Benutzung des IP-Telefonapparates snom 360/370

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1 Benutzung des IP-Telefonapparates snom 360/370 Vorbemerkungen Mit der Inbetriebnahme und Nutzung neuer Gebäude (z.b. des ehemaligen Kapuzinerklosters) werden sukzessive auch die vorhandenen Telefonapparate der Firma Siemens durch IP-fähige Endgeräte snom 360 ersetzt. Ziel ist, auch aus Kostengründen, ein vollständiger Umstieg von der herkömmlichen auf die neue Internet-Telefonie-Technik. Die Funktionalität der Telefoniedienste bleibt dabei erhalten und wird sogar erweitert. Nichtsdestoweniger muss sich der Benutzer mit der Handhabung der neuen Geräte vertraut machen. Diese kurze Anleitung soll für die häufig nachgefragten Funktionen dabei helfen. Eine ausführliche Anleitung mit der Beschreibung der gesamten Funktionalität der Endgeräte ist unter zu finden. Das Display des Snom Das Display kann in eine Stellung von 0 bis 45 geschwenkt werden. Es zeigt im Ruhezustand Datum und Uhrzeit, den registrierten Benutzer und Firmenlogo. Am unteren Rand liegen 4, den kontextsensitiven Tasten zugeordnete Felder, die die aktuellen Funktionen dieser Tasten anzeigen. Diese ändern sich je nach Aktion. Wenn Sie beispielsweise den Hörer abnehmen, werden andere Symbole angezeigt und sind andere Funktionen aktiv. Die Tastatur des Snom Folgende Tastaturgruppen lassen sich unterscheiden: Kontextsensitive Tasten 4 Tasten (S1 bis S4) unterhalb des Displays ohne Symbolkennzeichnung, ihre aktuelle Funktion wird im Display angezeigt. Navigationstaste Damit navigieren Sie zu bestimmten Einträgen in Listen oder nehmen bestimmte Einstellungen vor (z.b. Kontrast des Displays). Die Auswahl bzw. Einstellung bestätigen Sie mit oder verwerfen Sie mit. Audiokontrolltasten Beschriftet mit Volume, Mute, Speaker und Headset. Alphanumerische Tasten Eingabe von Zahlen oder Buchstaben. *- und #-Taste benötigen Sie u.a. auch für die Navigation durch die Sprachmenüs. Vorprogrammierte Funktionstasten 10 Tasten neben dem alphanumerischen Block und 2 Tasten links neben der LED-Nachrichtenanzeige mit festen Funktionen. Freie Funktionstasten 12 Tasten am rechten Rand ohne Symbole können mit Funktionen belegt werden. Ist die Funktion aktiv, blinkt die entsprechende LED. Ein Anruf (eingehend oder ausgehend) belegt ebenfalls eine dieser Tasten. Belegen Sie also nicht alle mit anderen Funktionen, lassen Sie insbesondere die erste Taste oben links für Ihre eigene Leitung frei. Konfigurationsmöglichkeiten Sie können das Verhalten Ihres Telefons über die Taste Settings in vielfacher Weise beeinflussen. Das Drücken der Taste führt zur Anzeige des Hauptmenüs. Mit den kontextsensitiven Tasten (deren Belegung hat sich entsprechend geändert) oder der Navigationstaste bewegen Sie sich durch die weiteren

