Microsoft Dynamics Ihren Mitarbeitern vertraut Microsoft Dynamics Lösung für die integrierte Versandabwicklung Comsol Multiship.

Transkript

1 Kann Unternehmenssoftware so einfach sein wie Offi ce? Microsoft Dynamics Ihren Mitarbeitern vertraut Microsoft Dynamics Lösung für die integrierte Versandabwicklung Comsol Multiship.

2 Microsoft Dynamics Ihren Mitarbeitern vertraut Versandkosten reduzieren Versandprozesse optimieren Logistikprozesse sind in vielen Unternehmen hochgradig automatisiert und in Gesamtabläufe integriert. Nur die letzte Meile ist meist mit Schnittstellen zu den Versandsystemen der Frachtführer realisiert. Das führt zwangsläufig zu Prozessbrüchen oder zu hohen Kosten bei deren Anbindung. Pakettracking, Gebührenvergleiche, Rechnungsprüfungen der Zusteller oder die Zuordnung von Sendungsinhalten aus der Warenwirtschaft heraus dies alles ist nur mit hohem Aufwand sowie nur über die Zustellersoftware möglich. Je stärker der Versandprozess in den Logistikprozess der Warenwirtschaft eingebunden ist bzw. je höher die Anzahl der Frachtführer sowie Standorte, umso größer ist das Optimierungspotential im Versand. Versandabwicklung in Microsoft Dynamics NAV Comsol Multiship ist ein modulares Versandsystem auf Basis der Technologie und Funktion von Microsoft Dynamics NAV. So können einfach und kostensparend Versandvorgänge unterschiedlicher Zusteller parallel abgewickelt werden. Durch die vollständige Integration in Microsoft Dynamics NAV entfallen jegliche Schnittstellen zu zustellerspezifischer Software. Damit vereinfacht sich die Bedienung, erhöht sich der Komfort und verringert sich der Zeitaufwand der Versandabwicklung. Dies wird durch eine effiziente und prozessorientierte Benutzerführung unterstützt. Durch die zentrale Stammdatenpflege sinken Administrationsaufwand und Fehleranfälligkeit. Vorteile des integrierten Multi-Carrier-Shipping-Systems Neben der vollen Integration in die Warenwirtschaft von Microsoft Dynamics NAV ergeben sich noch weitere Pluspunkte: Versandinitiierung aus den Standardbelegen von Microsoft Dynamics NAV sofortige Zuordnung von Versandkosten, Gewichten und Paketnummern ein einheitliches Etikettenformat für alle Frachtführer prozessorientierter und zeitsparender Ablauf (bis hin zur vollautomatisierten Versandabwicklung) keine weitere zustellerspezifische Software/ Hardware notwendig 02

3 Die Lösung Comsol Multiship Anwender berichten Täglich bis zu Pakete im Versand mit insgesamt über 10 Frachtführern das zentrale Leitbild Wir sorgen dafür, dass Ihr E-Business effizient und profitabel wird ist für 004 GmbH jeden Tag neu eine zentrale Herausforderung! Daneben zählen Lagerung, Kommissionierung sowie Reverse Logistics zu den zentralen Logistikaufgaben des Full-Service E-Commerce Dienstleisters. Der ständige Auf- und Ausbau der Partnerschaften mit Logistikdienstleistern garantiert den 004-Kunden ein breitgefächertes Serviceangebot, das dabei hohe Anforderungen an die IT-Infrastruktur stellt. 004 hat sich deshalb für Comsol Multiship entschieden, das als modulares Konzept viele Logistikdienstleister im In- und Ausland bereits fertig implementiert hat und somit immer sofort einsetzbar ist. Außerdem können noch nicht eingebundene Logistikdienstleister als neues Modul durch Comsol entwickelt werden. So kann sich das Inhouse-Team auf Prozesse konzentrieren, die zusätzlichen Mehrwert bringen. Rollencenter für den Versandleiter Einmal integriert in unsere ERP-Landschaft, wächst Comsol Multiship parallel mit unseren Anforderungen in der Logistik. Comsol Multiship ist für 004 eine zukunftssichere Lösung, die optimalen Investitionsschutz bietet. Arne Heuschmann, CIO 004 Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbh Aschaffenburg Protokollierung der Versendungen Pluspunkte für Comsol Multiship zertifiziert von allen Frachtführern für Microsoft Dynamics NAV zertifiziert umfangreiche Prozessunterstützung Unterstützung von Navigate mehrmandantenfähig Sendungstracking via Internet 03

