verfügbarer Benchmark-Informationen zum Abschluß von Projekten (Sehr gering) 1 6,8,1 15,8 (Sehr hoch) 5 5, 6

28 Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant? Benchmarking zwischen Projekten (generell), Benchmarking der Projektergebnisse, Benchmarking der Performance im Projekt, Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.b. Projekt unterschiedlicher Bereiche),7 Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche,1 Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen, Qualitatives Benchmarking von Projekten,5 Quantitatives Benchmarking von Projekten, N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (in hohem Maße) 7

29 Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant? Benchmarking zwischen Projekten (generell) Benchmarking der Projektergebnisse (Sehr gering) 1 (Sehr gering ) 1 10,5 6, 1,1 10,5 10,5 57,9 7, (sehr hoch) 5 5, (Sehr hoch) 5 10,5 8

30 Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant? Benchmarking der Performance im Projekt Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.b. Projekt unterschiedlicher Bereiche) (Sehr gering) 1 10,5 (Sehr gering ) 1 1,1 15,8 1,1 15,8 6, 6,8 1,6 (Sehr hoch) 5 1,1 (Sehr hoch) 5 9

31 Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant? Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen (Sehr gering) 1 15,8 (Sehr gering ) 1 6, 6,,1 15,8 15,8 1,1 10,5 (Sehr hoch) 5 1,1 (Sehr hoch) 5 5, 0

32 Welche Anwendungen von Benchmarking zwischen Projekten sind für Sie relevant? Qualitatives Benchmarking von Projekten Quantitatives Benchmarking von Projekten (Sehr gering) 1 5, (Sehr gering ) 1 5,6 15,8 7,8 1,1 16,7,1, (Sehr hoch) 5 15,8 (Sehr hoch) 5 16,7 1

33 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Benchmarking des gesamten Projektmanagements (generell),5 Benchmarking von Projektmanagement-Prozessen,5 Benchmarking von Projektmanagement-Organisationen,1 Benchmarking von Projektmanagement-/Projektkulturen, Benchmarking von Projektmanagement-Softwarelösungen,0 Benchmarking des Multiprojektmanagements, Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.b. Projektmanagement- Lösungen unterschiedlicher Bereiche),8 Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche,1 Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen, Qualitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements, Quantitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements, N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (in hohem Maße)

34 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Benchmarking des gesamten Projektmanagements (generell) Benchmarking von Projektmanagement-Prozessen (überhaupt nicht) 1 (Überhaupt nicht ) 1 10,5 7,8 15,8 16,7 5,, 7, (In hohem Maße) 5, (In hohem Maße) 5 1,1

35 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Benchmarking von Projektmanagement-Organisationen Benchmarking von Projektmanagement-/Projektkulturen (überhaupt nicht) 1 15,8 (Überhaupt nicht ) 1 15,8 6, 6, 15,8 1,1 1,6 (In hohem Maße) 5 1,1 (In hohem Maße) 5 6,

36 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Benchmarking von Projektmanagement-Softwarelösungen Benchmarking des Multiprojektmanagements (überhaupt nicht) 1 10,5 (Überhaupt nicht ) 1 10,5 6, 1,1 6, 15,8 6, 1,1 (In hohem Maße) 5 10,5 (In hohem Maße) 5 1,6 5

37 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Benchmarking innerhalb des Unternehmens (z.b. Projektmanagement-Lösungen unterschiedlicher Bereiche) Benchmarking mit externen Partnern derselben Branche (überhaupt nicht) 1 1,1 (Überhaupt nicht ) 1 1,1 1,6 1,1 5, 15,8 1,6 15,8 (In hohem Maße) 5 10,5 (In hohem Maße) 5 6, 6

38 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Benchmarking mit externen Partnern aus unterschiedlichen Branchen Qualitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements (überhaupt nicht) 1 6, (Überhaupt nicht ) 1 10,5 6,8 10,5 10,5 6, 6, 6,8 (In hohem Maße) 5 (In hohem Maße) 5 15,8 7

39 Welche Anwendungen von Benchmarking im Projektmanagement sind für Sie relevant? Quantitatives Benchmarking des gesamten Projektmanagements (überhaupt nicht) 1 10,5 1,1 1,1 1,6 (In hohem Maße) 5 15,8 8

