So viel mehr als 100% UNSICHTBAR: Lyric3

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1 So viel mehr als 100% UNSICHTBAR: Lyric3

2 Ein echtes Problem: Millionen von Menschen verzichten auf mehr Lebensqualität Welche Vorteile könnten diese Menschen durch eine Hörlösung genießen? Bessere Lebensqualität 1 Vereinfachte Kommunikation im sozialen Umfeld 1 In der Hörgeräteentwicklung wurden bereits beachtliche Fortschritte in Bezug auf... ü Sprachkomfort ü Digitale Signalverarbeitung ü Ästhetik ü Design...erzielt, aber immer noch tragen nur wenige Menschen mit leicht- bis mittelgradiger Hörminderung Hörgeräte. Trotz der großen Fortschritte der Hörgerätetechnologie in den letzten zwanzig Jahren trägt nur 1 von 4 Personen mit Hörminderung ein Hörgerät. 2 So viele Jahre leben die meisten Menschen im Durchschnitt mit ihrer Hörminderung, bevor sie sich professionell helfen lassen. 3 Und an den niedrigen Akzeptanzraten lässt sich ablesen, dass viele Hörgeräteträger nicht mit ihrem Hörgerät zufrieden sind. Wie müsste ein IDEALES HÖRGERÄT aussehen, sich anhören und anfühlen? 1 Seniors Research Group. The consequences of untreated hearing loss in older persons. The National Council on the Aging. May Kochkin S. MarkeTrak VIII: The key influencing factors in hearing aid purchase intent. Hearing Review. 2012; 19(3): McCormack A, Fortnum H. Why do people fitted with hearing aids not wear them? Int J Audiol. 2013; 52:

3 Die innovative Idee: Ein Hörgerät tief im Gehörgang Ähnlich dem menschliche Ohr, das den Klang außerhalb des Ohrs erfasst und ihn über den Gehörgang an das Trommelfell weiterleitet, verbessert Lyric das Hörvermögen, indem es, tief im Gehörgang platziert, diesen natürlichen Effekt der Ohrmuschel nicht verändert. TRADITIONELLE HÖRGERÄTE Der Klang wird außerhalb des Ohrs erfasst und verarbeitet. Technische Herausforderungen: Direktionalität Verständlichkeit Sichtbarkeit der Hörgeräte HÖRLÖSUNGEN TIEF IM GEHÖRGANG Der Klang wird auf natürliche Art und Weise erfasst und erst tief im Gehörgang verstärkt. Technische Herausforderungen: Größe des Hörgeräts Leistungsfähigkeit des Prozessors Dauerhafte Positionierung im Gehörgang Wie müsste das IDEALE HÖRGERÄT für die Positionierung tief im Gehörgang aussehen? 3

4 Lyric - die innovative Hörlösung: Die Technologie zur Platzierung tief im Gehörgang Lyric ist das einzige Hörgerät, das tief im Gehörgang platziert wird und dadurch eine effektive und sichere Hörleistung rund um die Uhr und über mehrere Monate bietet. 1 Entwickelt für noch mehr Kundenzufriedenheit PROZESSOR Der moderne Lyric Prozessor verbraucht weniger Energie als herkömmliche Hörgeräte und bietet gleichzeitig eine dynamische Kompression zur Anpassung an jedes akustische Umfeld. Originalgröße Lyric 12mm 1 Die Tragedauer des Geräts kann individuell variieren. Die Batterielaufzeit ist unterschiedlich lang und hängt von der Anatomie des jeweiligen Kundenohrs ab. 4

5 DESIGN Lyric ist nur 12mm lang. Die Lyric Technologie ist in weichen, biokompatiblen Weichschaumhauben eingebettet, die sich dem Gehörgang optimal anpassen und eine natürliche Belüftung sowie einen sicheren Sitz gewährleisten. LEISTUNGSFÄHIGKEIT Die Energieversorgung wird über mehrere Monate durch eine speziell für Lyric entwickelte Batterie ermöglicht. 1 AKUSTIK Lyric sitzt tief im Gehörgang. Dort verstärkt es die Signale, die auf natürlichem Wege durch die Ohrmuschel und den Gehörgang übertragen werden. Die Eigenschaften des Mikrofons und Hörers von Lyric maximieren die natürliche Leistung des Ohrs und erhalten sowie verbessern die Klangqualität. 5

6 Die neue Lyric3 Technologie Neuer Magnetschalter GMR-Technologie (Giant Magnetoresistance) ersetzt Reedschalter Neuer Prozessor mit mehr Flexibilität in der Programmierung Bessere Konfigurierbarkeit der Kundeneinstellungen Optimierte Verkapselung zum Schutz vor Feuchtigkeit Entwickelt für eine höhere Zuverlässigkeit Verbesserte Anpasssoftware Neue Vorberechnung auf Basis der NAL-NL2 Anpassformel ab Phonak Target 3.3 Vereinfachte Datenübertragung durch neuen Programmierstab Verbesserter Programmierstab in schlankem, modernen Design Höhere Zuverlässigkeit Lyric3 führt aufgrund des verbesserten Feuchtigkeitsschutzes und des energiesparenden Prozessors zu einer höheren Kundenzufriedenheit. Pilotstudien zeigen, dass diese und andere Veränderungen vorzeitige Geräteausfälle innerhalb der ersten 30 Tage um bis zu 50% 1 reduzieren konnten. 1 Basierend auf Erfahrungsberichten während der ersten 8 Wochen der Pilot-Studie. 6

