Mobile Enterprise Application Platform. Die Zukunft mobiler Anwendungen bei der SBB. BAT Nr November 2013

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1 1 Mobile Enterprise Application Platform Die Zukunft mobiler Anwendungen bei der SBB BAT Nr November 2013 Tobias Röthlisberger, SBB Erich Siegrist, SBB

2 Unsere Inhalte Wo stehen wir mit «Mobile» bei der SBB? Wie gehen wir «Enterprise Mobility» bei der SBB an? Was ist eine Mobile Enterprise Application Platform? Einsatz und Nutzen der SAP Mobile Plattform bei der SBB Lessons learned #BAT26 SBB Informatik Architektur & Qualität

3 Das ipad im Führerstand: Effizienzsteigerung und bessere Benutzerzufriedenheit durch ein Tablet. LEA I 2001 LEA II 2009 LEA III 2013 Psion Netbook Fujitsu convertible Notebook ipad SBB Informatik Architektur & Qualität

4 Smartphones und Tablets ersetzen immer mehr spezialisierte Industriegeräte. «ZPG I» 1995 «ZPG II» 2005 «ZPG III» 2013 Industriegerät Industriegerät Smartphone/Tablet SBB Informatik Architektur & Qualität

5 Effizienzsteigerung und «mehr Lebensqualität» durch die papierlose Konzernleitungssitzung. SBB Informatik Architektur & Qualität

6 Mobile Geschäftsanwendungen werden in Anzahl und Komplexität in den nächsten Jahren sehr stark steigen. Kundenanwendungen Geschäftsanwendungen Standard- / Arbeitsplatzanwendungen SBB Informatik Architektur & Qualität

7

8 Prinzipien und strategische Stossrichtungen definieren die Leitplanken für Mobile Computing bei SBB. Annahmen Entwicklung, Integration und Verteilung mobiler Anwendungen Mobile Access für Arbeitsplatz- und Geschäftsanwendungen Prinzipien zu Mobile Computing Fragekatalog Transparenz mobiler IT-Nutzung Zentrale Betriebsmodelle und alternative Bereitstellungsmodelle Endgeräte & OS strategische Stossrichtungen Organisation SBB Informatik Architektur & Qualität

9 Die vier wichtigsten Annahmen, von denen wir ausgehen: Starke Zunahme von mobilen Nutzern wie auch von mobil genutzten Anwendungen. Divergenz der Endgerätetypen aufgrund verschiedener Formfaktoren. Keine Konsolidierung des Markts mobiler Betriebssysteme. Mobile Geschäfts- und Arbeitsplatzanwendungen werden zukünftig fast immer auf dem gleichen Endgerät verwendet.

10 Drei Prinzipien prägen die Entwicklung und Integration mobiler Anwendungen. 1 Mobile Anwendungen werden wenn immer möglich OS-unabhängig entwickelt. («browser first») 2 Für die Entwicklung mobiler Clients wird auf standardisierte Werkzeuge gesetzt. Dabei wollen wir Durchgängigkeit zwischen SAP und non-sap-welt. (Nutzung der gleichen Werkzeuge) 3 Wir wenden standardisierte Integrationsmuster an, welche den Zugriff (inkl. Security) vom einzelnen mobilen Endgerät bis zur Nutzung der IT-Funktion/-Daten im Backend ermöglichen. SBB Informatik Architektur & Qualität

11 Unsere Inhalte Wo stehen wir mit «Mobile» bei der SBB? Wie gehen wir «Enterprise Mobility» bei der SBB an? Was ist eine Mobile Enterprise Application Platform? Einsatz und Nutzen der SAP Mobile Plattform bei der SBB Lessons learned #BAT26 SBB Informatik Architektur & Qualität

12 Eine MEAP standardisiert die Entwicklung und den Betrieb mobiler Anwendungen. Ohne MEAP: Punkt zu Punkt Lösungen skalieren nicht. Mit einer MEAP SBB Informatik Architektur & Qualität

13 Weshalb hat sich SBB IT für die SAP Mobile Plattform (SMP) entschieden? SAP durch Aquisitionen grösster Anbieter, einer der Leader im Gartner Quadrant Strategische Partnerschaft SBB SAP Optimale Integration mit Afaria (MDM) Ideal für mobile SAP-Anwendungen Standardisierung: 1 Technologie für Entwicklung und Betrieb mobiler Geschäftsanwendungen SBB Informatik Architektur & Qualität

14 Die SMP wird ab Mitte 2014 als Konzernplattform bereitstehen. Übersicht über die Projektplanung Mobile Enterprise Application Platform AP00 Gesamtprojekt AP01 Bereitstellung der SMP AP02 Sicherheit, Integration AP03 SMP Schulung AP04 Providerwahl, Service Design AP05 Optimierung Betrieb, Einführung Apps SBB Informatik Architektur & Qualität

15 Middleware Dienste: Security Persistence Netzzugang Configuration Die SMP unterstützt verschiedene Entwicklungsmuster. Die Auswahl erfolgt über eine Entscheidungsmatrix. X SBB Informatik Architektur & Qualität

16 Anwendungsfall 1: Mobiler Zugriff auf SAP (PoC) Szenario: Informationen zu einem spezifischen Fahrzeug werden aus dem SAP-Backend über die SMP abgerufen und in einer Android-App angezeigt. SBB Informatik Architektur & Qualität

17 Anwendungsfall 2: Mobile JEE-Anwendung Pilot Kartenkontrolle via RFID auf mobilem Endgerät: Kundendaten Initialload, offline ( Mobilink) Native Apps auf verschiedenen Mobile OS SMP 2.3 SBB Informatik Architektur & Qualität

18 Unsere Inhalte Wo stehen wir mit «Mobile» bei der SBB? Wie gehen wir «Enterprise Mobility» bei der SBB an? Was ist eine Mobile Enterprise Application Platform? Einsatz und Nutzen der SAP Mobile Plattform bei der SBB Lessons learned #BAT26 SBB Informatik Architektur & Qualität

19 Lessons Learned im Umgang mit der SAP Mobile Platform (SMP) MEAP: konkrete Umsetzung der Mobile-Strategie, Bedarf vorhanden SMP ist kein Leichtgewicht, durchläuft «rapid evolution» Komplexe Produktpalette, Roadmap beobachten! Offene Standards: Odata; hmtl5 (Cordova oder SAPUI5) Support nötig, intern Know-how aufbauen, Gesamtkostenbetrachtung SMP erfüllt Anforderungen der SBB sowohl für SAP- wie auch non-sap-anwendungen Nutzen durch Einsatzszenarien Pilotprojekt = learning by doing Konzentration B2E. B2C später Interessenmanagement: Hersteller, Betreiber, Projekte, Entwickler, Consultants, Top-Management Kommunikation! SBB Informatik Architektur & Qualität

20 Vielen Dank. SBB Informatik Architektur & Qualität

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