40 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens,7 Erhöhung der Professionalität im Projektmanagement,1 Lernen aus Erfahrungen / von guten Beispielen, Verbesserte Planbarkeit der Investitionen ins Projektmanagement, Generieren neuer Ideen zur Verbesserung des Projektmanagements, Verringerung von Risiken im Projektgeschäft, Steigerung von Effizienz in der Projektabwicklung,0 Steigerung von Effektivität in der Projektabwicklung,7 Verbesserte Zusammenarbeit im Unternehmen, Verbesserte Zusammenarbeit mit externen Partnern,9 Imagegewinn durch Vermarktung der Benchmarking-Ergebnisse, N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 9

41 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens Erhöhung der Professionalität im Projektmanagement 15,8 5, 5, 10,5 10,5 6,,1 (Trifft sehr zu) 5,1 (Trifft sehr zu) 5,1 0

42 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Lernen aus Erfahrungen / von guten Beispielen Verbesserte Planbarkeit der Investitionen ins Projektmanagement 5,6 6, 11,1 6,, 6, (Trifft sehr zu) 5 8,9 (Trifft sehr zu) 5 1,1 1

43 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Generieren neuer Ideen zur Verbesserung des Projektmanagements Verringerung von Risiken im Projektgeschäft 5, 6, 6, 15,8 6, 6, 6, (Trifft sehr zu) 5 6, (Trifft sehr zu) 5 1,1

44 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Steigerung von Effizienz in der Projektabwicklung Steigerung von Effektivität in der Projektabwicklung 5, 15,8 15,8 5, 15,8 7, 6, (Trifft sehr zu) 5 1,6 (Trifft sehr zu) 5 6,8

45 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Verbesserte Zusammenarbeit im Unternehmen Verbesserte Zusammenarbeit mit externen Partnern 5, 1,1 6, 10,5 1,6 6,8 1,1 1,1 (Trifft sehr zu) 5 15,8 (Trifft sehr zu) 5 10,5

46 Welche Ziele sind mit dem Benchmarking im Projektmanagement verbunden? Imagegewinn durch Vermarktung der Benchmarking- Ergebnisse 1,6,1 5, 10,5 (Trifft sehr zu) 5 10,5 5

47 Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen? Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich generell mit der Anwendung von Benchmarking beschäftigt 1,6 Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich speziell mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement beschäftigt 1,8 Es gibt innerhalb von Projekten einen Verantwortlichen für das Thema Benchmarking 1, Für das Benchmarking im Unternehmen gibt es festgelegte Vorgehensweisen 1, Für das Benchmarking innerhalb von einzelnen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen 1,6 Für das Benchmarking zwischen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen 1,6 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 6

48 Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen? Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich generell mit der Anwendung von Benchmarking beschäftigt Es gibt eine Stelle/Funktion im Unternehmen, die sich speziell mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement beschäftigt 5,,, 5,6, (Trifft sehr zu) 5 (Trifft sehr zu) 5 7

49 Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen? Es gibt innerhalb von Projekten einen Verantwortlichen für das Thema Benchmarking Für das Benchmarking im Unternehmen gibt es festgelegte Vorgehensweisen 66,7 66,7 7,8 7,8 5,6 5,6 (Trifft sehr zu) 5 (Trifft sehr zu) 5 8

50 Inwiefern gibt es Unterstützungsfunktionen und Vorgehensweisen in Bezug auf das Benchmarking im Unternehmen? Für das Benchmarking innerhalb von einzelnen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen Für das Benchmarking zwischen Projekten gibt es festgelegte Vorgehensweisen 55,6 61,1 7,8, 16,7 16,7 (Trifft sehr zu) 5 (Trifft sehr zu) 5 9

51 Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? Project Excellence Modell (GPM) 1, PM-Delta (GPM) 1, CMMI (SEI) 1,5 OPM (PMI) 1, SPICE (ISO) 1,1 PM (OGC) 1, Business Excellence Modell (EFQM) 1,7 Branchenspezifisches Tool 1, Unternehmensspezifisches Tool 1,9 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (überhaupt nicht) bis 5 (sehr stark) 50

52 Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? Project Excellence Modell (GPM) PM-Delta (GPM) (Überhaupt nicht) 1 8, (Überhaupt nicht ) 1 8, 11,8 17,6 5,9 (Sehr stark) 5 (Sehr stark) 5 51

53 Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? CMMI (SEI) OPM (PMI) (Überhaupt nicht) 1 70,6 (Überhaupt nicht ) 1 88, 11,8 11,8 11,8 5,9 (Sehr stark) 5 (Sehr stark) 5 5

54 Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? SPICE (ISO) PM (OGC) (Überhaupt nicht) 1 9,1 (Überhaupt nicht ) 1 88, 5,9 11,8 (Sehr stark) 5 (Sehr stark) 5 5

