Berater-Profil IT Manager und Senior Projektleiter (PRINCE2, auch Coaching)

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1 Berater-Profil 3301 IT Manager und Senior Projektleiter (PRINCE2, auch Coaching) Fachlicher Schwerpunkt: - Groß- und Multiprojektleitung - Service-Management nach ITIL - Business-Process-Engineering Highlights: - 20 Jahre Erfahrung als Projektleiter - 20 Jahre Erfahrung mit SUN Systemen - 20 Jahre Erfahrung mit Unix - 10 Jahre Erfahrung mit SunSolaris Ausbildung Studium der Elektrotechnik, Abschluss Dipl. Ing. Univ Studium der Informatik, Abschluss Dipl. Inf. Univ EDV-Erfahrung seit 1984 Verfügbar ab auf Anfrage Geburtsjahr 1957 Unternehmensberatung R+K AG, Theaterstrasse 4, CH-4051 Basel R+K Unternehmensberatung GmbH, Ludwigstraße 69, Stuttgart Telefon +41 ( 61 ) ruk@ruk-beratung.com Telefon (0711 ) ruk@ruk-beratung.com Telefax +41 ( 61 ) Internet Telefax (0711 ) Internet

2 Tätigkeiten und Kenntnisse Tätigkeiten Hardware SYSTEME Analyse Auditing Beratung Business Analyse Change-Management Coaching Consulting Controlling Datenmodellierung Dokumentation Entwicklung Gestaltung Konfigurationsmanagement Migration Netzwerkanalyse Präsentation Problem-/Changemanagement Projektleitung Projektmanagement Projektplanung Prozessanalyse Prozessdesign Prozessdokumentation Prozessmanagement Prozessmodellierung Redesign Release-Management Reviewing Schulung Systemauswahl Systemdesign EMC Ethernet Hewlett Packard Hubs IBM Mainframe IBM RS/6000 ICL Modem Motorola Router RS232 RS6000 Siemens STC SUN VME Bus WANG Profil 3301 Seite 2 von 13

3 Betriebssysteme Software AIX Debian Linux DOS HP-UX Linux MS-DOS MVS OS OS/390 psos RDOS RedHat RedHat Linux RTOS Sun OS Sun Solaris Sun Solaris Suse Linux Unix Windows-2000 Windows-2003 Windows-CE Windows-XP z/linux ADSM ADW Apache Appc ARS Remedy ATM BMC-Produkte BMT (IBM) CA-Unicenter Case ChangeMan CheckPoint Clarify ClearDDTs ClearQuest COBIT COM Control ControlCenter Corba CPI-C CVS Dataprotector DBMS DiskXtender DSLAM Edifact EMC Control Center EMC ESN Manager Profil 3301 Seite 3 von 13

4 Software EMC SymWin EMC VolumeLogix Enteo Netinstall Enteo Netinventory ERWin FileNet Firewall FlowMark Framework Ftam GNU GUI-Builder Hacmp Hdlc Hdsl HP-ITO HP-Openview HP-Service Manager Informix ISDN ISO/OSI ITSM JDBC LAN LAN Manager LegatoNetworker LiveLink Lotus Notes LU6.x Make MKS Source Integrity MQSeries MS-Excel MS-Project MS-SQL-Server MS-SQL-Server MySQL Netscape Netview Network NetworkNodeManager Object Store Odbc OMT Oracle 10.X Oracle 9.X Paradigm+ Peregrine AssetCenter Peregrine Service Center PMI Primavera Public Networks Quative Service Platform Rational ClearCase Profil 3301 Seite 4 von 13

5 Software Methoden und Werkzeuge Rational ClearCase Rational ClearDDTS Rational ClearQuest Rational ReqisitePro Rational Suite Rational UnifiedProcess Rational UnifiedProcess Remedy RPC Samba SAP-R/3 SAS Satan SAX ServiceCenter Smtp SNA Snmp Solstice Solstice Disk Suite Solstice Disk Suite SOX Subversion SUN Cluster x.x SunNetManager Synergy TCP/IP TCPdump TEAMWORK Tivoli Tivoli StorageManager TME10 TSM Unicenter TNG UseCases Uucp VantagePoint Veritas Veritas NetBackup VeritasFileSystem VeritasVolumeManager Versant VM-Ware Voice VoIP VPN VxWorks WinTel X.225 X.25 X.400 X.75 Aris Profil 3301 Seite 5 von 13

6 Methoden und Werkzeuge Programmiersprachen Sprachen Booch CMM CMMI GPM Internet Intranet ITIL OOA OOD Prince2 Rational Rose Rumbaugh SA/RT Sarbanes Oxley Act SOA V-Modell Yourdon 4GL ASN.1 Assembler C C++ ColdFusion EJB ESQL/C Fortran GnuMake HPGL HTML Imake J2EE Java JavaScript lex M/SQL Make-Maker Pascal PCL Perl PHP PL/SQL PL/SQL Prolog Python Shell UML XML yacc deutsch (Muttersprache) englisch (sicher in Wort und Schrift) französisch (Grundkenntnisse) italienisch (Grundkenntnisse) Profil 3301 Seite 6 von 13

7 Projektinhalte, Tätigkeiten IT-Dienstleister IBM Mainframe, MS-Project, WinTel Consulting, Projektleitung, Projektplanung, Prozessanalyse, Prozessdesign, Prozessmodellierung Web Shop rollout (proprietäre Web Shop Plattform). Projektleiter und Consultant für Schweden, Canada, USA - Vorklärung - Projekt-Planung (Milestones, Ressourcen,..) - Prozess-Analyse und Design - Risiko-Analyse - Infomodel-Analyse und Design - Beratung beim ETL (Extract, Transform, Load) Telekommunikation Clarify, DSLAM, Firewall, HP-ITO, Hubs, Linux, MS-Project, Quative Service Platform, Router, SOA, Sun Solaris, WinTel Business Analyse, Netzwerkanalyse, Projektleitung, Projektplanung, Systemauswahl ip TV (TV über IP Netzwerk) - Vorklärung - Produkt-Planung - Netzwerk-Analyse und Planung (HFC, FTTB, DSL) - Business-Planung (incl. Wirtschaftlichkeits-Analyse) - Projekt-Planung (Milestones, Ressourcen,..) - Steuerung eines Konsortiums aus weiteren Netzbetreibern - Plattform-Auswahl - Plattform-Evaluierung - Beratung bei SOA Architektur Dienstleistungen ChangeMan, CVS, IBM Mainframe, Linux, MKS Source Integrity, Rational Suite, Subversion, Synergy, Unix, WinTel Coaching, Datenmodellierung, Konfigurationsmanagement, Prozessmodellierung Konsolidierung Software Configuration Management - Coaching des Projekt-Teams - Sammlung von Requirements - Info-Modellierung - Daten-Modellierung - Prozess-Modellierung - Tool-Auswahl - Tool-Evaluierung Finanzdienstleistungen BMC-Produkte, ITIL, Linux, Lotus Notes, UML, Unix, WinTel Datenmodellierung, Projektleitung, Prozessmodellierung Einführung Asset Management für RZs auf den Plattformen: Linux, Wintel, alle UNIX Derivate und mit den Host Software/Tools: ITIL BMC/Atrium UML2 Lotus Notes USU Valuemation, Valuecontrol HP Asset Center. Profil 3301 Seite 7 von 13

8 - Projektleitung - Sammlung von Requirements - Daten-Modellierung - Prozess-Modellierung - Tool-Auswahl - Tool-Evaluierung Telekommunikation ARS Remedy, BMC-Produkte, COM, ITIL, Remedy, UML Beratung, Datenmodellierung Beratung bei der Zusammenführung von Kunden und Produkten (Software/Tools: ITIL ARS Remedy/BMC UML2 mit Business Extensions Tool Chain): - Erarbeitung einer Vorgehensweise - Beratung bei der Prozess- und Verfahrensmodellierung - Beratung bei der Informations- und Datenmodellierung - Ausarbeitung von Templates für Dokumente Telekommunikation ARS Remedy, BMC-Produkte, Enteo Netinstall, Enteo Netinventory, ITIL, Linux, Lotus Notes, Remedy, UML, WinTel Projektleitung, Reviewing IT Transition von einem fremden Dienstleister zum Kunden (Plattformen: Linux, Wintel. Software/Tools: ITIL ARS Remedy/BMC UML2 Lotus Notes Netinstall, Netinventory/Enteo): - Gesamt-Projektleitung - Koordinierung der Teilprojektleiter - Klärung von Kundenanforderungen und Abstimmung mit Sales Managern und Delivery Managern - Review von technischen Konzepten - Review von Service- und Betriebs-Konzepten - Budget-Management Telekommunikation ARS Remedy, BMC-Produkte, Control, ITIL, Linux, Remedy, SOX, Unix, WinTel Beratung, Change-Management, Projektleitung, Prozessdokumentation, Prozessmodellierung Change-Management (Plattformen: Alle Unix Derivate, Linux, Wintel. Software/Tools: ITIL ARS Remedy/BMC UML2 Sarbanes Oxley (SOX) COSO): - Projektleitung - Workshop ITIL - Definition von Change-Prozessen für den IT Betrieb und die Entwicklung - Business-Process Engineering - Einrichten eines Change-Control und Advisory Boards - Anfertigung von Ausschreibungsunterlagen für externe Dienstleister für ARS (Einrichten eines ARS Schemas/Instanz, Modifikation von Masken) - SOX Beratung bzgl. Change-Management im IT Betrieb mit COSO Framework Telekommunikation COBIT, Framework, ITIL, Sarbanes Oxley Act, SAS, SAX, SOX Auditing, Beratung, Coaching, Prozessdokumentation Coaching des Projektes BL-W in SOX und Prüfungsframeworks und der Projektleiter (Software/Tools: ITIL Methoden Sarbanes Oxley Act (SOX) Prüfungs-Framework COBIT Profil 3301 Seite 8 von 13

9 Prüfungs-Framework COSO Prüfungs-Framework SAC Prüfungs-Framework SAS): - Coach der Projektleiter und der Teamleiter - Workshop SOX und Prüfungs-Frameworks (COBIT, COSO, SAX, SAS) - Abgrenzung von Application Controls zu Global und Company Level Controls - Prozess-Beratung - Beratung und Unterstützung bei internen und externen Audits - Beratung bei der Erstellung von Verfahrens- und Nachweisdokumenten Finanzdienstleistungen Debian Linux, ITIL, Linux, Oracle 10.X, UML, WinTel Change-Management, Coaching, Konfigurationsmanagement, Prozessmanagement, Release- Management, Reviewing Release-, Change- und Configuration-Management. Coach des Projektleiters, Projekt-Controller (Plattformen: Linux, Wintel Software/Tools: Debian Linux Methoden Oracle 10.x UML2 ITIL): - Coach des Projektleiters - Technisches Review von Konzepten - Prozess-Beratung (SW Entwicklungs- und Produktionsprozesse) - Business-Process Reengineering - Workshop ITIL IT Softwarehaus Case, CMMI, ITIL, Linux, LiveLink, MySQL, Oracle 10.X, RedHat, SAP-R/3, Siemens, SOX, Tivoli, UML, Unix, VM-Ware, WinTel Beratung, Coaching, Prozessdesign, Prozessdokumentation, Prozessmodellierung, Reviewing, Systemdesign Service Reengineering, Transition and Transformation. Coach des Projektleiters, Teil- Projektleiter, Architekt (Plattformen: Alle gängigen Unix, Linux, Wintel Software/Tools: Linux Red Hat Enterprise 3 Methoden MySQL Oracle 10.x HP IT/O LiveLink SAP R/3 Sarbanes Oxley (SOX) COSO Tivoli SWD, Inventory, T/EC VMWare UML2 ITIL)n: - Coach des Projektleiters - Anfertigung von technischen Planungsdokumenten - Ausarbeitung einer neuen Dokumentations-Struktur - Ausarbeitung von Templates für alle Dokumentenarten - Technisches Review von Konzepten - Ausarbeitung von Architekturen für Service Backbones incl. Machbarkeitsstudien und Rentabilitätsberechnungen - Service Engineering - Prozess-Beratung (Entwicklungs- und Produktionsprozesse) - Einführung Use Case Modeling und Requirements Engineering - Beratung bei System und Service Architekturen - Business-Process Reengineering, Verschlankung von Prozessen - Workshops ITIL, CMMI - Änderung Service Delivery und Service Support nach ITIL - SOX Beratung bei Global Controls Luft-/Raumfahrt Debian Linux, HP-ITO, ITIL, MySQL, Oracle 10.X, Prince2, RedHat Linux, Suse Linux, Veritas NetBackup, VM-Ware, z/linux Beratung, Coaching, Problem-/Changemanagement Aufbau eines neuen Linux Engineering Teams als Coach des Projektleiters, Team-Moderator: - Anfertigung von Wirtschaftlichkeitsrechnungen Profil 3301 Seite 9 von 13

10 - Moderation des Kick-Off Meetings - Moderation der Team Meetings - Beratung bei der Vergabe von Offshore Aufträgen, sowie - Beratung bei der Steuerung von Offshore Teams in Ungarn - Mitarbeiter-Auswahl - Training des Projektleiters und Stellvertreters in PRINCE2 - Interfacing zum Service-Management (Incident-Management, - Problem-Management, Change-Management) - Workshops ITIL, CMMI Dienstleistungen, Steuerberatung CMM, CMMI, HP-Openview, ITIL, MS-Project, MS-SQL-Server, MS-SQL-Server, Network, Peregrine Service Center, Sarbanes Oxley Act, ServiceCenter Analyse, Dokumentation, Problem-/Changemanagement, Projektleitung, Redesign Überarbeitung der Alarm-Management und Service-Prozesse nach ITIL (Projektleiter, Coach und Berater. Plattformen: Wintel) - Analyse des Alarm-Mgmts. - Dokumentation des status quo der Prozesse, Prozess-Redesign - Analyse der Service-Prozesse, - Dokumentation des status quo der Prozesse, Prozess-Redesign - Analyse von bestehenden Schnittstellenproblemen zwischen Alarm- und Service-Mgmt, Auflösung dieser Konflikte - Erstellung von SLA Templates - Erstellung von internen und externen SLAs - Service Engineering (Überarbeitung von internen und externen Service Definitionen) - Einführung von Meßkriterien für die Güte des Service-Mgmts. - Erarbeitung von Key Performance Indicators (KPIs) - Erstellung von Balanced Score Cards (BCS) - Workshops ITIL, Sarbanes Oxley (SOX/SOA), COBIT, CMM, CMMI - Umgestaltung des Service nach ITIL - Trennung in Incident-Management, - Problem-Management und Change-Management) Mobilfunk, Telekommunikation ClearDDTs, ClearQuest, CMMI, Hewlett Packard, ITIL, MS-Excel, MS-Project, Primavera, Prince2, Rational ClearCase, Rational ClearCase, Rational ClearDDTS, Rational ClearQuest, Rational ReqisitePro, Rational Suite, Rational UnifiedProcess, SUN, Unix Coaching, Präsentation, Projektleitung, Projektplanung, Redesign Resourcen- und Projektplanung, Service-Delivery nach ITIL (Coach der Teilprojektleiter, Berater. Plattformen: Unix Systeme (HP, Sun), Wintel, - Training der Teilprojektleiter in Softskills - Neugestaltung der Projektplanung - Ressourcenplanung und Überwachung - Mitarbeit in einem Projekt zum Redesign des Software - Entwicklungs- und Produktions-Prozesses - Präsentation wie vertragen sich RUP und ITIL - Dokmentation des aktuellen Abrechnungsprozesses (Billing and Provisioning) für Teampräsentation - Projektleitung von Teilprojekten - Workshops Requirements-Engineering - Workshops RUP, PRINCE2, CMMI Profil 3301 Seite 10 von 13

11 Luft-/Raumfahrt CMMI, COBIT, Framework, GPM, GUI-Builder, HTML, ITIL, ITSM, MS-Project, PMI, Primavera, Prince2, SAP-R/3, SOX, XML Beratung, Change-Management, Controlling, Präsentation, Projektleitung, Projektmanagement Aufbau eines Projekt-Management Frameworks (Projektleiter, Coach und Berater. Plattformen: alle gängigen), Coach des Gesamt-Projektleiters: - Projektleitung Framework Projekt - Anfertigung von Templates für Wirtschaftlickeitsrechnungen und Nachweisen nach SOX bzw. COBIT Grundlagen - Datenübernahme/-gabe für Wirtschaftlickeitsrechnungen von/nach SAP R/3 - Anfertigung von Standards für Dienstleister-Auswahl - Anfertigung von Richtlinien für Mitarbeiter-Auswahl - Anfertigung von Standards für Projekt-Controlling - Anfertigung von Standards Projekt-Reporting (SOX) - Präsentation in Lenkungsausschüssen und Management Boards - Erstellung von Richtlinien für Krisen-Management - Erstellung von Persönlichkeits-Trainings - Beratung der Mitarbeiter im Streß-Management - Workshops Projekt-Management Frameworks (GPM,-PRINCE2, PMI,..) - Workshops COBIT, Sarbanes Oxley (SOX/SOA), IT Service Mgmt. (ITSM), ITIL, CMMI - Workshops Projektplanungstools (MS Project, Primavera P3e,..) - Formulierung der Schnittstellen zum Change-Management Luft-/Raumfahrt CMMI, Hewlett Packard, HP-ITO, Internet, ITIL, Oracle 9.X, Prince2, RedHat Linux, SUN, Unix, Veritas NetBackup, VME Bus, Windows-2003, Windows-XP Coaching, Controlling, Präsentation, Problem-/Changemanagement, Schulung Flynet (Internet an Board von Flugzeugen), Coach des Projektleiters Plattformen: Unix Systeme von IBM, HP und Sun, VME Bus Systeme (MIL qualifiziert): - Anfertigung von Wirtschaftlickeitsrechnungen - Dienstleister-Auswahl - Mitarbeiter-Auswahl - Projekt-Controlling - Projekt-Reporting - SLA Design - Implementierung Service-Management - Implementierung Change-Management - Verhandlungen und Vertragsgestaltung, sowie Steuerung externer Dienstleister (Subcontractor- Management) - Steuerung Betriebsübergabe - Präsentation in Management Boards - Training des Projektleiters und Stellvertreters in PRINCE2 - Interfacing zum Service-Management (Incident-Management, - Problem-Management, Change-Management) - Workshops ITIL, CMMI Luft-/Raumfahrt AIX, CMMI, Hewlett Packard, HP-ITO, HP-UX, ITIL, Oracle 9.X, Prince2, SUN, Sun Solaris, Unix, Veritas NetBackup, Windows-2000, Windows-2003 Coaching, Controlling, Migration, Präsentation, Problem-/Changemanagement, Schulung Server Migration und Konsolidierung. Coach des Projektleiters und des Teamleiters Projekte. Profil 3301 Seite 11 von 13

12 Plattformen: Unix Systeme von IBM, HP und Sun, Windows Systeme: - Coach des Teamleiters Service-Management - Coach des Teamleiters Projekt-Manager - Anfertigung von Wirtschaftlickeitsrechnungen - Dienstleister-Auswahl - SLA Design - Workshops ITIL, CMMI - Implementierung Service-Management - Steuerung Betriebsübergabe - Mitarbeiter-Auswahl - Projekt-Reporting und -Controlling - Verhandkungen und Vertragsgestaltung, sowie Steuerung externer Dienstleister (Subcontractor- Management) - Präsentation in Lenkungsausschüssen und Management Boards - Training des Projektleiters und Stellvertreters in PRINCE2 - Formulierung von Problem-Management und Change-Management Aufträgen und deren Überwachung) Medizintechnik AIX, CA-Unicenter, ClearQuest, CMM, CMMI, Dataprotector, DiskXtender, EMC, Hewlett Packard, HP-Openview, HP-UX, HTML, ITIL, J2EE, Java, LegatoNetworker, Oracle 9.X, Primavera, Prince2, Rational ClearCase, Rational ReqisitePro, Rational Rose, Rational UnifiedProcess, STC, SUN, Unix, UseCases, Veritas, Veritas NetBackup, Windows-2000, Windows-2003, XML Change-Management, Entwicklung, Projektleitung, Prozessmodellierung Backup und Restore-Management, CMDB nach ITIL. Projektleiter (Function-Block Lead) und Designer. Plattformen: Unix Systeme von IBM, HP und Sun, Windows Systeme, StorageTek, EMC, FSC: - Design eines Backup und Restore-Management Systems bestehend aus Hard- und Software - Requirements-Management - Modellierung von Use-Cases - Prozess-Modellierung - Modellierung Configuration Management Database (Infrastructure) nach ITIL - Anfertigung von TCO Kalkulationen - Tool- Vergleich und -Auswahl - Subcontractor-Management (Offshore Entwicklung in Bangalore Indien) - Mitarbeit und Steuerung der Implementierung - Formulierung von Change-Management Aufträgen und deren Überwachung Medizintechnik AIX, CA-Unicenter, ClearQuest, CMM, CMMI, EMC, HP-UX, HTML, ITIL, J2EE, Java, Oracle 9.X, Primavera, Prince2, Rational ClearCase, Rational ReqisitePro, Rational Rose, Rational UnifiedProcess, STC, SUN, Tivoli, Unicenter TNG, Unix, UseCases, Windows-2000, Windows- 2003, Windows-XP, XML Change-Management, Projektleitung, Prozessmodellierung Installation-Management, CMDB nach ITIL. Projektleiter (Function-Block Lead) und Designer. Plattformen: Unix Systeme von IBM, HP und Sun, Windows Systeme, StorageTek, EMC, FSC: - Design eines Installation-Management Systems für Unix und Windows Systeme (2003, XP) - Requirements-Management - Modellierung von Use-Cases Profil 3301 Seite 12 von 13

13 - Modellierung Configuration Management Database (Infrastructure) nach ITIL - Prozess-Modellierung - Toolauswahl - Anfertigung von TCO Kalkulationen - Formulierung von Change-Management Aufträgen und deren Überwachung Profil 3301 Seite 13 von 13