Franz Xaver Bea / Elisabeth Göbel. Organisation. Theorie und Gestaltung. 3., neu bearbeitete Auflage. Lucius Sc Lucius Stuttgart

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1 Franz Xaver Bea / Elisabeth Göbel Organisation Theorie und Gestaltung 3., neu bearbeitete Auflage Lucius Sc Lucius Stuttgart

2 XII Inhaltsübersicht Xlli Inhaltsübersicht Kapitel 1: Begriff der Organisation 2 Kapitel 2: Ziele der Organisation 11 Kapitel 3: Aufgaben der Organisation 21 Kapitel 4: Management der Organisation 27 Kapitel 5: Aufgaben der Organisationstheorie und Methoden der Organisationsforschung 32 Kapitel 6: Organisationstheoretische Ansätze 58 Kapitel 7: Die Bedeutung det Organisationstheorie für die Organisationsgestaltung 233 Kapitel 8: Gegenstand und Elemente der Organisationsgestaltung 254 Kapitel 9: Organisationseinheiten 270 Kapitel 10: Aufbauorganisation,297 Kapitel 11: Ablauforganisation Kapitel 12: Traditionelle Organisationsmodelle 375 Kapitel 13: Neuausrichtung der Organisationsmodelle 411 Kapitel 14: Ursachen des Wandels 464 Kapitel 15: Formen des Wandels 498 Zusammenfassung und Ausblick 527 Literaturverzeichnis 533 Kapitel 1: Begriff der Organisation 2 1 Prozessorientierter Organisationsbegriff 3 2 Instrumenteller Organisationsbegriff 5 3 Institutioneller Organisationsbegriff 6 4 Synthese 8 * Fraßen %ur Wiederholung 10 * Fragen y y ur Vertiefung 10 * 1Jteraturempjehlungen 10 Kapitel 2: Ziele der Organisation 11 1 Ermittlung von Zielen 11 2 Kriterien der Effektivität 13 3 Realisierung der Effektivität 16 * Fragen?(itr Wiederholung 19 * Fragen %ur Vertiefung 19 * Uteralurempfehlungen 20 Kapitel 3: Aufgaben der Organisation 21 1 Gestaltung der Unternehmensstruktur 21 2 Gestaltung der Unternehmensentwicklung 22 * Fragen ^ur Wiederholung 26 * Fragen s^ur Vertiefung 26 * ]j.teratunmpjehlung 26 Kapitel 4: Management der Organisation 27 * Fragen ^ur Wiederholung 30 * Fragen ^iir Vertiefung 30 * ]Jteraturempjehlungen 30 Stichwortverzeichnis 556

3 XIV Kapitel 5: Aufgaben der Organisationstheone und Methoden der Organisationsforschung 32 1 Aufgaben der Organisationstheorie 32 2 Methoden der Organisationsforschung Arten von Methoden Hermeneutik Analytisch-deduktive Methode Induktion Hypothetisch-deduktive Methode Ansätze 54 * tragen %ur Wiederholung 56 * Fragen ~«r Vertiefung 56 * Uteratimmpfeblungen 57 Kapitel 6: Organisationstheoretische Ansätze 58 1 Systematik 58 2 Der Bürokratieansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung 69 3 Der tayloristische Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung 81 XV 4 Der Human-Relations-Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung 90 5 Der strukturtechnische Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung Der situative Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung Der entscheidungstheoretische Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Entscheidungslogischer Ansatz Entscheidungsprozessorientierter Ansatz Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung Der institutionenökonomische Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen 149