55 Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? Business Excellence Modell (EFQM) Branchenspezifisches Tool (Überhaupt nicht) 1 6,7 (Überhaupt nicht ) 1 88, 17,6 5,9 5,9 5,9 11,8 (Sehr stark) 5 (Sehr stark) 5 5

56 Welche Benchmarking-Tools kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? Unternehmensspezifisches Tool Weitere Tools / Anmerkungen (Überhaupt nicht) 1 56, eigene Entwicklung Sind im Aufbau, da der PMO Zweig erst kürzlich neu geschaffen wurde Six Sigma 7,5 6, (Sehr stark) 5 55

57 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Die Anwendung von Benchmarking wird von der Leitung aktiv gefördert Das Benchmarking im Projektmanagement ist auf andere Benchmarking-Aktivitäten im Unternehmen abgestimmt Informationen aus dem Benchmarking im Projektmanagement werden für die übergeordnete Planung und Steuerung genutzt Benchmarking wird regelmäßig angewendet 1,6,1,, Informationen zum Benchmarking werden zentral abgelegt und sind für alle Beteiligten zugänglich Benchmarking-Kriterien sind eindeutig definiert und allen Beteiligten bekannt Die Wechselwirkungen zwischen einzelnen Benchmarking-Kriterien sind bekannt Das Benchmarking im Projektmanagement folgt einem systematischen Prozess Die Projektleitung nimmt beim Benchmarking in Projekten eine aktive Rolle ein Der Verantwortliche für das Projektmanagement nimmt beim Benchmarking im Projektmanagement und zwischen Projekten eine Wichtige betriebliche Funktionen (wie z.b. das Controlling) sind aktiv in das Benchmarking eingebunden Unternehmens- und persönlicher Nutzen von Benchmarking werden in Seminaren und Workshops vermittelt Gute Ergebnisse von Mitarbeitern im Rahmen des Benchmarking werden anerkannt N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch) 1,9 1,9,5,1,,,6,,6 56

58 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Die Anwendung von Benchmarking wird von der Leitung aktiv gefördert Das Benchmarking im Projektmanagement ist auf andere Benchmarking-Aktivitäten im Unternehmen abgestimmt (Sehr gering) 1 8,9 (Sehr gering ) 1 61,1 7,8 7,8 11,1 5,6 16,7 5,6 (Sehr hoch) 5 5,6 (Sehr hoch) 5 57

59 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Wesentliche Informationen aus dem Benchmarking im Projektmanagement werden für die übergeordnete Planung und Steuerung Benchmarking wird regelmäßig angewendet (Sehr gering) 1, (Sehr gering ) 1 8,9, 7,8 11,1 16,7 16,7 16,7 (Sehr hoch) 5 5,6 (Sehr hoch) 5 58

60 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Informationen zum Benchmarking werden zentral abgelegt und sind für alle Beteiligten zugänglich Benchmarking-Kriterien sind eindeutig definiert und allen Beteiligten bekannt (Sehr gering) 1 7,8 (Sehr gering ) 1 8,9 16,7 8,9,, 16,7 (Sehr hoch) 5 (Sehr hoch) 5 5,6 59

61 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Die Wechselwirkungen zwischen einzelnen Benchmarking- Kriterien sind bekannt Das Benchmarking im Projektmanagement folgt einem systematischen Prozess (Sehr gering) 1 8,9 (Sehr gering ) 1, 8,9, 16,7 11,1 5,6 16,7 (Sehr hoch) 5 (Sehr hoch) 5 5,6 60

62 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Die Projektleitung nimmt beim Benchmarking in Projekten eine aktive Rolle ein Der Verantwortliche für das Projektmanagement nimmt beim Benchmarking im Projektmanagement und zwischen Projekten eine aktive Rolle ein (Sehr gering) 1, (Sehr gering ) 1, 55,6 8,9 5,6 11,1 11,1 16,7 (Sehr hoch) 5 5,6 (Sehr hoch) 5 11,1 61

63 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Wichtige betriebliche Funktionen (wie z.b. das Controlling) sind aktiv in das Benchmarking eingebunden Unternehmens- und persönlicher Nutzen von Benchmarking werden in Seminaren und Workshops vermittelt (Sehr gering) 1 7,8 (Sehr gering ) 1 61,1, 5,6 7,8 16,7 5,6 16,7 (Sehr hoch) 5 5,6 (Sehr hoch) 5 6

64 Welche Bedeutung haben folgende Gestaltungsprinzipien für das Benchmarking? Gute Ergebnisse von Mitarbeitern im Rahmen des Benchmarking werden anerkannt (Sehr gering) 1, 7,8 16,7, (Sehr hoch) 5 6