2 Menüs, nehmen dort die gewünschten Einstellungen vor und verlassen die Menüstruktur mit Bestätigung oder Verwerfen der vorgenommenen Änderungen. Ein Beispiel: Um Ihren Klingelton einzustellen, gehen Sie wie folgt vor: 1. Taste Settings drücken 2. Aus dem Menü Klingelton wählen 3. bestätigen 4. Aus dem Angebot an verschiedenen Tonfolgen zur gewünschten navigieren und auswählen. Telefonie Wählen Die Telefonnummer kann bei abgehobenem oder aufliegendem Hörer eingegeben werden. Bei abgehobenem Hörer wird der Verbindungsaufbau zur eingegebenen Nummer erst mit Drücken der Taste gestartet. Externe Nummern beginnen immer mit der 0 für die Amtsholung! 0xxx... L Ortsgespräch 00xxx... L Ferngespräch 000xxx... L Auslandsgespräch (benötigt eine besondere Berechtigung) Alternativen beim Wählvorgang Eingabe der Nummer Abheben des Hörers Abheben des Hörers Eingabe der Nummer und Lautstärke regeln Drücken Sie die Taste bzw., um das Telefon leiser bzw. lauter zu stellen. Bestätigen Sie die neue Einstellung mit, wenn die Änderung dauerhaft sein soll. Dies kann auch während eines Gesprächs erfolgen. Betriebsmodi Sie können auch während des Gespräches vom Hörer- in den Freisprechmodus und umgekehrt wechseln, indem Sie die Taste Speaker drücken. Die Taste Headset erlaubt zudem die Verwendung von Kopfhörer/Mikrophon. Stummschaltung Wenn Sie während eines Gespräches die Mute-Taste drücken, kann Sie der Gesprächspartner nicht mehr hören. Erneutes Drücken der Taste hebt dies wieder auf. Wahlwiederholung Drücken der Taste Redial bewirkt die Anzeige einer Liste zuvor gewählter Rufnummern. Navigieren Sie mit zum gewünschten Eintrag und heben Sie dann den Hörer ab bzw. drücken Sie. Die Liste der zuvor gewählten Rufnummern (und weitere Listen, nämlich die der verpassten und angenommenen Anrufe) erhalten Sie auch beim Drücken der zweiten (von links) kontextsensitiven Tasten. Auch daraus können Rufnummern auf oben beschriebenem Wege gewählt werden.

3 Anklopfen Das Verhalten des Telefons bei Eingang eines weiteren Gesprächs, während ein erstes bereits geführt wird, muss vorab über Settings eingestellt werden. Settings ÿ Telefonverhalten ÿ Anklopfen ÿan/nur visuell/klingel/aus Der weitere Anruf wird dann durch ein Klopfen, nur im Display, mit Klingelton oder nicht signalisiert. Das bestehende Gespräch wird an einer freien Funktionstaste mit permanent leuchtender LED angezeigt, das zweite an der nächsten freien Funktionstaste mit langsam blinkender LED. Drücken Sie die Taste mit der blinkenden LED, um das zweite Gespräch anzunehmen. Ist Anklopfen aktiviert, erhält der Anrufende kein Besetzt- sondern ein Freizeichen. Seine Nummer wird ggf. beim Angerufenen in der Liste der verpassten Anrufe gespeichert. Ist Anklopfen deaktiviert, erhält der Anrufende ab der Snom-Version ein Besetzt und seine Nummer wird in der Liste der verpassten Anrufe gespeichert. Frühere Versionen speichern die Nummer leider nicht in der Liste. Die Version des Telefons wird beim Drücken der Taste? angezeigt. Wenden Sie sich bitte an das RZ, um ggf. eine neuere Version einspielen zu lassen. Ruhemodus (DND do not disturb) Wenn es notwendig wird, durch Telefonanrufe nicht gestört arbeiten zu können, drücken Sie die Taste DND. Durch nochmaliges Drücken wird der Ruhemodus wieder aufgehoben. Umleitung Eine Umleitung zu einem anderen Anschluss kann allgemein oder bei Eintreten bestimmter Ereignisse bei Besetzt oder nach einer festgelegten Zeit konfiguriert werden. Drücken Sie dazu Settings 7 (=Umleitung) 1 Wählen Sie mit den Cursortasten, wann umgeleitet werden soll (Nie, Immer, Bei Besetzt, Nach Zeit) und bestätigen Sie mit Geben Sie ein Ziel für die Umleitung (bei Immer, bei Timeout oder bei Besetzt) ein und ggf. eine Zeit bis Umleitung (in Sekunden), wenn eine Umleitung nach Zeit gewählt wurde und bestätigen Sie mit Verlassen des Menüs mit Halten und Wiederaufnahme eines Gesprächs Drücken Sie die Taste Hold, wenn Sie ein Gespräch unterbrechen,aber in der Leitung halten wollen, um z.b. eine anderes Gespräch anzunehmen. Der erste Gesprächspartner wird in der Zwischenzeit mit Musik unterhalten. Drücken Sie erneut, um das erste Gespräch wieder aufzunehmen. Ein weiteres Gespräch wird durch das Leuchten der LED einer anderen Funktionstaste signalisiert. Ein Drücken der entsprechenden Taste hält das erste Gespräch ebenfalls. Eine langsam blinkende LED signalisiert das gehaltene Gespräch. Um dieses wieder aufzunehmen, drücken Sie die zugeordnete Funktionstaste. Belegen Sie nicht alle Funktionstasten mit Nummern, denn sie brauchen für diese und andere Funktionen eine freie Taste! Weiterleitung Eine Weiterleitung eines eingehenden Anrufs kann mit und ohne Ankündigung erfolgen. Drücken Sie die Taste Transfer Wählen Sie die neue Nummer und bestätigen Sie mit