4 XVI XVII Der Property-Rights-Ansatz Verfügungsrechte Anreizwirkungen Der Transaktionskosten-Ansatz Transaktionskosten Die Institution Unternehmung" Markt oder Hierarchie Der Principal-Agent-Ansatz Verhältnis von Prinzipal und Agent Lösung des Agenturproblems Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung Der evolutionstheoretische Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Grundprinzipien der Evolution Populationsorientierte Evolutionstheorie Unternehmensorientierte Evolutionstheorie Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung Der interpretative Ansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Menschenbild Methoden Grundannahmen Prozesstheorien Inhaltstheorien Aktuelle Bedeutung Der Selbstorganisationsansatz Vertreter und wichtige Quellen Organisationsbegriff und Metapher Zentrale Aussagen Autonome und autogene Ordnungsbddung Normierungsbereiche Menschenbild Methoden Aktuelle Bedeutung 215 * Fragen %ur Wiederholung 221 * Fragen %itr Vertiefung 226 * Uterattmmpfeblungeti 232 Kapitel 7: Die Bedeutung der Organisationstheorie für die Organisationsgestaltung Synopse der organisationstheoretischen Ansätze Kombination der organisationstheoretischen Ansätze Realistische versus konstruktivistische Position Positivistische versus anti-positivistische Position Deterministische versus voluntaristische Position Nomothetische versus idiographische Position Aktuelle Bedeutung der organisationstheoretischen Ansätze 245 * Fragen %ur Wiederholfing 250 * Fragen ^ur Vertiefung 250 * Ltteraturempjehlungen 251 I;w»SI««ö>»H*'»»Sf «<>»MaiW*»"»(<>i*fM«<<t<l»*»Mli««i Kapitel 8: Gegenstand und Elemente der Organisationsgestaltung Das Leistungsziel Die Gestaltungsbereiche der Organisation Elemente der Aufbauorganisation 256

5 XVIII XIX 3.1 Die Aufgabe Aufgabenanalyse Aufgabensynthese Aufgabenverteilung Elemente der Ablauforganisation Arbeitsorganisation Arbeitsanalyse Arbeitssynthese Prozessorganisation 267 * Fragen ytr Wiederholung 268 * Fragen yir Vertiefung 268 * Fileraiurempfeblungen 269 Kapitel 9: Organisationscinheiten Arten von Organisationseinheiten Stellen Instanz Ausführungsstelle Stab Dienstleistungsstelle Stellenmehrheiten Abteilung Ausschuss Gruppe Kriterien für die Bildung von Organisationseinheiten Beschaffenheit der Aufgabe Eigenschaften der Aktionsträger Eigenschaften der Sachmittel Recht der Unternehmensverfassung Aufgaben der Unternehmensverfassung Personengesellschaften Kapitelgesellschaften Corporate Governance 294 * Fragen %ur Wiederholung 295 * Fragen-%urVertiefung 295 * Uteraturempfeblungen 296 Kapitel 10: Aufbauorganisation Gegenstand der Aufbauorganisation Gestaltungsparameter Spezialisierung Grad der Spezialisierung, Art der Spezialisierung Delegation Begriff der Delegation Prinzipien und Regeln der Delegation Vorteile und Nachteile der Delegation Koordination Instrumente der Fremdkoordination Koordination durch persönliche Weisung Koordination durch Programme Koordination durch Pläne Instrumente der Selbstkoordination Koordination durch Selbstabstimmung Koordination durch Märkte Koordination durch Unternehmenskultur Koordination durch Professionalisierung Konfiguration Klassische Konfigurationen Die Konfigurationen nach Mintzberg Grundbausteine der Organisation Konfigurationstypen Motivation Motivationsziele Motivationstheorien Bedürfnisgerechte Aufbauorganisation Kontroll- und anreizgerechte Aufbauorganisation Theoretische Grundlagen 334