65 Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement? Zusätzlicher Aufwand bei der Anwendung von Benchmarking, Fehlendes Know-how zur Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement Keine eindeutige Strategie bzw. Ziele in Bezug auf Benchmarking,0,1 Kein Zugang zu externen Benchmark-Informationen,1 Fehlende Transparenz innerhalb des eigenen Unternehmens, Angst vor persönlichen Konsequenzen beim Benchmarking,6 Mangelnde Vergleichbarkeit der Benchmark-Informationen aufgrund unterschiedlicher Anforderungen in der Projektarbeit Unzureichende Nutzung der Ergebnisse aus dem Benchmarking,,6 Unklare Verantwortlichkeiten im Projektmanagement, N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 6

66 Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement? Zusätzlicher Aufwand bei der Anwendung von Benchmarking Fehlendes Know-how zur Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement 5,6 16,7 11,1 11,1 61,1 77,8 (Trifft sehr zu) 5 5,6 (Trifft sehr zu) 5 11,1 65

67 Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement? Keine eindeutige Strategie bzw. Ziele in Bezug auf Benchmarking Kein Zugang zu externen Benchmark-Informationen 5,6 16,7 11,1 55,6 5 (Trifft sehr zu) 5 7,8 (Trifft sehr zu) 5, 66

68 Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement? Fehlende Transparenz innerhalb des eigenen Unternehmens Angst vor persönlichen Konsequenzen beim Benchmarking 7,8, 16,7 7,8 7,8,, (Trifft sehr zu) 5 16,7 (Trifft sehr zu) 5 5,6 67

69 Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement? Mangelnde Vergleichbarkeit der Benchmark-Informationen aufgrund unterschiedlicher Anforderungen in der Projektarbeit Unzureichende Nutzung der Ergebnisse aus dem Benchmarking 11,1,, 11,1, 8,9 (Trifft sehr zu) 5 11,1 (Trifft sehr zu) 5 16,7 68

70 Was erschwert die Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement? Unklare Verantwortlichkeiten im Projektmanagement 5,,5 11,8,5 (Trifft sehr zu) 5 5,9 69

71 Agenda 1 Methodensteckbrief und Ziele der Studie Projektlandschaft des Unternehmens Anwendung von Benchmarking im Projektkontext Angaben zum Unternehmen und zur Person 70

72 In welcher Branche operiert Ihr Unternehemen / Ihre Geschäftseinheit vorrangig IT Software 6,8 Finanzdienstleistungen 10,5 Maschinenbau 10,5 Öffentliche Unternehmen 10,5 Sonstiges 10,5 Telekommunikation 5, Pharma 5, Beratung 5, Chemie 5, 71

73 Position in der Linie / Dauer der Unternehmenszugehörigkeit Position Linie Dauer der Beschäftigung im Unternehmen 7,,1,1 1,1 15,8 10,5 5, 5, 5, Geschäftsführung Abteilungs-/ Bereichsleitung Fachkraft Sonstige 0 - Jahre 5-9 Jahre 10-1 Jahre Jahre > 0 Jahre 7

74 Position in Projekten (Teil-) Projektleiter 7, Leitung Projektstelle (z.b. Projektmanagement-Office) 1,1 Qualitätsmanager für Projekte 10,5 Beauftragter für Projektmanagement 5, Mitarbeiter Projektstelle (z.b. Projektmanagement-Office) 5, Sponsor / Auftraggeber 5, Sonstige 5, 7

75 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Unternehmen ist einem starken Wettbewerbsdruck ausgesetzt,8 Der Anteil des Umsatzes durch Projekte (mittelbar und unmittelbar) steigt stetig an,6 Das Projektmanagement im Unternehmen hat einen hohen Reifegrad erreicht,9 Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking,0 Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement 1,8 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 7

76 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Unternehmen ist einem starken Wettbewerbsdruck ausgesetzt Der Anteil des Umsatzes durch Projekte (mittelbar und unmittelbar) steigt stetig an 5,6, 16,7,, 11,1 7,8 (Trifft sehr zu) 5, (Trifft sehr zu) 5 7,8 75

77 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Projektmanagement im Unternehmen hat einen hohen Reifegrad erreicht Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking 5,6 7,8, ,7 16,7 5,6 (Trifft sehr zu) 5 5,6 (Trifft sehr zu) 5 76

78 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Unternehmen hat viel Erfahrung mit der Anwendung von Benchmarking im Projektmanagement, 8,9 11,1 5,6 (Trifft sehr zu) 5 77