4 Microsoft Dynamics Ihren Mitarbeitern vertraut Comsol Multiship Mehr Dynamik durch Integration Versanddatenpflege Anhand der hinterlegten Stammdaten werden die Paketnummern von Comsol Multiship automatisch generiert. Die Mandantenfähigkeit erlaubt das Einrichten von mehreren Paketnummernkreisen in Verbindung mit den Zustellerkundendaten. Die integrierten Schnittstellen sorgen für ein komfortables Importieren der Zusteller Routing-Tabellen in das System. In bestimmten Fällen dienen die so hinterlegten Zonen auch der Gebührenermittlung und Plausibilitätsprüfung, wenn bspw. der Versand in bestimmte Länder oder PLZ-Gebiete von einem Zusteller nicht durchgeführt werden kann. Die Gebührensätze der Zusteller sind in einer Gebührentabelle frei verwaltbar. Hier werden die gewichts-, länder- und zonenbezogenen Preise festgelegt, die sowohl spezifisch als auch übergreifend unterschiedlichen Zustellern und deren Diensten gleichzeitig zugeordnet werden können. Die Gebühren werden vorgangsbezogen ermittelt. Dies ermöglicht ein einfaches Kostencontrolling. Flexible Prozessintegration Das Paketgewicht kann sowohl manuell erfasst als auch über eine angebundene Online-Waage ermittelt werden. Bei Verwendung einer Online-Waage wird das tatsächliche Gewicht an das System übertragen und protokolliert. Die Inhalte können je Sendung und/oder je Paket zugeordnet werden. Dabei können verschiedene Inhaltsarten frei miteinander kombiniert werden. Bei den Inhaltsarten kann zwischen Artikel, Gefahrgut, Ausgangsbelegnummer, Bemerkung und Textbaustein gewählt werden. Durch diese Inhaltsangaben werden die Versendungen noch transparenter und bspw. bei Versendungen von mehreren Paketen das Pakettracking noch einfacher. Erhöhung der Transparenz Die vorgangs- und mandantenbezogene Zuordnung der Versendungskosten unterstützt ein transparentes Controlling. Mit dem Sendungstracking via Internet aus Comsol Multiship heraus können Sendungsabläufe überwacht werden. Die Navigate Funktion von Microsoft Dynamics NAV wird unterstützt. Zustellerakzeptanz Abwicklungsmodule sind von den Zustellern geprüft und akzeptiert. Labeldruck, Routing-Ermittlung sowie Einlieferungsund Sammellisten sind nach Vorgabe des Zustellers möglich. Die Generierung von Datentransferfiles für die elektronische Übertragung zum Zusteller ist machbar. Zonen- und Tarifänderungen des Zustellers sind leicht implementierbar. Zertifiziertes Add-on für Microsoft Dynamics NAV Die garantierte Updatefähigheit des Microsoft Dynamics NAV zertifizierten Add-ons ist Grundlage für einen größtmöglichen Investitionsschutz. Auch wurde Comsol Multiship so entwickelt, dass es flexibel in bestehende kundenspezifische Lösungen eingebunden werden kann. 04

5 Der schnelle Weg zum Paketaufkleber Integration in gewohnte Abläufe Vollständig integriert! Mit diesen Lieblingsvokabeln präsentiert Versandleiter Max Renner gern den neuen Prozess der Versandabwicklung in seinem Unternehmen. Denn mit der Lösung Comsol Multiship gehören endlich die Schnittstellen zur zustellerspezifischen Software der Vergangenheit an. Auch ist nur noch ein Etikettendrucker im Einsatz, der mittels Blankoaufkleber alle benötigten Labels der verschiedenen Frachtführer auf Tastendruck direkt aus Comsol Multiship erstellt. Die prozessorientierte Benutzerführung unterstützt seinen Mitarbeiter am Versandarbeitsplatz schnell wird aus dem Colli ein versandfähiges Packstück! Am meisten hat es aber Max Renner der schnelle und einfache Zugriff auf Tagesabschlüsse und Versandhistorie angetan, denn alle Versanddaten werden innerhalb von Microsoft Dynamics NAV vorgehalten. Und so unterstützt er ganz nebenbei auch seine Kollegen aus der Kundenbetreuung, die jetzt mittels Sendungsverfolgung via Internet aus dem gebuchten Versandauftrag noch genauer den Kunden über den Weg der bestellten Ware informieren können. Von der Abwicklung zum Versandabschluss: Versandauftrag aus einem warenwirtschaftlichen Beleg erzeugen Ergänzen des Versandauftrages während der Abwicklung Etiketten und Versandpapiere drucken Colli versandfertig machen Übergabe der Collis an den Frachtführer Listendruck und Datenübertragung an den Frachtführer Etikettendruck Versand Abwicklung Versandabschluss Comsol Multiship (Warenwirtschaft) Versandcontrolling/ Versandhistorie Tracking 05

6 Microsoft Dynamics Ihren Mitarbeitern vertraut Transparenter Versand Tracking Die Sendungsverfolgung kann direkt aus Comsol Multiship erfolgen und steht damit allen Anwendern innerhalb der ERP Lösung Microsoft Dynamics NAV zur Verfügung. Mit einer Versandbenachrichtigung an den Kunden, mit einem Link zur Sendungsverfolgung, wird die Kundenbindung verbessert und die internen Kosten der Kundenbetreuung reduziert. Versandcontrolling Nicht nur als Grundlage für anstehende Preisverhandlungen mit unter Vertrag stehenden Frachtführern oder deren Wettbewerbern, sondern auch für interne Zwecke ist das Versandcontrolling ein entscheidender Punkt. Hier zeigen sich erneut die Pluspunkte von Comsol Multiship mit der Integration aller Frachtführer in einem System sowie die Auswertung der Versandhistorie. Alle für das Versandcontrolling relevanten Daten werden in einer Tabelle vorgehalten. Für die Auswertung stehen Reports sowie eine Matrixform zur Verfügung. Individuelle Auswertungsanforderungen per Report lassen sich kostengünstig nach Kundenwunsch realisieren. Sendungsverfolgung via Internet aus dem gebuchten Versandauftrag Zentrale Versandhistorie Sämtliche Versanddaten werden innerhalb von Microsoft Dynamics NAV vorgehalten. Der Nachdruck von Tagesabschlüssen ist jederzeit möglich und kann von allen hierfür berechtigten Anwendern ausgeführt werden. Comsol Multiship speichert auch die stornierten Versandvorgänge in gesonderten Tabellen ab, um hier eine absolute Transparenz über die Verwendung von Paketnummern sicherzustellen. Eine stornierte Paketnummer, die doch zur Einlieferung gelangt, kann hiermit enttarnt werden. In der Historie werden alle versandrelevanten Daten abgelegt. Zusätzliche Informationen wie Abwicklungsdatum, Abwicklungszeit, angemeldeter Benutzer, verwendete Absenderadresse, ermittelte Routingdaten, gewählte Sonderleistungen usw. werden hier ebenfalls archiviert. 06

7 Hardware und technische Voraussetzungen Drucker Comsol Multiship kann mit allen Thermotransfer Druckern betrieben werden, die sich mit ZPL II (Zebra Programming Language II) ansteuern lassen und eine Auflösung von 203 dpi besitzen. Die Drucker können seriell oder parallel angeschlossen werden. Auf Grund der besseren Performanz im Druckbereich wird der Drucker von Comsol Multiship direkt angesprochen. Dies schafft enorme Zeitvorteile während des Druckvorganges. So lassen sich problemlos größere Druckaufkommen bewältigen. Scanner Es ist möglich, die meisten handelsüblichen Barcodescanner über Tastaturweiche zu betreiben. Die Notwendigkeit, einen Scanner zum Einsatz zu bringen, hängt ganz vom Workflow ab und ist nicht Voraussetzung. Datentransfer zum Frachtführer Je nach Anforderung der zum Einsatz kommenden Frachtführer kann die Art der Datenübermittlung differieren. Comsol Multiship kann abhängig vom Frachtführer die Daten per Mail, FTP oder https-protokoll in dem vorgegebenen Format zum Frachtführer übermitteln. Dieser Vorgang wird unmittelbar nach dem Anfordern des Tagesabschlusses ausgeführt. Sollte es bei diesem Vorgang zu einem Fehler kommen, z. B. wenn der Empfänger vom Frachtführer nicht erreichbar ist, dann wird dem Anwender eine Meldung ausgegeben und der Anwender kann eine erneute Übermittlung dieser Versanddaten nach Belieben auch zeitversetzt wiederholen. Waage Die Gewichtserfassung kann online über eine angebundene Paketwaage erfolgen. Comsol Multship kann mit Waagentypen des Herstellers Mettler Toledo kommunizieren. Hierzu beraten wir Sie gern. Etiketten Die zum Einsatz kommenden Etiketten müssen ein Mindestmaß von 95 x 149 mm aufweisen. Die Qualität dieser Etiketten sollte hoch sein. Minderwertiges Material kann u. U. nicht vom eingesetzten Frachtführer verarbeitet werden, da abhängig von der Papierqualität das Druckbild variiert. Wir empfehlen Material mit der allgemein verwendeten Qualitätsbezeichnung Thermo-Eco. Je nach Druckverfahren können Thermodirekt-Etiketten sowie Thermotransfer-Etiketten in Verbindung mit der entsprechenden Transferfolie zum Einsatz kommen. 07

8 Microsoft Dynamics steht für integrierte, anpassungsfähige Unternehmenslösungen, die zur langfristigen Sicherung Ihres Erfolgs beitragen und Sie darin unterstützen, schnell fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Microsoft Dynamics folgt in Design und Funktion den bekannten Microsoft-Standards und ist eng mit den Microsoft-Produkten verzahnt. Täglich anfallende Aufgaben und zentrale Geschäftsprozesse in den Bereichen Finanzmanagement, Customer Relationship Management und Supply Chain Management können durchgängig automatisiert und optimiert werden. Jetzt informieren unter Telefon oder Comsol Unternehmenslösungen AG Hauptstrasse Eschborn bei Frankfurt am Main Tel.: Fax: Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein.