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1 Profil Udo Pracht Freier IT-Berater, Projektleiter und Mediator Einsatzgebiete: Qualifikationen: Sprachen: Branchen: Projekt-Leitung/-Management DevOps: Zusammenarbeit zwischen Software-Entwicklung und IT-Betrieb IT Service Management (ITIL), insbesondere: Incident, Problem, Change und Release Management Mediation/Konfliktmanagement Staatl. geprüfter Informatik-Assistent Business Mediator (FH) Prince 2 Foundation Certificate ITIL Foundation Certificate v2 und v3 Moderation nach Metaplan Deutsch (Muttersprache) Englisch (verhandlungssicher) Französisch (Grundlagen) en Telekommunikation IT/RZ-Betrieb Name: Pracht Vorname: Udo Jahrgang: 1969 Alter: 45 In der IT seit: 1990 Nationalität: Deutsch Weitere Interessen: Kommunikationspsychologie & GfK Kreativitätsmethoden Plan- und Simulations-Spiele Agile Methoden Motto: Auch technische Probleme können letztendlich nur von und mit Menschen gelöst werden. phone fax mail: web Seite 1 von 6

2 Profil - Engagement Teilnahme an Weiterbildungen/Konferenzen Konferenz: Projektmanagement Camp, Dornbirn Mitglied der Limited WIP Society Cologne (Kanban User Group) Konferenz: DevOpsDays, Rom Workshop: Planspieltag SAGSAGA e.v Weiterbildung: Metalog-Methode Konferenz: OOP 2012, München Zertifizierung: Prince 2 Foundation Workshop: Planspieltag SAGSAGA e.v Konferenz: AYE Conference, Phoenix (u.a. von Jerry Weinberg) Konferenz: Forum lt-standards Konferenz: AYE Conference, Phoenix (u.a. von Jerry Weinberg) Zertifizierung: ITIL Foundation v Weiterbildung: Metaplan-Moderation Weiterbildung: Ceyoniq nscale Basics + Customizing Konferenz: Basta! -.NET Weiterbildung: Effiziente Projekte durch Extreme Programming Konferenz: openarchitecture Weiterbildung:.NET Framework Weiterbildung: Professionell kommunizieren Zertifizierung: ITIL Foundation v Weiterbildung: z/os und OS/390 Überblick Weiterbildung: IT-Sicherheit Konferenz: Application Server & EAI bei Banken und en Weiterbildung: EJB-Programmierung Weiterbildung: Apache Webserver Configuration & Adminstration Weiterbildung: Persönlichkeitsseminar für IT-Unternehmensberater Weiterbildung: MOC System Administration MS-SQL Server Weiterbildung: Sun (Early Adopter) Java Programming Weiterbildung: Supervisor Novell 3.11 Eigene Vorträge, Publikationen etc Diskussions-Moderation zum Thema DevOps und IT Service Management auf der itsmf-jahrestagung in Kassel Vortrag "Scrum, DevOps und ITIL" auf dem ESE-Kongress in Sindelfingen Vortrag zum Thema DevOps auf der Softwareentwicklungs-Fachmesse und -Konferenz OOP 2012 in München Artikel zum Thema DevOps im OBJEKTspektrum Online Themenspecial Architekturen 2011" Artikel zum Thema DevOps in der Zeitschrift "Wirtschaftsinformatik und Management", , S. 54 ff Artikel zum Thema "Mediation in der IT" in der Zeitschrift "dotnetpro", Ausgabe 06/2011, S. 132 ff Diverse fachliche Artikel im eigenen Blog unter Consulting Guild AG: Interner Vortrag "ITSM Überblick für Einsteiger und Software-Entwickler" net User Group Köln: Vortrag "Subversion (SVN) mit.net" innoq Deutschland GmbH: Vortrag "CRM-System in der Werbe-Vermarktung" net User Group Köln: Vortrag "Windows Vista Content Protection und DRM" Diverse fachliche Einträge im Blog unter Agile Cologne: Vortrag "Agiles Vorgehen vs. (?) Standards, Gesetze und Normen" DBUS-Anwenderdialog: Vortrag "Open Source Eine Einführung" The Consulting Guild GmbH, Management-Seminar: Vortrag "Open Source Eine Einführung" Bitech AG: Leitung einer internen Fortbildung Bitech AG: Interner Vortrag "Mainframe und Client/Server" Bitech AG, Kunden-Forum: Vortrag: "Internet-Technologien Grundlagen und Chancen für die s-wirtschaft" Thomson-Verlag: Mitarbeit am Buch "Netzwerk-Management, Komplettlösungen und Tools" phone fax mail: web Seite 2 von 6

3 Projektleiter VENUS Gesamt-Projektleitung des Windows 7 Rollouts im deutschen Außendienst eines s-konzerns (ca Rechner an Standorten). Kern-Team mit etwa 12 Mitarbeitern in drei Teilprojekten, über 50 Techniker im Außeneinsatz sowie ein 7-köpfiges Backoffice; vom Gesamt-Team 32 Mitarbeiter eines externen Dienstleisters; EIP Übernahme der Gesamt-Leitung eines seit Anfang 2012 laufenden Projektes zur Einführung einer Enterprise Integration Plattform mit einem über drei Standorte verteilten Kern-Team von 12 Mitarbeitern. Vorrangig Begleitung der Test- und Release-Phase des Projektes SEPA Anforderungs-Management und Fachkonzeption für die Umstellung von Prozessen und Anwendungen gemäß den Vorgaben zur Umsetzung von SEPA (Single European Payment Area Einführung IBAN/BIC und geändertes Lastschriftverfahren) DaiVB Coaching eines gemischten Projekt-Teams (Entwicklung und Betrieb) bei Erkennung geeigneter DevOps-Maßnahmen und deren Umsetzung BEG II Leitung eines Teams von bis zu 10 Mitarbeitern zur Weiterentwicklung/Stabilisierung einer verteilten Anwendung zur Erstellung von Jahres-Bescheinigungen gemäß Bürgerentlastungsgesetz (BEG) GPO Betreuung einer Anwendung und optimierende Konsolidierung der zugehörigen Knowledge- und Collaboration-Plattform 2nd-Level-Support für das zentrale, eigenentwickelte Workflow- System eines Lebensversicherers; Optimierung und Konsolidierung der bestehenden Betreuungs-Dokumentation inkl. Known-Error-DB; Überführung in ein Sharepoint-basiertes Wissensmanagement-System VDMS IM Incident und Problem Management in einer mehrstufigen Support- Struktur mit drei Vertragspartnern Verwaltung, Tracking und Moderation der Ticket-Bearbeitung; Deeskalation von Konflikten; Aufzeigen und Einführen von Prozess- Verbesserungen bei Incident, Problem und Release Management; Abstimmen und Erstellen von SLA-Reports Projektleitung; Großprojekt; Rollout; Supplier Management; Service Desk; Außendienst; s-vertrieb; Service Desk; Projektleitung, ESB, EAI, webmethods, verteiltes Team, Test-Management, HP Quality Center, Planisware OPX Anforderungsmanagement, Fachkonzeption, Krankenversicherung, Direct Debit, SEPA- Mandat. Prenotification DevOps, agile Methoden, Continuous Delivery Projektleiter Business Consultant Coach Projektleitung, Krankenversicherung, ZfA-Kommunikation, Main- Projektleiter frame, JCAPS, HP Quality Center, Planisware OPX Anwendungs-Betreuung, Support, Wissensmanagement, Incident Management, Problem Management, DMS, ECM, Workflow, Wiki, MS SharePoint, TOAD, Oracle, SQL ITSM, ITIL, BMC Remedy, HP Service Manager, Support, Konflikt-Management, International, Projektsprache Englisch Anwendungs- Betreuer und Berater Incident und Problem Manager, Berater Automobil Telekommunikation phone fax mail: web Seite 3 von 6

4 Berater Konzeption Externes Hosting AG-Gründung und Leitung Vorbereitung der Überführung eines proprietären, komplexen Software-Systems in den Betrieb Erstellung einer Übersicht der zugrundeliegenden Infrastruktur- Architektur; Koordination der Auswahl eines Hosting-Partners, Vorbereitung und Durchführung einer entsprechenden Ausschreibung; Erstellung eines Grob-konzeptes für den Aufbau der nötigen Betriebsprozesse mit Schnittstellen zum externen RZ- Betreiber Wandlung einer GmbH in eine Aktiengesellschaft Leitung der Teilaspekte "Aufsichtsrat" und "Aktienvergabe/ -verwaltung"; formgebende Mitgestaltung von "Satzung", "Geschäftsordnung" und "Charta"; allgemeine Begleitung des Wandlungsprozesses; Finanz-Verantwortung; Liquiditäts-Planung und Überwachung ABD 2 ITIL einer Abteilung des IT-Betriebes beim Aufbau und der Einführung ITIL-konformer Prozesse Analyse der bestehenden Verfahren und betrieblichen Anforderungen; Konzeption und Beschreibung nötiger (Teil-)Prozesse; Erweiterung und Verfeinerung der Tool-Nutzung; Umsetzung der Prozesse in einem Pilot-Team im Rahmen der ITIL-Gesamteinführung GPO & Cesar der Anwendungsbetreuung bei einer Standort-Migration und begleitende Betreuung einzelner Anwendungssysteme Aufnahme, Dokumentation, Strukturierung, Weitergabe und zeitweise Durchführung der Anwendungsbetreuung; Konzeption und Moderation einer organisatorischen Umstrukturierung inkl. Einführung von klaren, definierten Schnittstellen, Prozessen und Kommunikationswegen zwischen verschiedenen Organisations- Einheiten MeinArbeitsplatz Erstellung der fachlichen Architektur und konzeptionelle Unterstützung der ur bei einer Software-Migration Projekt zur Überführung einer Anwendung für ca Benutzer im Bereich Workflow/Dokumenten-Management von VB 6 nach Eclipse- RCP; Analyse der bestehenden Anwendung, Erstellung eines Fachkonzeptes; Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit beteiligten Fachbereichen zur Klärung von Anforderungen; Konzeption eines XML-basierten Regelsystems zur Abbildung der fachlichen Anforderungen; ITSM, ITIL, Ausschreibung, Infrastruktur, Betriebs-Prozesse Unternehmensführung, Finanzen, Gesellschaftsrecht, Aktienrecht ITSM, ITIL, Incident Management, Change Management, Release Management, BMC Remedy Service Desk, Bugzilla, SharePoint ITSM, Veränderungs-Management, Anwendungs-Betreuung, DMS, ECM, Workflow, Ceyoniq CE Archiv, Ceyoniq nscale, Papyrus Capture, MS SharePoint Portal Server, HP OpenView SD, TOAD, Oracle, Tomcat, SQL, Java, VB, MS Access Migration, DMS, ECM, Workflow, Java, Eclipse RCP, FileNet, jadice (Dokumenten-Viewer von levigo), J-Term (Terminalemulation von HOB), XML, VB Gründer/Vorstand Prozess-Berater Anwendungs- Betreuer und Berater Business Analyst, Consultant, Architekt Software- Entwicklung, Reisemarkt Unternehmens- phone fax mail: web Seite 4 von 6

5 AxCMS- Erweiterung ACC-Server- Update Erstellung eines Proof-of-Concept zur Erweiterung eines Content Management Systems (CMS) für dynamisch erzeugte Inhalte Zeitkritische Hardware-Migration von hochverfügbaren, komplexen Server-Systemen Organisation und Leitung der bereichsübergreifenden Projektarbeit; Task-Tracking; Erstellen von Konzepten und Detailplänen; Erstellen und Begleiten von Change-Aktivitäten; Dokumentation; Präsentation RvAu Konzeption einer Client/Server-Anwendung zur Verwaltung der offenen Posten im Rückversicherungs-Geschäft IT-Projektleitung und Coaching der Anwendungsentwickler R.. CRM.net Konsolidierung, Migration und Erweiterung eines Vertrags-, Umsatzprognose- und Kunden-Verwaltungs-Systems Überführung und Weiterentwicklung einer in VB erstellten Anwendung in.net-technologie, Erstellung des Migrations-/ Integrations-Konzeptes, Architektur, Realisierung R.. Divers Konzeption und Entwicklung diverser Anwendungen mit unterschiedlichen Technologien im Umfeld eines TV-Sende-Betriebs u.a.: Tool zur Einblendung von Ergebnis-Tabellen bei MotoGP- Übertragungen; Erstellung einer aus Java nutzbaren Schnittstelle zum RedDot-CMS; konfigurierbare Intranet-Umfrage-Anwendung BIP Planung, Realisierung und Betreuung eines Extranet-Systems Auswahl und Aufbau der Infrastruktur, Konzeption und Realisierung, Corporate Design, Framework, Security-Konzept, fortlaufende Betreuung und Erweiterung, Training und Coaching der Entwickler A.. MIS & Pilot Analysis Server Fortführung der Teilprojektleitung Infrastruktur in einem Projekt zur Entwicklung und Einführung eines deutschland-weiten Makler- Informations-Systems bezüglich der Software-Infrastruktur; Koordination beim Aufbau der Server-Infrastruktur; Konzeption und Durchführung von Infrastruktur-Tests; Einführung und Produktivnahme einer Middleware zum Zugriff auf DWH-Informationen (inkl. Erstellung von Betriebshandbüchern) ASP.NET, C#, AxCMS, Web- Services, MS SQL Server Infrastruktur, Migration, Customer Care, ITSM, ITIL, Oracle RAC, Windows, Tomcat, Apache, RedHat, VMware, Projektsprache Englisch Rückversicherung, Oracle-Server, SQL, PL/SQL, MS