7 Klinisch nachgewiesene Leistung Dank der evidenzbasierten Vorberechnung und erweiterten Programmieroptionen können Sie Ihren Kunden zu einem besseren Hörvermögen verhelfen. Lyric3 lässt sich mithilfe der Software- Vorberechnung NAL-NL2 einfach anpassen, sodass jeder Kunde eine bestmögliche Klangqualität genießen kann. Neu: InSitu-Messprotokoll für Lyric3 Neue Vorgehensweisen ermöglichen eine genaue und effiziente Verifikation der akustischen Leistung mit der ANSI Standard-InSitu Messung für Lyric3. 7

8 Kundenzufriedenheit Während herkömmliche Hörgeräte den Klang außerhalb des Ohrs aufnehmen und die natürlichen Klangeigenschaften nachahmen, agiert Lyric tief im Ohr. Dort verstärkt es die Schallsignale, die bereits tief in den Gehörgang gelangt sind. Ergebnis einer Pilot-Studie: der Kunden bevorzugten Lyric3 im Vergleich zu ihren bisherigen Hörgeräten. 1 Lyric Träger berichten, dass sie eine natürliche Klangqualität genießen und in zahlreichen Alltagssituationen deutlich besser hören: der Träger bestätigen eine sehr natürliche Klangqualität. 2 der Lyric Träger hören mit Lyric in vielen Situationen besser als mit anderen Hörgeräten. 2 1 Basierend auf Daten aus einem 1-monatigen Probetragen in einer klinischen Pilot-Studie. 2 Basierend auf Ergebnissen einer Umfrage mit insgesamt 100 Lyric Trägern, die Lyric mindestens 30 Tage lang getragen haben. 8

9 Unsichtbares, einzigartiges Hörerlebnis Lyric ermöglicht ein 100% unsichtbares und einzigartiges Hörerlebnis - jeden Tag, rund um die Uhr. Telefonieren Kopfhörer nutzen Duschen 3 Lyric bietet viele Vorteile gegenüber traditionellen Hörgeräten. So erfordert es z.b. keine feinmotorischen Fähigkeiten für einen Batteriewechsel, die Reinigung oder die Lautstärke- bzw. Programmeinstellung. Schlafen Sport 3 Lyric ist wasserresistent, nicht wasserdicht. Es sollte daher niemals vollständig unter Wasser getaucht werden. 9

10 Höhere Kundenzufriedenheit Lyric Träger können einfach und zuverlässig mit den Menschen in ihrer Umgebung kommunizieren und verbessern dadurch ihre sozialen Kontakte. der Lyric Träger berichten, dass Lyric ihre Kommunikationsfähigkeit verbessert hat. 1 der Familienangehörigen sagen, dass Lyric die Kommunikation mit ihrem Angehörigen verbessert hat. 2 Lyric führt zu glücklichen Kunden, die ihre Hörgeräte schätzen, weiterempfehlen und treue Kunden bleiben. Kunden schätzen Lyric der Lyric Träger sind mit Lyric sehr zufrieden. 3 Kunden empfehlen Lyric weiter der Lyric Träger würden Lyric einem Freund oder Verwandten empfehlen. 3 Kunden bleiben Lyric treu der Lyric Träger verlängern ihr Abonnement. 3 1 Basierend auf den Ergebnissen einer Umfrage mit insgesamt 100 Kunden, die Lyric mindestens 30 Tage lang getragen haben. 2 Basierend auf den Ergebnissen aus zwei Umfragen mit insgesamt 50 Familienangehörigen von Lyric Trägern. 3 Basierend auf den Ergebnissen aus zwei Umfragen mit insgesamt 134 Kunden, die Lyric mindestens 30 Tage lang getragen haben. 10

11 Steigern Sie Ihren Umsatz Lyric wurde speziell für Personen mit leicht- bis mittelgradigem Hörverlust entwickelt, die sich erstmals mit einer Hörgeräteversorgung beschäftigen. Neue Kunden Lyric bringt nachweislich neue Kunden in Ihr Fachgeschäft: 61% der Kunden, die sich aufgrund von Lyric Werbung für dieses Hörgerät interessieren, haben bisher noch kein Hörgerät getragen 4 Lyric Träger sind im Schnitt sieben Jahre jünger als Erstnutzer von traditionellen Hörgeräten Hohe Kundenbindung Das einzigartige Lyric Abonnementmodell führt zu regelmäßigen Besuchsterminen und langfristiger Kundenbindung: Studien belegen, dass die Loyalität eines Kunden zu seinem Hörgeräteakustiker entscheidend von der Dauer und der Regelmäßigkeit der Besuchstermine abhängt 75% der Lyric Träger verlängern ihr Abonnement und besuchen ihren Hörgeräteakustiker 3 bis 6 Mal im Jahr 3 Innovatives Geschäftsmodell Lyric sichert langfristige Umsätze durch dauerhafte und planbare Einnahmen aus den jährlichen Abonnementverlängerungen: Lyric Kunden generieren weitere Kunden - denn 94% von ihnen würden Lyric weiterempfehlen Geschäftsentwicklungsmodell Traditionelle Hörgeräte Neue Lyric Abonnements Lyric Abonnementverlängerungen Ausgangs- Jahr 1 Jahr 2 Jahr 3 lage 4 Auf Basis von Kundenreaktionen auf Lyric Werbung in den USA. 11

12 Life is on Wir sind uns der Bedürfnisse derer bewusst, die sich auf unser Wissen, unsere Ideen und unsere Betreuung verlassen. Indem wir auf kreative Weise die Grenzen der Technologie durchbrechen, schaffen wir Lösungen, die Menschen darin unterstützen zu hören, zu verstehen und die reichhaltige Welt der Klänge zu erleben. Mühelose Interaktion. Grenzenlose Kommunikation. Leben ohne Kompromisse. Life is on / /Printed in XXX Phonak AG All rights reserved