79 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Unternehmen ist in Richtung externer Partner kooperativ eingestellt,5 Es herrscht eine offene Kommunikation im Unternehmen, Das Unternehmen und seine Mitarbeiter sind offen für Veränderungen,1 Hierarchien haben in unserem Unternehmen eine hohe Bedeutung,7 N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr hoch) 78

80 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Unternehmen ist in Richtung externer Partner kooperativ eingestellt Es herrscht eine offene Kommunikation im Unternehmen (Sehr gering) 1 (Sehr gering ) 1 5,9,5,5,5 17,6 5, 5, (Sehr hoch) 5 17,6 (Sehr hoch) 5 17,6 79

81 Inwiefern treffen folgende Aussagen auf das Unternehmen zu? Das Unternehmen und seine Mitarbeiter sind offen für Veränderungen Hierarchien haben in unserem Unternehmen eine hohe Bedeutung (Sehr gering) 1 11,8 (Sehr gering ) 1 17,6,5 9,,5 5, 17,6 (Sehr hoch) 5 5,9 (Sehr hoch) 5 5, 80

82 Wie schätzen Sie die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Hauptwettbewerber ein? Marktanteil,5 Größe,1 Wachstum,6 Profitabilität, N=19; Mittelwerte, Skala 1 (sehr viel geringer) bis 5 (sehr viel höher) 81

83 Wie schätzen Sie die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Hauptwettbewerber ein? Marktanteil Größe 56, 1, 1, 18,8 18,8 18,8 1,5 6, 6, Deutlich geringer als Hauptwettbewerber Deutlich höher als Hauptwettbewerber Deutlich geringer als Hauptwettbewerber Deutlich höher als Hauptwettbewerber 8

84 Wie schätzen Sie die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Hauptwettbewerber ein? Wachstum Profatibilität 5 56, 5,0 18,8 5,0 1,5 6, 6, Deutlich geringer als Hauptwettbewerber Deutlich höher als Hauptwettbewerber Deutlich geringer als Hauptwettbewerber Deutlich höher als Hauptwettbewerber 8

85 Unternehmenskennzahlen Umsatz Mitarbeiteranzahl 1,6 7,8 1,1, 15,8 15,8 16,7 11,1 11,1 11,1 5, 0-9 Mio Mio Mio Mio > 1 Mrd >

86 Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen Unser Unternehmen bringt neue Produkte / neue Dienstleistungen vor dem Hauptwettbewerber auf den Markt, Wir haben in den letzten drei Jahren mehr Innovationen bzw. deutlich verbesserte Produkte oder Dienstleistungen auf den, Unser Unternehmen bringt neue Verfahren / Technologien zur Verbesserung interner Prozesse vor dem Hauptwettbewerber zum,8 Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schneller in veränderte Produkt- bzw. Dienstleistungsmerkmale al, Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schnell in veränderte interne Unternehmensprozesse,8 Die Reaktionsgeschwindigkeit auf kurzfristige Veränderungen im geschäftlichen Umfeld ist im Allgemeinen hoch, N=19; Mittelwerte, Skala 1 (trifft überhaupt nicht zu) bis 5 (trifft sehr zu) 85

87 Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen Unser Unternehmen bringt neue Produkte / neue Dienstleistungen vor dem Hauptwettbewerber auf den Markt Wir haben in den letzten drei Jahren mehr Innovationen bzw. deutlich verbesserte Produkte oder Dienstleistungen auf den 16,7 16,7,,,, (Trifft sehr zu) 5 5,6 (Trifft sehr zu) 5 5,6 86

88 Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen Unser Unternehmen bringt neue Verfahren / Technologien zur Verbesserung interner Prozesse vor dem Hauptwettbewerber zum Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schneller in veränderte Produkt- bzw. Dienstleistungsmerkmale als der Hauptwettbewerber 11,1 5,6, 11,1 5 55,6 11,1 16,7 (Trifft sehr zu) 5 5,6 (Trifft sehr zu) 5 11,1 87

89 Innovation und Veränderungsprozesse im Unternehmen Änderungen im geschäftlichen Umfeld übersetzten wir schnell in veränderte interne Unternehmensprozesse Die Reaktionsgeschwindigkeit auf kurzfristige Veränderungen im geschäftlichen Umfeld ist im Allgemeinen hoch 11,1 16,7, 11,1, 7,8,, (Trifft sehr zu) 5 (Trifft sehr zu) 5, 88

90 Kontakt Reinhard Wagner Vorstand F&E / Internationales der GPM GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.v. Frankenstraße Nürnberg r.wagner@gpm-ipma.de Phone: Fax: