Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App

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1 Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App Erstellt von GSP/ORM

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Warenzeichen Systemanforderung für den Betrieb der XENTRY Key App Auspacken der XENTRY KeyStation Lieferumfang Inbetriebnahme der XENTRY KeyStation (Hardware) Wahl des Standorts Installieren der XENTRY KeyStation Hardware Installieren der XENTRY Key App (Software) Voraussetzungen für die Installation Manuelle Installation der XENTRY Key App Manuelle Deinstallation der XENTRY KeyApp Manuelle Installation des Treibers Baureihenabdeckung der XENTRY KeyStation XENTRY Key App Allgemein Starten der XENTRY Key App XENTRY Key App Menü Statusanzeige der XENTRY Key App Icons Schlüsseldaten auslesen Verbindungseinstellungen Zustandsanzeige LED an der XENTRY KeyStation Fehlertabelle XENTRY KeyStation & XENTRY Key App Hilfe & Support Zertifizierung Länderliste FCC IC NCC Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 3 von 21 -

3 2015 Copyright Daimler AG Dieses Anwenderhandbuch einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung oder Nutzung bedarf der vorherigen, schriftlichen Zustimmung der Daimler AG. Das gilt insbesondere für Vervielfältigung, Verarbeitung, Bearbeitung, Übersetzung, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und/oder Verarbeitung in elektronischen Systemen, einschließlich Datenbanken und Online -Diensten. 4. Auflage Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 4 von 21 -

4 1 Einleitung Die XENTRY KeyStation (XKS) dient zum Auslesen von Daten aus Daimler Fahrzeugschlüsseln verschiedener Baureihen. 1.1 Warenzeichen Windows und andere Namen von Produkten der Firma Microsoft, die in diesem Handbuch erwähnt werden, sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Andere in diesem Handbuch erwähnte Marken- und Produktnamen sind Warenzeichen der jeweiligen Rechtsinhaber und werden hiermit anerkannt. 1.2 Systemanforderung für den Betrieb der XENTRY Key App Damit Sie die XENTRY Key App installieren und starten können, muss Ihr System folgenden Mindestanforderungen entsprechen: Einen freien USB-Anschluss Betriebssystem- und Browser-Konfiguration: Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 7 Microsoft Windows XP (SP3) 1.3 Auspacken der XENTRY KeyStation Überprüfen Sie die Verpackung auf eventuelle Transportschäden. Weist die Verpackung schwere Beschädigungen auf, so sollten Sie die XENTRY KeyStation (XKS) gar nicht erst verwenden. Stellen Sie in diesem Fall bitte ein Ticket über den Diagnose User Helpdesk ein oder kontaktieren Sie diesen per Telefon oder über Lieferumfang XENTRY KeyStation mit Anschlussleitung. Abbildung 1: Lieferumfang XENTRY KeyStation mit USB Schnittstelle Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 5 von 21 -

5 2 Inbetriebnahme der XENTRY KeyStation (Hardware) 2.1 Wahl des Standorts Installieren Sie die XENTRY KeyStation (XKS) nicht an Standorten, an denen das Gerät den folgenden Umgebungsbedingungen ausgesetzt ist: starke Vibration starke elektromagnetische Felder Bereiche mit Temperaturen außerhalb von 5 C 40 C (XENTRY KeyStation ist IP30) Um die XENTRY KeyStation optimal zu verwenden, sollten Sie das Gerät wie folgt aufstellen: in der Nähe des Rechners, auf dem die Software installiert wurde, wobei der Abstand zum nächsten Röhrenmonitor mind. 0,5 m betragen muss auf einer ebenen, stabilen Fläche Sichern Sie die XENTRY KeyStation gegen Diebstahl mit einem Kensington Schloss, wie es auch für die Sicherung von Laptops und ähnlichen Geräten verwendet wird. Die Aufnahme für ein solches Schloss finden Sie auf der rechten Seite des Gerätes. 2.2 Installieren der XENTRY KeyStation Hardware Stecken Sie die von der XENTRY KeyStation kommende Datenleitung in einen freien USB Anschluss Ihres Rechners. Abbildung 2: Anschluss an den Rechner mit USB-Anschluss Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 6 von 21 -

6 3 Installieren der XENTRY Key App (Software) 3.1 Voraussetzungen für die Installation Zur Inbetriebnahme der XENTRY Key App ist das.net Framework 4.0 (nicht im Downloadpaket vorhanden) und das C Redistributable (im Downloadpaket vorhanden) Paket notwendig. Falls auf dem System neuere Varianten der vorhergenannten Pakete vorhanden sind, kann die Installation ausgelassen werden. Erforderliche Komponente.NET Framework 4.0 Microsoft Visual C Redistributable Package (x86) Bezugsquelle Erhältlich auf der Homepage von Microsoft unter im Download Center oder direkt: Erhältlich auf der Homepage von Microsoft unter im Download Center oder direkt: Es empfiehlt sich folgende Vorgehensweise (Administratorrechte sind erforderlich): 1. Herunterladen und Speichern der beiden Pakete auf dem Clientrechner 2. Starten des Installationsassistenten für das.net Framework 4.0 durch Doppelklick auf die Datei 3. Starten des Installationsassistenten für das Microsoft Visual C Redistributable Package (x86) durch Doppelklick auf die Datei Bei einem Update der XENTRY Key App muss die zuvor installierte Version manuell deinstalliert werden. Hinweis für Niederlassungen in Deutschland: Bitte bestellen Sie das entsprechende ServicePaket. 3.2 Manuelle Installation der XENTRY Key App Für eine manuelle Installation sind die folgenden Schritte notwendig: 1) Installation der USB Treiber (im Ordner Daimler XENTRY KeyStation Treiber zertf ) 2) Siehe manuelle Installation der USB Treiber (im nächsten Kapitel) 3) Installation des VC Framework (vcredist_x86.exe) 4) Installation der XENTRY Key App (setup.exe) Hinweis: Die gelieferte setup.exe muss mit administrativen Rechten ausgeführt werden. Andernfalls wird vom Betriebssystem die Ausführung als Administrator angefordert. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 7 von 21 -

7 Zur Ausführung der XENTRY Key App ist es notwendig, dass der Benutzer mindestens der Windows- Berechtigungsstufe Benutzer zugeordnet ist, Gast ist nicht ausreichend. 3.3 Manuelle Deinstallation der XENTRY Key App Zur manuellen Deinstallation der XENTRY Key App klicken Sie auf: Windows -> Systemsteuerung -> Programme und Funktionen > Programme deinstallieren Wählen Sie in der Übersicht den Eintrag XENTRY KeyApp aus und Klicken Sie dann auf Deinstallieren. Alternativ kann nach Starten der Installationsdatei auch Entfernen ausgewählt werden. 3.4 Manuelle Installation des Treibers Hinweis: Um den Treiber zu installieren werden lokale Administratorrechte benötigt. Die Installation der Treiber ist bei Windows für 32Bit und 64Bit Versionen gleich. Das Treiberpaket für die Installation der XENTRY KeyStation wird Ihnen über das XENTRY Portal Mercedes-Benz zur Verfügung gestellt. Sie finden dieses unter folgendem Link: Wartung&Reparatur > Funktionen > Information zu Funktionen > Diagnose in der Annahme > Downloads > Treiberpaket für die XENTRY KeyStation Für Niederlassungen in Deutschland: Bitte bestellen Sie das entsprechende ServicePaket. Bitte speichern Sie das Paket lokal auf Ihrer Festplatte, z.b. auf dem Desktop. Fehlermeldung Ist der Treiber für die XENTRY KeyStation noch nicht installiert, erscheint ein Hinweis der anzeigt, dass die Treiber installiert werden. Nach kurzer Zeit erscheint nun eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass die Treiber nicht installiert wurden. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 8 von 21 -

8 Die Treiber müssen somit manuell installiert werden. Dazu öffnen Sie bitte den Geräte- Manager. Klicken Sie dazu einfach auf das Windows-Symbol unten links in Ihrer Taskleiste und geben Sie in das Suchfeld Geräte-Manager ein. Geräte-Manager Im Geräte-Manager werden unter andere Geräte zwei unbekannte Geräte mit der Bezeichnung X KeyStation angezeigt. Finden Sie die Geräte dort nicht angezeigt, schauen Sie bitte ganz unten in der Liste unter dem Ordner USB-Controller. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das obere der beiden Geräte und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren. Im folgenden Fenster wählen Sie bitte: Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen. Treibersuche Stellen Sie sicher, dass der Treiber lokal auf Ihrem Rechner gespeichert ist. Wählen Sie das Verzeichnis, in dem sie den Treiber abgelegt haben aus und drücken Sie den Button Weiter. Treibersuche Als Letztes wählen Sie bitte den Button: Schließen. Fertigstellen der Installation Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 9 von 21 -

9 Im Geräte-Manager ist nun noch ein zweites unbekanntes Gerät mit der Bezeichnung Daimler KeyStation verblieben. Klicken Sie auch dieses mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren. Verfahren Sie nun bitte analog zur Installation des ersten Treibers. Geräte-Manager Als Letztes wählen Sie bitte den Button: Schließen. Fertigstellen der Installation Damit ist die Installation des Treibers beendet Nach erfolgreicher Installation ist die XENRY KeyStation betriebsbereit. Dies wird durch grünes Leuchten der oberen LED an der XENTRY KeyStation visualisiert, außerdem erscheint das Icon der XENTRY Key App in der Taskleiste ebenfalls in grün. Finden Sie den genannten Gerätestatus bzw. Softwarestatus nicht vor, vergleichen Sie bitte mit der Zustandslistein Kapitel 5. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 10 von 21 -

10 4 Baureihenabdeckung der XENTRY KeyStation Das Auslesen der Fahrzeugdaten über den Fahrzeugschlüssel ist aktuell bei folgenden PKW-Baureihen möglich: Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 11 von 21 -

11 5 XENTRY Key App 5.1 Allgemein Die XENTRY Key App ist eine Windows Anwendung die als Symbol in der Taskleiste Ihres PCs angezeigt wird. Abbildung 3: Anzeige der XENTRY Key App in der Taskleiste Die XENTRY Key App kann nur in Verbindung mit der XENTRY KeyStation, welche über USB- Anschluss am Rechner angeschlossen wird, genutzt werden. Wird ein Fahrzeugschlüssel eingesteckt, werden die darin gespeicherten Daten ausgelesen und über einen Backendserver an das XENTRY Portal übertragen. Im XENTRY Portal stehen die Daten dann automatisch im jeweiligen technischen Vorgang unter Kurztest zur Verfügung. Eine Eingabe der FIN ist bei der XENTRY Key App nicht erforderlich. Zum Auslesen der Schlüssedaten müssen Sie nicht im XENTRY Portal angemeldet sein, das Auslesen erfolgt über die XENTRY Key App. 5.2 Starten der XENTRY Key App Die XENTRY Key App starten Sie über Windows: Start -> Alle Programme -> XENTRY Key App. Wenn die XETNRY Key App gestartet wurde, wird unten in der Taskleiste das XENTRY Key App Icon eingeblendet. Ein Klick mit der linken Maustaste auf das XENTRY Key App Icon öffnet ein Kontextmenü. Dort können Sie verschiedene Menüpunkte auswählen: 5.3 XENTRY Key App Menü Abbildung 4: XENTRY Key App Kontextmenü Über das XENTRY Key App Menü haben Sie folgende Auswahlmöglichkeiten: 1 Spracheinstellungen: hier können Sie die gewünschte Sprache der XENTRY Key App festlegen 2 Supportinformationen: hier finden Sie Hinweise bei Fragen & Problemen zur XENTRY Key App. Im Supportfall kontakieren Sie bitte immer den Diagnose User Helpdesk. 3 Verbindungseinstellungen: hier können Sie die Verbindungseinstellungen einsehen und prüfen 4 Über XENTRY Key App: zeigt Ihnen die Softwareversion und allgemeine Daten zur XENTRY Key App an Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 12 von 21 -