6 XX XXI Gestaltungsprobleme Fazit 339 * Fragen ~wr Wiederholung 341 * Fragen ^ur Vertiefung 342 * lateraturempfehlungen 342 Kapitel 11: Ablauforganisation Gegenstand der Ablauforganisation Ziele der Ablauforganisation Effizienz der Ressourcennutzung Steigerung der Motivation Erhöhung der Flexibilität Ablauforganisation als Arbeitsorganisation Gegenstand der Arbeitsorganisation Ablauforganisation der Fertigung Arbeitsanalyse und personale Zuordnung Zeitliche Strukturierung Reihenfolgeplanung Durchlaufterminierung und Kapazitätsplanung Computergestütztes Produktionsplanungsund Steuerungssystem Räumliche Anordnung Werkstattfertigung Fließfertigung Gruppenfertigung Ablauforganisation der Büroarbeit Personale, zeitliche und räumliche Strukturierung Die Bedeutung der Informations- und Kommunikationstechnologie Ablauforganisation als Prozessorganisation Wachsende Bedeutung der Ablauforganisation Prozessorganisation statt Arbeitsorganisation 369 * Fragen ^ur Wiederholung 371 * fragen %itr Vertiefung 374 * ]jteraturempfeblitngen 374 Kapitel 12: Traditionelle Organisationsmodelle Gestaltungsmöglichkeiten Funktionale Organisation Merkmale Verrichtungsprinzip Einliniensystem Zentralisation Vorteile, Nachteile Divisionale Organisation Merkmale Objektprinzip Dezentralisation durch Center-Konzepte Mehrliniensystem Vorteile, Nachteile Weiterentwicklung der Divisionalen Organisation zur Holding Entstehung der Holding Begriff und Arten der Holding Koordination in der Holding Vorteile, Nachteile Matrixorganisation Merkmale Mehrdimensionalität Mehrliniensystem Dezentralisation Vorteile, Nachteile Sekundärorganisation, Begriff Formen Produktmanagement Key-Account-Management 402

7 XXII XXIII Projektmanagement SGE-Management Zusammenfassung 405 * tragen %ur Wiederholung 408 * Fragen-yurVertiefung 409 * Uteraturempjehlungen 410 Kapitel 13: Neuausrichtung der Organisationsmodelle Trends Trends als Fortschritt oder Moden Prozessorientierung Teamorientierung Empowerment Dynamisierung Entgrenzung Neue Organisationsmodelle Prozessorganisation Grundidee Business Reengineering Teamorganisation Teilautonome Arbeitsgruppen Qualitätszirkel Projektgruppen Team-Work-Management Selbstorganisation Autonome Selbstorganisation Autogene Selbstorganisation Lernende Organisation Kooperationsmodelle Interorganisationale Beziehungen zwischen Markt und Hierarchie Vertikale Kooperationsmodelle Horizontale Kooperationsmodelle Laterale Kooperation Joint Venture Virtuelle Organisation Von traditionellen zu neuen Organisationsmodeüen 458 * Fragen %ur Wiederholung 459 * tragen i^ur I''ertiefung 460 * UleratHrempjehhmgen 461 Kapitel 14: Ursachen des Wandels Fit-Hypothese Externe Ursachen Markt Gesellschaft Recht Interne Ursachen Zielsystem des Unternehmens Bedeutung des Zielsystems für die Organisation Unternehmenswertorientierte Organisation Nonprofit-Organisationen Strategie des Unternehmens Technologie Fertigungstechnologie Informationstechnologie Organisationskultur 493 * tragen %ur Wiederholung 496 * tragen w Vertiefung 496 * Ukratimmpjehlimgen 497 Kapitel 15: Formen des Wandels Überblick Geplanter Wandel Reorganisation 499

8 i XXIV Organisationsentwicklung Change Management Ungeplanter Wandel Management des geplanten Wandels Effektivitätssteigerung als übergeordnetes Reorganisationsziel Auslöser für Reorganisationen Organisation der Reorganisation Modelle der Projektorganisation Überblick über die Projektphasen Die Planungsphase Die Realisationsphase Die Kontrollphase Hindernisse beim geplanten Wandel Überblick Unternehmensinterne Widerstände Unternehmensexterne Widerstände Kritik am Modell des geplanten Wandels Management des ungeplanten Wandels Gelenkte Evolution Gestaltung des Lernkontextes 523 * Fragen *ur Wiederholung 525 * Fragen %t/r Vertiefung 525 * Uteralurempßhlungen 526 Literaturverzeichnis 533 Stichwortverzeichnis 556

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