Access, VBA, ODBC CRM, Angebots Kalkulation, Umsatz-Prognose, VB.net, C#, Sybase, VB Web-Technologien, RedDot- CMS, ASP, Java, JSP, XML, HTML, CSS, Tomcat, Eclipse, Sybase, MS Access, VBA, VB Web-Technologien, PHP, JSP, Linux, Apache-Webserver, MySQL, Tomcat, Microsoft Access Makler-Vertrieb, DWH, Infrastruktur, Dokumentation, OLAP-DB (Accrue), Pilot Analysis Server, VMware und Entwickler Projekt-Manager Projektleiter,, Coach und -Entwickler und -Entwickler Projektleiter, Trainer, Software- Architekt und -Entwickler Teil-Projektleiter, Infrastruktur- Architekt Software-Entwicklung Medien/TV Medien/TV Unternehmens- phone fax mail: web Seite 5 von 6

6 Berater IT-Betrieb IT-Infrastruktur- Strategie & Aufbau ITSM Entwicklung einer unternehmensweiten Infrastruktur-Strategie bezüglich eingesetzter Server-Plattformen (Server-Konsolidierung, Linux-Strategie) und eines passenden Service-Konzeptes im Rahmen der Umstellung zu einem ITIL-konformen RZ-Betrieb Kommunikation zur Abstimmung zwischen konzernweiter (internationaler) und lokaler IT-Infrastruktur-Strategie TCO-Analyse bezüglich der eingesetzten Server-Plattformen in einem Rechenzentrums-Betrieb Koordination zwischen Infrastruktur-Strategie-Abteilung und Projekt- Team bei der Einführung von Siebel A... Cash Technische Konzeption und Erstellung einer Anwendung zur Verwaltung eines Kunden-Bonus-Systems als Teil eines neuen Vergütungs-Systems für den Ausschließlichkeitsvertrieb Überführung der Anwendung in ein neues strategisches Umfeld Leben-CD Weiterentwicklung und Test einer verteilbaren Browseranwendung zur Berechnung und Erfassung spezieller Lebensversicherungen MvAu Konzeption und Entwicklung einer Client/Server-Anwendung zur Abwicklung von Mahnvorgängen im Führungs- und Beteiligungs- Geschäft ITSM, ITIL, Infrastruktur, Dokumentation, Mainframe, AIX, Solaris, RedHat-Linux, Windows Server, TCO-Analyse, Siebel, Projektsprache Englisch Makler-Vertrieb, Web-Technologien, Migration, Unix, Host, MQ- Software-Entwickler Series, Oracle, J2EE, HTML, XML, Struts, ColdFusion (CFML) Lebensversicherung, C++, ActiveX, VB-Script, HTML Mitversicherung, Oracle-Server, SQL, PL/SQL, TOAD, MS Access, VBA, ODBC Software-Entwickler, Tester Projektleiter, Business Analyst, und Entwickler Prj.-Verwaltung Entwicklung eines Projektplanungs- und -Controlling-Systems MS Access, VBA Software-Entwickler BT-Infrastruktur Konzeption, Aufbau, fortlaufende Analyse und Bewertung der internen Hardware-, Software- sowie Netz-Infrastruktur BT-Buchhaltung Konvertierung und Erweiterung einer Buchhaltungs- und Einsatzverwaltungs-Anwendung colonia.de - Stadtportal IT-Betreuung der QM- Abteilung Konzeption und Entwicklung diverser Internet-basierter bzw. Client/Server-Anwendungen; Datenmigration u.a.: Online-Branchen-Informationssystem; Online-Organigramm; Warenkorb-System; Produkt-Präsentation; Datenbankgestütztes Multiple-Choice-Quiz; Kleinanzeigen-Datenbank; Aufbau und Betreuung von Web-Server-Systemen Aufbau und Betreuung eines lokalen Netzwerkes (LAN); Betreuung der Office-Software (Installation, technische Betreuung, Anwenderbetreuung); Konzeption, Realisierung und Pflege einer Datenbankanwendung zur Verwaltung von Zertifizierungsvorgängen MS Exchange Server, Web- und Application-Server, Firewall- System, MS Office MS Access, VBA Infrastruktur- und System-Berater Unternehmens- Software-Entwickler Unternehmens- Infrastruktur, Migration, Web- Technologien, Java, C, CGI, Perl, und Entwickler, Linux, HTML, CERN-Http-Server, Administrator Netscape Suitespot, MS SQL Server, BS2000, MS Access, JDBC, Windows NT, Linux Infrastruktur, Novell 3.11, SuperBase, MS Office, Qualitäts- Management Betreuer, Administrator, Software-Entwickler Internet-Content- Provider QS-/QM- und Zertifizierung phone fax mail: web Seite 6 von 6

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