12 5 Beenden / Stop: hierüber können Sie die XENTRY Key App beenden. 5.4 Statusanzeige der XENTRY Key App Icons Die verschiedenen Betriebszustände der XENTRY Key App werden über ein Icon in der Taskleiste dargestellt: Grau Grün Blau Rot Es ist keine XENTRY KeyStation per USB mit dem Rechner verbunden. Bitte stecken Sie die XENTRY KeyStation am Rechner in die USB-Schnittstelle ein. Die XENTRY KeyStation ist per USB mit dem Rechner verbunden und betriebsbereit. Der Fahrzeugschlüssel kann in die XENTRY KeyStation eingesteckt werden. Der Fahrzeugschlüssel befindet sich in der XENTRY KeyStation, Die Daten aus dem Schlüssel werden aktuell ausgelesen. Fehler während des Auslesevorgangs. Bitte die entsprechenden Hinweise in der XENTRY Key App beachten. 5.5 Schlüsseldaten auslesen Wenn die XENTRY Key App in der Taskleiste das grüne Icon anzeigt stecken Sie den Fahrzeugschlüssel zügig in die Schlüsselaufnahme der XENTRY KeyStation. Der Auslesevorgang des Schlüssels startet automatisch. Der Vorgang wird durch ein blaues Blinken der unteren LED auf der XENTRY KeyStation und durch die Anzeige ein blaues Icon der XENTRY Key App angezeigt. Wurde der Auslesevorgang erfolgreich beendet erscheint die Meldung Der Datensatz wurde erfolgreich versendet und die XENTRY Key App signalisert durch ein grünes Icon Bereitschaft für den nächsten Auslesevorgang. Ziehen Sie den Fahrzeugschlüssel von der XETNRY KeyStation ab. Hinweis: Warten Sie bitte, um Fehler zu vermeiden, ca. 5 Sekunden bevor Sie den nächsten Fahrzeugschlüssel zum Auslesen in die XENTRY KeyStation einstecken. Falls ein Fehler während des Auslesevorgangs auftritt, finden sie weitere Informationen im Kapitel 7 Fehlertabelle. Hinweise: 1. Wird der Schlüssel zu lange in die Nähe der XENTRY KeyStation gehalten ohne eingesteckt zu werden, baut sich bereits eine Verbindung zwischen dem Fahrzeugschlüssel und der XENTRY KeyStation auf. Dies führt zu einem Fehler und zu unerwarteten Fehlermeldungen der XENTRY Key App und die untere LED leuchtet rot. In diesem Fall entfernen Sie bitte den Schlüssel und stecken ihn dann bei grünem XENTRY Key App Icon zügig erneut in die Aufnahme. 2. Sollte ein Fehler während der Datenübertragung auftreten, wurde der Schlüssel vorzeitig entfernt oder zu zögerlich gesteckt, schaltet die LED Anzeige dauerhaft auf Rot und die XENTRY KeyStation bricht den Auslesevorgang ab. Das rote Licht Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 13 von 21 -

13 erlischt erst, wenn erneut ein Schlüssel gesteckt wird oder wenn die USB Verbindung zum Rechner getrennt und erneut gesteckt wurde. 5.6 Verbindungseinstellungen Über die rechte Maustaste und dann über den Menüeintrag Connection settings können Sie sich die Verbindungseinstellungen anzeigen lassen und gegenbenenfalls einen Proxyserver konfigurieren wenn dieser in Ihrem Netzwerk benötigt wird. Abbildung 5: Verbindungseinstellungen Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Proxygebrauch Ein- / Ausschalten o Bei deaktiviertem Proxy werden die restlichen Einstellungen ausgeblendet Internet Explorer (System-) Proxy verwenden o Bei aktivierter Checkbox werden die Eingabefelder ausgegraut und die Einstellungen des IE angezeigt Proxy Server (manuelle Eingabe) Proxy Port (manuelle Eingabe) Proxy Username (manuelle Eingabe) Proxy Passwort (manuelle Eingabe) Über den Button Verbindungstest (oben) können die gewählten Proxyeinstellungen getestet werden. Es wird dabei ein Test-Request zum Backend geschickt. Je nach Ergebnis wird ein grüner Haken oder ein rotes Kreuz als Ergebnis dargestellt. Hinweis: ist kein Proxyserver eingetragen, wird der Verbindungstest auch bei aktiviertem Kästchen ohne Proxy ausgeführt. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 14 von 21 -