4 Sie erhalten keine Rückmeldung, ob die Nummer besetzt ist oder nicht antwortet. Der Anruf wird ggf. nach gewisser Zeit in die Sprachbox umgeleitet. Um die Weiterleitung anzukündigen, müssen Sie das eingehende Gespräch halten, die Nummer zur Weiterleitung wählen und mit bestätigen, das Gespräch ankündigen und falls das Gespräch angenommen wird mit Transfer weiterleiten Konferenzschaltung Nr. wählen, die Verbindung auf Halten 2. Nr. wählen und Conference drücken setzen Die 3 Teilnehmer können sich dann am Telefon unterhalten. Um die Konferenz zu beenden, legen Sie auf oder drücken erneut, wobei dann die Verbindungen gehalten werden. Telefonbuch Immer wieder benötigte Nummern speichern Sie, um schnell darauf zugreifen zu können, im Telefonbuch. Drücken Sie die Taste S3 Markieren Sie <neuer Eintrag> Drücken Sie die Taste S1 (+) Geben Sie einen Namen ein Geben Sie die Nummer ein und bestätigen Sie mit Verwenden Sie dazu die Nummerntasten. Mit der Taste S1 können Sie dabei Eingabemodi ändern: Groß- oder Kleinbuchstaben bzw. Zahlen. Um einen bestimmten Buchstaben zu erhalten, müssen Sie die entsprechende Taste evtl. Mehrfach drücken (Ein S erhalten Sie z.b. beim viermaligen Drücken der 7er- Taste) Belegung der freien Tasten Die freien Tasten P1 bis P12 können mit verschiedenen Funktionen belegt werden. Voreingestellt ist die Funktion Leitung, die zur Signalisierung und Annahme eingehender Anrufe verwendet wird. Um häufig benötigte oder schwer zu merkende Rufnummern schnell zur Hand zu haben, können Sie diese mit einer weiteren Funktion wie folgt auf diesetasten legen. Drücken Sie die Taste Settings Wählen Sie aus dem Menü die Option 9 Tastenbelegung und bestätigen Sie mit Wählen Sie eine Taste und bestätigen Sie mit Wählen Sie aus dem Funktionenmenü den Eintrag Direktwahl und bestätigen Sie mit Geben Sie die Rufnummer ein und bestätigen Sie mit Verlassen Sie die Menüs mit Eine Schablone zur Beschriftung mit Ihren programmierten Nummern finden Sie unter

5 Privatgespräche Wenn Sie private Gespräche führen, gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie zur Amtsholung die 8' Geben Sie Ihre PIN * ein Wählen Sie die Nummer Achtung: In der Telefonliste taucht die gesamte gewählte Nummer mit PIN auf. Um Missbrauch vorzubeugen löschen Sie bitte den entsprechenden Eintrag wieder. * Diese PIN wurde Ihnen von der Verwaltung mitgeteilt. Sie ist nicht mit dem Passwort für das Telefon (voreingestellt: 4xyz) zu verwechseln. Wenden Sie sich an Herrn Xaver Biersack (-1239), wenn Ihnen diese Nummer nicht mehr bekannt ist. Wenn Sie die PIN auch als Passwort für das Telefon verwenden, müssen Sie sich eine Zahlenkombination weniger merken.

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