14 6 Zustandsanzeige LED an der XENTRY KeyStation Die XKS besitzt zwei LEDs für die Statusvisualisierung von Gerät und (wenn vorhanden) dem eingesteckten Schlüssel. Die obere LED zeigt den Status der XKS und die untere LED den Status des Schlüssels, bzw. der laufenden Kommunikation zwischen XKS und Schlüssel an. Die LEDs sind vierfarbig und können folgende Zustände anzeigen: Beschreibung Obere LED Untere LED XKS nicht betriebsbereit Aus Aus XENTRY KeyStation- Status XKS betriebsbereit keine Kommunikation mit dem PC XKS betriebsbereit Kommunikation mit dem PC erfolgreich XKS hat Fehler beim Speichertest erkannt Gelb X* Grün X Rot blinkt Aus Firmware Download Blau Aus Schlüssel- / Kommunktionsstatus XKS liest Daten X Blau blinkt Daten komplett gelesen X Blau Fehler beim Lesen der Daten X Rot Schlüssel ohne Daten gesteckt X Rot blinkt Tabelle 1: Farbzustände der LEDs *X bedeutet, dass unterschiedliche Farben auftreten können, aber nicht relevant sind. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 15 von 21 -

15 7 Fehlertabelle XENTRY KeyStation & XENTRY Key App Mit dem XENTRY KeyStation TestTool besteht die Möglichkeit einzelne Teile und Funktionen der XKS zu prüfen. Mit diesem Programm können sie den Fehler eingrenzen. Sollte Sie einen Hardware Fehler feststellen, dann schicken Sie bitte das Gerät ein. Dazu kontaktieren Sie bitten zunächst den Support via XSF-Ticket über das XENTRY Portal. Dann erhalten Sie weitere Anweisungen. Weitere mögliche Fehler, die Sie teilweise auch einfach selbst beheben können, sind in der nächsten Tabelle 3 aufgeführt: Beschreibung Obere LED leuchtet nicht Obere LED leuchtet gelb Untere LED blinkt rot Untere LED leuchtet rot Maßnahmen Prüfen ob der Computer möglicherweise nicht eingeschaltet ist, gegebenenfalls einschalten XKS möglicherweise nicht korrekt angeschlossen, Steckverbindung prüfen XKS an einen anderen USB-Port am PC anschließen Hardware Fehler, Gerät bitte einschicken XKS möglicherweise nicht korrekt angeschlossen, Steckverbindung prüfen XKS Treiber nicht installiert, Installation durchführen XKS an einen anderen USB-Port am PC anschließen Hardware Fehler, Gerät bitte einschicken Der eingesteckte Schlüssel wird nicht unterstützt und enthält keine Daten Verbindung zwischen Schlüssel und XKS gestört, Schlüssel bis zum Anschlag in die Aufnahme stecken Schlüssel wurde während des Auslesevorgangs entfernt, Schlüssel in der XKS lassen bis untere LED blau leuchtet Schlüssel defekt, Auslesevorgang mit einem anderen Schlüssel testen. Schlüsselaufnahme verschmutzt, Schlüsselaufnahme reinigen. Hardware Fehler, Gerät bitte einschicken Tabelle 3: Mögliche Hardwarefehler XENTRY KeyStation Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 16 von 21 -

16 Meldungstext Bitte installieren Sie die notwendige Treibersoftware für die XENTRY KeyStation Bitte installieren Sie die notwendige Treibersoftware (SLS.dll) für die XENTRY KeyStation Ihr Benutzerkonto verfügt nicht über die notwendige Berechtigung. Der Fahrzeugschlüssel Datensatz kann nicht versendet werden Der Fahrzeugschlüssel wurde während des Auslesevorgangs abgezogen Fehler bei der Datenübertragung aus dem Fahrzeugschlüssel Verbindung getrennt Der Fahrzeugschlüssel ist nicht datenfähig Der Fahrzeugschlüssel ist nicht datenfähig Der Fahrzeugschlüssel ist nicht datenfähig Der Fahrzeugschlüssel ist nicht datenfähig Der Fahrzeugschlüssel kann nicht ausgelesen werden Das Fahrzeug hat keine Daten aufgezeichnet Fehler Maßnahme Nr. XKS0003 Bitte Treiber für die XKS installieren. XKS0004 Bitte prüfen Sie ob das erforderliche C Redistributable Package installiert ist. Bitte prüfen Sie ob er Anwender mindestens über Benutzerrechte auf dem System verfügt Bitte ggf. Treiber für die XKS (SLS.dll) installieren. XKS0005 Bitte prüfen Sie ob Ihr XENTRY Portal User die notwendigen Rechte (mindestens Benutzerrechte) hat. Bei Problemen wenden sich bitte an Ihren Administrator. XKS0006 Bitte prüfen Sie ob Ihr XENTRY Portal User die notwendigen Rechte (mindestens Benutzerrechte) hat. Bei Problemen wenden sich bitte an Ihren Administrator. XKS0111 Den Fahrzeugschlüssel erneut stecken um Auslesevorgang zu wiederholen und bis zum Ende in der KeyStation belassen. XKS0112 Bitte den Auslesevorgang wiederholen. Dafür den Schlüssel abziehen und bei grünem Icon wieder in die XKS stecken. XKS0113 USB Verbindung zur XKS überprüfen. XKS0114 Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. XKS0115 Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. XKS0116 Bitte einen Fahrzeugschlüssel einer Baureihe verwenden, die Daten im Schlüssel unterstützt. Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. XKS0117 Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. XKS0118 Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. XKS0119 Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 17 von 21 -

17 Keine Daten aufgrund Fahrzeugkonfiguration Der Fahrzeugschlüssel Datensatz kann nicht versendet werden Der Fahrzeugschlüssel Datensatz kann nicht versendet werden Der Fahrzeugschlüssel Datensatz kann nicht versendet werden Der Fahrzeugschlüssel Datensatz kann nicht versendet werden Der Fahrzeugschlüssel Datensatz kann nicht versendet werden Tabelle 4:Fehlermeldungen XENTRY Key App XKS0120 Diagnose in der Annahme über den automatischen Kurztest (AKT) durchführen. LCS1101 Es ist ein Fehler beim Versenden der Daten aufgetreten. Internetverbindung überprüfen und Auslesevorgang wiederholen. LCS1102 Es ist ein Fehler beim Versenden der Daten aufgetreten. Internetverbindung überprüfen und Auslesevorgang wiederholen. LCS1103 Es ist ein Fehler beim Versenden der Daten aufgetreten. Internetverbindung überprüfen und Auslesevorgang wiederholen. LCS1104 Die Verbindung zum Backend wurde unterbrochen. Internetverbindung überprüfen und Auslesevorgang wiederholen. LCS1999 Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Internetverbindung überprüfen und Auslesevorgang wiederholen. Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Fehlermeldungen in der Tabelle auch in verschiedenen Kombinationen aus Meldungsnummer und Text auftreten können. In der Nummer wird dabei immer auf den zuerst auftretenden Fehler verwiesen. 8 Hilfe & Support Bei Fragen oder Probleme mit der XENTRY KeyStation oder der XENTRY Key App wenden Sie sich bitte an unseren Support. Diesen erreichen Sie per Ticket: direkt über das XENTRY Portal via XENTRY Support und Feedback (XSF) Oder per support.xentry.portal@daimler.com. Achtung: Bitte notieren Sie sich unbedingt die Fehler ID die Ihnen von der XENTRY Key App angezeigt wird oder machen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung, damit der Support Ihr Anliegen schneller bearbeiten kann. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 18 von 21 -

18 9 Zertifizierung 9.1 Länderliste Eine aktuelle Übersicht der Länder / Regionen, in denen die XENTRY KeyStation zertifiziert ist, finden Sie unter nachfolgendem Pfad im XENTRY Portal: Pfad: Wartung&Reparatur > Funktionen > Information zu Funktionen > Diagnose in der Annahme > Downloads 9.2 FCC Part Statement NOTICE: This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation Part Statement NOTICE: Changes or modifications made to this equipment not expressly approved by (manufacturer name) may void the FCC authorization to operate this equipment Part Statement NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient or relocate the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/tv technician for help. Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 19 von 21 -

19 9.3 IC RSS-GEN User Manual Statements (English/French) Licence exempt This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. Le présent appareil est conforme aux CNR d'industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le onctionnement. 9.4 NCC Product: RFID KeyReader System Trade name: Daimler SLS/SPG Modelno.: LSPG Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 20 von 21 -

20 Kontakt Dieses Handbuch wurde erstellt von: GSP/ORM Werk 002, HPC R Stuttgart Deutschland Kostenloser Download im XENTRY Portal unter: Wartung&Reparatur > Funktionen > Information zu Funktionen > Diagnose in der Annahme > Downloads Benutzerhandbuch und Inbetriebnahmeleitfaden XENTRY KeyStation & XENTRY Key App - Seite 21 von 21 -

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